【摘 要】大學(xué)生心理健康教育工作歷來(lái)受到黨和國(guó)家的高度重視，筆者以張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從大學(xué)生心理健康教育工作的制度建設(shè)、人員構(gòu)成、經(jīng)費(fèi)保障、工作要求、危機(jī)干預(yù)、平臺(tái)搭建等方面進(jìn)行綜合論述，力求探索一條適合高校扎實(shí)有效地開(kāi)展心理健康教育工作的路徑。

【關(guān)鍵詞】加強(qiáng) 大學(xué)生 心理健康教育 工作

【中圖分類號(hào)】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）20-0036-03

近年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生中的心理障礙問(wèn)題日趨嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，全國(guó)大學(xué)生中因精神疾病而退學(xué)的人數(shù)占退學(xué)總?cè)藬?shù)的54.4%，有28%的大學(xué)生具有不同程度的心理問(wèn)題，其中，有近10%的學(xué)生存在著中等程度以上的心理問(wèn)題。這表明：當(dāng)前大學(xué)生心理健康問(wèn)題已相當(dāng)嚴(yán)重，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，是高校現(xiàn)實(shí)而緊迫的任務(wù)。

下面以張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，就進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作提出對(duì)策。

一 進(jìn)一步建立和完善大學(xué)生心理健康教育的工作機(jī)制

第一，建立現(xiàn)代大學(xué)制度，高度重視和加強(qiáng)院（系）建設(shè)，重心下移、權(quán)力下放、充實(shí)基層、夯實(shí)基礎(chǔ)，形成責(zé)權(quán)分明、高效完備的校、院（系）、班、室四級(jí)樹(shù)狀心理健康教育體系。第二，制定《張家界航空職院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施辦法》，明確學(xué)校大學(xué)生心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織制度、隊(duì)伍建設(shè)及實(shí)施辦法等，使其成為學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的綱領(lǐng)性文件，為學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作提供制度保證。第三，每月制作心理健康教育工作簡(jiǎn)報(bào)，總結(jié)每月大學(xué)生心理健康中心、各院（系）、各班級(jí)開(kāi)展心理健康教育工作的情況。第四，定期做好心理調(diào)查，建立心理健康檔案。每學(xué)期針對(duì)學(xué)生中存在的心理問(wèn)題傾向定期進(jìn)行心理調(diào)查和測(cè)量，建立大學(xué)生心理檔案，為學(xué)生了解個(gè)人能力、興趣、人格、氣質(zhì)以及心理健康狀況提供服務(wù)，為學(xué)校改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作提供信息服務(wù)、對(duì)策和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)新生心理普查的工作力度，建立健全對(duì)篩選出的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的跟蹤、回訪制度，根據(jù)保密原則為其建立心理健康檔案，加強(qiáng)心理檔案的管理和應(yīng)用。建立健全學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)警、干預(yù)機(jī)制，做到心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防和有效干預(yù)，以及建立好每周每月的心理危機(jī)排查制度。第五，制定心理健康工作考核細(xì)則，進(jìn)行心理健康工作評(píng)優(yōu)。每學(xué)年，大學(xué)生心理健康中心召開(kāi)心理健康評(píng)優(yōu)大會(huì)，肯定心理健康教育工作的成績(jī)并表彰工作突出的院（系）、個(gè)人和班級(jí)，同時(shí)對(duì)下學(xué)年的工作提出目標(biāo)，對(duì)學(xué)校的心理健康教育工作起到了承上啟下的作用。

二 確保開(kāi)展心理健康教育工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入

心理健康教育工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，主要用于心理健康教育機(jī)構(gòu)的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，專兼職教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)生心理骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)，心理咨詢及設(shè)備添置，組織專題輔導(dǎo)、講座、報(bào)告，學(xué)生心理健康活動(dòng)的開(kāi)展等項(xiàng)目（根據(jù)湖南省教育廳文件，湘教發(fā)〔2008〕27號(hào)關(guān)于印發(fā)《湖南省普通高等學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的通知等相關(guān)文件，合格標(biāo)準(zhǔn)為：按生均每年不低于5元的標(biāo)準(zhǔn)用于心理健康教育與咨詢工作，且專款專用；優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)為：生均每年不低于10元，且?？顚Ｓ茫?/p>

三 進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍的建設(shè)

1.人員的配備

第一，增加心理專職教師的配備，嚴(yán)格按照1∶3000的比例配備專職心理教師（湘教工委通〔2006〕9號(hào)文件、湘教發(fā)〔2008〕27號(hào)關(guān)于印發(fā)《湖南省普通高等學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的通知）。目前學(xué)校共有6000多名學(xué)生，現(xiàn)有專職心理教師一名，按比例應(yīng)再引進(jìn)一名心理學(xué)碩士作為心理健康教育的專職教師。

第二，每個(gè)院（系）設(shè)立一位心理專干，具體從事院（系）學(xué)生心理健康教育方面的工作（重點(diǎn)學(xué)生的跟蹤約談、每周每月的心理排查、班級(jí)心理委員和寢室長(zhǎng)隊(duì)伍的管理和指導(dǎo)、心理危機(jī)事件的處理、學(xué)生心理健康活動(dòng)的開(kāi)展等）。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作人員的培訓(xùn)

大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)思想性、科學(xué)性、專業(yè)性強(qiáng)的教育工作，要把大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍培訓(xùn)常規(guī)化、經(jīng)?；I(yè)化，納入師資培訓(xùn)計(jì)劃。采取走出去與引進(jìn)來(lái)辦法，努力培養(yǎng)兩支心理健康教育隊(duì)伍。一支是業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的心理專業(yè)的專門人才，另一支是具有一定心理健康知識(shí)的大眾化隊(duì)伍。心理專業(yè)專門人才學(xué)校一級(jí)配備兩名，各院（系）配備一名，這支隊(duì)伍要成為全校心理健康教育、咨詢、危機(jī)干預(yù)的骨干與核心，要具有制訂行動(dòng)方案、推進(jìn)工作落實(shí)、解決關(guān)鍵問(wèn)題的能力。有計(jì)劃地指派專兼職人員參加心理方面的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍的建設(shè)

建立并完善輔導(dǎo)員引進(jìn)、考核、培養(yǎng)、退出機(jī)制，一定要按要求、按標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)輔導(dǎo)員人才。院（系）一線所需的輔導(dǎo)員要按教師、干部身份（雙重身份）正式引進(jìn)，逐步減少目前的外聘專職班主任數(shù)量，將優(yōu)秀的外聘專職班主任轉(zhuǎn)為正式輔導(dǎo)員編制。加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員班主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)院（系）一線的輔導(dǎo)員參加國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的培訓(xùn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獲得國(guó)家心理咨詢師證書的學(xué)校報(bào)銷全額學(xué)費(fèi)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理骨干隊(duì)伍的建設(shè)

由于學(xué)生之間經(jīng)歷、身份的相似性及接觸的頻繁性，朋輩輔導(dǎo)有著專職心理咨詢不可替代的功能。但要充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的作用，必須有一批掌握心理學(xué)知識(shí)，熱心助人的學(xué)生骨干。因此，每年應(yīng)針對(duì)校院（系）學(xué)生會(huì)心理健康部成員、班級(jí)心理委員、寢室長(zhǎng)開(kāi)設(shè)一系列的心理專業(yè)上的培訓(xùn)，提高這支隊(duì)伍的危機(jī)信息鑒別能力，更好地發(fā)揮朋輩信息發(fā)現(xiàn)和報(bào)告協(xié)助功能。

四 進(jìn)一步完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立

為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障學(xué)校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，學(xué)校應(yīng)建立起完善的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

1.成立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組

由學(xué)校分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生處、大學(xué)生心理健康教育中心、保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)室等職能部門負(fù)責(zé)人和各院（系）分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)組成心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。

心理危機(jī)干預(yù)由各院（系）心理專干、班主任及學(xué)校有關(guān)工作人員參與，由學(xué)校、各院（系）、有關(guān)職能部門以及大學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心分工負(fù)責(zé)，由學(xué)生處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，學(xué)校分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)單位或個(gè)人的責(zé)任。

2.心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制堅(jiān)持的原則

第一，生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立刻采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。第二，親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。第三，全程監(jiān)督的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。第四，分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。

3.對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施具體到位

各院（系）發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，能夠及時(shí)反饋到大學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心，由中心對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的評(píng)估并提出書面評(píng)估意見(jiàn)及相關(guān)建議。根據(jù)中心的評(píng)估意見(jiàn)，可進(jìn)行以下幾種處理：一是如學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，院（系）應(yīng)密切注意學(xué)生的心態(tài)和動(dòng)態(tài)，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，并及時(shí)與心理健康指導(dǎo)中心溝通情況，中心進(jìn)行跟蹤心理咨詢輔導(dǎo)；二是如診斷學(xué)生需配合藥物治療，且不適宜在校繼續(xù)學(xué)習(xí)，其所在院（系）應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)，及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校將學(xué)生帶回家休養(yǎng)治療，同時(shí)，辦理病假或休學(xué)手續(xù)；三是如診斷學(xué)生需要住院治療，其所在院（系）應(yīng)派專人負(fù)責(zé)，并立即通知學(xué)生家長(zhǎng)。家長(zhǎng)趕到學(xué)校以后，院（系）要與家長(zhǎng)協(xié)商并簽署有關(guān)文字性材料，然后由所在院（系）派負(fù)責(zé)人將學(xué)生送至相關(guān)醫(yī)院治療，并辦理請(qǐng)假或休學(xué)等手續(xù)。如果學(xué)生家長(zhǎng)不同意送相關(guān)醫(yī)院要求回家治療，學(xué)校應(yīng)同意并及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

五 搭建多種平臺(tái)，開(kāi)展心理健康咨詢，普及心理健康知識(shí)

第一，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育教學(xué)體系建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育課程的開(kāi)展。課程講授應(yīng)注重知識(shí)與活動(dòng)相結(jié)合，書本與視頻相銜接，注重寓教于樂(lè)，普及大學(xué)生心理健康常識(shí)。課程內(nèi)容應(yīng)包含自我認(rèn)識(shí)、情緒管理、意志與挫折、環(huán)境適應(yīng)、人格塑造、人際關(guān)系、性健康、愛(ài)情、職業(yè)生涯規(guī)劃、生命教育等與大學(xué)生息息相關(guān)的專題。

第二，創(chuàng)造性地開(kāi)展心理健康咨詢值班工作，改變?cè)瓉?lái)坐等學(xué)生上門前來(lái)咨詢的模式，讓他們樂(lè)于接受心理指導(dǎo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在較嚴(yán)重問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)給予及時(shí)的干預(yù)，避免危機(jī)事件的發(fā)生。

第三，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建心理健康交流平臺(tái)。開(kāi)設(shè)“張家界航空職院心理健康網(wǎng)”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，形成心理動(dòng)態(tài)報(bào)告，并進(jìn)行網(wǎng)上講評(píng)、反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生存在的各類心理問(wèn)題。同時(shí)，開(kāi)通博客、微博、熱線郵箱等生動(dòng)活潑的思想教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以便及時(shí)、快速地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和關(guān)心的熱點(diǎn)話題，進(jìn)行積極的思想引導(dǎo)和正面教育。

第四，定期舉辦心理講座，有效實(shí)施心理指導(dǎo)。針對(duì)不同年級(jí)、不同專業(yè)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，定期組織開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康講座。講座專題包括大學(xué)新生環(huán)境適應(yīng)、大學(xué)生愛(ài)情觀、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生人際關(guān)系等。

第五，利用校園內(nèi)部資源普及心理健康知識(shí)。充分利用校內(nèi)的廣播、網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)、板報(bào)、櫥窗等宣傳載體、第二課堂活動(dòng)、班會(huì)和定期播放心理電影等途徑，廣泛宣傳、建設(shè)和完善心理素質(zhì)教育，宣傳普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，提高廣大學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚的情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。

第六，搞好心理健康教育節(jié)活動(dòng)，豐富校園文化生活。通過(guò)開(kāi)展“5.25”大學(xué)生心理健康節(jié)豐富同學(xué)們的生活，提高他們對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，使大學(xué)生真正關(guān)注自身的身心健康。

大學(xué)生心理健康教育工作不是一朝一夕的事，也不可能一蹴而就，需要各方面、各部門的大力配合支持和事心理工作者的用心付出，形成制度有保障、工作有落實(shí)、效果有提示的得力的工作機(jī)制。

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〔責(zé)任編輯：林勁〕