“看見(jiàn)”大數(shù)據(jù)

華爾街“德溫特資本市場(chǎng)”公司CEO保羅·霍廷每天的工作之一，是利用電腦程序分析全球3.4億Twitter賬戶的留言，進(jìn)而判斷民眾情緒，再以“1”到“50”進(jìn)行打分。

根據(jù)打分結(jié)果，霍廷決定如何處理手中數(shù)以百萬(wàn)美元計(jì)的股票。霍廷的判斷原則簡(jiǎn)單得令人發(fā)指：如果所有人似乎都高興，那就買(mǎi)入；如果大家的焦慮情緒上升，那就拋售。這一招收效顯著——當(dāng)年第一季度，霍廷的公司獲得了7%的收益率。

這只不過(guò)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用中最初級(jí)的案例。不妨想象一下，今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)每60秒可以發(fā)生哪些事情？

答案足以讓人瞠目：60秒內(nèi)，百度搜索達(dá)到450萬(wàn)次，微博發(fā)送80萬(wàn)條，淘寶發(fā)生8000筆交易，QQ空間照片上傳15萬(wàn)張，數(shù)據(jù)就像滾雪球一樣，越滾越大。無(wú)論你喜歡與否，整個(gè)龐大的數(shù)據(jù)生態(tài)圈早已洶涌撲來(lái)。

IDC的研究報(bào)告顯示，2020年預(yù)計(jì)全球新建和復(fù)制的信息量已超40ZB，是2012年的10倍，而中國(guó)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將超8ZB，比2012年增長(zhǎng)22倍。

一個(gè)更加形象的表述是：2020年，全球生產(chǎn)的數(shù)據(jù)將是地球上沙?？偤偷?倍。快速膨脹的數(shù)據(jù)量，促進(jìn)了商業(yè)智能市場(chǎng)的發(fā)展。

毫無(wú)疑問(wèn)，銀行、交通、化工——幾乎你能夠想到的領(lǐng)域，企業(yè)決策者們無(wú)一不想用大數(shù)據(jù)作出更明智的判斷。

大數(shù)據(jù)的可視化分析，未來(lái)或?qū)⒊蔀椤捌髽I(yè)標(biāo)配”。正如比爾·蓋茨所說(shuō)：“如何搜集、管理和利用信息，將決定企業(yè)勝負(fù)。”

決策者對(duì)于“正確判斷”的渴望，讓大數(shù)據(jù)行業(yè)的淘金者們看到了一種可能性——把枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)闈L滾現(xiàn)金。

淘金者中，不乏IBM等IT巨頭。它們的做法是，讓大數(shù)據(jù)的結(jié)果更加簡(jiǎn)明地呈現(xiàn)在決策者面前。

這些枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)通過(guò)可視化后，有些將變成普通的時(shí)間軸，有些則像蒲公英，有些則是鋪滿整個(gè)畫(huà)面的泡泡，泡泡中顯示企業(yè)客戶的粉絲正在談?wù)撌裁丛掝}。

早在2013年，IBM實(shí)驗(yàn)室就打造了名為“Project Neo”的軟件，試圖讓用戶與數(shù)據(jù)互動(dòng)。IBM的基礎(chǔ)理念是，讓不具備專(zhuān)業(yè)技能或知識(shí)的商務(wù)用戶無(wú)需被迫學(xué)習(xí)分析技術(shù)，便可使用Project Neo軟件處理原始數(shù)據(jù)集合。該軟件采用簡(jiǎn)單界面、交互式可視化與高級(jí)分析，可自動(dòng)使隱藏的洞察與模式浮出水面，并引導(dǎo)商務(wù)用戶找到深藏于數(shù)據(jù)中的答案，而且該軟件可托管在云端之上。

舉一個(gè)例子，當(dāng)一位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理發(fā)起簡(jiǎn)單的提問(wèn)，輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，可視化與引導(dǎo)分析軟件就能夠發(fā)現(xiàn)是什么原因?qū)е履硞€(gè)季度銷(xiāo)售額下滑。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可在第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的結(jié)果與其他員工分享，并通過(guò)向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送輸入通道，讓團(tuán)隊(duì)成員補(bǔ)充更多信息。

IBM們也有自己的尷尬：過(guò)于昂貴的軟件價(jià)格，讓中小企業(yè)望塵莫及。這讓一些中國(guó)公司從中看到機(jī)會(huì)，它們希望“大象與螞蟻共存”。

國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)可視化分析廠商永洪科技正是其中之一。其CEO何春濤總喜歡提及永洪科技服務(wù)母嬰社區(qū)和電商平臺(tái)“寶寶樹(shù)”的案例。通過(guò)大數(shù)據(jù)可視化分析，寶寶樹(shù)每個(gè)月會(huì)提煉出一個(gè)排名靠前的用戶關(guān)鍵詞?！霸型边@個(gè)搜索詞匯在三年前，根本無(wú)法進(jìn)入關(guān)鍵詞前200名，但從2014年開(kāi)始，“孕酮”則一直能夠進(jìn)入關(guān)鍵詞前十名。

這一發(fā)現(xiàn)引起了寶寶樹(shù)注意。調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，污染導(dǎo)致孕酮異常。于是，公司與中科院對(duì)接，看是否應(yīng)該根據(jù)需求研發(fā)一款調(diào)整孕酮的孕婦奶粉。最終，這款奶粉銷(xiāo)量極佳。

國(guó)內(nèi)另一家名為海云數(shù)據(jù)的公司，則把數(shù)據(jù)可視化生意做到了大數(shù)據(jù)發(fā)源地：美國(guó)。2014年12月，海云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人馮一村開(kāi)始了一場(chǎng)“美國(guó)之旅”，他們的目的是“拿下”聯(lián)合利華的服務(wù)訂單。彼時(shí)，聯(lián)合利華希望解決“快速分析”和“快速?zèng)Q策”問(wèn)題。

在這片陌生的戰(zhàn)場(chǎng)上，馮一村“攻城略地”的方式就是盡可能多提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)客戶更為細(xì)枝末節(jié)的痛點(diǎn)需求?！斑@個(gè)點(diǎn)是不是你想解決的？那個(gè)問(wèn)題是不是你迫切需要解決的？”過(guò)程或許復(fù)雜，但結(jié)果令人滿意。這筆百萬(wàn)級(jí)的單子，馮一村在半個(gè)月內(nèi)拿下?！艾F(xiàn)在，聯(lián)合利華還在不斷提出新的需求，希望解決更多問(wèn)題?！?/p>

IDC的預(yù)測(cè)是，截至2014年底，70%的大型企業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了外部數(shù)據(jù)，到2019年該比例將達(dá)到100%。不僅如此，2018年，半數(shù)消費(fèi)者在日常生活中都會(huì)用到基于認(rèn)知計(jì)算的服務(wù)。

所以，企業(yè)決策者們的當(dāng)務(wù)之急，可能是要購(gòu)買(mǎi)一套“大數(shù)據(jù)可視化”軟件了。