這個平臺讓想裝修的用戶像使用淘寶一樣,在網(wǎng)站上直接選工長。同時,也讓工長像滴滴打車司機那樣,通過移動客戶端隨時隨地接活、管理項目、營造口碑。
“3空間”的辦公室在清華東門附近的五道口。相比于85后、90后的創(chuàng)業(yè)團隊,3空間創(chuàng)始團隊在年齡上更顯成熟。他們幾乎都是理工科背景,創(chuàng)始人張磊在采訪中略顯安靜,只有在提及技術(shù)時才比較興奮。
3空間的特點是什么?
創(chuàng)始人之一的張磊創(chuàng)業(yè)之前就職于IBM,擔任全球商務解決方案中心的技術(shù)總監(jiān)。這一職業(yè)經(jīng)歷給了他視野和歷練,加之內(nèi)心一直想做一件事情的初衷鼓動著他的創(chuàng)業(yè)夢,于是,他拉著創(chuàng)業(yè)伙伴邱碩和游展開始尋找創(chuàng)業(yè)項目,自己負責產(chǎn)品與方向,他們分別負責推廣和研發(fā)。
家里的兩次裝修經(jīng)歷給了張磊靈感。他認為中國的裝修市場是一個現(xiàn)金流非常密集的行業(yè),服務需求也很高,但是當下的家裝行業(yè)基本還是傳統(tǒng)行業(yè)的運作模式??礈柿诉@一市場空白,張磊決定做3空間。
3空間裝修平臺整合了室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域的IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),平臺自有的專業(yè)設(shè)計師可以用更經(jīng)濟的價格向客戶在線交付高品質(zhì)的設(shè)計套圖,滿足大眾的裝修設(shè)計需求。這個平臺讓想裝修的用戶可以像使用淘寶一樣在網(wǎng)站上直接選工長,同時也讓工長可以像滴滴打車司機那樣,通過移動客戶端隨時隨地接活、管理項目、營造口碑。此外,3空間還提供一對一的專屬家裝顧問服務,以協(xié)助客戶做好裝修前期的準備工作,以及全過程的施工質(zhì)量檢查驗收工作。
如何面對行業(yè)競爭?
目前,同行業(yè)內(nèi)和3空間類似的公司有愛空間、土巴兔。面對行業(yè)競爭,3空間創(chuàng)始人張磊表示,他們的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在這幾個方面:“通過自營的方式提供線下咨詢服務和設(shè)計服務,并且通過工長加盟的方式提供施工服務,保持良好的規(guī)?;A(chǔ)。同時,我們團隊源于清華,一直秉承著清華的嚴謹與務實態(tài)度。當下,3空間平臺與團隊的核心技術(shù)已涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、移動計算、大數(shù)據(jù)分析、社交網(wǎng)絡、云計算架構(gòu),以及3D渲染技術(shù)等等?!?/p>
工長服務是3空間的一大特色。一般是要有3年以上家裝行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,3空間會對其進行集體培訓和考核。通過考核的人,最終才能成為平臺上的工長。
說到公司未來的發(fā)展方向,張磊認為“服務型電商”是他們要一直堅持下去的模式?!埃ㄎ覀円┩ㄟ^線上線下完整的服務解決用戶不懂裝修的問題,同時花費還是可控、透明的?!?/p>