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        張斗,玩轉(zhuǎn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”

        2015-04-29 00:00:00余馳疆
        環(huán)球人物 2015年33期

        到了不惑的年紀(jì),張斗覺得自己又熱血了一把?!吧磉厙蝗?5后、90后,每天聽著Exo、TFboys,我現(xiàn)在是粉絲們的粉絲?!彼粗巴馕跷跞寥恋谋本┤锿?,黑粗框眼鏡后露出一個肯定的眼神,像在說:“你別不信!”

        張斗一手創(chuàng)建的音悅臺,是中國最大的音樂類網(wǎng)站,專門提供高清MV。一個月前,音悅臺和美國最權(quán)威的音樂機(jī)構(gòu)公告牌(Billboard)達(dá)成合作,即公告牌將全部采納音悅臺“音悅V榜”的排行榜數(shù)據(jù),由此得出權(quán)威的中國流行音樂榜單,并將其加入公告牌的國際板塊中。這也是中國流行音樂第一次大規(guī)模登陸美國主流媒體。

        2015年11月,張斗接受本刊記者采訪。

        “公告牌在中國做了一整年的調(diào)查來尋找合作伙伴,最終他們選中了音悅臺,”張斗對《環(huán)球人物》記者說 ,“因為我們的榜單,都是粉絲實打?qū)嵖吭L問量、評論數(shù)得出的?!?/p>

        一個帖子引發(fā)的思考

        在創(chuàng)辦音悅臺之前,張斗最耀眼的標(biāo)簽,是馬云的肱骨之臣。他在2000年5月加入阿里巴巴,用一套電子商務(wù)解決方案幫馬云賺到了第一桶金,共26萬元。兩年后,張斗離開阿里,開始自己創(chuàng)業(yè)。他先是做了富媒體,“就是你打開新浪,右下角冒出來的那個讓你討厭的玩意兒”;然后是網(wǎng)絡(luò)電視公司,但因為和風(fēng)投人理念不合而分道揚(yáng)鑣。2009年,張斗看到音樂產(chǎn)業(yè)里MV類垂直網(wǎng)站的空缺,創(chuàng)辦了音悅臺,當(dāng)年7月正式上線。半年時間,音悅臺憑借市場細(xì)分的優(yōu)勢占得先機(jī),吸引了大量用戶。

        高歌猛進(jìn)中,張斗看到了另一個機(jī)遇。2010年4月,音悅臺為回饋粉絲,特地舉辦了一個送韓國明星見面會門票的活動。得到門票的粉絲懷疑其中有詐,在貼吧發(fā)帖表達(dá)了自己的顧慮?!斑@帖子現(xiàn)在還在,他們說‘這個公司不但送門票,還要請吃飯,肯定是見鬼了’,還約好一起去,遇到問題一起跑?!睆埗坊貞浾f。

        送票那天,張斗和幾個工作伙伴站在北京現(xiàn)代城一幢居民樓門口迎接粉絲?!澳切┬『砹艘膊桓疫M(jìn)門,拿了票就走,有的甚至是父母陪著來的。”張斗覺得詫異,旁邊的合伙人告訴他:“在這個產(chǎn)業(yè),人們認(rèn)為藝人就是高高在上、可望而不可即的,沒有人會對粉絲那么好。你去服務(wù)粉絲,他們只會不習(xí)慣?!睆埗犯硬唤猓骸皬幕ヂ?lián)網(wǎng)角度來看,用戶是上帝,是真正需要服務(wù)的。從專輯到演唱會,他們貢獻(xiàn)了所有的產(chǎn)值,為什么沒人去關(guān)注和服務(wù)他們呢?為什么送他們張門票、請吃頓飯反而讓他們受寵若驚?”

        張斗拿中國的“粉絲服務(wù)業(yè)”與韓國的情況做對比,發(fā)現(xiàn)了明顯的差距。他在韓國看到,有公司會專門幫粉絲制作禮品,送到偶像的演唱會現(xiàn)場。比如用大米制成的花籃,每個大概4000元人民幣。等演唱會結(jié)束后,他們再把大米捐給養(yǎng)老院,既賺了錢也做了公益。

        “90后、95后不再是為生存而發(fā)愁的一代人,他們開始有精神層面的消費(fèi),更愿意付出情感和為情感溢價埋單。這帶來了文化娛樂消費(fèi)領(lǐng)域上百倍的增長,但這個飛躍跟聽歌沒有半毛錢關(guān)系。我認(rèn)為音樂產(chǎn)業(yè)早在4年前就發(fā)生了變化——從聽歌到愛人,從賣歌到賣人?!睆埗穼Α董h(huán)球人物》記者說。

        張斗把從專做MV轉(zhuǎn)向服務(wù)粉絲的想法告訴了其他合伙人,結(jié)果是“15個人當(dāng)中,14個人反對,還有一個是盲目地追隨”。之后,是張斗“游說”的一年。當(dāng)時,音悅臺的留言量激增,他拿出數(shù)據(jù)反問其他人:“到底是誰在留言?”事實上,90%的MV留言都來自粉絲,真正的音樂愛好者流量很低。

        2011年10月,張斗的想法終于獲得共識,音悅臺內(nèi)部確定了粉絲路線——把用戶群鎖定在14歲至24歲之間,通過MV吸引粉絲,建立商城,向這批粉絲出售專輯、演唱會門票、周邊產(chǎn)品等,使粉絲得到更好的服務(wù)。

        鹽堆里的“甜頭”

        音悅臺總部位于三里屯SOHO的高層,地下一層還有兩間攝影棚,用來錄制明星的采訪節(jié)目。棚外是視頻制作小組,張斗偶爾會下來“視察”,惹得工作人員一陣緊張——他們多少有點(diǎn)怕“張總”。

        公司里人人都覺得張斗說話快又直,做事雷厲風(fēng)行、果敢干練,殊不知他也曾有過彷徨。他發(fā)過一條朋友圈:在正確的路上,人越少越好?!爱?dāng)時說這話,是給自己打氣。我真的百分之百確定這條路是對的嗎?自己都在心里打鼓?!?/p>

        張斗所謂“正確的路”,是他的粉絲策略;而“人少”,是指將近20個月沒人愿意給音悅臺投錢。2013年上半年開始,音悅臺陷入了資金鏈危機(jī)?!爸埃魳愤@個產(chǎn)業(yè)沒有人拿到過錢,而且音樂也掙不到錢,根本沒人看好我們。帶寬、版權(quán)、運(yùn)營費(fèi)用,一個月大概幾百萬的花費(fèi),到最后只能去借?!?最難的時候,張斗拖欠了員工近半個月的工資。

        “所幸,老天爺在你傷口上撒鹽的時候,還會給你一點(diǎn)甜頭,讓你不想放棄?!痹谀嵌纹D難的日子,張斗的粉絲路線開始得到回報?!芭c韓國音樂公司合作版權(quán),讓我們抓住了一批年輕、狂熱的韓流粉絲,在網(wǎng)站上賣專輯、門票、周邊產(chǎn)品就有幾十萬份;線上做高清MV,線下做粉絲活動,增加用戶黏性;采取VIP收費(fèi),成為VIP的粉絲能有更多機(jī)會為偶像投票打榜,一天就有幾十萬收入;音悅臺的APP在蘋果應(yīng)用商店上的下載量也長時間霸占一、二名?!?/p>

        最令張斗欣喜的,是TFboys的出現(xiàn),張斗稱這個少年偶像組合是“真正的互聯(lián)網(wǎng)明星”。2013年,TFboys橫空出世,受到眾多年輕人的追捧。音悅臺趁勢熱捧,推出TFboys的各種采訪、紀(jì)錄片,成為TFboys粉絲的聚集地,帶動了一系列商城內(nèi)專輯、門票等相關(guān)產(chǎn)品的銷量。這種模式還發(fā)生在Exo、鹿晗等明星身上?!叭ツ陣H唱片業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,中國全年實體專輯銷量大概兩三百萬張,和流行音樂相關(guān)的大概不到200萬,而在音悅臺上售出的專輯就有70多萬張,將近全國總量的一半。90%都是粉絲在買。很少有非粉絲去實體店買專輯,但也不會有真粉絲去買盜版專輯?!?/p>

        粉絲為張斗帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)效益,還有一批“為愛而生”的員工。他手下除了技術(shù)部,80%的員工都是粉絲?!八麄冇械囊郧笆琴N吧吧主、明星站站長、粉絲團(tuán)團(tuán)長,還有的專門給韓星做翻譯,后來到我們這做編輯?!睆埗氛f,“我招人只有一個標(biāo)準(zhǔn),就是他真心熱愛偶像,有愛就一定會做好?!苯衲昴瓿酰n國偶像團(tuán)體Exo來華宣傳,在音悅臺錄制了一期節(jié)目,幾名工作人員把節(jié)目剪好、翻譯成六國語言上傳到Y(jié)ouTube上,被韓國經(jīng)紀(jì)公司稱為“最好的粉絲節(jié)目”?!斑@幾個人以前從來沒做過視頻,都是為了偶像現(xiàn)學(xué)的?!睆埗氛f,“你只要愛這些事,什么事都阻擋不了。”

        今年4月,憑借在粉絲中的強(qiáng)大號召力,以及依托“粉絲經(jīng)濟(jì)”的前景,音悅臺成功融資3500萬美元。這是迄今為止,音樂行業(yè)拿到的最大一筆投資。

        要做音樂產(chǎn)業(yè)里的淘寶

        去年,張斗參加江蘇衛(wèi)視的真人秀節(jié)目《贏在中國藍(lán)天碧水間》,通過12場商業(yè)實戰(zhàn)把自己的商業(yè)頭腦展現(xiàn)得淋漓盡致??倹Q賽的評委是馬云,在點(diǎn)評到昔日愛將時,他說:“張斗剛到阿里巴巴的時候,我真挺佩服他的,真能把理想給賣出去,這么多年了居然還在賣?!?/p>

        張斗向《環(huán)球人物》記者解釋這種理想:“我們這代人用現(xiàn)在的話說就是有點(diǎn)情懷,作為一個創(chuàng)業(yè)者,我的情懷就是打造一個產(chǎn)業(yè)型平臺,使平臺能對整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極的價值,我們要做音樂產(chǎn)業(yè)的淘寶?!?/p>

        “如果把音樂消費(fèi)市場一刀切開,一邊是騰訊、百度為代表的數(shù)字音樂有償化,他們在這方面做得越來越好;另一邊就是以‘粉絲經(jīng)濟(jì)’帶動專輯、演唱會、周邊產(chǎn)品等傳統(tǒng)消費(fèi)回歸的音悅臺。我們不會跟QQ音樂去爭它已經(jīng)做好布局的市場,但是我不認(rèn)為我的市場會比它小?!?/p>

        音悅臺的辦公區(qū)。

        深耕在傳統(tǒng)音樂消費(fèi)領(lǐng)域,張斗有他的抱負(fù)?!拔矣X得現(xiàn)在娛樂圈、音樂圈不那么美好,老百姓的娛樂消費(fèi)也不美好。娛樂產(chǎn)品的質(zhì)量低、渠道少、消費(fèi)感受差、消費(fèi)成本不合理等問題很明顯。比如,中國的人均收入是韓國的1/3,日本的1/4,美國的1/5,但中國的演唱會票價卻和這些地方不相上下。中國粉絲要花別人好幾倍的錢去看演唱會,這一方面說明我們‘粉絲經(jīng)濟(jì)’的潛力,也說明了我們音樂產(chǎn)業(yè)的某些不合理性。”張斗認(rèn)為真正的音樂消費(fèi)是要抓住那些愿意付出情感的人:“音樂專輯銷量一直下滑,是因為沒有找到真正符合年輕人消費(fèi)的邏輯。那些真正的粉絲,不會在意貴十幾塊錢,反倒是你把我偶像的專輯打折賣,我才覺得不爽。”

        所以,在這個沒有人愿意再費(fèi)心力做一個專輯排行榜時,張斗正在醞釀推出一個根據(jù)音悅臺商城的銷售數(shù)據(jù)得出的排行榜,并希望借由粉絲們擁護(hù)偶像的力量,讓明年的專輯總銷量突破200萬張。他說:“我們做的事,雖然別人認(rèn)為是最腦殘的,但是商業(yè)理念是最清晰的;雖然粉絲的消費(fèi)是最感性的,但是我們的商業(yè)邏輯是最理性的?!?/p>

        張斗的語氣,既驕傲,又肯定。

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