摘 要 文章通過(guò)研究高校圖書(shū)館電子資源利用過(guò)程中存在的問(wèn)題，分析了影響電子資源利用的主要因素，探討并提出了如何提高電子閱覽室電子資源利用率的措施。

關(guān)鍵詞 高校圖書(shū)館 電子資源 利用率

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展， 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)管理、網(wǎng)上信息查詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)資源的共建共享等，已成為當(dāng)今圖書(shū)館工作的典型特征。為了更好地發(fā)揮高校圖書(shū)館的信息資源中心這一職能，越來(lái)越多的圖書(shū)館建立了電子閱覽室。信息服務(wù)，但目前高校電子閱覽室的利用狀況并不樂(lè)觀(guān)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電子閱覽室上網(wǎng)玩游戲、聊天、無(wú)目的瀏覽的學(xué)生數(shù)量已超過(guò)瀏覽學(xué)生總數(shù)的50 % ，名義上的電子閱覽室其實(shí)快成了一個(gè)網(wǎng)吧。為了改變這種現(xiàn)狀，我們除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息意識(shí)培養(yǎng)外，關(guān)鍵是讓學(xué)生能在繁雜的信息資源中，輕易地找到他們感興趣的、與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的信息資料。因此我們要加強(qiáng)管理、重視電子閱覽室的資源建設(shè) ，有效利用電子閱覽室，更好地發(fā)揮教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人的作用。

一、高校電子閱覽室電子資源的利用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

影響高校圖書(shū)館電子閱覽室利用的主要因素電子閱覽室資源利用率低的原因是多方面的， 既有客觀(guān)原因，又有主觀(guān)原因。反映在以下幾個(gè)方面：

1、讀者對(duì)電子閱覽室資源缺乏了解

盡管電子資源已成為高校的主要信息資源之一，但對(duì)讀者的宣傳推廣工作卻十分滯后，許多師生對(duì)電子資源的便捷性及如何使用不太明白，以至于電子閱覽室在許多人眼里只是一個(gè)網(wǎng)吧。

2、電子資源數(shù)量有限，缺乏合理性

由于各高校購(gòu)買(mǎi)電子資源的經(jīng)費(fèi)是有限的，比如本校每年購(gòu)買(mǎi)電子資源的經(jīng)費(fèi)不到20萬(wàn)，大大限制了購(gòu)買(mǎi)的種類(lèi)，不能滿(mǎn)足讀者的需求。還有一些很受歡迎的資源由于價(jià)格太高而無(wú)力購(gòu)買(mǎi)，造成資源配置不夠合理。

3、電子資源閑置較多

即便是使用高效的電子文獻(xiàn)，也存在大量資源閑置現(xiàn)象，目前，本校除了CNKI中國(guó)期刊網(wǎng)和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)的點(diǎn)擊率比較高外，其他一些數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊率則很低。很多來(lái)查資料學(xué)習(xí)的學(xué)生也是經(jīng)常到Google、百度等舍近求遠(yuǎn)查詢(xún)，利用本館電子資源進(jìn)行查詢(xún)的反而在其后選擇。

二、影響高校電子閱覽室電子資源利用率的幾個(gè)因素

1、高校圖書(shū)館內(nèi)部的因素

（1）系統(tǒng)落后、網(wǎng)絡(luò)速度慢、設(shè)備老化，服務(wù)器的老化造成網(wǎng)絡(luò)速度很慢，還經(jīng)常掉線(xiàn)，使得讀者檢索不到所需的信息，影響了查詢(xún)效率。對(duì)于經(jīng)費(fèi)有限的高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，配置硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)，機(jī)器維護(hù)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用，使得電子閱覽室難以擴(kuò)大規(guī)模，也限制了讀者對(duì)電子閱覽室的利用。

（2）電子資源都是近些年來(lái)才開(kāi)始應(yīng)用的，各高校也曾舉辦過(guò)不少講座和宣傳，也開(kāi)設(shè)了文獻(xiàn)檢索課。但效果并不明顯，文獻(xiàn)檢索課上的人不多，去聽(tīng)的人也大多是心不在焉。對(duì)電子資源的宣傳力度還十分不夠，可想而之，電子資源的利用率嚴(yán)重不足。轉(zhuǎn)貼于 233

2、讀者自身素質(zhì)方面的原因

如今的大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用僅限于聊天、打游戲、瀏覽網(wǎng)站，上網(wǎng)成為他們?cè)谔摂M空間的娛樂(lè)休閑活動(dòng)。據(jù)一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)代大學(xué)生忽略了電子信息資源的重要學(xué)習(xí)功能，利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源獲取知識(shí)的意識(shí)明顯不夠，大學(xué)生對(duì)于現(xiàn)代化信息知識(shí)的掌握及其信息資源的運(yùn)用能力應(yīng)該是全面的，從而獲取提高自身素質(zhì)、學(xué)業(yè)技能和學(xué)術(shù)研究有益處的信息意識(shí)急待強(qiáng)化。

三、提高高校圖書(shū)館電子資源利用率的策略

有效利用高校圖書(shū)館電子閱覽室隨著圖書(shū)館電子閱覽室建設(shè)的不斷發(fā)展，電子 閱覽室有效利用的標(biāo)準(zhǔn)不單體現(xiàn)在閱覽坐位、開(kāi)放 時(shí)間、電子文獻(xiàn)收藏量的多少上，而更重要的是體現(xiàn)在信息服務(wù)質(zhì)量的高低和信息資源的開(kāi)發(fā)利用程度上。因此，我們應(yīng)該樹(shù)立“以用為主”的觀(guān)念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化資源開(kāi)發(fā)信息服務(wù)意識(shí)，在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，提高工作人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變其服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展讀者培訓(xùn)，提高讀者信息意識(shí)，加強(qiáng)電子閱覽室資源的宣傳工作，使電子閱覽室對(duì)師生產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，最大限度地利用電子閱覽室的電子資源。

1、以人為本，樹(shù)立為師生服務(wù)的理念。目前，高校圖書(shū)館電子閱覽室都實(shí)行有償服務(wù)， 只不過(guò)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不同，其理由是電子文獻(xiàn)服務(wù)要耗費(fèi)較多經(jīng)費(fèi)。筆者認(rèn)為，高校圖書(shū)館不應(yīng)以此為由把電子閱覽室作為一個(gè)營(yíng)利場(chǎng)所來(lái)看待，而應(yīng)樹(shù)立\"以人為本\"的思想，以師生的需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，以開(kāi)放、主動(dòng)的精神，開(kāi)展多層次、多形式的服務(wù)方式，最大限度地滿(mǎn)足師生對(duì)電子文獻(xiàn)資源的需求，更有效地為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)，為讀者服務(wù)。

2、改善師生的閱讀條件，提高電子閱覽室資源的利用率。目前，許多圖書(shū)館都面臨經(jīng)費(fèi)短缺的難題，圖書(shū)館應(yīng)該創(chuàng)造條件，加大對(duì)電子閱覽室建設(shè)和管理力度，加強(qiáng)硬件設(shè)備的維護(hù)工作，不斷完善硬件的配置與維護(hù)，使設(shè)備處于最佳狀態(tài)，避免因硬件原因影響師生對(duì)電子閱覽室的使用效果，更好地滿(mǎn)足廣大師生的閱讀需求。

3、實(shí)現(xiàn)資源共享，拓寬服務(wù)渠道，提高電子閱覽室利用率是提高信息資源建設(shè)效益的關(guān)鍵，最有效的途徑是實(shí)行廣泛的文獻(xiàn)資源共享。電子閱覽室文獻(xiàn)傳遞是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源共享的新模式，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行電子文獻(xiàn)信息的檢索與傳遞，大大提高了知識(shí)傳遞的效率，及時(shí)滿(mǎn)足了師生多樣化的知識(shí)需求，成為圖書(shū)館資源共享的主要形式之一。

4、提供電子資源使用指南， 全面系統(tǒng)地介紹各種館藏電子資源的特點(diǎn)和使用方法，幫助師生全面系統(tǒng)地掌握電子閱覽室資源的使用方法，使他們及時(shí)、快速、準(zhǔn)確地查到自己所需的信息資料。高校圖書(shū)館電子閱覽室因其服務(wù)對(duì)象、服務(wù)任務(wù)的特殊性，其服務(wù)宗旨、服務(wù)方向和服務(wù)手段與社會(huì)上的網(wǎng)吧不同。只有在高校圖書(shū)館電子閱覽室 的建設(shè)上準(zhǔn)確定位，明確職能，才能更好地發(fā)揮教書(shū) 人、服務(wù)育人、管理育人的作用。高校圖書(shū)館具有教育和輔助教學(xué)、科研的使命， 對(duì)師生承擔(dān)著教育、咨詢(xún)、服務(wù)和指導(dǎo)的任務(wù)。而子閱覽利室拓展了圖書(shū)館的服務(wù)空間，是一個(gè)無(wú)紙化的情報(bào)信息服務(wù)部門(mén)，既具有圖、文、聲、像并茂， 寓教于樂(lè)等特點(diǎn)，又為圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館電子閱覽室的建成與使用，已經(jīng)展現(xiàn)了美好的發(fā)展前景，深受廣大師生的歡迎?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在不久的將來(lái)，高校圖書(shū)館電子閱覽室將會(huì)發(fā)揮更大的社會(huì)效益和知識(shí)效益。

高校圖書(shū)館電子資源利用率是高校信息數(shù)字化的主要標(biāo)志之一，因此，電子閱覽室的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作。要以本校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)科研水平等為參考指標(biāo)，采取合理、有效的方法加大電子資源的宣傳，促進(jìn)電子資源的利用率，并且不斷更新，不斷調(diào)整電子信息資源建設(shè)，適應(yīng)廣大高校師生的學(xué)術(shù)需求，真正發(fā)揮電子資源的作用。高校是電子資源的巨大寶庫(kù)，必將為高校圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)注入新的活力，增添新的色彩。

（作者單位：襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）