【摘要】本文結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)背景和市場(chǎng)需求，介紹了工會(huì)干部最主要的三種職責(zé)，闡述了工作作風(fēng)對(duì)每種職責(zé)的重要意義，以實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)為參考，說(shuō)明了當(dāng)前不良工作作風(fēng)引發(fā)的工會(huì)干部工作問(wèn)題，并提出了改進(jìn)措施，希望對(duì)工會(huì)干部的自我提高有所幫助。

【關(guān)鍵詞】工會(huì)干部；工作作風(fēng)；本職工作

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響下，無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位，職工的需求和實(shí)際情況都趨于復(fù)雜化，這加大了工會(huì)的工作負(fù)擔(dān)，各項(xiàng)相關(guān)工作對(duì)高效化和有效化的要求也逐漸提高。因此，工會(huì)干部理應(yīng)起到帶頭作用，提高工作能效，轉(zhuǎn)變作風(fēng)正是非常有效的一個(gè)手段。

一、工會(huì)干部的工作職責(zé)

（一）工會(huì)干部的服務(wù)群眾職責(zé)

對(duì)工會(huì)干部來(lái)說(shuō)，服務(wù)群眾是最基本也主要的職責(zé)。工會(huì)作為職工群體的代表組織，有團(tuán)結(jié)群眾、幫助群眾、服務(wù)群眾的義務(wù)，因此工會(huì)干部作為工會(huì)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人與執(zhí)行者，要分兩方面認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)。第一方面是認(rèn)識(shí)到自身的群眾性，工會(huì)作為職工群體組織，其干部本身也是群眾的一員；第二方面是認(rèn)識(shí)到自身的代表性，工會(huì)干部并不是單純的群眾分子，其言行應(yīng)能代表職工群體的總體意志與最迫切需求。這兩種認(rèn)識(shí)是工會(huì)干部履行服務(wù)群眾職責(zé)的基礎(chǔ)。

（二）工會(huì)干部的調(diào)查研究職責(zé)

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，工會(huì)是職工群眾與企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層之間的一個(gè)交流媒介，為了令二者的交流更為順暢，工會(huì)要對(duì)雙方的需求、特征等要素有足夠的了解，這就為干部提出了調(diào)查研究職責(zé)。工會(huì)干部的調(diào)查研究工作應(yīng)分兩方面來(lái)做，一方面深入群眾，走入基層，了解職工群眾的真實(shí)想法，另一方面與領(lǐng)導(dǎo)層積極交流，把握各種上級(jí)政策的正確意圖。可以說(shuō)調(diào)查研究職責(zé)是工會(huì)干部其他職責(zé)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，如果該職責(zé)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，工會(huì)難免成為游離于體系之外的孤立組織。

（三）工會(huì)干部的權(quán)益維護(hù)職責(zé)

隨著《工會(huì)法》的出臺(tái)，工會(huì)的權(quán)威性得到了保障，其指導(dǎo)功能得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，尤其是在職工權(quán)益的維護(hù)方面，工會(huì)已經(jīng)逐漸成為職工維權(quán)的代表之一。在這種背景下，工會(huì)干部也有必要承擔(dān)起維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)，提高法律素養(yǎng)，活用法律知識(shí)，對(duì)內(nèi)為職工提供必要的法律咨詢和法律援助，對(duì)外代表職工進(jìn)行維權(quán)交涉。這不僅能為職工的合法權(quán)益提供保障，而且對(duì)工會(huì)的群眾凝聚力也有一定的優(yōu)化作用。

二、工作作風(fēng)對(duì)工會(huì)干部本職工作的意義

（一）工作作風(fēng)對(duì)服務(wù)群眾的意義

作為一種服務(wù)性功能，服務(wù)群眾的能效很大程度上受工作執(zhí)行者的主觀意識(shí)影響，這種主觀意識(shí)的外在體現(xiàn)就是工作作風(fēng)，因此工會(huì)干部的工作作風(fēng)對(duì)工會(huì)的群眾服務(wù)職能有決定性影響。服務(wù)群眾只有在正確工作作風(fēng)的引導(dǎo)下才能發(fā)揮作用，錯(cuò)誤、偏頗的工作作風(fēng)不只會(huì)降低服務(wù)能效，還有可能直接對(duì)群眾利益造成危害。

（二）工作作風(fēng)對(duì)調(diào)查研究的意義

調(diào)查研究是一項(xiàng)對(duì)科學(xué)性、合理性、全面性的要求很高的工作，對(duì)工會(huì)來(lái)說(shuō)，由于其調(diào)查研究對(duì)象包括了整個(gè)職工群體與領(lǐng)導(dǎo)層，所以調(diào)查研究任務(wù)相當(dāng)繁重。在這種背景下，工作作風(fēng)對(duì)調(diào)查研究工作的輔助優(yōu)化作用顯得尤為重要，是保障調(diào)研能效的必要因素之一。

（三）工作作風(fēng)對(duì)權(quán)益維護(hù)的意義

對(duì)工會(huì)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的權(quán)益維護(hù)工作是一個(gè)具有較多新元素的工作模塊，牽扯到大量的法律與社會(huì)科學(xué)知識(shí)，因此整個(gè)體系急需重構(gòu)建和重優(yōu)化。在這種情況下，優(yōu)秀的工作作風(fēng)能為新的維權(quán)工作體系奠定良好的基礎(chǔ)，對(duì)該工作的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

三、工會(huì)干部的工作作風(fēng)現(xiàn)狀

（一）官僚作風(fēng)導(dǎo)致的服務(wù)意識(shí)問(wèn)題

官僚作風(fēng)在許多工會(huì)干部的身上都有體現(xiàn)，這種作風(fēng)直接導(dǎo)致了這些干部的服務(wù)意識(shí)低下問(wèn)題，具體體現(xiàn)為對(duì)職工群眾的困難漠不關(guān)心，在開展工會(huì)工作時(shí)過(guò)于想當(dāng)然，個(gè)別干部甚至利用工會(huì)權(quán)力謀求私利。這種官僚作風(fēng)令工會(huì)的群眾服務(wù)功能完全得不到發(fā)揮，不僅大大降低了工會(huì)的工作能效，而且為工會(huì)的形象和信譽(yù)帶來(lái)了非常惡劣的影響，因此急需加以轉(zhuǎn)變。

（二）死板作風(fēng)導(dǎo)致的調(diào)研缺漏問(wèn)題

部分工會(huì)干部雖然很看重工會(huì)的調(diào)研工作，但由于作風(fēng)過(guò)于死板，在調(diào)研時(shí)往往嚴(yán)格依照傳統(tǒng)的模式、套路進(jìn)行，自然會(huì)遺漏一些新領(lǐng)域、新需求、新政策，所以這些干部雖然工作認(rèn)真，但事倍功半，調(diào)研缺漏比較嚴(yán)重。值得注意的是，這種調(diào)研缺漏問(wèn)題并非完全由干部作風(fēng)死板引起，相關(guān)工作制度缺乏靈活性也是很重要的一個(gè)原因。因此，想解決這個(gè)問(wèn)題必須從作風(fēng)轉(zhuǎn)變和制度優(yōu)化兩方面同時(shí)入手才行。

（三）虛榮作風(fēng)導(dǎo)致的維權(quán)混亂問(wèn)題

目前來(lái)看，我國(guó)的工會(huì)——尤其是國(guó)有企業(yè)工會(huì)——存在較為嚴(yán)重的干部作風(fēng)虛榮問(wèn)題。部分工會(huì)干部一方面法律素養(yǎng)不足，缺乏必要的維權(quán)知識(shí)和維權(quán)能力，但另一方面又愛(ài)慕虛榮，不懂裝懂，對(duì)職工進(jìn)行錯(cuò)誤的維權(quán)指導(dǎo)，或者采取不當(dāng)?shù)木S權(quán)措施，這為工會(huì)的維權(quán)工作帶來(lái)了一定的混亂。這種不正作風(fēng)不僅有損工會(huì)的信譽(yù)與工作能效，而且往往會(huì)為職工群眾帶來(lái)一定的權(quán)益損失。

四、工會(huì)干部的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

（一）轉(zhuǎn)變官僚作風(fēng)，深入服務(wù)群眾

工會(huì)干部想要轉(zhuǎn)變自身的官僚作風(fēng)，首先要明確自身定位，充分認(rèn)識(shí)到工會(huì)干部并不是官，而是職工群眾的代言人。其次要提高服務(wù)意識(shí)，真心將職工群眾的利益和需求放在第一位，以此確定工作的指導(dǎo)方針。第三要將視角和身段放低，走進(jìn)群眾，了解職工群眾的真實(shí)訴求，避免好心辦壞事的現(xiàn)象。最后，要積極聽(tīng)取批評(píng)和意見(jiàn)，對(duì)自身的不足之處加以調(diào)整，這樣才能成為群眾滿意的優(yōu)秀工會(huì)干部。

（二）轉(zhuǎn)變死板作風(fēng)，完善調(diào)研工作

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)自身的運(yùn)作具有非常強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性特征，這使得工會(huì)工作也愈發(fā)復(fù)雜多變。因此，轉(zhuǎn)變死板作風(fēng)，增強(qiáng)工會(huì)調(diào)研工作的靈活性是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是該工作的最基本訴求。因?yàn)樗腊遄黠L(fēng)的轉(zhuǎn)變較為困難，所以這里可以考慮通過(guò)調(diào)整工會(huì)工作制度，間接轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)。增強(qiáng)工作制度的靈活性，可以改變干部作風(fēng)的大環(huán)境，令原本死板生硬的工作作風(fēng)趨于松動(dòng)，逐漸改善。

（三）轉(zhuǎn)變虛榮作風(fēng)，提高維權(quán)能效

想要轉(zhuǎn)變工會(huì)干部的虛榮作風(fēng)，首先要提升工會(huì)干部的基本素養(yǎng)，具體來(lái)說(shuō)就是必要的法律知識(shí)和維權(quán)能力，只有具備了足夠的底蘊(yùn)和能力，才能真正為職工的權(quán)益保障做出貢獻(xiàn)，而不是盲目指導(dǎo)。其次要培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，不能在工作中一味求新、求大、求好，要實(shí)實(shí)在在地為權(quán)益受到損害的職工解決問(wèn)題，這樣才能履行維權(quán)職責(zé)，保證維權(quán)能效。

結(jié)語(yǔ)

工會(huì)工作往往具有長(zhǎng)期性特征，各個(gè)工作作風(fēng)的培養(yǎng)與轉(zhuǎn)變也需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此工會(huì)干部在自我培養(yǎng)、自我進(jìn)步的過(guò)程中也要注意保持恒心和耐心，切忌一時(shí)興起，否則不僅無(wú)法真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作能效，還有可能造成工會(huì)工作的進(jìn)一步混亂。

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