萬家莆田簽百度,卻被流量擋了路。百度加大對違規(guī)醫(yī)療推廣的整治力度后,“莆田系”的多家醫(yī)療機構(gòu)因涉嫌違規(guī)遭到下線,繼而引發(fā)了“莆田系”聯(lián)合抵制搜索引擎,雙方開撕!
百度在公關(guān)回應中指出,2014年累計拒絕違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)客戶超一萬三千家,六成以上是莆田系醫(yī)院。百度新聞強調(diào),對于莆田系的聯(lián)合抵制,百度態(tài)度頗為強硬,明確指出不會動搖高門檻、嚴審核的決心,并會加大整治以莆田系為代表的違規(guī)醫(yī)療推廣。面對百度如此強硬且不留情面的回應,莆田在想要按照以前的廣告標準進行百度競價排名,幾無可能。
百度2014年的年度財報顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷營收為人民幣484.95億元。據(jù)傳,福建莆田市委書記梁建勇曾公開表示:“百度2013年的廣告總量是260億元,莆田的民營醫(yī)院在百度上就做了120億元的廣告?!奔词箤?20億放到2014年度,占比百度網(wǎng)絡(luò)營收的比例也挺大的,占比接近25%。如果數(shù)據(jù)屬實,即使我們不知道2014年的莆田系的數(shù)據(jù),但肯定高于120億無疑。百度此番可謂自斷“錢”途。
但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,莆田系醫(yī)院面臨新問題,搜索引擎廣告轉(zhuǎn)化率追不上價格攀升。與此同時,百度在向移動化轉(zhuǎn)型的過程中,流量等政策支持在醫(yī)療行業(yè)選擇了佳美口腔等更為規(guī)范、市場口碑也更好的平臺。一面是價格上漲,另一面流量轉(zhuǎn)移,莆田系醫(yī)院在搜索引擎的黃金時代可以宣告結(jié)束。
與此同時,新的廣告投放平臺正在崛起。許多民營醫(yī)院已經(jīng)開始探索全媒體營銷渠道,包括微博和微信。這些渠道雖然不作競價排名,但是對信息質(zhì)量的要求并不比百度低。轉(zhuǎn)投其他的營銷渠道并不是莆田系的最佳出路。在用戶掌握選擇權(quán),而信息越來越透明化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,莆田系卻仍然在利用搜索引擎作競價排名、推廣其醫(yī)療服務時,往往存在夸大宣傳、虛假宣傳,在社會上造成了不良影響,甚至給病人帶來巨大損失,由此導致了民營醫(yī)院的信譽聲名日下。這才是莆田系在謀求新的出路時需要首先正視的問題。
莆田系醫(yī)院和百度的這場戰(zhàn)爭剛開始,接下來,莆田總會能否真的團結(jié)數(shù)百家醫(yī)院老板,將決定其和百度談判的走向。莆田系需要改變過去過度依賴營銷的商業(yè)模式。國內(nèi)受眾對廣告的消費越來越大,不論是百度競價排名還是社交媒體的社會化傳播都仍然沒有衰落的跡象,這一問題的解決還需從廣告主莆田系自身出發(fā)。