摘 要：新媒體深刻地改變了人們獲取信息的方式，對企業(yè)宣傳思想工作提出了新的挑戰(zhàn)。本文試圖通過分析新媒體對宣傳思想工作的影響，結合新礦集團新媒體的運用現(xiàn)狀，探討如何運用新媒體做好企業(yè)宣傳思想工作。

關鍵詞：新媒體；企業(yè)；宣傳思想工作

宣傳思想工作很大程度上就是通過媒體做人的工作。媒體既是我們手中的工具，又是我們管理的對象。作為宣傳思想工作的新型載體，新媒體對宣傳思想工作的影響不可小覷。如何引導好、利用好新媒體這一工具，并發(fā)揮其在宣傳思想領域的作用，是企業(yè)宣傳思想工作一個重大的實踐問題。

一、新媒體對企業(yè)宣傳思想工作的影響

新媒體的廣泛運用帶來了信息傳播領域的巨大變革，對傳統(tǒng)宣傳方式和管理手段提出了新的挑戰(zhàn)，對企業(yè)宣傳思想工作產(chǎn)生了深遠的影響。

（一）輿論環(huán)境日益錯綜復雜

隨著各種新媒體層出不窮，各種力量都在搶灘新媒體，使用新媒體的人數(shù)急劇增加，社會輿論環(huán)境更加復雜。社會輿論鐵板一塊的時代已經(jīng)一去不返，取而代之的是多樣化、多層次的趨勢，人們辨別是非、判斷對錯的難度加大。如何在復雜的輿論環(huán)境中唱響主旋律，有效引領和團結職工助力企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)宣傳思想工作的重要課題。

（二）宣傳管理任務更加艱巨

隨著手機短信、微信、博客、播客等的快速發(fā)展，每一個網(wǎng)民都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者，網(wǎng)上信息源頭急劇增多。這種“個人編發(fā)、公眾閱讀”的傳播方式，突破了傳統(tǒng)新聞管理體制，導致網(wǎng)上個人辦報、個人辦臺、個人出版的現(xiàn)象大量出現(xiàn)，企業(yè)宣傳管理將直接面對無數(shù)個人，難度明顯加大。

（三）族群化易引發(fā)群體事件

傳統(tǒng)媒體的受眾，是一個個分散的個體，但新媒體的受眾之間的橫向聯(lián)系則很強，呈現(xiàn)出組織化、族群化的特點。這種族群化往往影響到現(xiàn)實生活，甚至造成群體事件。比如某企業(yè)領導的獎金表被上傳到網(wǎng)上，最終引起了職工的罷工和集體上訪。這對我們進行輿情防控、應對輿論危機以及輿情信息研判提出了嚴峻的考驗。

（四）正面引導輿論更加困難

新媒體具有互動便捷性、復雜性和難以把握性，傳播的內(nèi)容廣泛，相關信息鏈接豐富，可控性較差。網(wǎng)絡上的信息良莠不齊，其中也不乏消極、頹廢的內(nèi)容，甚至謊言和毫無理性的言論與觀點。如何發(fā)揮新媒體的正面引導功能，使企業(yè)職工樹立自尊自信、理性平和、健康向上的良好心態(tài)，對企業(yè)宣傳思想工作提出了新挑戰(zhàn)。

二、新礦集團新媒體的運用現(xiàn)狀

新時期，認真研究新媒體在企業(yè)宣傳思想工作中的應用，不斷拓展宣傳思想工作的新途徑新方法，以職工喜聞樂見的方式，統(tǒng)一思想，凝聚力量，為企業(yè)的發(fā)展提供政治保障和智力支持，顯得愈發(fā)重要。近年來，新礦集團做了許多有益的嘗試。

（一）網(wǎng)絡媒體的應用

新礦集團建有自己的網(wǎng)站，是企業(yè)職工查看企業(yè)動態(tài)的窗口。企業(yè)職工作為信息的發(fā)布者，網(wǎng)站又成為他們抒發(fā)情懷、交流工作經(jīng)驗的園地。網(wǎng)站中的民生通道欄目下設民生留言、領導信箱、和諧民生三個子欄目，職工可通過留言表達訴求、詢問事項，也可以給企業(yè)領導發(fā)電子郵件反饋自己的想法和建議。職工與企業(yè)形成了良好的互動局面。

（二）視頻系統(tǒng)的應用

新礦集團自辦了企業(yè)電視臺，定期播出自制的電視節(jié)目；拍攝了多部弘揚主旋律的微電影，并利用企業(yè)網(wǎng)站廣泛宣傳；建立起了視頻會議系統(tǒng)，既提高了效率，又節(jié)約了成本。根據(jù)新媒體發(fā)展趨勢，新礦集團提出了報、臺、網(wǎng)融合理念，探索《新汶礦工報》、新礦電視臺和新礦網(wǎng)站一體化融合發(fā)展的新模式。

（三）手機的應用

手機作為當前必不可少的通訊工具，也成為當前開展宣傳思想工作的重要載體。新礦集團設立了手機微信公共賬號，為廣大職工表達訴求提供了新的渠道；每逢傳統(tǒng)節(jié)日，為職工群發(fā)短信送祝福；開發(fā)了辦公網(wǎng)手機客戶端，方便職工移動辦公。宣傳思想工作滲透到了移動互聯(lián)網(wǎng)領域。

（四）建立輿情防控體系

新礦集團高度重視輿情的研判與防控工作，建立建全了技術、人員、制度三位一體的輿情防控體系。新礦信息負責集團辦公和家庭網(wǎng)絡的管理與運行，從技術層面對負面信息進行初步過濾，減少職工接觸負面信息的機會。集團總部和各二級單位均有專人負責輿情監(jiān)控工作。宣傳部門定期組織相關人員進行學習培訓，提高其應對輿情事件的能力。新礦集團制定了《關于進一步加強網(wǎng)站民生通道管理的通知》等制度，對各單位輿情防控、網(wǎng)站信息處置等做了詳細規(guī)定，并將該項工作作為單位黨委工作考核的重要指標。對于集團外部網(wǎng)絡中的負面信息，采取專人正面疏導的方式予以解決。由于工作得力，近年來新礦集團沒有出現(xiàn)過重大輿情事件。

三、運用新媒體開展企業(yè)宣傳思想工作的思考

運用新媒體加強宣傳思想工作，培養(yǎng)職工的使命感、歸屬感、責任感以及主人翁意識，構建和諧的發(fā)展氛圍，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要因素之一。新時期，運用新媒體開展企業(yè)宣傳思想工作，應做好以下幾個方面：

（一）加大新媒體的投入，強化宣傳思想隊伍建設

應用新媒體開展宣傳思想工作，必須在新媒體技術應用方面加大投入。一是及時更新軟件，使宣傳內(nèi)容具有新穎性、實效性及下載應用的便捷性；二是建設好一支素質(zhì)精良的新媒體宣傳思想工作隊伍。培養(yǎng)網(wǎng)絡信息員、輿情觀察員、心理咨詢師等宣傳思想工作者和志愿者隊伍，及時關注職工所思所憂所盼，暢通職工思想動態(tài)反映渠道，有針對性地做好職工的思想政治工作。

（二）豐富自辦網(wǎng)站宣傳思想工作的內(nèi)容與形式，搭建互動、溝通的平臺

加強企業(yè)自辦網(wǎng)站宣傳思想工作平臺的建設，進一步開拓宣傳思想工作的新空間、新渠道。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的共享、交流、引導功能。利用新技術使宣傳思想工作者與職工就焦點、熱點問題各抒己見、展開辯論，達到明辨事非、提高認識的目的。通過暢通的網(wǎng)絡信息反饋和輿情反映渠道，傾聽職工呼聲、問計于廣大職工，更透徹、全面地了解職工的思想與實際問題，從而及時為職工排憂解難。

（三）關注微博、微信、博客等的宣傳功能

由于受眾廣泛，受眾之間的橫向聯(lián)系加強，微博、微信、博客等的宣傳交流功能變得不可小覷。這些新媒體可以形成無數(shù)的“小群體”，開展思想交流和信息的交流與共享。新礦集團下屬很多企業(yè)地處偏僻，職工文化生活比較單調(diào)。新媒體條件下，他們更傾向于利用網(wǎng)絡放松心情、拓展知識、交流思想。博客圈、微信群、百度貼吧等便成為他們對各種信息“拍磚”、“灌水”的平臺，從而也“曬”出了職工的心理話。當越來越多的職工加入討論，“曬”出他們心中的疑問、關心的話題、思想的困惑時，原汁原味的職工民意就得以匯集。因此，關注微博、微信、貼吧等新媒體工具，用豐富多彩、健康向上的內(nèi)容和觀點引導教育職工，成為一項新的工作任務。

在新媒體迅速普及的形勢下，宣傳思想工作者唯有與時俱進，汲取新思維、采用新手段，結合企業(yè)的實際，以人為本，充分利用這塊新的輿論陣地，才能使宣傳思想工作永葆活力。