在今年的三亞IT價值峰會上，眾多CIO和IT企業(yè)代表闡述了對于當前及今后企業(yè)級技術發(fā)展趨勢的觀點與看法。今天的商業(yè)與科技正在經歷巨大的變革，正如偉大的現(xiàn)代科幻作家威廉·吉布森所說，未來已經到來，只是分布不均勻而已。那么如何從現(xiàn)在分布不均勻的“未來”，看見真正的未來？結合今年以來在企業(yè)IT領域發(fā)生的變革與變化，ITValue梳理了幾點企業(yè)IT技術趨勢，試圖從碎片化的技術變革大潮中找到能夠折射出未來的水滴。

從技術到體系的競爭

PTC全球副總裁兼中國區(qū)總裁壽宇澄主題演講中，提到了第三次IT浪潮以及產品形態(tài)與競爭方式的變革。所謂第三次IT浪潮，這是哈佛商學院教授、\"競爭戰(zhàn)略之父\"邁克爾·波特最新提出的競爭性戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略主要講的是互聯(lián)網從單點實現(xiàn)了外部供應商、渠道和企業(yè)客戶之間跨界價值鏈協(xié)作與整合，那么下一波IT浪潮則來自智能互聯(lián)產品和產品系統(tǒng)對整體價值鏈的重新塑造。

邁克爾·波特強調的是物聯(lián)網與嵌入式IT對于企業(yè)業(yè)務形態(tài)的改變，以及物理經濟與虛擬經濟在智能互聯(lián)產品及體系平臺上的融合與統(tǒng)一。換句話說，隨著越來越多的物聯(lián)網設備與智能互聯(lián)技術進入企業(yè)的運營與產業(yè)上下游價值鏈，企業(yè)從以人工運營走向以機器運營為主的自動化與智能化方式。而且企業(yè)創(chuàng)業(yè)價值的方式，也將由此而發(fā)展并產生巨大的轉變。在這一格局尚未到來之前，企業(yè)CIO必須考慮從某幾項IT技術布局，轉向以技術體系整體布局的策略。

什么叫以技術體系整體為布局？很簡單，在過去的傳統(tǒng)PC和服務器時代，企業(yè)業(yè)務和整個IT架構成熟、穩(wěn)定和單一，企業(yè)只需要采用一個ERP軟件、一個CRM軟件或一個SCM就能完成對企業(yè)資源、客戶關系或供應鏈管理的整體布局。但在當前企業(yè)業(yè)務多變、整體IT技術與架構高度碎片化，下一代業(yè)務體系與IT體系還沒有形成的前提下，企業(yè)CIO需要自己有一個體系化思維，在下一代技術體系的關鍵節(jié)點上布局現(xiàn)有的碎片化技術。當下一代技術體系達到彼此互相能連接起來的程度時，企業(yè)IT因為已經提前在關鍵技術結點上進行了布局，從而走在了競爭的前面。

以人工智能技術為例，人工智能技術包括了圖像識別技術、深度學習算法、機器人技術、神經網絡技術、數據總線技術、實時數據挖掘技術、海量數據處理技術等關鍵節(jié)點性技術。企業(yè)CIO在考慮采用這些新技術來支撐當前及未來企業(yè)業(yè)務發(fā)展的時候，就需要一個體系化技術布局的方式，而不是零散地采用現(xiàn)有的技術。因為即使是現(xiàn)有的人工智能技術，也在快速發(fā)展和變化過程中，但只要在關鍵技術節(jié)點上采用了面向未來的開放式的技術，就能抓住未來技術競爭的大綱。以后企業(yè)與企業(yè)的技術競爭，不再是單個軟件之爭，而是整體技術體系布局之爭。

智能硬件與企業(yè)IT深度結合

手機是智能硬件的開端，但遠遠不是智能硬件的終點。在今年三亞IT價值峰會上，很多CIO或企業(yè)代表都提到了手機和APP在企業(yè)IT中的應用。這說明了以手機為主的智能硬件正在形成對企業(yè)IT的第一波攻勢。無論是華住集團通過手機和平板電腦提供了多種業(yè)務系統(tǒng)，還是安吉汽車物流通過小APP撬動物流大生態(tài)，手機和APP已經成為了下一代企業(yè)業(yè)務的重要承載平臺。

除了對業(yè)務的改變外，其它智能硬件的企業(yè)化應用也正悄然興起中，首當其沖的是蘋果iPad和Windows 10平板電腦。今年以來蘋果加大了與IBM的合作，試圖在商用市場營造出iPad的下一個成長空間，而Windows 10在今年7月底正式上市也為Windows 10平板設備進入企業(yè)級市場打下了基礎。在今年4月，IBM的MobileFirst服務與中國電信達成合作，通過中國電信云計算平臺共同為企業(yè)客戶提供移動化產品、服務及解決方案。8月初，美克家居宣布采用IBM 面向iOS的MobileFirst解決方案提高顧客的家居購物體驗，通過 iPhone或iPad設計顧問可在店內下訂單、演示產品、3D展示不同配色和式樣的家具等，讓客戶通過虛擬可視化功能一覽家居效果。而Windows 10平板電腦則以傳統(tǒng)Windows在企業(yè)級市場的優(yōu)勢加上平板電腦的便攜性，正在多個行業(yè)展開企業(yè)級應用。

針對企業(yè)內部IT運維，ToB業(yè)務ToC化正成為現(xiàn)實。BMC軟件在今年推出完整的基于移動終端的智能化IT運維管理解決方案，不僅能在直觀移動界面上提供整個IT環(huán)境的完整視圖，幫助企業(yè)IT管理者加快IT了解運行狀況和決策速度，還能通過社交化視圖的方式讓企業(yè)員工自助式完成IT設備和資源的申請與使用，大量節(jié)約了企業(yè)IT運維與服務臺的時間與人力資源。而以思杰為代表的虛擬化技術在今年有進一步的發(fā)展，于今年6月推出的Citrix Workspace Cloud針對各類虛擬或物理的工作環(huán)境，對Windows應用、網絡應用、移動應用、桌面、文檔和協(xié)作等進行整合交付，簡化各種IT工具和服務的按需交付。

在平板之后，下一代智能硬件產品與設備正在快速襲來。今年發(fā)布的蘋果智能手表與去年底發(fā)布的微軟智能手環(huán)，更代表了下一代企業(yè)級智能硬件平臺。智能手表與智能手環(huán)不僅在醫(yī)療健康行業(yè)有著廣泛的應用，其功能強大的SDK開發(fā)工具正在推動一波企業(yè)級應用的出現(xiàn)。全球第三大ERP公司Infor基于云計算的ERP，能夠很容易把智能手表集成到ERP解決方案中，企業(yè)高管通過智能手表就能隨時掌握整個企業(yè)的關鍵數據儀表盤。而在智能工廠里，多種有屏與無屏的智能設備正在全面掌控工廠的自動化運營及供應鏈管理。匯通天下的貨運車輛連接器——智能車載設備G7 Smart，不僅能連續(xù)儲存長達7天7夜的數據，還是一個支付的入口。網心科技正在用一種小巧的智能硬件與家用路由器配合，變革最為傳統(tǒng)的CDN技術架構，大幅拉低CDN的價格同時又保證服務品質。越來越多的智能硬件如雨后春筍般出來，正在企業(yè)應用領域形成星火燎原的趨勢。

軟件開發(fā)與軟件組織變革

在企業(yè)級IT領域，今年以來最大的變革莫過于軟件開發(fā)與軟件組織的變革，用共享經濟模式正在深刻變革軟件開發(fā)進而顛覆軟件組織的結構與運作模式。開源中國CEO馬越今年是第三次站在IT價值峰會的演講臺上，他在2013年分享了開源主題、2014年分享了移動互聯(lián)主題，今年他分享了如何用共享經濟模式來顛覆傳統(tǒng)的軟件開發(fā)。

開源中國成立于2008年8月，是目前國內最大的開源技術社區(qū)，已經有200多萬個注冊用戶。開源中國用了7年時間通過社區(qū)幫助程序員提高代碼能力，目前中國約有1/3的程序員加入到了這個社區(qū)。2013年，開源中國建立大型綜合性的云開發(fā)平臺“中國源”，其下的碼云為開發(fā)者提供一個基于云端的開發(fā)平臺和代碼托管平臺，現(xiàn)在源代碼托管服務GIT上本土已有50萬個項目跑在上面。

除了開源中國，中軟國際也在今年正式推出了“解放號”軟件及IT服務任務分包平臺。阿里巴巴CTO王堅就此表示，公司是工業(yè)化生產時代的產物，而在互聯(lián)網時代的產物叫做平臺，就軟件產業(yè)而言，今后只會存在軟件平臺而再無軟件公司?！敖夥盘枴逼脚_是一個針對企業(yè)級代碼編寫市場的供需雙方撮合平臺。有需求的企業(yè)可以在這個平臺上發(fā)布需求，有代碼編寫能力的團隊或公司可以競爭項目，并通過這個平臺完成交易的全過程。在這個平臺上，有可能形成兩種小而美的公司，一種大量的具體編寫代碼的“碼農”團隊，一種是少量的由系統(tǒng)架構師級人才組成的高端咨詢團隊。此外，還可以通過該平臺進行代碼交易，最大化利用可以復用的代碼。

針對移動應用開發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司“快碼眾包”則給碼農們搭一個類Uber平臺，主要利用程序員的閑余時間來解決創(chuàng)業(yè)公司人員不穩(wěn)定、招聘困難、人手有限等問題。它把一款APP開發(fā)拆分成上百個任務，同時找到100個人開發(fā)，項目主則完成最后的整合工作。之前需要3個月開發(fā)周期的項目，通過這種項目拆分的外包形式，可以把開發(fā)時間縮短到3至5周。

信息安全大數據

烏云漏洞平臺創(chuàng)始人方小頓（劍心）在本屆 IT價值峰會上說，互聯(lián)網模式下企業(yè)內部IT系統(tǒng)一打開，外面就是一群狼！如果連這些狼是什么都不知道，那些企業(yè)都不知道是怎么死的！這就是今年以來，特別是“互聯(lián)網+”大潮下的企業(yè)信息安全現(xiàn)狀?！盎ヂ?lián)網+”時代，信息安全問題如洪水開閘般涌現(xiàn)。有黑客說，互聯(lián)網金融就是黑客的提款機。傳統(tǒng)企業(yè)和社會性功能接口對互聯(lián)網開放，曾經的機密信息、用戶權限等對外暴露無遺，現(xiàn)在已經進入了網絡信息安全無邊界的時代。

360企業(yè)安全集團天眼實驗室高級總監(jiān)韓永剛則在本屆IT價值峰會上表示，現(xiàn)有的很多安全技術，不管是防火墻、IPS、防病毒，還是沙箱，面對眾多現(xiàn)代新型攻擊時，都很容易被繞過，傳統(tǒng)的防護手段已經捉襟見肘，無法抵擋高端攻擊了。企業(yè)原來總希望在某一個時間、某一個位置把攻擊擋住，這在現(xiàn)今看來已經不太可能了。原來的防御思路就像在研究一片樹葉，而現(xiàn)在的思路需要把視野放寬到整個森林。

信息安全大數據指的就是整個互聯(lián)網和企業(yè)內網的數據。當看到整個互聯(lián)網上的數據時，就能找到很多外部攻擊的線索。7月傳出微軟有意以3.2億美元收購以色列云安全創(chuàng)業(yè)公司Adallom，這家創(chuàng)業(yè)于2012年初的創(chuàng)業(yè)公司專注于SaaS云安全，通過研究SaaS云用戶的行為特征，可甄別出異常行為以及是否與惡意攻擊有關。實際上今年以來，通過大數據進行用戶行為分析越來越成為企業(yè)信息安全的主要策略。根據IBM的2015網絡安全情報索引的數據，2014年有55%的攻擊事件為內部人員所為，內部威脅在眾多攻擊類型中高居榜首。

針對越來越嚴峻的信息安全形勢，企業(yè)的信息安全投入卻不可能無限上漲，解決方案之一就是采用國外業(yè)已流行的托管安全服務。托管安全服務最早起源于20世紀九十年代末，很多企業(yè)都選擇把網絡信息安全托管給專業(yè)安全廠商。在國外不僅大型企業(yè)傾向于采用安全托管服務，中小企業(yè)也很青睞這一模式。無論從性價比、信息安全人才培養(yǎng)和維護、安全大數據積累等方面來看，安全托管服務都比企業(yè)自建安全團隊有著天然的優(yōu)勢。不過由于國內的企業(yè)對于托管服務模式本身還處于緩慢接受的狀態(tài)，安全托管服務尚在起步中。

除了上述幾個企業(yè)IT技術趨勢外，2015年以來企業(yè)應用領域掀起了一小波創(chuàng)業(yè)潮。真格基金合伙人李劍威在本次IT價值峰會上分享對企業(yè)互聯(lián)網風口創(chuàng)業(yè)的觀察，他認為由Salesforce、SAP、Oracle、IBM等組成的美國企業(yè)級軟件和應用市場加起來接近6000億美元的規(guī)模，還有近三百家沒有上市的企業(yè)級應用創(chuàng)業(yè)公司覆蓋了各個行業(yè)形成了非常完備的生態(tài)體系。國外每年千億級投資里面大約有40%是ToB公司，而中國的情況則遠遠落后于美國。今年以來，中國SaaS領域無論是企業(yè)協(xié)同、營銷策劃還是云服務，都在各個領域如春筍般涌現(xiàn)出了至少超過100家ToB創(chuàng)業(yè)者。中國的企業(yè)級應用市場正在起步，增長速度和增長質量非常驚人。很多投資人都認為2014年以來是中國企業(yè)級應用創(chuàng)業(yè)的起始年，中國10年內會出現(xiàn)相當多的非常成功的世界級企業(yè)應用軟件企業(yè)。這些企業(yè)級應用的創(chuàng)業(yè)者們，正在用他們對現(xiàn)有企業(yè)級IT的觀點，改變和顛覆著傳統(tǒng)的產品與技術，企業(yè)CIO們越早與這些創(chuàng)業(yè)者接觸就越早能把握更為微觀的產品與技術趨勢。

現(xiàn)在正是一個極具破壞性又極具顛覆性的時代，在這個時代企業(yè)級IT的新思想、新技術、新產品層出不窮，云計算、大數據、移動計算、人工智能、物聯(lián)網等正在把過去被認為是不可能的技術變成現(xiàn)實。在這樣的一個時代，企業(yè)CIO們既要與時俱進不斷向創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者學習，同時也要更具開放心態(tài)，用運營生態(tài)系統(tǒng)的思維積極布局下一代技術體系。唯有如此，才能在全球經濟轉型期中，真正走到變革的前面。