曾經(jīng),那個(gè)傳統(tǒng)品牌揮舞鋤頭的年代
作為一名供職于營(yíng)銷(xiāo)廣告行業(yè)媒體的編輯記者,筆者已經(jīng)記不清什么時(shí)候人們開(kāi)始關(guān)注起“營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞。
曾幾何時(shí),當(dāng)消費(fèi)者揣著攢了好幾年的錢(qián)走進(jìn)電器城,東摸摸西看看,能把電器城的電視專(zhuān)區(qū)翻個(gè)遍,目的就只有一個(gè)——買(mǎi)一臺(tái)質(zhì)量好、樣式也美觀的電視回家。在那個(gè)年代購(gòu)置家用電器是大開(kāi)銷(xiāo),所以消費(fèi)者們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)總是謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎。廠商們做產(chǎn)品也是一分價(jià)錢(qián)一分貨,在質(zhì)量上狠抓,不斷的在技術(shù)上尋求突破,像廣袤大地上的拓荒者一般,憑著雙手和信念,一鋤頭接著一鋤頭地打下自己的基業(yè),開(kāi)拓著自己的商業(yè)地盤(pán)。也只有這樣,他們的產(chǎn)品才能脫穎而出,才能從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的蠻荒時(shí)期里存活下來(lái)。由于對(duì)于質(zhì)量的季度追求,不少品牌旗下的產(chǎn)品在停產(chǎn)多年之后仍然能夠正常工作——比如筆者家里已經(jīng)“服役”超過(guò)20年的容聲冰箱和威力洗衣機(jī)。
總而言之,那時(shí)的消費(fèi)者們看重質(zhì)量和美觀,除了傳統(tǒng)廣告,“營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞離廠商們似乎還真有點(diǎn)遠(yuǎn)。
現(xiàn)在,野心都不夠用的年代
現(xiàn)如今,生產(chǎn)力提高了—一甚至都過(guò)剩了,于是那些增經(jīng)象征著企業(yè)實(shí)力的龐大廠房不再是一家企業(yè)必須的資產(chǎn)里;于是卅現(xiàn)了各種各樣的供應(yīng)商;于是生產(chǎn)出一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不是問(wèn)題;于是,行業(yè)的“顛覆者”們出現(xiàn)了。這些顛覆者們帶著巨大的野心而來(lái),利用現(xiàn)有的過(guò)剩的資源完成生產(chǎn),生產(chǎn)力絲毫不弱于那些幾萬(wàn)人的大型傳統(tǒng)企業(yè),更重要的是他們有著一套能緊緊抓住消費(fèi)者的心的秘術(shù),這便是營(yíng)銷(xiāo)。
當(dāng)電視機(jī)的屏幕越來(lái)越大,當(dāng)屏幕的成像越來(lái)越高清,當(dāng)收看的內(nèi)容越來(lái)越精彩,消費(fèi)者們也在不知不覺(jué)中被改變了。消費(fèi)者變得容易被“不明覺(jué)厲”的技術(shù)描述所吸引了,變得更看重產(chǎn)品之外的東西來(lái),變得更看重“性?xún)r(jià)比”這個(gè)詞了—一盡管有不少人可能從始至終都明白什么是“性?xún)r(jià)比”……
然后,“推銷(xiāo)員”們站上了時(shí)代的風(fēng)口,他們一口一個(gè)“第一”,用各種行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)和華服包裝、炒作自己,吸引了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的目光。因?yàn)樗麄冎?,在這個(gè)生產(chǎn)力過(guò)剩的年代,走紅的品牌就會(huì)像明星一樣——獲得無(wú)數(shù)忠實(shí)的擁躉、攫取巨大的財(cái)富以及時(shí)代贏家的響亮名號(hào)。而這一切努力的背后,一顆野心就足夠了。用這顆野心去吹牛皮,去吹出所有人都能看到的牛皮,當(dāng)人們都仰望著你巨大無(wú)比的牛皮的時(shí)候,行業(yè)的顛覆者們距離成功也就不遠(yuǎn)了。
牛皮吹給誰(shuí)看
平臺(tái)、生態(tài),好像什么行業(yè)跟這個(gè)兩個(gè)詞扯上了關(guān)系就立刻變的“互聯(lián)網(wǎng)化”了。然而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)——“平臺(tái)什么的,我不懂,只要好用就行了”,“生態(tài)什么鬼?我用著方便就行了”。所以,牛皮不是吹給消費(fèi)者看的,換句話(huà)說(shuō),從始至終,平臺(tái)和生態(tài)的概念就是說(shuō)給資本聽(tīng)的、說(shuō)給市場(chǎng)聽(tīng)的。
為什么要說(shuō)給資本聽(tīng)、說(shuō)給市場(chǎng)聽(tīng)?因?yàn)橹挥匈Y本的加入、市場(chǎng)的認(rèn)可他們才可以迅速實(shí)現(xiàn)顛覆行業(yè)的“偉業(yè)”。顛覆者們吹了一個(gè)牛皮,先讓消費(fèi)者們抬頭看,當(dāng)消費(fèi)者們好奇的抬頭看時(shí),他們就喊來(lái)資本和市場(chǎng),“你看,現(xiàn)在多少人關(guān)注我呢!牛逼吧?給你個(gè)機(jī)會(huì),趕緊加入,帶你飛!”
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)吹出來(lái)的牛皮固然足以讓人嘆為觀止,但所有行業(yè)的基礎(chǔ)是建立在與消費(fèi)者的公平交易上的。任何一個(gè)在交易中利益受到損害的消費(fèi)者都會(huì)成為那一根試圖戳破牛皮的針,當(dāng)針?lè)e攢得多了,牛皮也有破掉的一天。
傳統(tǒng)企業(yè)的式微日益加劇,正如他們當(dāng)初辛勤耕耘的鋤頭正在日漸鈍化。但真正落到實(shí)地與消費(fèi)者進(jìn)行過(guò)接觸的、親眼看著市場(chǎng)一天天發(fā)展起來(lái)的傳統(tǒng)企業(yè)有著迅捷便利的互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。不可否認(rèn),鋤頭也有爛掉的一天,但憑著這一份經(jīng)驗(yàn)和感悟,傳統(tǒng)企業(yè)仍有機(jī)會(huì)在時(shí)代的浪潮中,重新找回自我,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。而那把漸鈍的鋤頭,也終有再現(xiàn)寒鋒的時(shí)刻。