何麗銀
8歲的時候得到了第一個洋娃娃,她想把洋娃娃打扮成公主。于是在媽媽的幫助下,她為洋娃娃縫制了一條公主裙。這是T100親子童裝董事長、設(shè)計總監(jiān)董文梅的第一件作品。30年后,董文梅帶著“公主夢”參加第20屆中國國際時裝周,被評為“中國十佳時裝設(shè)計師”,是國內(nèi)首個獲獎的親子童裝設(shè)計師。
接受《新營銷》記者采訪時,董文梅剛結(jié)束APEC工商領(lǐng)導人峰會回到廣州,還沒來得及搞清楚“APEC BLUE”為何那么火,法國駐華大使館已派人訪問T100?!八麄兿M裈100引進法國?!倍拿氛f,此前英國、美國駐華大使館已先后表示了相同的意愿。
T100的品牌定位是親子裝。當年情侶裝風靡中國,董文梅由此得到靈感:服裝能拉近情侶關(guān)系,同樣能成為父母與孩子的情感紐帶,增強家庭成員的認同感和幸福感。T100以“為大人定制童裝”、“為孩子定制時尚”的設(shè)計理念,在國內(nèi)率先將親子裝推向市場。
親子裝不僅為服裝增添了家庭精神層面的韻味,而且豐富了童裝的產(chǎn)品線,T100因此尋找到了一個細分市場。
目前T100在中國各大機場和高端商場擁有近300家店,截至2014年11月,營業(yè)額比2013年增長超過30%,而且購買者80%以上是回頭客。
近年來國內(nèi)服裝市場低迷,而童裝被認為是一片藍海。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2012-2015童裝產(chǎn)業(yè)報告》顯示,2015年中國童裝市場規(guī)模將達到1400億元。目前我國有4.5萬家服裝生產(chǎn)企業(yè),但品牌童裝生產(chǎn)企業(yè)不到200家,各大品牌商紛紛進入,開辟童裝線。
董文梅對此并不擔心?!?1年前,T100的目標客戶是年收入50萬元以上的家庭,現(xiàn)在年薪50萬元不一定能夠消費我們的服裝?!倍拿氛f,這個群體對生活品質(zhì)要求挑剔,但價格敏感度不高,品牌忠誠度相對較高。
“而且我做的不是童裝,是家庭時尚教育?!痹诙拿房磥?,這才是T100能夠繞開低價市場,避免陷入紅海競爭的關(guān)鍵?!霸谕b市場潛力還未被發(fā)掘時,T100用了10年時間培育消費者的時尚觸覺。在親子裝滿大街的時候,我們引導‘潮爸、潮媽、潮娃的家庭個性時尚。今年我們把家庭時尚概念延伸到了三代同堂?!?/p>
為兒童設(shè)計時尚服裝
在馮鞏的小品《不能讓他走》中有這么一句調(diào)侃的話:不想當廚子的裁縫不是好司機。而這句話套在董文梅身上則是:不想當設(shè)計師的醫(yī)生不是一位好母親。
在拿起裁布刀前,董文梅是一名握手術(shù)刀的外科醫(yī)生,這讓不少人吃驚。從手術(shù)臺到T型臺,從無影燈到鎂光燈,董文梅的轉(zhuǎn)型僅僅是為了給女兒做件漂亮的衣服?!拔颐看纬霾疃紩o女兒找漂亮衣服,但總是失望而歸?!?/p>
董文梅說,11年前的童裝沒有時尚感,簡直是“慘不忍睹”?!凹词故菄獯笃放?,也只是傻傻地把logo和圖案印在上面,抹去標簽根本看不出區(qū)別。”董文梅想:為何不自己設(shè)計具有時尚感的高端童裝?
董文梅認為“女兒應該像公主一樣打扮得漂漂亮亮”,自己也一直是家中的“公主”,即便是在布料匱乏的年代,父母把全家的布料攢起來為她做新衣服。董文梅的母親針線活做得相當出色,董文梅從小跟母親學做衣服。
“我那些衣服都很經(jīng)典,比如近幾年流行的寬腰帶,我十二三歲的時候就穿了,而且是自己設(shè)計的。”在董文梅看來,目前國內(nèi)童裝原創(chuàng)設(shè)計很少,一些品牌甚至將“性感”、“重金屬”等成人時尚元素運用到童裝中,背離了兒童審美“可愛”、“優(yōu)雅”的特點?!巴b時尚應該是傳遞愛、快樂和夢想,同時帶點個性?!?/p>
“《易經(jīng)》里有一句話‘蒙以養(yǎng)正,衣服可以培養(yǎng)孩子正能量,引人積極向上?!痹诙拿返挠^念中,童裝是有文化、有思想的。如果僅僅是為了做產(chǎn)品賺錢,在11年前實在太容易了,當時國內(nèi)貿(mào)易最火,董文梅辦個貿(mào)易公司就能過安安穩(wěn)穩(wěn)的日子,但她選擇了打造品牌,鎖定“有錢沒時間,但對品質(zhì)、設(shè)計要求高”的消費者。
2003年,T100童裝品牌誕生了?!癟”代表T型臺,“100”代表100分,而董文梅為T100賦予了“用服飾培養(yǎng)兒童審美情趣”的使命?!巴b是父母培養(yǎng)孩子禮儀和品位的開始,想讓孩子成為什么樣的人,就讓他穿什么樣的衣服。”董文梅把“尊重孩童天性、勉勵孩童歷練、幫助孩童創(chuàng)建獨立精神”提煉為T100品牌內(nèi)涵。
在T100的設(shè)計中,黑、白、紅是最常用到的色彩。“黑,包容一切,意味著永恒。白,回饋一切,代表人生的意義。紅,代表熱情、激情和積極。這三種顏色構(gòu)成了人生豐富多彩的世界?!焙诎紫盗惺荰100最經(jīng)典的搭配,董文梅親手給女兒縫制的第一條裙子就是黑白搭配的裙子,這個款式至今仍在出售。T100的設(shè)計遵循三個標準:一是經(jīng)典,體現(xiàn)家族傳承,設(shè)計的每件童裝每年都能穿。二是個性,要有獨立思想。三是時尚,要接受新鮮美好的事物。
在渠道上,T100獨辟蹊徑,把第一家店開到了廣州白云機場。“T100剛開始是只服務有錢人,他們最容易走到的兩個地方,一個是機場,一個是高檔商場?!弊鳛橐粋€新品牌,如何能夠進入機場?董文梅說是“運氣好”?!澳菚r正值非典,我到機場找店面,恰好遇到了商場老總巡店,正巧有一家店一個月的營業(yè)額只有3萬元,他正發(fā)愁呢。我跟他說每個月保底營業(yè)額10萬元?!倍拿樊攬瞿孟碌昝?。門店開張后當月賣了26萬元,一年營業(yè)額近300萬元。
但董文梅的渠道拓展之路并非一帆風順,當年她帶著羽翼未豐的T100,想進入北京某高檔商場時,商場經(jīng)理對她說:“你知道有多少頂級品牌求著想進來嗎?你的品牌有歷史嗎?等你做好了,我們再談。”
這件事情給了董文梅激勵?!耙鲇兴枷氲钠放?,一定要用心、花時間研究,要有沉淀和堅持,否則是做不到的?!睘榱嗽O(shè)計出有思想的服裝,董文梅常看美學、哲學、人文藝術(shù)等書籍,尋找設(shè)計靈感。最終,董文梅進駐了這家商場。
如今,T100不僅在北京、重慶、廣州、武漢、深圳和成都等大城市布設(shè)銷售網(wǎng)點,而且在北京、廣州、南京、成都、重慶、沈陽、青島和珠海等機場設(shè)立專賣店。
培養(yǎng)家庭時尚
偷穿父母的衣服,幾乎是每個人童年都有過的經(jīng)歷?!拔遗畠豪洗┪业囊路?,最后我做了一件跟我的衣服一模一樣的衣服給她,她走路都是雄赳赳、氣昂昂的,因為她覺得我尊重她,她覺得和我一樣長大了,而我突然有一種滿足感,我覺得自己變小了?!币堰^不惑之年董文梅依舊留著金龜子一樣的短發(fā),臉上掛著孩子般雀躍的笑容,與身上明黃色蓬蓬裙交相輝映。
“每個人都想擁有跟自己思想一致的衣服,我們叫身心合一,親子裝正好符合了兩代人的需求:一個想長大得到尊重;一個想變小,變可愛和單純?!倍拿烽_始思考如何讓“成人衣服兒童化,兒童衣服時尚化”,恰逢情侶裝興起,她得到啟發(fā),從2004年開始做親子裝,創(chuàng)立親子裝品類。
如今,各式各樣的親子裝上市,款式以T恤為主。但在董文梅看來,親子裝不是簡單的兩代人衣服同款,一大一小這么簡單。“親子裝的出現(xiàn)讓大家知道生活的本質(zhì)不是賺錢,而是和家人在一起,”董文梅認為,親子裝反映了中國人對家庭的重視,因此T100親子裝具有特殊意義。
在T100的理念中,親子裝能產(chǎn)生奇妙的化學作用,父母和子女通過服裝進行“真、善、美”互動?!拔医?jīng)常跟女兒穿款式、風格一模一樣的衣服,能直觀地感受到和女兒之間的親密。親子裝是表達父母愛意和培養(yǎng)孩子獨立品格的最佳載體?!倍拿氛f,一位四川的房地產(chǎn)老板,因為與太太離婚而受到兒子疏遠,他定做了一套T100親子裝,希望拉近與兒子的距離。過了一段時間,這位老板興奮地告訴董文梅“兒子跟我說話了”,無比興奮。
“當自己和孩子穿上一樣的衣服,你會發(fā)現(xiàn)孩子非常興奮、開心。”許多T100會員開心地告訴董文梅,和孩子旅游,穿著相同的衣服出現(xiàn)在機場時,總能引來人們羨慕的目光。
“有時做設(shè)計,總感覺自己不是在做衣服,是在做教育?!倍拿氛f。
親子裝對版型要求很高,同樣的衣服大人和孩子的完全不一樣。T100用了10年時間研究親子裝的版型參數(shù),形成了獨特的版型參數(shù)體系?!皟H僅把大人的衣服縮小太容易了,但孩子穿了不舒服,也不健康。專業(yè)的技術(shù)參數(shù)才是T100的核心競爭力?!倍拿繁硎?,11年來,T100有專門的團隊研究每個年齡段兒童的體型特征和成長規(guī)律。
“比如做媽媽的衣服和小孩的衣服,小孩是沒有胸的,只能按照孩子的版型做。放碼時從3歲到6歲、6歲到9歲,一個年齡段一個年齡段放。光童裝就要有三套技術(shù)參數(shù),加上成人裝技術(shù)參數(shù),總共有四套技術(shù)參數(shù)才能做成一款親子裝?!倍拿氛f。
“‘家文化在中國傳統(tǒng)文化里是傳承最好的,中國人在經(jīng)過了物質(zhì)生活的極大豐富之后,開始回歸親情,回歸家庭。”今年10月,T100在北京發(fā)布2015年春夏流行趨勢,首次將“三代同堂”概念引入親子裝。黑色西服俊爺爺、紅色禮裙俏奶奶與兒孫一同走秀,成為今年中國國際時裝周媒體追捧的亮點。
“現(xiàn)在好多孩子都是爺爺奶奶帶大的,我希望爺爺奶奶也能‘老來俏,讓兒孫認為他們是與時俱進、追求美好的人?!倍拿氛f,這是一種家族文化的傳承。“從我記事起一直到100歲離開,我奶奶總是把自己收拾得干干凈凈。一個注重著裝的人,別人不會對你隨意?!?/p>
“愛美”是董文梅從小在家庭中感受到的生活哲學,她認為時尚沒有“老幼”之分,“愛美其實是對生活和當下狀態(tài)的熱愛,它突破了年齡界限,賦予生命活力”。在T100“三代同堂”的設(shè)計中,顏色都采用明快的紅、黃、藍。董文梅喜歡《塔莎奶奶的美好生活》一書,她說等到自己老去的那一天,肯定是個過著優(yōu)雅生活、愛臭美的老太太。
從實驗室出來的童裝
即便離開手術(shù)臺多年,董文梅依舊有著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,她的辦公室里,一切東西都擺放得井然有序?!皣乐?、安全”是董文梅對產(chǎn)品的第一要求,甚至高于設(shè)計。童裝用料的微量元素含量是消費者最關(guān)注的,董文梅設(shè)立了一個產(chǎn)品實驗室,從進入工廠的布料到投入市場的服裝,都必須經(jīng)過實驗室檢驗,這“一進一出”的把關(guān),讓T100服裝可以買回去不用洗就直接穿。
“醫(yī)生最害怕的就是細菌,一旦感染細菌就死定了,曾經(jīng)的職業(yè)習慣影響了我對品質(zhì)的要求?!倍拿氛f,在生產(chǎn)過程中T100童裝有兩道安全工序:所有衣物出廠前必須經(jīng)過醫(yī)療級別的消毒;運貨車要每天消毒。
市面上很多童裝質(zhì)檢不合格,主要原因是用料控制不嚴?!霸牧衔铱刂撇涣?,也不是我生產(chǎn)的,所以我要用自己的實驗室控制原材料?!倍拿氛f,T100的所有用料都是向供應商定制,T100投入大筆資金購買去污設(shè)備和消毒工具,就連賣場貨架的裝飾材料、營業(yè)員的服裝等,都是按照綠色環(huán)保標準挑選,成本比一般生產(chǎn)高出近兩倍。
T100衣服采用的布料都是通過《紡織品安全技術(shù)規(guī)范》等國家標準驗證的,不存在損害孩子健康的物質(zhì)。如此嚴苛的要求讓T100在起步階段花了很長時間尋找供應商。T100把供應商分為ABC類,每年淘汰一批供應商?!扒?年花了一大半精力尋找優(yōu)質(zhì)供應商,這3年對我來說最大的感受是做品牌的基礎(chǔ)很重要?!?/p>
8年前,T100曾因物料問題遭受重大損失。“當時供應商做出來的樣版是合格的,沒想到做出來的大貨不合格,但是當時我沒有檢驗原料的實驗室,結(jié)果做出來的產(chǎn)品檢驗后發(fā)現(xiàn)有問題,我們把衣服全部回收銷毀?!倍拿氛f,當時銷毀了五六個訂單的產(chǎn)品,每張訂單近200萬元,公司一度陷入困境。
但T100也“因禍得?!?,客戶知道后反而增強了購買的信心,甚至有同行前來參觀?!白雒恳患拢鹦膭幽罘浅V匾?。”董文梅說,自己從重慶醫(yī)大畢業(yè)后曾在醫(yī)院血液科實習,看到很多漂亮可愛的孩子因為裝修產(chǎn)生的甲醛污染患上白血病而死亡,讓她觸目驚心。她說,自己在做T100童裝時曾發(fā)誓,不能因為賺錢而犧牲品質(zhì),要做一個良心品牌。