護(hù)理中的商機(jī)

從東京到鹿兒島有一千多公里的路程。一年前，奧田浩美（50歲）每個(gè)月的4、5日都要從東京返回鹿兒島的老家護(hù)理老人。去年2月，父親哲史（79歲）摔倒后大腿骨骨折，一直臥床不起。醫(yī)生表示，即使做了康復(fù)護(hù)理，老人也很難再站起來(lái)。父親腦中風(fēng)留下的后遺癥使其左半身麻痹，而且他的腎臟也不好，每周需要做3次人工透析。父親一直由他的老伴美智子（77歲）照顧，但她自己的身體也不好，右手無(wú)法舉過(guò)肩。

雖然浩美曾給父親找過(guò)首都圈的護(hù)理機(jī)構(gòu)，但他無(wú)論如何都想自立，常趁人不注意試圖從病床上站起來(lái)，以致再度摔倒。父親的頑強(qiáng)抗?fàn)幈豢醋鳌皢?wèn)題行為”，醫(yī)院和護(hù)理機(jī)構(gòu)往往會(huì)以“安全考慮”為由，恐其再度骨折而限制其自由。父親自然不愿繼續(xù)被禁錮下去，寧愿回家。

浩美是一家名為Wiz.Group的公司的法人代表，這家公司專為谷歌等大型IT企業(yè)籌備國(guó)際會(huì)議和活動(dòng)。雖然浩美愿意回老家照顧父母，但由于平日經(jīng)常出差，每月僅有5天左右空閑，她給自己定下規(guī)矩，在繼續(xù)自己事業(yè)的同時(shí)，無(wú)論如何也要保證足夠的時(shí)間盡可能地支援父母。

護(hù)理并不僅僅局限于喂水喂飯，精神上的交流和引導(dǎo)也同樣重要。在回老家期間，浩美總是盡可能多地和老家的人接觸，找專業(yè)的護(hù)理人士，到當(dāng)?shù)卣淖o(hù)理咨詢窗口問(wèn)詢，和鄰里商量，老老實(shí)實(shí)地表達(dá)自己的困難，利用一切能幫助家人的機(jī)會(huì)。

為了能在外地和家人保持暢通的聯(lián)系，浩美在即時(shí)通訊軟件LINE（日本的一款即時(shí)通訊軟件，與微信相似）上組建了群，將母親、自己和妹妹，以及各自的女兒加入進(jìn)去，祖孫三代一共6人。浩美回家時(shí)送給母親一個(gè)平板，教她使用方法。母親熟悉操作之后，漸漸開(kāi)始在網(wǎng)上說(shuō)起了真心話。母親有時(shí)難免會(huì)和父親發(fā)生矛盾，也有感到沮喪和惱火的時(shí)候，但只要暢所欲言地把事情說(shuō)出來(lái)，她的情緒便會(huì)好很多。在LINE上，大家一起談?wù)撋钪械母鞣N事情，交流情況，在護(hù)理中出現(xiàn)問(wèn)題也能一起商量。美智子感覺(jué)，這簡(jiǎn)直就像一家人坐在客廳里其樂(lè)融融地聊天。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，浩美突然意識(shí)到，老年人哪怕只是在聊天中說(shuō)了一句話或是發(fā)了一個(gè)表情，也是融入了和家人的交流之中，而這非常難能可貴。于是去年7月，她成立了“株式會(huì)社寶山”，在全國(guó)設(shè)立“IT交流咖啡館”，接受那些開(kāi)始使用智能手機(jī)和平板電腦的老年人的咨詢，并給予各種建議，詢問(wèn)老年人的困難、想做的事情，并將這些信息數(shù)據(jù)化后反饋給IT公司。老人們所闡述的關(guān)于其自身以及家鄉(xiāng)發(fā)展的觀點(diǎn)很可能創(chuàng)造出商機(jī)，這便是公司名稱“寶山”的由來(lái)。

浩美的父親原來(lái)一直認(rèn)為自己行動(dòng)不便，盡給人添麻煩，沒(méi)有活下去的價(jià)值，但女兒的這項(xiàng)新事業(yè)使他也開(kāi)始認(rèn)為自己能發(fā)揮余熱，從而再次萌生了希望，還提出“要不要把咱家的土地拿出去做咖啡館呢”。同時(shí)，他的身體也恢復(fù)了不少，可以從床上坐起來(lái)爬到輪椅上去了。

浩美在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)可以用來(lái)護(hù)理老人，而在護(hù)理中又有可能創(chuàng)造出商機(jī)。自己的事業(yè)有所成就，老人也被護(hù)理得更好了，正所謂“一石二鳥(niǎo)”。

不放棄工作

川上由里子（51歲）是一名護(hù)理咨詢師。今年6月，由里子結(jié)束了為期6年的遠(yuǎn)距離護(hù)理。回想起陪伴89歲老父親的最后時(shí)光，她認(rèn)為來(lái)自職場(chǎng)的支持起到了很大作用。正是由于這些支持，她才沒(méi)有放棄工作。父親患有前列腺癌，又在6年前摔傷了頭部，病床上的他希望女兒辭去東京的工作，回老家看護(hù)自己。

但當(dāng)時(shí)40來(lái)歲的由里子正值事業(yè)發(fā)展期，她是某個(gè)老人護(hù)理廣播節(jié)目的主持人，還負(fù)責(zé)好幾個(gè)雜志連載，長(zhǎng)年積累下來(lái)的職業(yè)生涯不可能輕言放棄，往返東京與老家也需要一筆不菲的交通費(fèi)?？鄲涝S久之后，由里子決定，生活與護(hù)理一個(gè)都不能少。她半個(gè)月回靜岡的老家一趟，和家中77歲的母親以及因結(jié)婚而離開(kāi)家的兄弟姐妹們商量照顧父親的事宜。

對(duì)于自己的工作伙伴和客戶，由里子總是開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)出自家老人的情況。去年，當(dāng)一份合約擺在面前時(shí)，她很坦率地向委托方表明：“我希望能看護(hù)父親直到最后一刻，需要經(jīng)常往返于東京和靜岡之間，不得已時(shí)可能會(huì)給大家添麻煩?！边@樣一來(lái)，由里子從一開(kāi)始便獲得了委托方對(duì)自己的理解，進(jìn)而贏得了寶貴的看護(hù)時(shí)間。

兼顧業(yè)余愛(ài)好

在護(hù)理老人時(shí)，不僅無(wú)需放棄本職工作，還可兼顧業(yè)余興趣愛(ài)好。

經(jīng)營(yíng)著一家系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司的相羽大輔熱愛(ài)越野跑，一年里要參加約10次大賽，但兩年前他不得不中斷這一愛(ài)好。大輔的父母住在新瀉縣妙高市，母親患有老年癡呆癥，父親患有抑郁癥和腰椎壓迫性骨折，因此護(hù)理兩位老人的重任全落在了他身上。

大輔一家四口人，有兩個(gè)女兒，都住在石川縣金澤市。他是獨(dú)生子，并沒(méi)有兄弟姐妹能代替他經(jīng)營(yíng)公司。他學(xué)著照顧母親的起居飲食，有時(shí)將母親暫時(shí)寄養(yǎng)到短期護(hù)理機(jī)構(gòu)后，又為父親的保險(xiǎn)申請(qǐng)以及尋找護(hù)理機(jī)構(gòu)而奔走。從大輔家到老家有250公里之遙，開(kāi)車單程就要3小時(shí)，他每周回家3次。有時(shí)候?qū)⒛赣H安頓在護(hù)理機(jī)構(gòu)后，當(dāng)天又被院方叫回去，一天有可能要往返兩次，一次往返就要花費(fèi)1.5萬(wàn)日元的交通費(fèi)（約合人民幣840元）。有時(shí)大輔會(huì)因太過(guò)疲勞而走錯(cuò)下高速的路。在如此重壓之下，還談何興趣愛(ài)好呢？

奔波疲憊的生活在繼續(xù)，工作上的任務(wù)提交期限也迫在眉睫，這時(shí)大輔才終于意識(shí)到自己需要遠(yuǎn)程辦公。他將工作上需要的數(shù)據(jù)和軟件都移至網(wǎng)絡(luò)的云服務(wù)上，做好網(wǎng)絡(luò)安全措施，在老家開(kāi)辟了一間“衛(wèi)星辦公室”，用以完成工作。遠(yuǎn)程辦公為他免去了大量來(lái)回奔波的時(shí)間，極大地提高了效率。心有余力之后，他才發(fā)現(xiàn)老家的青山綠水是如此可愛(ài)。于是他再次背起行囊，拿著地圖和指南針，在護(hù)理父母和工作的間隙，暢快地奔跑于林間小道。嫩綠的白樺樹(shù)林，紅葉映襯下的瀑布，都被他看了個(gè)遍。

母親住進(jìn)離老家只有5分鐘車程的養(yǎng)老院后，大輔就更有時(shí)間進(jìn)行越野跑了，他還當(dāng)上了女兒小學(xué)家長(zhǎng)教師會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，工作也安排得很充實(shí)。他認(rèn)為不管是工作、育兒、業(yè)余愛(ài)好還是盡孝都很重要，無(wú)論缺了哪樣，生活的幸福感都會(huì)打折扣，而他正努力做到可以隨時(shí)在這幾項(xiàng)活動(dòng)間切換。

敬老護(hù)幼相結(jié)合

在照顧老人的同時(shí)，自己的終身大事和下一代的培育也很重要。對(duì)于一老一小的照顧或許可以有機(jī)結(jié)合起來(lái)。米漥麻友子女士（36歲）的例子就很好地證明了這一點(diǎn)。麻友子不時(shí)會(huì)帶著自己兩歲的女兒友衣子，來(lái)到位于東京都清瀨市的信愛(ài)醫(yī)院看望72歲的母親節(jié)子。醫(yī)院的音樂(lè)療法師每周在節(jié)子的床邊進(jìn)行一次音樂(lè)療法。伴隨著音樂(lè)療法師的琴聲，友衣子也會(huì)搖著鈴鐺唱起歌來(lái)，這時(shí)節(jié)子奶奶就會(huì)看著孫女，露出溫柔的表情。

因蛛網(wǎng)膜下腔出血，節(jié)子已經(jīng)一病不起20年了。母親初次倒下時(shí)，麻友子才上高二。她長(zhǎng)年陪在母親的病榻前，對(duì)母親的“探望筆記”就積累了17本之多。最初，對(duì)于尚未成年的麻友子來(lái)說(shuō)，這是個(gè)不小的打擊和難以接受的事實(shí)。在同齡人玩耍之時(shí)，她卻要照顧母親，而她在玩耍時(shí)總會(huì)產(chǎn)生罪惡感。大學(xué)畢業(yè)找到工作后，她總是加班，沒(méi)有足夠的時(shí)間去醫(yī)院照顧母親。結(jié)婚前，她曾因母親的事與未婚夫分手：雖然她和男方一同去探望了母親，但兩個(gè)人看待母親的眼光截然不同，對(duì)方無(wú)法像自己一樣真心對(duì)待病床上的母親，這使得兩人在不知不覺(jué)間產(chǎn)生了無(wú)可挽回的隔閡。

4年前，麻友子和現(xiàn)在的丈夫結(jié)婚了。兩人邂逅于同一家IT公司，對(duì)方出乎意料地輕松接受了母親節(jié)子的病情。當(dāng)麻友子表示自己要去醫(yī)院探望母親時(shí)，丈夫說(shuō)：“我真羨慕你?！彼母改负茉缇褪攀懒?，他很希望當(dāng)初也能有機(jī)會(huì)更加孝敬自己的母親。聽(tīng)到這些，麻友子意識(shí)到，這就是自己要找的丈夫。

兩人的婚禮在醫(yī)院的教堂里舉行，母親節(jié)子穿著長(zhǎng)裙坐在輪椅上出席了婚禮?，F(xiàn)在麻友子也會(huì)帶著女兒，每周不辭辛勞地?cái)D兩次電車來(lái)看望母親。麻友子笑著說(shuō)，本來(lái)自己會(huì)精心護(hù)理母親的皮膚和指甲，不過(guò)最近因?yàn)槊χ疹櫯畠河岩伦?，有些疏忽了。她清楚地看到母親和孫女在一起時(shí)洋溢在臉上的幸福笑意。在家時(shí)友衣子喜歡抱著大熊玩偶睡覺(jué)，把大熊當(dāng)作外祖母，和“她”玩音樂(lè)療法的過(guò)家家。孫女給老人帶來(lái)了幸福，而在不經(jīng)意間，老人也在孫女的心中埋下了溫柔的種子。

護(hù)理老人是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，即便獲得了家人和工作伙伴的支持，想出各種辦法騰出了時(shí)間，與老人的直接接觸和交流依然不容易，畢竟人上了年紀(jì)，腦組織退化，可能罹患帕金森癥、老年癡呆癥、精神分裂癥、抑郁癥等疾病。但此時(shí)不應(yīng)放棄，而是不妨換位思考：我們幼時(shí)也是如此的弱小無(wú)力，父母從未嫌麻煩，將自己拉扯長(zhǎng)大;我們幾十年后衰老，也要面臨現(xiàn)在父母正在面對(duì)的問(wèn)題。這么一想就能更有耐心和愛(ài)心地去照顧父母了。

工作、育兒、家務(wù)、婚姻……一個(gè)人的生活中需要面對(duì)很多問(wèn)題，既要過(guò)好自己的生活，又要照顧好老家的父母，希望這些“兩不誤”的人們能為讀者帶來(lái)一些啟示。

[譯自日本《AERA》周刊]