在過(guò)去的幾年里,F(xiàn)acebook、LinkedIn、微博、微信等社交媒體逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)上的主流應(yīng)用,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行形成了前所未有的沖擊,而其對(duì)科技創(chuàng)新的影響同樣不容小覷。例如,“科學(xué)2.0”理念的提出,推動(dòng)了國(guó)外各類科研社交網(wǎng)絡(luò)(Researchgate、Academia等)的發(fā)展;基于“眾包”的維基經(jīng)濟(jì)學(xué)興起為基于社交網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模協(xié)作創(chuàng)造了條件;用戶創(chuàng)建的內(nèi)容或品牌成為一種全新的商業(yè)模式。
社交媒體對(duì)政產(chǎn)學(xué)研體系的核心要素——知識(shí)和信息的溝通和合作互動(dòng)的過(guò)程產(chǎn)生了巨大影響,以較低的技術(shù)門檻讓用戶可以利用網(wǎng)絡(luò)參與社會(huì)交往,貢獻(xiàn)其專業(yè)才能,集體地建立一種新的傳播信息的工具,其本質(zhì)是一種嵌入在人們互動(dòng)之中的、復(fù)雜的新型信息技術(shù)。而在社交媒體的作用下,用戶作為重要的創(chuàng)新極加入到科研網(wǎng)絡(luò)之中,科研網(wǎng)絡(luò)主體回歸到科研人員本位,對(duì)傳統(tǒng)合作模式的科研專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重構(gòu)。在企業(yè)作為創(chuàng)新主體的帶動(dòng)下,科研管理機(jī)構(gòu)的管理方式變得更加公開(kāi)透明,進(jìn)而提升科研效率。
科研管理傳統(tǒng)發(fā)標(biāo)、申報(bào)、評(píng)標(biāo)、發(fā)包、結(jié)題和跟蹤的流程雖然不會(huì)有大的改變,但在社交媒體的支撐下,項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)標(biāo)等管理活動(dòng)都可以更加公開(kāi)。尤為重要的是,社交媒體可以幫助進(jìn)行跟蹤,更加方便地了解企業(yè)在應(yīng)用科研成果之后產(chǎn)生的績(jī)效。在科研管理方面,國(guó)外科研基金機(jī)構(gòu)已經(jīng)大量應(yīng)用社交媒體,如美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金將運(yùn)用社交媒體作為開(kāi)放政府內(nèi)容的一部分,秉承透明、公眾參與和協(xié)作的原則,通過(guò)各類社交網(wǎng)絡(luò)(如Facebook,Twitter,LinkedIn等網(wǎng)站)發(fā)布研究成果信息、資助機(jī)會(huì)、招聘信息,并提供兩個(gè)軟件應(yīng)用Science 360(僅供iPad)和Science 360 radio(供移動(dòng)終端),內(nèi)容由NsF所資助的科學(xué)家、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)所提供。
對(duì)企業(yè)而言,借助社交媒體推動(dòng)開(kāi)放式創(chuàng)新將成為一項(xiàng)新選擇。開(kāi)放式創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)前主導(dǎo)的研發(fā)模式,其成功實(shí)施有賴于社交媒體的支持。社交媒體讓不同學(xué)科、不同背景的人群之問(wèn)“偶遇”,形成觀點(diǎn)交流,產(chǎn)生“跨界”效應(yīng),推動(dòng)科研問(wèn)題的解決。既然信息的交互和發(fā)酵在科技創(chuàng)新中扮演著如此重要的角色,那么社交媒體也必將發(fā)揮出指數(shù)級(jí)的促進(jìn)效用。