方益堅

摘 要：對于中學生來說，他們的心理發(fā)展正處于一個由幼稚走向成熟，由依賴走向獨立的過渡時期，是一個充滿著困惑、沖突和矛盾的時期。這一時期，正確的引導顯然尤其重要，班主任作為引導的重要角色必須把握好引導的方式，而談心則是解決問題的最好方式。班主任可以通過談心去了解學生的內心世界，為其“解惑”，從而引導學生向更有益的方向發(fā)展。

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-01-00-01

班主任如何做好談心工作，把握這一教育的藝術，使談心真正發(fā)揮其效應呢？筆者認為應該從以下幾個方面來做：

一、做好談心的前提：了解學生

主動了解學生，精心準備談話內容，是談話能否取得真正效果的前提。談心不能盲目無目的地談，必須要充分地了解學生的整體情況。作為班主任首先要從整體上了解學生，如學生在不同年級身心發(fā)展的不同，心理素質和文化素質的差異，學生面對不同的壓力等等，再則要了解學生的個體狀況，如學生的身心特質、個性、喜好、家庭情況等等。比如：對于一個成績急速下降的學生，如果我們在不了解的情況下，直接進行說教，也不調查退步的原因，學生在心里肯定不能接受，也會有抵觸的心理。對于出現(xiàn)此情況的學生我班上就有個位特殊的例子，對于這位學生，我從他的好朋友進行了解情況，知道他父親在幾年前不幸離世，現(xiàn)在母親又生了重病，他得一邊上學，一邊照顧母親，所以在談話中我只字不談成績，更多的是關心，給予的是堅強與勇敢，讓學生自己從班主任的關心中去感悟知道日后該如何做好自己。班主任只有知道學生個別的差異，不同的要求，才能有的放矢地去教育學生，才能對癥下藥，因材施教。

二、談心過程中應注意的幾個方面

（一）微笑待人，用心交流

“當你微笑時，全世界也會對你微笑?！蔽⑿δ軌蚶蠋熍c學生的距離，從而“親其師，信其道”。班主任若能微笑待人，對學生的問題甚至錯誤表示關心和接納，學生才能消除心理上的疑慮和顧忌，消除其自我防衛(wèi)，在平等的師生關系中暢所欲言，勇敢地面對自己的問題并尋求解決的途徑。談心的同時，班主任應注意用心交流。唯有摯熱的感情，推心置腹地談心，才能使學生感到可親，師生容易溝通?，F(xiàn)實中，不少班主任站在管理者和教育者的角度和學生談心，很容易把學生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”，再好的道理學生也聽不進去。事實上，找學生談心，對方往往開始時并不注意老師講的道理，而是看老師的對自己態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程，只有在相互平等、相互尊重的基礎上，才能建立良好的談心氛圍，才能談的攏、談得好。

（二）善于傾聽，使其信任

傾聽是教師與學生談心的基本技巧，可以比較直觀的認識與了解學生。傾聽學生的表達等于尊重他、欣賞他，給他信心和勇氣。對于情緒低落及有明顯錯誤的學生，談心的第一步，我一般都會選擇先傾聽，由學生先說明原因，這么做主要是想讓學生勇敢地面對自己，對提高學生自身責任感非常有幫助，而且我可以從傾聽中知道原因，減少師生的誤會和沖突，增加實現(xiàn)教師與學生各自愿望的機會。

班主任在傾聽學生說話和傾訴時，一定要專心認真，不要隨意插話，必要時以簡短的話，如好、是、原來如此和適當?shù)闹w動作，如點頭、目光接觸來表示專心和接納來鼓勵學生繼續(xù)表達，使其信任。當不同觀點出現(xiàn)時，班主任要善于換位思考，讓學生感覺到班主任是理解自己的，學生才會更容易接受班主任的建議，談心工作也會事半功倍。

（三）談心，要做到一個都不能少

每一位學生都渴望被關注，被肯定！哪怕就是一次簡短的談話，學生都會覺得班主任記著我，在乎我。很多班主任平時談心基本上都是針對班上的“兩頭”--尖子生和后進生，忽略較為平平的學生，殊不知這些平平的學生一旦被關注，在注視的目光下也會突飛猛進，脫穎而出！每一株苗子都希望陽光雨露，班主任要把談心工作做細致，不要錯過哪一株苗子，每株苗子都會開出燦爛的花朵。每位學生都有值得我們關注的，有可談的，共鳴的地方。教育工作中不僅僅是表揚與批評，鼓勵同等重要。所以班主任要把談心覆蓋到全班，讓每個學生都感覺到受關注，并自己努力去進步。

（四）談心場合的選定、時機及方式

1、談心的場合。談心場合要盡可能選擇有助于學生自由表達和交流的地方，看所談事情而定，可以在教室、走廊、辦公室等，最好不在公共場所人多的地方，特別是有批評教育的時候，要盡量給學生空間及保護其自尊心。

2、談心的時機。中學生的身體發(fā)展速度快，情感豐富但容易沖動，叛逆行為傾向加重。所以，談心應該選擇有利于談心的時機。富有經驗的教師認為，談心的最佳時機是：⑴問題未形成，矛盾初露時；⑵初犯錯誤，產生悔恨時；⑶個人有困難，急需幫助時；當然這只是說談心一般需要掌握的契機，遇到緊急情況，談心則宜早不宜遲。我們也可以“順道”談心，如在球場上、晚會、在路上碰面等等，采用“無意識”的談心方法，在多數(shù)情況下，比有意識地談心效果好得多。

3、談心的方式需要看談話的對象及談話的事情而定。（1）直接入題法。直接入題法的談心針對性極強，就問題談問題，就事情說事情，直奔主題。這種談心方式節(jié)省時間，工作效率高。這種談心方式對有朋友義氣的男同學極有效果。（2）拉家常法。用拉家常逐漸引出所要談的話題，這樣可以緩和氛圍，縮短師生間的距離，使談心猶如水到渠成。對于不善于交際的學生，用拉家常法不僅能使學生感覺到班主任在關心自己，而且也能使學生較主動的表達自己，打開心扉，此時我們就接近于成功了。（3）暗示談話法。常用在對有些問題發(fā)現(xiàn)了但證據(jù)不充分的時候，師生談心即可以了解情況，又能防患于未然，做到防微杜漸。這種方法不開門見山，學生能平靜下了，認真思考自己的行為，并通過教師的暗示，自己找到缺點，自然地改正缺點。

三、談心之后：細心觀察，及時反饋

師生談心后，還要繼續(xù)觀察，談心是否達到一定的效果，是否有必要進一步的教育或輔助其他教育。談心效果班主任可以直接觀其所行，聞其所言，還可以從科任老師、家長、其他學生間接的了解，做到及時的反饋。要是進步了，要給予肯定；如果效果不佳，要找到根源，并琢磨對其進行開導，才能達到教育的目的。

作為與學生關系最為密切的老師——班主任，我們應很好地掌握談心藝術和技巧，營造良好的心理環(huán)境，和諧的師生關系，學生的學習和生活就會走上良性發(fā)展的軌道。