【案例簡介】

李剛（化名），化學(xué)專業(yè)二年級學(xué)生，因?qū)I(yè)是社會上所認(rèn)為的冷門專業(yè)，并且為非石油主干專業(yè)，該生對專業(yè)無興趣，對未來感到迷茫，學(xué)習(xí)無動力，經(jīng)常曠課，已經(jīng)三門功課不及格。因此，他愈發(fā)覺得順利畢業(yè)無望，將來無法找到好工作，于是常與宿舍同學(xué)說起想要退學(xué)，而宿舍的另三位同學(xué)的成績處于班級中上等，因沒有較多共同語言而較少交流。李剛也就此一個人沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中，且作息時間黑白顛倒，嚴(yán)重影響了他人的休息，室友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系也越發(fā)緊張。

【解決方案】

筆者作為輔導(dǎo)員，在了解、掌握這一情況后，判斷這是一個因?qū)W生個體生涯規(guī)劃不明而造成的癡迷于網(wǎng)絡(luò)、學(xué)業(yè)困難，進(jìn)而嚴(yán)重影響其正常的人際交往的事件。筆者決定從以下幾個方面逐步開展工作。

1.找李剛所在班級的班長和李剛同寢室的同學(xué)了解詳細(xì)情況，得知李剛上中學(xué)時是一個勤奮刻苦的好學(xué)生，因背負(fù)著父母所寄托的成才愿望，學(xué)習(xí)成績一直居于班級前列。由此判斷，李剛應(yīng)該還是希望能繼續(xù)做個父母眼中的好學(xué)生、好兒子。

2.收集完以上資料以后，筆者以一個朋友的身份與李剛聊天，動之以情，曉之以理。經(jīng)過筆者的一番努力，李剛答應(yīng)不再夜間玩網(wǎng)游，不影響寢室其他同學(xué)休息。但在筆者提出的學(xué)習(xí)期望上，李剛表示他現(xiàn)在很茫然，找不到學(xué)習(xí)的目標(biāo)，失去了學(xué)習(xí)的動力，真的很想退學(xué)。

3.針對李剛想要退學(xué)的想法，筆者又做了一些勸導(dǎo)工作，但效果不明顯。于是，筆者電話聯(lián)系了李剛的父母，將其情況告訴他們，李剛的父母表示一定會做好兒子的思想工作，并希望筆者能夠幫助李剛成人、成才。

4.李剛在父母的壓力下，不再提退學(xué)的事情，但是因網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)陷入一種焦慮與壓抑狀態(tài)中。于是，筆者決定發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的作用，幫助李剛制定一份自己理想之中的職業(yè)生涯規(guī)劃書，并據(jù)此擬定了一份較為詳細(xì)的大學(xué)學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃書，幫助他找尋大學(xué)各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使他重獲學(xué)習(xí)的動力。

5.指導(dǎo)其做好大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，讓學(xué)生本人思考：一個月后的我、一學(xué)期后的我、一年后的我、二年后的我、三年后的我、畢業(yè)后的我（李剛寫好自己的計(jì)劃與希望并放在一個密封的罐子里，表示將按照與筆者約定的時間，到時候再打開）。

6.在李剛執(zhí)行大學(xué)職業(yè)規(guī)劃書階段，筆者與李剛的寢室同學(xué)之間做了一個約定，由他們監(jiān)督李剛的學(xué)習(xí)，4個人集體上課、集體自習(xí)。在團(tuán)體動力的作用下，李剛的學(xué)習(xí)得到基本保證，本學(xué)期不僅順利通過了補(bǔ)考、重修科目，而且順利通過了本學(xué)期的各門結(jié)業(yè)考試。隨著階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、成績的提高、寢室關(guān)系的改善，李剛逐步找回原來的自信，臉上洋溢著青春的笑容。

7.通過和李剛的接觸，得知李剛中學(xué)階段曾經(jīng)獲得市級中學(xué)生作文比賽一等獎，筆者在肯定李剛寫作特長的同時，鼓勵他重新拾起中學(xué)的寫作愛好。在筆者的指導(dǎo)、推薦下，李剛順利加入了學(xué)院團(tuán)宣部，參與學(xué)院的新聞宣傳報(bào)道、新聞網(wǎng)站管理工作，這些分散了李剛對網(wǎng)絡(luò)游戲的注意力，促使其將更多的時間和精力投入寫作和人際交往中。通過自身的努力，李剛不僅獲得了院級宣傳先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號，還光榮加入了中國共產(chǎn)黨。

8.李剛通過自身的努力，在同學(xué)的幫助下和筆者的引導(dǎo)下，在之后的大學(xué)生活中，先后獲得校級優(yōu)秀獎學(xué)金二等獎一次、三等獎一次，優(yōu)秀團(tuán)員一次，并順利簽約理想的工作單位，初步實(shí)現(xiàn)了人生的理想。

【經(jīng)驗(yàn)與啟示】

因?qū)W習(xí)沒目標(biāo)、對專業(yè)無興趣而沉迷于網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生中常見的問題，對此，輔導(dǎo)員可從以下幾個方面進(jìn)行疏導(dǎo)。

1.對時間和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行控制。“時間控制法”是一種外塑行為調(diào)節(jié)習(xí)慣的策略方式，它對于網(wǎng)絡(luò)成癮者能發(fā)揮“強(qiáng)制性”的隔離作用?！皩W(wǎng)絡(luò)成癮者實(shí)行時間控制”可以分兩步走：第一步是嚴(yán)格控制、逐漸縮短成癮者每天上網(wǎng)的總時間；第二步是教學(xué)生學(xué)會管理時間，形成自律。同時，還要對網(wǎng)絡(luò)成癮者的生活費(fèi)用嚴(yán)格加以控制。

2.發(fā)揮班集體的作用。很多學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)成癮者，是由于在現(xiàn)實(shí)生活中的情感需要沒有得到滿足，沒有歸屬感、安全感和被尊重感，因此，輔導(dǎo)員一定要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)成癮者所在班集體的重要作用，還他們一個溫暖的“家”。一方面，帶領(lǐng)班級同學(xué)積極參與挽救工作，形成比較廣泛而有效的挽救網(wǎng)絡(luò)，使成癮者生活在可控范圍之內(nèi)。另一方面，朋輩群體氛圍的營造以及利用集體對特殊個體進(jìn)行影響能起到很好的教育效果。

3.幫助其找到學(xué)業(yè)成就感。由于網(wǎng)絡(luò)成癮最直接的后果就是導(dǎo)致學(xué)生荒廢學(xué)業(yè)，因此，輔導(dǎo)員一定不能在學(xué)業(yè)上放棄這些學(xué)生，要通過與任課教師聯(lián)系協(xié)商，為這些學(xué)生制訂適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃，抽出專門的時間對他們進(jìn)行輔導(dǎo)，與成績好的學(xué)生結(jié)對子，從而給他們學(xué)業(yè)以恰當(dāng)?shù)膸椭瑤退麄冎饾u找到成就感，形成學(xué)習(xí)的自信心和興趣。

4.賦予其社會責(zé)任感。每一個學(xué)生都有特長，網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生也不例外。因此，輔導(dǎo)員可以從挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)入手，賦予他們一定的社會工作，讓他們將大量的課余時間用在“做事”上，發(fā)揮他們在電腦和網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢，為班級、學(xué)院做貢獻(xiàn)、爭榮譽(yù)，幫助同學(xué)，同時使其更好地融入集體，學(xué)會與人相處，學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)其毅力和恒心，使其遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)。

5.請家長協(xié)助教育。網(wǎng)絡(luò)成癮或多或少與家庭有著一定關(guān)系，很多研究者都倡導(dǎo)要通過“家庭治療”來挽救網(wǎng)絡(luò)成癮者。這需要家長做好如下三方面工作：一是要意識到孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長有一定的責(zé)任，因此一定要有與孩子共同攻克難關(guān)的觀念和意識；二是要協(xié)助教師嚴(yán)格控制學(xué)生的生活費(fèi)用；三是要逐漸改善家庭教育的條件和方法，多與子女平等溝通，在和諧的家庭氛圍中培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，避免將家庭成員間的沖突轉(zhuǎn)嫁到子女身上。

6.建立信任的師生感情。網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生因?yàn)殚L時間只和機(jī)器交流，生活在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，因此很難對他人產(chǎn)生信任和感情。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的生活導(dǎo)師、成長導(dǎo)師，一般都和學(xué)生具有朋友般的關(guān)系，是學(xué)生的良師益友，相對于任課教師來說，更容易同學(xué)生建立信任關(guān)系，能更好地理解學(xué)生，幫助他們探尋走向網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，讓學(xué)生從內(nèi)心深處接受輔導(dǎo)員的引導(dǎo)和教育，從而走出網(wǎng)絡(luò)成癮。

“90后”“00后”大學(xué)生是伴隨著鼠標(biāo)和鍵盤成長的新一代，隨著網(wǎng)絡(luò)對高校影響的深入，輔導(dǎo)員必須密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生的生活方式，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮傾向者，利用網(wǎng)絡(luò)的正面宣傳和教育，防患于未然，采用多種策略和方式進(jìn)行挽救，以免更多的學(xué)生深陷其中，扮演好學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友這一角色。

（作者單位：西南石油大學(xué)）

責(zé)編：曉 成