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        “互聯(lián)網(wǎng)+”改寫品牌建設(shè)思路

        2015-04-29 00:00:00
        設(shè)計(jì) 2015年17期

        “品牌”(BRAND)一詞來源于古挪威語“BRANDR”,原意為“烙印”?!艾F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒(PHILIP KOTLER)將“品牌”定義為:“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是它們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)消費(fèi)者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別?!鳖櫭剂x,品牌雖為一種無形資產(chǎn),卻是企業(yè)產(chǎn)品的重要標(biāo)識(shí)。作為一種精神象征,其以“烙印”的形式體現(xiàn)著品牌定位、品牌形象、企業(yè)文化等諸多內(nèi)容。

        今天,我們正處于“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代背景下,一切事物都正在被網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化?!按髷?shù)據(jù)”為企業(yè)和消費(fèi)者提供了一種“雙贏”、“互動(dòng)”的體驗(yàn)過程。一方面,企業(yè)可以通過互動(dòng)式的數(shù)字營(yíng)銷,豐富營(yíng)銷策略和手段,有效減少中間環(huán)節(jié);另一方面,消費(fèi)者可以更直觀、深刻地體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著信息傳播渠道和信息消費(fèi)途徑的豐富,消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)及其產(chǎn)品的關(guān)注度日益提升,品牌正逐漸成為左右消費(fèi)決策的決定性因素。品牌形象在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸出,企業(yè)生命周期的更迭頻率也隨之提升,我們?cè)谀慷脽o數(shù)大量“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)締造財(cái)富傳奇的同時(shí),也無奈地見證了許多百年品牌走向衰落。如何提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)勝勢(shì)頭,這就需要重新在企業(yè)品牌建設(shè)這一傳統(tǒng)命題中尋找答案。

        大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,使現(xiàn)代企業(yè)在品牌建設(shè)過程中面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須重新定義品牌內(nèi)涵和營(yíng)銷策略,以全新的方式來順應(yīng)企業(yè)與消費(fèi)者之間關(guān)系的改變?!按髷?shù)據(jù)”重塑了企業(yè)品牌的生存環(huán)境,但“品牌”概念中所傳達(dá)的“屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者”六層含義卻始終未曾變化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”絕非簡(jiǎn)單的“傳統(tǒng)企業(yè)模式+互聯(lián)網(wǎng)”,那么,如何改變企業(yè)傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷策略、變革品牌傳播方式?本期“專題”欄目特別邀請(qǐng)華東理工大學(xué)楊明剛教授,與我們一同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的品牌建設(shè)問題,由他組織選取了數(shù)篇有關(guān)企業(yè)品牌建設(shè)、品牌傳播策略等問題的相關(guān)研究成果,結(jié)合具體案例剖析品牌管理與服務(wù)模式變革的路徑。相信本次“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的學(xué)術(shù)探索之旅,將對(duì)大家深入理解品牌建設(shè)問題有所裨益。

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