對于整形這樣一個被人們認為小眾卻又充滿眾多負面新聞的行業(yè),金星和他的新氧美容App正在慢慢顛覆著人們的認知。他希望,通過新氧美容App能夠來平衡消費者和整形機構(gòu)、整形醫(yī)生之間的利益關(guān)系,進而緩解行業(yè)信息不對等、不透明等一系列問題。
藍海:整形是門大生意
“站在風口,豬都能飛”。在北京新氧科技有限公司CEO兼創(chuàng)始人金星看來,選對跑道比你自己有多能跑更重要。盡管只有30多歲,tom.com開發(fā)經(jīng)理、人人網(wǎng)第一版的社區(qū)記者,貓撲網(wǎng)產(chǎn)品運營總監(jiān)、騰訊財付通產(chǎn)品運營總監(jiān)……金星的從業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)品、技術(shù)、內(nèi)容等多重角色,這給他的創(chuàng)業(yè)帶來了深厚的基礎(chǔ)。
“創(chuàng)立新氧的初衷就是要解決整形行業(yè)信息不對等、不透明等一系列問題?!苯鹦潜硎尽K?jīng)三次創(chuàng)業(yè)都是做和女性相關(guān)的社區(qū)。2007年首次創(chuàng)業(yè),金星將目標瞄準在購物分享社區(qū),比美麗說蘑菇街早了兩年多。但不幸趕上2008年金融危機,于是先驅(qū)變成先烈了。沉寂了兩年后,2010年,金星開啟了品牌商品導購社區(qū)的第二次創(chuàng)業(yè),人群瞄準90后小女生。2013年初,隨著社區(qū)被WPP集團收購,新氧美容App也應運而生了。
“一直以來,人們都認為整形是一件小眾的事情,其實遠非如此?!苯鹦侨缡钦f。據(jù)統(tǒng)計,目前整個整形行業(yè)年增速高達30%,中國在2014年有一千萬人次做整形,產(chǎn)值在2000-3000億人民幣。而2018年,則有望達到3100萬人次,產(chǎn)值可能突破萬億人民幣,成為一個遠超彩妝護膚品的巨型行業(yè)。
定位:分享社區(qū)+電商
提到醫(yī)療整形廣告,眾多用戶習慣性將其歸納為虛假信息。金星認為,一方面百度競價排名等傳統(tǒng)的線上推廣造成了信息不對稱,另一方面大部分傳統(tǒng)美容機構(gòu)存在價格不透明、推銷性質(zhì)嚴重等問題。找到了問題的關(guān)鍵,然后對癥下藥。金星給出藥方是通過新氧美容App這樣一個開放性平臺,打通醫(yī)院與消費者信息不對稱的現(xiàn)狀,消費者可以在里面相互交流、與醫(yī)生直接溝通分享他們術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的真實過程。“關(guān)于網(wǎng)友分享自己照片的問題,剛開始我心里其實也是有點忐忑的,但沒想到隨著關(guān)注的網(wǎng)友越來越多,日記成了大家最喜歡的一種交流方式?”金星表示,這樣真實的案例,能夠為消費者提供借鑒和指導,有助于加強消費者的判斷。截至目前,新氧上已經(jīng)有超過60萬篇整形日記,效果十分驚人。這種帶有明顯社區(qū)屬性的內(nèi)容分享成為新氧在早期優(yōu)于其他同類企業(yè)的差異化定位。
2014年8月,新氧美容App“電商”板塊上線。整形機構(gòu)或醫(yī)生均可通過入駐直面用戶。目前,新氧美容App上有近5000家公立三甲和正規(guī)民營醫(yī)院以及12824名認證醫(yī)生信息?!拔覀兊恼坞娚套陨暇€以來每個月都是保持50-100%的增長,如今已經(jīng)有幾千萬的規(guī)模?!?/p>
品牌推廣:以社會化營銷為主
自2013年7月,新氧美容App上線以來,用戶注冊已達300多萬;手機APP激活用戶達500多萬;超過60萬篇網(wǎng)友的美容整形日記……短短一年多的時間里,新氧獲得由摯信資本領(lǐng)投,經(jīng)緯創(chuàng)投跟投的B輪2000萬美元融資。
“我們是整個行業(yè)中唯一一家完成B輪融資的公司?!苯鹦菬o比自豪的表示,即使到如今“有了資本層面對我們的支持和認可,使我們能夠在組建更強大的團隊,加強的品牌推廣能力,完善醫(yī)院渠道,建設(shè)消費者安全保障體系等方面加大投入,從而快速在行業(yè)確定領(lǐng)先地位?!?/p>
金星透露,作為醫(yī)療APP,由于受行業(yè)限制,很多渠道都不能進行推廣,當前新氧美容App在品牌推廣上主要采用社會化營銷。此外,新氧在樓道框架廣告、院線廣告等上進行了廣告投放?!敖酉聛恚覀儗⒓哟笃放仆茝V力度,更加鞏固我們在行業(yè)里領(lǐng)先的地位?!?/p>