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        阿里換代求變

        2015-04-29 00:00:00宋瑋
        財經(jīng) 2015年13期

        在歷經(jīng)數(shù)月的股價下挫之后,5月7日,阿里巴巴交出了一份超預期的財報。

        截至3月31日的阿里巴巴2015財年第四季度及全年財報顯示,第四財季營收為174.25億元,同比增長45%;旗下包括淘寶、天貓、聚劃算等零售平臺成交額達6001億元人民幣,同比增長40%,其中移動端成交額首次占比超過50%。

        1972年出生的張勇(左)接替1969年出生的陸兆禧(右)擔任CEO,被馬云解釋為阿里高管層從“60 后”向“70 后”的過渡。

        阿里巴巴的投資者們都想知道,這家電商巨頭的繁榮是否已見頂,而下面這一線索或許有助于他們找到答案:曾經(jīng)參與行業(yè)競賽的領跑者們都已出局。

        在刊發(fā)財報的同一天,阿里巴巴發(fā)布消息稱,原阿里巴巴COO張勇接替陸兆禧出任集團CEO,同時退位的還有,王堅、邵曉鋒、曾鳴和王帥,阿里巴巴集團管理權全面從“60后”手中移交給“70后”。

        馬云對這次調整的解釋是:“這是年輕人的時代,相信年輕人就是相信未來。”

        阿里巴巴正在經(jīng)歷新一輪權力交接,這標志著阿里巴巴一個時代的終結,而“70后”一代面臨的任務,是用新業(yè)務和新商業(yè)模式來突破這家全球最大電商的增長天花板。

        高層換血

        過去12年,馬云主要依靠陪同他一起打天下的人來治理公司,他們既知創(chuàng)業(yè)的艱苦,又深諳公司政治之道,這些退位者們在某種程度上代表者馬云最初所構建的忠誠、團結的公司文化。

        在這五位退位者中,陸兆禧最早加入阿里,1999年就陪伴馬云于湖畔公寓,見證了阿里從一家小企業(yè)轉變成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的歷程。在PC時代,陸兆禧曾帶領支付寶和淘寶網(wǎng)從籍籍無名走向輝煌。他被形容成一位靦腆、總是回避閃光燈的人。兩年前被任命為阿里巴巴CEO之后,因在移動上并無太大建樹而逐漸失勢。

        最晚加入阿里的是王堅,1962年出生,2008年進入阿里,曾被重用牽頭打造阿里云手機和云OS,失敗后逐漸被邊緣化,無實權在手,退位時他是阿里巴巴的CTO。

        2005年加入阿里巴巴的邵曉鋒是一名黨員,在他的百度介紹中寫著:政治立場堅定,忠于黨、忠于人民、忠于法律。很長時間以來,他被視為阿里的“警察局局長”和“組織部部長”。

        至于曾鳴,其實是一名“70后”。1970年出生,阿里巴巴原首席戰(zhàn)略官,自2003年就擔任阿里集團戰(zhàn)略顧問。他與馬云共同提出了C2B、One Company、“平臺、數(shù)據(jù)、金融”等多種概念,一舉將阿里打造成互聯(lián)網(wǎng)巨頭中最懂戰(zhàn)略的公司。他有一句令人聽而不忘的口頭禪:要看到產(chǎn)業(yè)終局。

        值得一提的是王帥,他1974年出生,卻被馬云歸為“60后”,并遭“移權”。王帥2003年加入阿里巴巴,執(zhí)掌公關和市場,打造了一支頗具創(chuàng)新力及業(yè)界知名度的公關團隊,并以此成名。

        這些退位者的關鍵詞是:忠誠。他們都陪伴阿里走過某一個或多個光輝時刻。當然,不止于這五人,當年陪伴馬云創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”,除蔡崇信、彭蕾少數(shù)幾人,多數(shù)人都默默無聞,他們中有人曾多次被委以重任又多次被貶。

        他們老了,他們中有人腳步跟不上豪情壯語,比如王堅,《財經(jīng)》記者曾在去年采訪過他,微信日盛之時,他將微信比喻成發(fā)電廠,而將他要做的事情比喻為國家電網(wǎng);有人性格溫吞,保守且缺乏魄力。比如語嫣,曾先后執(zhí)掌聚劃算和淘寶,但在位期間都表現(xiàn)平平。一位跟隨語嫣多年的員工這樣描述她,“一個總監(jiān)說這樣做好,她就說去試試吧,另一個總監(jiān)說,不對,應該那樣做,她也點點頭,說那去試試吧?!痹俦热缃鸾ê?,十八羅漢之一,去年被委任為阿里巴巴集團總裁,但很遺憾,最終成為CEO的卻不是這名總裁。

        還有一點阻礙他們的,是他們身上所背負的上億、幾十億美金的身家?!澳阋娺^幾個打工的億萬富豪還會拼命工作?比如吳泳銘,錢有了,也不想干了,退休也是他們自己所希望的。”一位從阿里離職的員工告訴《財經(jīng)》記者。

        據(jù)一名在杭工作的風險投資人透露,他這一兩年所見的諸多公司,天使投資人都是阿里元老,僅吳泳銘的投資項目就有上十個,覆蓋移動電商、O2O、智能硬件等多個領域。一些創(chuàng)業(yè)者們以拿到阿里元老的投資引以為傲。

        有阿里員工向《財經(jīng)》記者表示,在阿里不短的歷史上,那些業(yè)務上高明的管理者往往都是職業(yè)經(jīng)理人。比如衛(wèi)哲、張勇。兩人同年出生,經(jīng)歷相似,前后腳進入阿里,都是財務出身,都曾在普華永道會計師事務所工作過。不同之處在于,衛(wèi)哲在阿里的五年時間,始終是一個局外人,而張勇卻深得馬云信任。

        2013年,僅比公眾提前幾天才知道自己任命消息的陸兆禧上任CEO,他是被動的,即便在當上CEO之后,身處在馬云的陰影和公眾極高的期待之中,陸每走一步,都非常艱難。

        張勇的這次“上位”則不同。早在去年3月,馬云便奪去陸兆禧掌管無線業(yè)務權限,改由張勇負責時,內(nèi)部格局就已定?!皩嶋H權利早就這樣了,把事實宣布一下而已?!鄙鲜鰞?nèi)部人士告訴《財經(jīng)》記者。

        與說話輕聲細語、行事低調的陸兆禧不同,多年來,張勇都在積極樹立更全面的個人形象,他就中國零售未來十年發(fā)展趨勢發(fā)表公開演講,公開抨擊京東的模式是落后的。熟悉張勇的人說,他對公共事務一直興趣濃厚,現(xiàn)在依然如此。從2007年進入阿里開始,張勇的職業(yè)生涯幾乎是毫無敗筆。上述內(nèi)部人士認為:“陸兆禧身上有很多理想主義色彩,而張勇則是結果導向,他與陸、與馬云都截然不同?!?/p>

        管理聚合

        根據(jù)馬云的公開信,阿里新的管理架構調整為:馬云為董事會主席,陸兆禧和蔡崇信為董事會副主席,曾鳴、王帥等是集團戰(zhàn)略決策委員會,他們專注于戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)、文化建設。

        有阿里員工向《財經(jīng)》記者透露,所謂集團戰(zhàn)略決策委員會其實是一個“虛職”。事實上,在阿里,業(yè)務的決定權由管理執(zhí)行委員會來決定。而未來阿里的管理執(zhí)行委員會將以馬云為首,旗下是張勇、彭蕾,再下面是張建鋒、俞永福等總裁,再往下是阿里幾十個副總裁,副總裁之下是中層和員工,呈現(xiàn)金字塔結構。

        與過去的不同之處在于,前三層管理梯隊的人數(shù)明顯比過去大大減少。比如,過去管理執(zhí)行委員會的第三梯隊是各個事業(yè)部負責人,包括張建鋒、吳泳銘、王煜磊等十幾人在內(nèi),而現(xiàn)在隨著淘寶、天貓、聚劃算整合為一個大事業(yè)群,由張建鋒統(tǒng)管。以及阿里移動事業(yè)群整合神馬搜索、UC瀏覽器、PP助手、高德地圖、阿里文學等六大移動領域,由俞永福統(tǒng)管。

        如今阿里的核心業(yè)務可視為兩塊,一是電商業(yè)務,二是移動創(chuàng)新業(yè)務。業(yè)務更聚焦、管理更集中。1974年出生的張建鋒在內(nèi)部被視為張勇的接班人,下一任阿里巴巴CEO。

        阿里內(nèi)部員工認為,張建鋒看起來比他的領導更加激進,在最近一次的公開演講中,他不僅稱京東的一半市值來自于資本市場對于阿里的期待,他還表示“沒有找到商業(yè)模式的微信會面臨老化”。聽到這番話,一位騰訊的內(nèi)部員工告訴《財經(jīng)》記者,“阿里永遠也生產(chǎn)不出微信這樣的產(chǎn)品,因為他們總是想的太多了。”

        商業(yè)模式升級

        阿里巴巴將電商的盈利模式做到了目前業(yè)內(nèi)最佳,而這是騰訊一直并不擅長的領域。騰訊戰(zhàn)略入股的京東商城5月8日公布的一季度財報顯示,非美國通用會計準則(Non-GAAP)凈虧損人民幣2.056億元(3320萬美元)。

        與之對照的是,阿里巴巴相同月份的三個月,基于非美國通用會計準則,凈利潤達77.41億元,其主要來源是“廣告+傭金”。這個模式曾被質疑過于單一,但確實高效。谷歌的收入來源亦主要是廣告。

        企業(yè)的發(fā)展都是波浪式前進的,主營業(yè)務收入成長到一定高度之后,會面臨下降的趨勢,經(jīng)過調整之后再度上升,好的調整是用新的業(yè)務代替衰退的原主營業(yè)務。

        阿里財報顯示,阿里PC端的營收轉化率中,按點擊收費(CPC)和按廣告點閱率收費兩項指標在第四財季繼續(xù)下滑。

        對此張勇的解釋是:由于越來越多客戶意識到流量從PC端向移動端轉移,所以他們開始向移動端進行投資以參加關鍵詞競價,競爭減少導致PC端CPC下降。

        隨著移動端對PC端改造的加速,部分業(yè)內(nèi)人士認為,阿里過去賴以生存的盈利模式或已到達頂點,即使做再多促銷活動也只是短暫回升,阿里必須找到新的商業(yè)模式和盈利模式。

        有阿里人士告訴《財經(jīng)》記者,阿里管理層70后替代60后其實只是一個說法,背后是馬云希望借此推動阿里管理思維的年輕化以及發(fā)展方向的改變,鼓勵從管理、制度到商業(yè)模式的創(chuàng)新。

        阿里正在試圖轉變,過去一年中,其在娛樂、影視、O2O方面加大了投入。根據(jù)公開披露,阿里2014年投資了15個以上的項目,包括快的打車、佰城旅行、高德地圖、UC、美團、步行天下、溜溜、石基信息等,涉及在線社交、O2O、訂票、物流領域。

        阿里首席財務官武衛(wèi)在財報發(fā)布后答分析師問時表示,阿里今年會加大對云計算、數(shù)字娛樂、本地生活服務和移動互聯(lián)網(wǎng)服務。阿里的策略是識別并專注于某些關鍵領域或關鍵行業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)思維重構其業(yè)務模式,比如食品、餐飲業(yè)、租車、旅游行業(yè)等。

        在公司內(nèi)部,張建鋒帶領的手機淘寶正在從目前的移動購物類應用向能夠提供生活消費服務O2O入口轉型,手淘在去年上線了外賣、餐飲、電影票、機票等多項O2O服務。而俞永福帶領的高德地圖則承擔了將生活消費服務落地和鏈接的作用。兩大領域如若打通,將產(chǎn)生新的想像空間。

        同時,按照張建鋒的設想,隨著淘寶、天貓、聚劃算三大平臺的打通,三者形成一個有機的配合。淘寶更開放,而天貓則側重品牌,優(yōu)質商戶產(chǎn)從淘寶、天貓產(chǎn)生后,匯聚到金字塔的塔尖——聚劃算進行規(guī)模的迅速放大。從而產(chǎn)生、培育新的品牌、品類,甚至是垂直業(yè)務,幫助商戶長大。

        年初時,阿里巴巴將淘寶、天貓、聚劃算全部歸至張建鋒統(tǒng)一管理(化三為一),這似乎也是為移動及其他新業(yè)務的發(fā)展騰出空間,聚合資源。需要提醒注意的是,在發(fā)展新業(yè)務成為主營業(yè)務的過渡中,阿里必然會面臨業(yè)績的壓力。

        “我們不應該僅僅活在外界對我們每個季度的盈利預期里,我們必須依舊像過去的16年那樣,活在自己的理想里,活在客戶和市場對我們的期待中。”在新舊交替之際,馬云如此說道。

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