我公司現(xiàn)有離退休職工一萬五千人，現(xiàn)在公司離退休職工人數(shù)還在以每年幾百的速度不斷增加，隨著我公司離退休職工隊伍的不斷壯大，如何管理好這支數(shù)量龐大的離退休隊伍的工作，對我們而言確實需要不斷思考和探索創(chuàng)新。在企業(yè)全盤工作中，雖然不是中心，但卻在某種程度上影響著企業(yè)的大局。同時企業(yè)里的一些歷史遺留問題又需要及時處理，因此離退休職工隊伍的和諧與穩(wěn)定又成了離退休管理工作的重中之重。

一、做好離退休職工管理服務(wù)工作的重要性

離退休職工管理服務(wù)工作發(fā)展趨勢體現(xiàn)了在我國社會老齡化加快的新形勢，也體現(xiàn)在離退休職工的現(xiàn)實的需要和要求上。建設(shè)社會主義和諧社會，這是要求社會的每一個組成都是一個和諧有序的整體，社會的每個系統(tǒng)都處在一個和諧有序的狀態(tài)中。離退休人員是一個社會經(jīng)濟組織，和諧不僅是公司自身發(fā)展的內(nèi)在要求，也是廣大職工的共同愿望。構(gòu)建和諧企業(yè)，涉及公司的每個方面，如離退休職工與單位的關(guān)系、企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系、企業(yè)與職工之間的關(guān)系，企業(yè)與社會的外部關(guān)系，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建和諧、構(gòu)建離退休職工關(guān)系，意義重大對離退休職工的管理工作是我國社會老齡化趨勢加快的新形勢下的真正的需求和要求。只有了解和掌握離退休職工的困難人群，找到突破點，提高管理工作的針對性和有效性。才能有效做好退休職工管理服務(wù)工作。

二、對離退休管理工作的幾點創(chuàng)新探索

（一）創(chuàng)新黨支部的模范帶頭作用

企業(yè)離退休職工思想政治工作是企業(yè)思想政治工作的重要組成部分。是構(gòu)建和諧社會的基本要求，是貫徹黨的思想工作路線、方針和政策的具體表現(xiàn)。做好離退休職工管理服務(wù)工作，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的大事，做好企業(yè)離退休職工的思想政治工作，是確保離退休職工管理工作持續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。發(fā)揮離退黨支部的模范帶頭作用，發(fā)揮黨員在群眾中的威望在離退休人員居住相對集中、人數(shù)較多的區(qū)域，發(fā)揮好宣傳教育陣地的作用，針對性的開展宣傳教育活動，把黨和國家及集團公司政策做好正面宣傳，積極引導(dǎo)。要始終把教育引領(lǐng)作為離退休人員思想政治工作的首要任務(wù)，注重思想性、時代性、多樣性、趣味性相結(jié)合，著力增強教育引領(lǐng)的實效性。要牢牢把握正能量的價值取向和維護穩(wěn)定、構(gòu)建和諧的總要求，分階段開展主題活動，以明確的主題，統(tǒng)領(lǐng)階段工作，牢固樹立“一盤棋、一家人”，齊心協(xié)力共謀發(fā)展的思想，學(xué)政策解疑惑，開展專題講座，抓好離退休職工的思想政治工作。首先可以凝聚人心。在離退休管理工作中堅持思想政治工作，使離退休老同志思想達到高度統(tǒng)一、認識達到高度一致，讓思想認識上的高度一致變?yōu)槔贤镜淖杂X行動，變?yōu)橐环N凝聚力，其次可以化解矛盾。在離退休管理工作中堅持思想政治工作，有利于協(xié)調(diào)各種矛盾和各種利益、厲害關(guān)系，達到老年群體和其他群體的和諧。用思想政治工作的方法統(tǒng)一了老同志的思想認識，解決了他們需要解決的問題，化解了各種矛盾，維護了他們的利益，使老同志的離退休生活豐富多彩。離退休老職工生活在各項保障齊全的環(huán)境中，心情舒暢，過著“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂、老有所學(xué)、老有所教”的幸福美好生活，這樣，老職工的隊伍就得到了穩(wěn)定。

（二）創(chuàng)新活動方式，強化離退休人員思想教育工作

突出教育主題，注重學(xué)習(xí)教育的思想性，結(jié)合集團公司的工作重點，確定活動主題，制定活動方案，先后開展了“憶傳統(tǒng)、愛企業(yè)、創(chuàng)一流”，“憶傳統(tǒng)、謀發(fā)展、建家園”形式任務(wù)教育，綜合知識普及。每年有針對性地邀請局社保中心、總醫(yī)院。信訪辦等部門的專家，為老同志解疑釋惑。以老年大學(xué)、老年文體協(xié)會為主，每次活動突出一個主題，開設(shè)老年大學(xué)政治課，組織黨員骨干創(chuàng)作新作品，編排新舞蹈，教唱新歌曲，將思想教育、老年文化融入其中。加強與媒體聯(lián)動互動，在報紙。網(wǎng)站宣傳好思想、傳遞正能量、引領(lǐng)新風(fēng)尚。

（三）創(chuàng)新服務(wù)機制，保障離退休人員幸福指數(shù)

發(fā)揮聯(lián)動機制，有效組織老同志參與開展各種協(xié)會組織老年課堂、豐富老年生活。牢固樹立要了解順應(yīng)老同志所思所想所盼，以特困群體老人為重點，幫扶入戶，進一步健全服務(wù)幫扶機制，用情用心用力解決實際問題。

離退休管理工作人員應(yīng)不斷提高學(xué)習(xí)能力，加強對政策方針、社會保險、醫(yī)療報銷、老年心理學(xué)等各項知識的不斷學(xué)習(xí)，不斷提高管理人員自身修養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢下，對離退休管理工作的新要求、新高度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓老同志的幸福感增強。

（四）創(chuàng)新管理模式，以適應(yīng)現(xiàn)階段離退休人員的需要

隨著離退休人數(shù)的不斷增加，居住地越來越廣，老同志退休后為追隨子女，現(xiàn)公司退休職工從國外到國內(nèi)各省市都有大量分布，為方便管理，利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有效聯(lián)系網(wǎng)，以確保老同志有問題能夠得到及時咨詢。首先要運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立離退休人員數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)數(shù)字信息化，提高服務(wù)質(zhì)量便捷程度。其次組建聯(lián)系網(wǎng)，將離退休老同志組織起來，形成以管理部門為主、離退休人員自主管理網(wǎng)絡(luò)為輔的管理工作機制。可以依托已有的離退休基層黨支部、黨小組體系按生活片區(qū)、樓棟單元分成行政大組，每個行政大組和支部書記充分發(fā)揮所屬行政小組黨小組的工作積極性，組織聯(lián)系所屬離退人員，主動開展走訪探望。文體康樂等活動，起到承上啟下、溝通信息、貫徹執(zhí)行的作用。最后借助信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握大量最基礎(chǔ)的動態(tài)信息，抓準亟待研究解決的共性問題，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各類稿件，發(fā)布各類學(xué)習(xí)資料，內(nèi)容可以包括、黨的政策、健康生活、文體活動等，為老同志宣傳黨的政策、交流思想、互通信息，提供一個較好的平臺。

隨著企業(yè)不斷發(fā)展，離退休人員隊伍不斷壯大，離退休工作面臨許多新課題，離退休管理人員需要轉(zhuǎn)變思想觀念，強化自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作方式，提升管理服務(wù)水平，從而有效保證離退休職工人員幸福地安度晚年，有效地化解在職員工的后顧之憂，促進家庭、企業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定。