未來會(huì)怎樣變化？我非常贊同一句話，“真正大的變化還沒有開始”，究竟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響實(shí)際上我們現(xiàn)在還不清楚。變化仍然很快，但是我們不知道變化有多大，變化剛剛開始，我們已經(jīng)感同身受了。

從2008年開始，中國網(wǎng)民第一次超過美國，成為名副其實(shí)的第一網(wǎng)民大國，而且從那以后，這個(gè)地位再也沒有動(dòng)搖過，而且中國往上增長(zhǎng)的潛力還非常大。未來的發(fā)展，信息經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國必須要獨(dú)占鰲頭。

信息時(shí)代，Hold不住的世界

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也就是使用手機(jī)上網(wǎng)。手機(jī)的發(fā)展變化基本上可以反映出信息技術(shù)發(fā)展到底有多快， 1973年手機(jī)誕生，但是市場(chǎng)化是1983年實(shí)現(xiàn)，1993年開始手寫輸入，2000年開始可以聽音樂，2002年開始攝像，2003年上網(wǎng)，2005年看電視，2008年出現(xiàn)觸摸屏手機(jī)，也就是智能手機(jī)，2009年開始有傳感器，2 012年視頻電話大幅度展開，2013年手機(jī)支付開始普遍?，F(xiàn)在能夠想到的所有數(shù)字化、跟網(wǎng)絡(luò)化相關(guān)的功能服務(wù)，將來都可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。

前不久在論壇上有專家說，由于可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)，可能五年以后手機(jī)會(huì)消失，我的判斷恰恰相反，任何可穿戴設(shè)備出現(xiàn)都不會(huì)對(duì)手機(jī)造成真正的沖擊，因?yàn)槭謾C(jī)會(huì)將其他各種功能加入進(jìn)來。我們的手機(jī)普及率也是在2013年剛剛超過全球的平均水平，未來的空間仍然很大，現(xiàn)在我們?nèi)珖氖謾C(jī)普及率90%，在歐洲一些國家已經(jīng)達(dá)到了140%以上。

網(wǎng)絡(luò)帶來其他方面的影響，沖擊比較大的就是對(duì)購物，我們稱之為電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展，目前已經(jīng)作為國家的重大戰(zhàn)略決策。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，可能對(duì)生產(chǎn)帶來什么樣的影響呢？簡(jiǎn)單說一下3D打印機(jī)。3D打印將來真正解決的問題是所有生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候都能夠用3D打印出來，真正帶來的變革是生產(chǎn)模式的變化?，F(xiàn)在3D打印不僅僅可以打印基本的產(chǎn)品，未來的打印比我們現(xiàn)在想象的要復(fù)雜得多，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了3D生物打印，它打印的是生命組織，是將你的細(xì)胞提取出來之后，打印出來的是活細(xì)胞，所以是有生命力的。

除了對(duì)生產(chǎn)的影響，對(duì)整個(gè)城市發(fā)展的影響也非常之大。從農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)、到信息社會(huì)，城市的承載功能、經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能、城市的建設(shè)重點(diǎn)、資源的主導(dǎo)性、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)關(guān)系和以前都會(huì)有很大的突破，整個(gè)城市的發(fā)展也很大。

引起這些變化的還有什么呢？大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)有五個(gè)基本的功能，識(shí)別、重現(xiàn)、關(guān)聯(lián)、增值、預(yù)測(cè)等。大數(shù)據(jù)就是讓我們最大限度地接近事物本身，更好地認(rèn)識(shí)事物。

互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)展起來的時(shí)候大家有所擔(dān)心，誠信問題怎么解決。后來大家發(fā)現(xiàn)完全不是這么一回事，在網(wǎng)上購物比現(xiàn)實(shí)上更加可信得多，因?yàn)樗浅?dān)心你給他打差評(píng)，互聯(lián)網(wǎng)沒有刪除按鈕，你在網(wǎng)上的每一個(gè)表現(xiàn)都會(huì)留下足跡，后來的人全部都可以看到，所以社會(huì)誠信也將會(huì)由網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展得到更快的建立?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有刪除按紐，這是谷歌執(zhí)行總裁施密特的一句話，他是在強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)安全時(shí)說的這句話。

文化焦慮與倒逼機(jī)制。為什么要講文化焦慮？是因?yàn)樵谶@樣快速轉(zhuǎn)型的過程中，矛盾的復(fù)雜性突然加劇。而網(wǎng)絡(luò)越發(fā)達(dá)、應(yīng)用越深入，信息安全和個(gè)人隱私保護(hù)的問題就會(huì)越突出。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的需求、人們的認(rèn)識(shí)和過去不一樣了，對(duì)社會(huì)發(fā)展、對(duì)政府服務(wù)也提出了一些新的要求，而且表達(dá)的手段也比以前更加豐富多樣。

未來會(huì)怎樣變化？我非常贊同一句話，“真正大的變化還沒有開始”，究竟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響實(shí)際上我們現(xiàn)在還不清楚。變化仍然很快，但是我們不知道變化有多大，變化剛剛開始，我們已經(jīng)感同身受了。從中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展本身來看，最早的時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)WEB1.0時(shí)我們實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單的信息交互，能夠查信息、發(fā)郵件。到2.0階段，這就是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、交流，社交媒體、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展比較快?，F(xiàn)在是3.0階段，

大家都通過手機(jī)上網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始出現(xiàn)。我在猜想往后會(huì)怎么變？到4.0階段，就是萬物互聯(lián)了，所有東西都可能要通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，連接不僅僅是人、不光是計(jì)算機(jī)，也不光是現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端，更多可能是以將來每一個(gè)機(jī)器、每一個(gè)零部件，甚至是衣服上每一個(gè)紐扣都會(huì)連接起來，那時(shí)又會(huì)帶來怎樣的變化，你可以盡情地想象。我個(gè)人判斷，將來可能就是智能網(wǎng)絡(luò)階段，在5.0真正實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)絡(luò)。很可能在將來紐扣和紐扣之間、機(jī)器的零部件之間是可以進(jìn)行思考，它們自己會(huì)產(chǎn)生協(xié)調(diào)，那時(shí)又會(huì)怎樣現(xiàn)在我們還不得而知。

信息經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

我個(gè)人認(rèn)為，看信息經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展有8個(gè)風(fēng)向標(biāo)。

首先是新語境，經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的語境發(fā)生了變化，要談就談信息經(jīng)濟(jì)，它將會(huì)成為真正的熱點(diǎn)。習(xí)近平主席提出建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國時(shí)，已經(jīng)明確將信息經(jīng)濟(jì)作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要戰(zhàn)略目標(biāo)和重要支撐手段。

第二個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新技術(shù)。這里強(qiáng)調(diào)的是未來信息經(jīng)濟(jì)仍然會(huì)有很大的變化，在互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始商業(yè)化的上個(gè)世紀(jì)九十年代中期，大概是1993年前后，那時(shí)提的是電子化，包括電子商務(wù)、電子政務(wù)。過了5年，從美國開始談數(shù)字地球，后來有數(shù)字城市、數(shù)字地區(qū)等變化。又過了5年左右，從歐洲開始談智能化，包括歐盟的2020計(jì)劃、新加坡智慧島等。又過了5年，金融危機(jī)爆發(fā)，美國從IBM開始提出美國政府接納，又開始在全球普遍開展，這就是智慧地球的概念，現(xiàn)在據(jù)說中國有400多個(gè)城市在建智慧城市。每過5年，就有一輪新的熱潮興起。現(xiàn)在我們?cè)谡勈裁?？談互?lián)網(wǎng)。未來再過5年還會(huì)有什么？

第三個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新規(guī)則。整個(gè)新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)則與原來工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則發(fā)生了一些變化，就像學(xué)數(shù)學(xué)一樣有新的定律出現(xiàn)。

第四個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新范式。整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的范式，經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的范式已經(jīng)發(fā)生了一些變化。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中三大假設(shè)，資源稀缺、理性經(jīng)濟(jì)人、完全信息，現(xiàn)在很大程度上是要修正了，我們現(xiàn)在不是資源短缺，我們是生產(chǎn)能力過剩。

第五個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新變化。這里包括新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，什么是新業(yè)態(tài)？就是這些東西以前根本沒有，比如說搜索引擎、信息門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲、社交門戶等。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，信息服務(wù)業(yè)肯定要有大的發(fā)展，對(duì)我們的就業(yè)也會(huì)產(chǎn)生影響。信息化的發(fā)展在三個(gè)方面會(huì)對(duì)就業(yè)有促進(jìn)作用，一個(gè)是潤(rùn)滑就業(yè)市場(chǎng)，什么地方要人很清楚；二是擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，因?yàn)樾庐a(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)；還有就是提高就業(yè)的質(zhì)量。但是原來很多的崗位會(huì)失序，原來很多的人不適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，可能會(huì)進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)決策也會(huì)產(chǎn)生影響。

第六個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新思維，也就是互聯(lián)網(wǎng)思維。這樣的變化對(duì)信息經(jīng)濟(jì)帶來的影響也是非常之大，現(xiàn)在所有發(fā)展比較好的企業(yè)、活力比較足的企業(yè)往往都是具備互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維，一個(gè)特點(diǎn)就是免費(fèi)，零邊際成本社會(huì)很多都是描述這個(gè)。將來硬件可能也會(huì)免費(fèi)，現(xiàn)在國外已經(jīng)有送電視了。還有就是用戶的概念，這是跟客戶的概念區(qū)分開來，比如說使用搜索引擎你是免費(fèi)的，你是用戶，你的體驗(yàn)越來越好。

但是誰是它的客戶呢？是在旁邊靠競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)。用戶與客戶的分離，這就是信息社會(huì)與工業(yè)社會(huì)重要的區(qū)別。還有一個(gè)概念是參與，一家企業(yè)現(xiàn)在可以調(diào)動(dòng)全球的人參與，創(chuàng)新是全球的人幫助進(jìn)行設(shè)計(jì)，是他的用戶，也可能是他的客戶，還可能是他的合作伙伴?，F(xiàn)在云平臺(tái)的應(yīng)用也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要典型。

第七個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新機(jī)遇。一定要看到不管是現(xiàn)在的信息技術(shù)革命，還是未來的信息技術(shù)發(fā)展，到底給我們帶來怎樣的機(jī)遇。從需求的角度來看，目前中國處于多重轉(zhuǎn)型的過程中，包括經(jīng)濟(jì)要從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，發(fā)展方式要從原來粗放向集約發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。社會(huì)發(fā)展，要從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型。政府的治理，也要從原來的以管理為主向以服務(wù)為主。這幾種轉(zhuǎn)型交織在一起，每一個(gè)轉(zhuǎn)型都是利益調(diào)整的過程，所以都很痛苦。當(dāng)這么多種轉(zhuǎn)型重疊在一起的時(shí)候，那么社會(huì)就更加痛苦，所以我稱之為轉(zhuǎn)型期的陣痛。所以包容發(fā)展，也必須靠信息革命、信息化發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。

第八個(gè)風(fēng)向標(biāo)是新機(jī)制。剛才我談到了轉(zhuǎn)型期的矛盾，沖擊到哪些地方呢？傳統(tǒng)的既得利益者是其中很重要的一部分，另外對(duì)政府規(guī)則的重塑沖擊也是非常大。我覺得有兩個(gè)基本的理念可能要樹立起來：第一，創(chuàng)新效應(yīng)原則，往哪里改變能夠有利于創(chuàng)新我們就怎么做，所以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新就在于要使這方面的政策調(diào)整。第二是先進(jìn)生產(chǎn)力原則，目前我們遇到的很大問題是先進(jìn)的生產(chǎn)力與落后體制機(jī)制的矛盾，遇到這些問題我們不能猶豫，不能讓先進(jìn)的生產(chǎn)力停下來等一等，而是盡可能將一些落后的管理制度、法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。

信息社會(huì)，轉(zhuǎn)型期的陣痛與出路

我有一個(gè)基本的觀念，過去三十年我們改革開放最大的動(dòng)力、我們摸到的大石頭，一個(gè)是改革、一個(gè)是開放，一個(gè)是市場(chǎng)化、一個(gè)是國際化。那么未來的二十年，甚至三十年，我們可能摸到的最大石頭是什么呢？是全面推進(jìn)信息社會(huì)建設(shè)。

第一個(gè)基本判斷，信息社會(huì)已經(jīng)到來。很多人到現(xiàn)在還轉(zhuǎn)不過彎來，說中國工業(yè)化還沒有完成，有些還在農(nóng)業(yè)社會(huì)里，更可怕的是你的腳已經(jīng)走進(jìn)了信息社會(huì)，你的身子還在工業(yè)社會(huì)，腦袋還停留在農(nóng)業(yè)社會(huì)。

第二個(gè)基本判斷，信息社會(huì)是新的社會(huì)形態(tài)和社會(huì)發(fā)展階段。我們面臨的

信息社會(huì)與工業(yè)社會(huì)，的的確確是有很大的區(qū)別，而不是它的新的發(fā)展階段。所謂信息社會(huì)，是指以信息活動(dòng)為基礎(chǔ)的新型社會(huì)形態(tài)和新的社會(huì)發(fā)展階段。

第三個(gè)基本判斷，信息社會(huì)是人類歷史發(fā)展的必然選擇。因?yàn)橛袃蓚€(gè)發(fā)展的主要推動(dòng)力，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上重合在一起。一個(gè)是人類自身發(fā)展的需求在不斷往前走，另外一個(gè)就是技術(shù)發(fā)展，這是必然的自然耦合的結(jié)果。

第四個(gè)基本判斷，是信息革命催生信息社會(huì)。技術(shù)革命推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的基本邏輯，首先是要有新的技術(shù)出現(xiàn)，信息技術(shù)不是一項(xiàng)技術(shù)，而是包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等多個(gè)技術(shù)的集合體，這些技術(shù)不斷發(fā)展形成一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)，所以我們稱之為信息產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)和以前簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)還不一樣，這個(gè)產(chǎn)業(yè)是通用型的，會(huì)不斷地進(jìn)行滲透，會(huì)滲透到各行各業(yè)。是信息技術(shù)革命引發(fā)了信息社會(huì)。

第五個(gè)基本判斷，信息社會(huì)有它自身的一些基本特征。信息社會(huì)和工業(yè)社會(huì)到底有怎樣的區(qū)別？綜合各方面的意見，得出了這樣的四個(gè)結(jié)論，包括：知識(shí)型經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)、服務(wù)型政府、數(shù)字化生活。

第六個(gè)基本判斷，信息社會(huì)可以劃分成若干發(fā)展階段。大體分為兩個(gè)階段，一個(gè)是準(zhǔn)備階段，一個(gè)是發(fā)展階段。前面是起步期，到一定的程度就會(huì)加速。

第七個(gè)基本判斷，中國正處在由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過渡的加速轉(zhuǎn)型期。2008年時(shí)我們中國信息社會(huì)總指數(shù)基本達(dá)到0.3，從那個(gè)時(shí)候開始進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型。到2020年前后整個(gè)中國信息社會(huì)總指數(shù)會(huì)達(dá)到0.6，那時(shí)中國將整體進(jìn)入信息社會(huì)的第一個(gè)發(fā)展階段。

第八個(gè)基本判斷，轉(zhuǎn)型期也是信息技術(shù)加速擴(kuò)散期。目前我們所說的轉(zhuǎn)型期，按照道理來說也是信息技術(shù)的加速擴(kuò)散期，也就是說包括手機(jī)、電視、平板電腦等其他信息技術(shù)設(shè)備，未來幾年都會(huì)有非常好的發(fā)展，我們的發(fā)展?jié)摿€很大，會(huì)給我們的經(jīng)濟(jì)帶來很好的發(fā)展機(jī)遇。

第九個(gè)基本判斷，轉(zhuǎn)型期會(huì)遇到一些新的矛盾，有機(jī)遇更有挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型期的矛盾會(huì)表現(xiàn)比較突出，首先就是經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和承載能力不足之間的矛盾，這是因?yàn)楣I(yè)化任務(wù)沒有完成；第二個(gè)基本矛盾，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展矛盾

不協(xié)調(diào)；第三個(gè)基本矛盾，很多人都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)新生代了，但是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、管理方式還是原來的，這個(gè)矛盾沖突也是相當(dāng)大的。也會(huì)有很多的機(jī)遇，包括打造新興產(chǎn)業(yè)、培育新業(yè)態(tài)、重塑動(dòng)力機(jī)制、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。也會(huì)有一些挑戰(zhàn)，包括全球性生產(chǎn)力布局進(jìn)一步調(diào)整、信息安全隱患比以前更加凸現(xiàn)、數(shù)字鴻溝有可能進(jìn)一步擴(kuò)大、社會(huì)安全可能受到一定的威脅，最大的風(fēng)險(xiǎn)在于喪失發(fā)展機(jī)遇，抓不住、用不好發(fā)展機(jī)遇這才是最大的威脅。

第十個(gè)基本判斷，轉(zhuǎn)型期會(huì)出現(xiàn)諸多的亂象與困惑。不同的內(nèi)里訴求在這個(gè)階段會(huì)碰撞得非常厲害，各種思想的沖突在這個(gè)階段也會(huì)非常厲害，這個(gè)階段非常難受，誰去做領(lǐng)導(dǎo)都不容易。

第十一個(gè)基本判斷，為信息社會(huì)做準(zhǔn)備要“以變應(yīng)變、主動(dòng)求變”。

第十二個(gè)基本判斷，信息社會(huì)新思維。希望有越來越多的人用信息思維的方式看待這個(gè)世界，面對(duì)信息技術(shù)革命，首先就是要有這個(gè)意識(shí)，你要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在是信息社會(huì)，跟以前確實(shí)不一樣了，開始學(xué)著從信息社會(huì)的要求來提升自己。第二個(gè)方面，掌握一定的能力，包括知識(shí)和技能，不能拒絕新技術(shù)的使用。第三個(gè)方面，你還得要有更多的參與，只有大家參與到網(wǎng)絡(luò)中來，網(wǎng)絡(luò)的作用才能真正地發(fā)揮出來。

未來怎么樣取決于現(xiàn)在的選擇。我們的結(jié)論是：信息社會(huì)已經(jīng)來臨，要么適應(yīng)要么被適應(yīng)；怎么認(rèn)識(shí)就怎么行動(dòng)；現(xiàn)在的行動(dòng)決定未來。我們大家現(xiàn)在的行動(dòng)，就決定著整個(gè)中國的未來。

（本文根據(jù)南都公眾論壇現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄整理）