科技巨頭推進(jìn)自身業(yè)務(wù)進(jìn)駐非洲的同時，紛紛表示有責(zé)任，改善當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。雖然從客觀上來看，巨頭在非洲開疆?dāng)U土，推動了當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，但它們解決不了非洲移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根基薄弱、人才與科技與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的這種根源性問題。

目前，Google、Microsofte、IBM、HP等跨國科技巨頭不約而同的盯上了非洲，兩年前，F(xiàn)acebook CEO 扎克伯格聯(lián)合愛立信、諾基亞、高通等品牌，成立了Internet.org 組織，推出Internet.org 應(yīng)用，表示要讓全世界的窮人都可以上網(wǎng)。目前，facebook的第一架完整的無人機(jī)“天鷹”已制造完成。這架無人機(jī)可以向全球最偏遠(yuǎn)的地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。很明顯，facebook的無人機(jī)主要為了推廣其Internet.org應(yīng)用與服務(wù)。

而Google在烏干達(dá)坎帕拉建立了高速光纖網(wǎng)絡(luò)，以低價把互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)批發(fā)給當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，并與肯尼亞電話公司Safaricom合作，將在肯尼亞推出“免費(fèi)地帶”，即在這一地區(qū)的電子郵件和上網(wǎng)均不收取數(shù)據(jù)費(fèi)用，但只限于在谷歌應(yīng)用的使用。微軟早在2013年也宣布了通過“4Afrika Initiative”項(xiàng)目為非洲提供互聯(lián)網(wǎng)接入，日前和美國的一家私人投資公司OPIC合作建造了肯尼亞農(nóng)村太陽能供電塔；IBM表示要啟動一項(xiàng)計劃來幫助支持肯尼亞首都Nairobi（內(nèi)羅畢）的一些創(chuàng)新企業(yè)。

我們目前看到，在非洲的科技巨頭當(dāng)中，facebook的成就更為耀眼，facebook的Internet.org應(yīng)用進(jìn)展迅速，通過這款A(yù)pp，用戶可以在手機(jī)上免費(fèi)體驗(yàn)BBC新聞、維基百科、Facebook等數(shù)十種服務(wù)。從贊比亞（Zambia）到坦桑尼亞，已經(jīng)有17個國家接入了這種服務(wù)。Facebook非洲月活躍用戶數(shù)量突破1億，而非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶也僅僅2億左右。

科技巨頭紛紛盯上非洲，有著什么樣的背景與原因？我們發(fā)現(xiàn)，去非洲硅谷科技巨頭無一不是有著當(dāng)下的轉(zhuǎn)型、盈利增長或者用戶增長趨緩之痛。巨頭去非洲的目的性很明顯，即開拓新的市場，緩解或拯救自身的下滑困境。

我們看到，近年來，Google在研發(fā)方面的投入不斷飆升，去年更飆升了38%，達(dá)到了98億美元，遠(yuǎn)超過了谷歌19%的收入增長率。同時隨著Google Glass、無人汽車等項(xiàng)目的受挫，Google的投資者開始要求更快的投資回報率。今年1月雅虎在搜索市場上的份額增長，導(dǎo)致谷歌的份額五年來首次降至75%之下。加之用戶更多開始使用智能手機(jī)等移動設(shè)備接入谷歌的在線服務(wù)，而這類廣告費(fèi)率更低，谷歌的廣告營收壓力增長。所以，早在2011年，谷歌就投資建設(shè)非洲市場的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并且創(chuàng)建當(dāng)?shù)卣Z言的搜索頁面，以及谷歌日前與肯尼亞電話公司Safaricom合作將推出“免費(fèi)地帶”等，谷歌的這些布局的目的也寄望借此獲取新的用戶群，提升廣告營收增長空間。

再看微軟，在移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，微軟頹勢明顯，隨著全球PC市場下滑，微軟OEM營收大幅下降。今年第二季度微軟WP業(yè)務(wù)營收下滑5.5億美元，降幅高達(dá)68%。而微軟已經(jīng)在非洲宣布建立的SME4Afrika的項(xiàng)目，名義上是幫助當(dāng)?shù)?00萬家中小企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，本質(zhì)是也拯救其PC業(yè)務(wù)。

所以我們看到已經(jīng)在14個非洲國家設(shè)立辦事處的微軟，不久前也推出了一款即將在非洲多國上市的智能手機(jī)，來拯救微軟持續(xù)下滑的業(yè)績，并強(qiáng)化“移動為先”的戰(zhàn)略，目前微軟手機(jī)在全球不足3%，微軟WP系統(tǒng)和Android、iOS的市場份額的差距在進(jìn)一步拉大，而非洲市場則是一個沒有被蘋果強(qiáng)勢覆蓋到并具備巨大的增長空間的智能手機(jī)市場。

IBM更不用多說，IBM今年第二季度凈利潤34.5億美元，同比下滑16.6%。IBM正處于由賣硬件到賣軟件的艱難轉(zhuǎn)型，希望將更多精力投入代表未來趨勢的云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。IBM的想法則是將非洲的崛起與“大數(shù)據(jù)”聯(lián)系起來。IBM進(jìn)駐非洲，顯然也希望在轉(zhuǎn)型困境與激烈的市場競爭環(huán)境下，找到新的市場空間與新的增長點(diǎn)。

再看Facebook。從2011年開始，facebook上就開始有著青少年逃離Facebook新聞見于報端。在2013年，也有數(shù)據(jù)表明Facebook在英美兩國的活躍用戶均在以每月百萬量級的數(shù)目下滑。以關(guān)系鏈作為根本的SNS公司，facebook的主要盈利來源依然是基于用戶關(guān)系鏈與信息流的廣告，經(jīng)營好與用戶關(guān)系是根本，用戶的流出會動搖facebook的根本，因此Facebook會高度依賴用戶的增長，而非洲卻有著巨大的用戶增長空間，非洲用戶的增長可以沖抵其在其他國家或市場的用戶頹勢。

非洲對于科技巨頭的吸引力在于，非洲的巨大人口紅利。美國、歐洲和中國都在邁向老齡化社會，非洲卻有望供給大量的勞動力資源，其他發(fā)達(dá)國家的增長陷入停滯，這里的增長潛力明顯。在非洲54個國家中，百萬級的人口城市超過50個，人口超過10億。而這里的技術(shù)水平與教育資源、人均收入均在改善。根據(jù)相關(guān)披露的數(shù)據(jù)顯示：2012年全球經(jīng)濟(jì)增長最快的10個國家中，6個在非洲。以平均居民凈收入來衡量，非洲有12個國家超過中國。

另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在南非、加納和尼日利亞等相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，或是東非的沿海國家，智能手機(jī)在年輕人中的普及率正在上升，在非洲，3G手機(jī)已占據(jù)了11%的市場份額，據(jù)業(yè)界人士指出，非洲智能手機(jī)去年整體增長了108%。移動支付也在非洲部分國家普及，比如在肯尼亞，68%的成年人使用手機(jī)錢包，這一比例位居世界前列。而智能機(jī)快速增長意味著移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蘊(yùn)含著巨大增長潛力。另外，根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）2013年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：移動寬帶普及率從2010年的2%提高到2013年的11%。

缺乏固定的信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致寬帶使用費(fèi)用非常昂貴，移動互聯(lián)網(wǎng)跨過PC互聯(lián)網(wǎng)的趨勢明顯，即越來越多的非洲受眾直接越過互聯(lián)網(wǎng)，通過移動終端來登錄互聯(lián)網(wǎng)，而谷歌早早就與肯尼亞的手機(jī)公司Safaricom達(dá)成合作伙伴關(guān)系，在肯尼亞，不需要數(shù)據(jù)費(fèi)用就能收發(fā)電子郵件和瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，這與Facebook通過Internet.org的免費(fèi)服務(wù)去搶占發(fā)展尚處于初級階段的非洲互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的戰(zhàn)略類似。

巨頭挺進(jìn)非洲面臨多重發(fā)展隱患

巨頭挺進(jìn)非洲發(fā)展的隱患，在于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，軟件與服務(wù)類的科技產(chǎn)品有著不確定性，這個不確定性就是移動產(chǎn)品正在趨向本土化。我們看到，移動軟件與服務(wù)的與PC時代不同的是，移動產(chǎn)品的地域化與本土化特征明顯。

在社交產(chǎn)品領(lǐng)域，中日韓市場并未被Facebook或WhatsApp統(tǒng)治，而分別是微信、LINE、Kakao Talk統(tǒng)治了本土市場。在非洲，游戲市場卻有著另類的蓬勃增長趨勢。Afroes（艾弗羅）、Leti Games（萊蒂游戲）、Thoopid等非洲本土游戲公司正在迅速崛起。在中非的其他地區(qū)，電子商務(wù)領(lǐng)域也是本土廠商Rocket Internet領(lǐng)先市場。非洲移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然會伴隨著本土應(yīng)用的崛起，這是科技巨頭將自身產(chǎn)品擴(kuò)張到非洲面臨的不確定性。

在非洲落后地區(qū)，腐敗問題滋生，導(dǎo)致各級監(jiān)管者和相關(guān)部門都希望能從跨國公司得到一些好處或賄賂。微軟等企業(yè)進(jìn)入必須與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作捆綁其業(yè)務(wù)。而目前Facebook也希望與當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商合作共享相關(guān)技術(shù)，并希望由他們來建立和運(yùn)營無人機(jī)網(wǎng)絡(luò)。有評論人士認(rèn)為，在非洲，F(xiàn)acebook一家吃不下通訊網(wǎng)路這塊大蛋糕，他希望的是通過與無線運(yùn)營商合作，通過免費(fèi)提供有限的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，拉攏新的用戶群體。

所以說，在發(fā)展中國家開展業(yè)務(wù)，不僅傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展要依賴當(dāng)?shù)氐年P(guān)系，科技巨頭同樣不能越過這一道檻。隨著非洲逐漸向世界打開大門，跟非洲打交道，就必須立足當(dāng)?shù)氐奈幕?，了解這里的游戲規(guī)則?？萍季揞^挺進(jìn)非洲的重大障礙在于，每個國家的政府都有著不同的政策，政策難題的化解與破解是巨頭們挺進(jìn)非洲的重要障礙。

另外，非洲的發(fā)展水平依然過于滯后，大部分地區(qū)依然貧窮落后，這種基礎(chǔ)設(shè)施的限制或?qū)е缕湓妇盎虺蔀榭障?。比如坦桑尼亞，大部分地區(qū)依然貧窮落后，收音機(jī)在信息獲取中仍占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)也是一大問題，坦桑尼亞至今半數(shù)以上的人用不上電，更不要說電視和互聯(lián)網(wǎng)了。

所以我們看到，微軟一直在對通過“空白頻譜”傳輸互聯(lián)網(wǎng)信號的各類項(xiàng)目提供支持，另外將與美國政府的海外私人投資公司（Overseas Private Investment Corporation）合作，為Mawingu Networks在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)建設(shè)依靠太陽能供電、利用空白頻譜的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，解決非洲的頻繁停電問題。而非洲許多國家和地區(qū)頻繁停電問題，對于處于關(guān)鍵發(fā)展時期的科技創(chuàng)業(yè)公司而言，這有可能演變成災(zāi)難。

另一個隱患是非洲的戰(zhàn)亂與排外因素。在非洲的戰(zhàn)亂因素之外，許多國家失業(yè)率長期居高不下，每日生活不足一美元的人群占全洲人口的41%，一旦跨國巨頭在非洲的布局并未達(dá)到消除貧困的效果，則有可能導(dǎo)致各種排外暴力事件。據(jù)此前英國《每日郵報》報道，今年4月，南非多地爆發(fā)大規(guī)模排外暴力事件，造成多人死傷和重大財產(chǎn)損失。這是2008年以來，南非境內(nèi)發(fā)生的最嚴(yán)重的一波排外事件，數(shù)百家外國人開的商店遭劫掠或縱火，數(shù)千名外國人流離失所。我們知道，科技巨頭紛紛在非洲成立辦事處，投資于本地人，推動知識與資源轉(zhuǎn)移，做好了長遠(yuǎn)扎根的打算，這種不可控的排外因素或?qū)е驴鐕萍脊疚磥碓诜侵揲_展業(yè)務(wù)有著不穩(wěn)定性與不可控性。

科技巨頭推進(jìn)自身業(yè)務(wù)進(jìn)駐非洲的同時，紛紛表示有責(zé)任，改善當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。雖然從客觀上來看，巨頭在非洲開疆?dāng)U土，推動了當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，因?yàn)闊o論是谷歌的熱氣球項(xiàng)目，還是Facebook的Internet.org應(yīng)用項(xiàng)目，都降低了非洲的互聯(lián)網(wǎng)價格、增加非洲的在線資源與服務(wù)、改進(jìn)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)帶寬和通信性能，客觀上促使了當(dāng)?shù)氐囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用市場的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及性，但它們解決不了非洲移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根基薄弱、人才與科技與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的這種根源性問題，硅谷的科技巨頭的全球視野與開拓新航線的資本逐利慣性驅(qū)動它們紛紛盯住非洲，其本質(zhì)都在于在挖掘當(dāng)?shù)氐馁Y源與用戶，按照自己的意圖來制造非洲的需求，創(chuàng)建新的市場，從中攫取利潤來延緩自身的下滑困局。

要知道，在全球互聯(lián)網(wǎng)市場，中國之外很少有科技企業(yè)能夠輕易能從Facebook和谷歌等硅谷巨頭的覆蓋下生存下來，更不用說在落后的非洲地區(qū)。各大科技巨頭通過建立在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)，打造一個個免費(fèi)而開放的互聯(lián)網(wǎng)世界，通過其服務(wù)成功分流大量的互聯(lián)網(wǎng)流量，將用戶導(dǎo)入各巨頭構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)之中，將極大壓制在肯尼亞、尼日利亞、南非等國家的創(chuàng)業(yè)者未來在當(dāng)?shù)匮邪l(fā)的社交網(wǎng)站、通信服務(wù)、瀏覽器以及搜索服務(wù)與產(chǎn)品的推廣。

比如Facebook和谷歌能輕易將自身的網(wǎng)絡(luò)勢力范圍覆蓋到非洲大陸，向這些地區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)連接，這是一項(xiàng)有價值的事業(yè)，但在當(dāng)下的話語體系里，我們也可以看成是科技巨頭對非洲的一輪科技殖民，它們把一些先進(jìn)技術(shù)優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給本國跨國公司在當(dāng)?shù)氐淖庸荆怪畵屜日碱I(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?，但另一方面卻讓非洲本土的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)則變得更加艱難。非洲面臨著快速持續(xù)發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)還很多，巨頭必須考慮需求在哪里，然后提供切實(shí)的解決方案，并致力于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮與就業(yè)率的增長，而非僅僅為自身市場增長與生態(tài)布局去推動業(yè)務(wù)落地，否則或可能面臨非洲本土公司與政府政策不可控因素的反彈，導(dǎo)致各種未知的困局與障礙。