成立11年的達(dá)拉斯三明治連鎖品牌Which Which的創(chuàng)始人Jeff Sinelli發(fā)現(xiàn),一旦樂善好施,這種事就總是傳得特別快。博愛一直是他創(chuàng)業(yè)的核心理念之一,Which Which現(xiàn)在有300多家連鎖店,每家店每年都會支持兩到三個慈善活動,而公司則會支持近兩位數(shù)的慈善相關(guān)活動。終于,希望Which Which捐贈的請求超過了企業(yè)的負(fù)荷上限。
“要求我們捐贈的人太多了,我本來想雇一名專職員工來處理這些要求?!盨inelli回憶道,“在跟太太吃飯時,我和她聊到這件事,我們一致認(rèn)為這件事還有更好的處理方法?!?/p>
2013年,在Conscious Capitalism(良知資本主義)論壇上見過The Container Store的CEO Kip Tindell后,Sinelli找到了解決方案。當(dāng)時,因為Sinelli的名片上有一句“讓世界更美好”,Tindell便問他是怎么踐行這一理念的。
“我們在名片上、公司墻上、出版的書籍中都強調(diào)過這句被我們當(dāng)作目標(biāo)的主張?!盨inelli說,“但是還沒人當(dāng)面這樣問過我?!?/p>
一個他思考多年的想法在此時成型了?!拔?guī)缀跏窍乱庾R地回答了他,”Sinelli說,“我告訴他,我們會購買若干輛卡車,捐獻(xiàn)花生醬果醬三明治,這就是我們讓世界更美好的方式?!?/p>
這就是PBamp;J(Peanut butter and jelly sandwich,花生醬果醬三明治)產(chǎn)品誕生的緣起。2014年1月,Which Which推出了PBamp;J三明治,每售出一個PBamp;J三明治,Which Which就會再向當(dāng)?shù)卮壬茩C構(gòu)捐贈一個三明治。公司將捐贈做成了一項全球慈善事業(yè)。
Q:你們?yōu)槭裁床恢苯泳桢X呢?
A:每次寫好一張支票,總會感覺到一陣空虛,這讓我心里不舒服,所以就不愿意考慮捐錢了;我們與被捐贈方也沒有任何互動,只是盲目地捐出款項,然后祈禱它能發(fā)揮好的作用。但捐三明治就不同了。在結(jié)束Conscious Capitalism論壇后,我回到達(dá)拉斯的第一天就做了6個PBamp;J三明治,剛出門就看到兩個確實需要它們的人,我立刻送出了第一份PBamp;J三明治禮物。
Q:捐贈體系是如何運作的?
A:各家分店出售的每一個PBamp;J三明治都會被POS機計算在內(nèi),總部會通過后臺軟件得知每天乃至每個月總共賣出了多少個PBamp;J三明治??偛康呢?zé)任是在全球范圍內(nèi)參與慈善活動,而各個分店的責(zé)任是在當(dāng)?shù)貐⑴c。自從我們發(fā)布了這項計劃,它就像是種下一個開心果,現(xiàn)在店里的銷售額直線上升,店員的精神面貌和干勁也直線上升。好多顧客甚至買了PBamp;J三明治也不帶走——我們管它們叫虛擬PBamp;J。
Q:這項計劃的反響如何?
A:十分驚人。我們的加盟商和供貨商都非常支持這個計劃,這是有原因的——這會使品牌更好傳播。
但出人意料的是,一些專業(yè)的歌手和運動員也來詢問他們能做什么。還有一個廣播公司,在3天內(nèi)連捐30個人,這是奇跡般的事?,F(xiàn)在我女兒的生日被命名為“國家PBamp;J日”,未來她的每一個生日我們都有了為之慶祝的理由。
Q:你們已經(jīng)捐了多少三明治了?
A:我們剛剛起步,但階段目標(biāo)是2015年捐出超過100萬個三明治?;仡欉@件事非常有趣,一屋子人聚集在一起做PBamp;J三明治,真是讓人滿足。他們把愛心傾注到了三明治中;而能親手制作自己要捐獻(xiàn)的東西,這感覺太棒了。
譯 | Yelena Xu