在果蔬種植環(huán)境極佳的高雄、屏東,有一群果農(nóng),他們的種植技藝世代相傳,整個(gè)寶島似乎都聞得到果香味。但最后,這些果蔬大部分被運(yùn)往了日韓、歐美、中國(guó)大陸這些“舍得花錢(qián)”的地方。
來(lái)自中國(guó)臺(tái)北的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者黃哲誠(chéng)在向記者談及這一現(xiàn)象時(shí)說(shuō)到,高額的種植成本加上多個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節(jié),使得果蔬運(yùn)達(dá)到本地消費(fèi)者時(shí),價(jià)格往往非常高,而中國(guó)臺(tái)灣的零售市場(chǎng)仍然是一個(gè)“拼價(jià)”市場(chǎng)。
黃哲誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“良品嚴(yán)選”試圖對(duì)此加以改變。他和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常南下,去屏東、花蓮等地的鄉(xiāng)下尋覓各類(lèi)果蔬的種植行家,說(shuō)服他們對(duì)果實(shí)進(jìn)行品牌打造,甄選后在其電商平臺(tái)上直供給消費(fèi)者。
利用電商平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品直供在大陸也非常多。中國(guó)獨(dú)特的城鄉(xiāng)二元體制,為這種嘗試提供了足夠的空間,從農(nóng)戶、平臺(tái)到消費(fèi)者,直供的誘惑看上去都非常大,這真的是一樁一本萬(wàn)利的生意嗎?
移動(dòng)互聯(lián)介入農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈
快時(shí)尚品牌ZARA的供應(yīng)鏈一直是業(yè)界的對(duì)標(biāo),從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售的最短周期只有15天。而大多數(shù)的服裝零售商這個(gè)過(guò)程長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。在中國(guó),越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌正在試圖學(xué)習(xí)并超越ZARA。
從云南鮮花種植地采購(gòu)鮮花供應(yīng)到城市的宜花科技創(chuàng)始人榮超說(shuō),在這條供應(yīng)鏈上引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后,可以將鮮花從產(chǎn)地到花店的運(yùn)輸時(shí)間從96~98個(gè)小時(shí)縮短到24~28個(gè)小時(shí),損耗從40%左右降至1%以下,讓花店的拿貨成本平均降低30%~40%。
榮超本人是IT技術(shù)出身,這家試圖重塑鮮花供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,是如何做的呢?
首先,讓種植者使用APP,宜花每天下午放單,即第二天要收貨的量,農(nóng)民在APP上填自己有多少的量,搶上單后,第二天把貨送到指定地點(diǎn),由宜花合作的第三方物流公司車(chē)輛送到位于云南的目標(biāo)倉(cāng)庫(kù),工作人員對(duì)花進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)、貼標(biāo)、包裝以及養(yǎng)護(hù),之后再發(fā)往各地的區(qū)域倉(cāng),所采購(gòu)的鮮花一律使用宜花的品牌。目前,宜花在北京、上海、廣州建有三個(gè)區(qū)域倉(cāng),平均每個(gè)2000~3000平米。在消費(fèi)終端,花店也是根據(jù)自身的需求量在APP下單,下單次日鮮花即從區(qū)域倉(cāng)送至花藝師手中。宜花另有一套嚴(yán)格的流程控制模型,根據(jù)客戶數(shù)量、每月訂貨量、成本,可以預(yù)測(cè)未來(lái)一年的鮮花出貨量,這套系統(tǒng)的研發(fā)在宜花的成本構(gòu)成中占據(jù)了較大的比例。但因?yàn)閿?shù)據(jù)的敏感性,榮超婉拒了提供具體模型數(shù)據(jù)的要求。
另一家農(nóng)產(chǎn)品B2B平臺(tái)美菜網(wǎng)運(yùn)作方法類(lèi)似,以銷(xiāo)定采、以采定產(chǎn),餐廳根據(jù)需求量下單,美菜基于訂單量去跟產(chǎn)地、一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)議價(jià),從采收菜品到送達(dá)餐廳規(guī)定最長(zhǎng)不超過(guò)18個(gè)小時(shí),可為餐館降低36%的采購(gòu)成本。美菜的創(chuàng)始人劉傳軍2009年已經(jīng)試圖利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行改造,但當(dāng)時(shí)無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還是整個(gè)流通環(huán)境都不成熟,劉傳軍彼時(shí)的嘗試并不成功。
在智能手機(jī)越來(lái)越普及的當(dāng)下,利用手機(jī)打通農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道。黃哲誠(chéng)、榮超和劉傳軍在做的事情,現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多涉農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司都在嘗試。
“終極模式應(yīng)該是農(nóng)產(chǎn)品能以最高效的方式到達(dá)需要它的消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)它最好的方法肯定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”關(guān)注農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)投資的順為資本合伙人程天對(duì)記者說(shuō)。
之所以要利用互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)地直供,除了可以更加直接的感受產(chǎn)品質(zhì)量外,縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、提高電商平臺(tái)的毛利率也是很大的動(dòng)力。來(lái)自以太的調(diào)研顯示,目前的B2B平臺(tái)承接了一批到三批的物流、倉(cāng)儲(chǔ)等功能后,平臺(tái)的毛利空間約為l0%~15%。
以北京市場(chǎng)上的土豆為例,劉傳軍說(shuō),美菜從產(chǎn)地經(jīng)紀(jì)人處拿貨價(jià)是6毛錢(qián)一斤,送到北京后差不多是7毛,而直接從北京批發(fā)市場(chǎng)的拿貨價(jià)是1塊錢(qián)。但如果從農(nóng)戶手中直購(gòu),可以降至5毛多錢(qián)一斤。
出生于山東農(nóng)村的劉傳軍經(jīng)常被農(nóng)民的生存狀況觸動(dòng)。他對(duì)記者說(shuō),今年中秋節(jié)回家,父親告訴他,玉米的收貨價(jià)和15年前一樣,還是9毛錢(qián)一斤。但15年間,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)玉米的價(jià)格顯然已經(jīng)大幅上漲。
“農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀非常落后,流通環(huán)節(jié)太多鏈條太長(zhǎng)了:從經(jīng)紀(jì)人、一級(jí)批發(fā)商、二批、三批、餐廳、菜市場(chǎng),五六個(gè)環(huán)節(jié)層層抽成?!边@是劉傳軍想要改造生鮮供應(yīng)鏈的一個(gè)重要原因。
在農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈中,不同的領(lǐng)域以及不同的地方,這一冗長(zhǎng)的鏈條普遍存在。做鮮花供應(yīng)的榮超,來(lái)自臺(tái)北的創(chuàng)業(yè)者黃哲誠(chéng)都向記者談及過(guò)此問(wèn)題。
榮超提到,最開(kāi)始宜花是從北京市的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨送到花店,但出現(xiàn)了很多質(zhì)量問(wèn)題,后來(lái)找到鮮花原產(chǎn)地的批發(fā)市場(chǎng),仍然發(fā)現(xiàn)質(zhì)量欠佳,最后索性直接去地里找到種植者,做田間直供。
黃哲誠(chéng)則認(rèn)為,做直供的重點(diǎn)不在于節(jié)約供應(yīng)成本,而在于互聯(lián)網(wǎng)是否能夠提供更多的附加值?;诖耍诋a(chǎn)地甄選產(chǎn)品時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)做產(chǎn)品分級(jí)、包裝、農(nóng)藥殘留檢測(cè)、溝通產(chǎn)品故事等一系列工作。當(dāng)然,這與臺(tái)灣企業(yè)對(duì)品牌的重視度不無(wú)關(guān)系。
田間地頭的困惑
美菜去年的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)上所有品類(lèi)的源頭直采比例為70%。不過(guò),劉傳軍坦言,美菜生鮮產(chǎn)品的直采比例并沒(méi)有這么高,“不是每個(gè)品類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品都適合去源頭采購(gòu)。”他對(duì)記者說(shuō)。
這些創(chuàng)業(yè)者都看到了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中不同的“痛點(diǎn)”。但是,要找到解決這些痛點(diǎn)的方法并不容易,一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是如何把握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的規(guī)律。
以太投資總監(jiān)卞愷靈對(duì)記者表示,對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈把控比較好的團(tuán)隊(duì),一種模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)上游有把控能力,比如農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、物流倉(cāng)儲(chǔ)能力,另有一種模式的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在于下游,反過(guò)來(lái)?yè)碛屑蓛?yōu)勢(shì)。
基于窩窩團(tuán)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,劉傳軍掌握了大量的餐館資源,這也讓美菜擁有非常強(qiáng)的下游擴(kuò)張能力。不過(guò),對(duì)于做產(chǎn)地直供的電商來(lái)說(shuō),上游往往是最難懂的部分。
黃哲誠(chéng)對(duì)記者說(shuō),在臺(tái)灣,直供農(nóng)戶的資源多數(shù)掌握在農(nóng)會(huì)或物流公司手中,電商平臺(tái)涉足直供,多數(shù)需要由物流公司牽線。而宜花和云南的種植者建立聯(lián)系,也經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的地推過(guò)程。
但這僅僅是第一步。農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化以及對(duì)食品質(zhì)量的把控都要求這些電商平臺(tái)有嚴(yán)格的篩選門(mén)檻,此外,還有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)本身的問(wèn)題。
劉傳軍認(rèn)為,源頭采購(gòu)時(shí),首先要看是否有穩(wěn)定和持續(xù)的采購(gòu)規(guī)模,如果規(guī)模不夠,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)是不劃算的。第二,農(nóng)產(chǎn)品是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)產(chǎn)品是很多樣化的,每個(gè)產(chǎn)地的產(chǎn)品也有差別,需要平臺(tái)建立自己的標(biāo)準(zhǔn)。第三,要有強(qiáng)大的上游采購(gòu)團(tuán)隊(duì),這支團(tuán)隊(duì)要遍布整個(gè)中國(guó)的核心農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)。
經(jīng)常要跑到云南鮮花種植地去和農(nóng)戶溝通的榮超也看到,深入到種植者的事情并不簡(jiǎn)單。
“這關(guān)系到他們的生存,你買(mǎi)的貨永遠(yuǎn)在博弈中,是價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量的綜合表現(xiàn),購(gòu)買(mǎi)過(guò)程非常復(fù)雜,既要保護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,同時(shí)讓企業(yè)得到最大的利益。”榮超說(shuō),有一段時(shí)間,宜花也很難買(mǎi)到好產(chǎn)品,或者很貴,或是質(zhì)量欠缺。為此,宜花組建了一個(gè)專(zhuān)門(mén)做價(jià)格研究的團(tuán)隊(duì),對(duì)每一個(gè)采購(gòu)渠道上投放多少采購(gòu)量,每個(gè)時(shí)期需要多少采購(gòu)量等問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究。他認(rèn)為,只有讓種植者形成價(jià)格依賴(lài),才能形成長(zhǎng)期的合作。記者從宜花獲悉,目前該平臺(tái)的毛利率約為40%,田間直供比例約為80%。
以往依靠農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)或是合作社來(lái)賣(mài)產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)自由市場(chǎng)的交易方式把農(nóng)戶送到了一個(gè)更大的賭場(chǎng)里,能不能收回成本,能不能賺更多的錢(qián)?這些問(wèn)題都是做直供的電商們需要讓農(nóng)戶產(chǎn)生信任的。
除了如何深入生產(chǎn)者,物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等問(wèn)題也是這些想要吞掉傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的平臺(tái)需要一一解決的。卞愷靈對(duì)記者說(shuō),農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的商業(yè)模式對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的壓縮主要是在一批到二批之間,二批到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之間。這兩個(gè)環(huán)節(jié)的加價(jià)分別是10%~20%以及40%~60%。
這就意味著,供應(yīng)鏈并不可能無(wú)限制的縮短。在農(nóng)戶一農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)/合作社一產(chǎn)地批發(fā)這個(gè)前端的環(huán)節(jié)里,很難一次性全部剔除。
卞認(rèn)為,各個(gè)環(huán)節(jié)都在充當(dāng)各自的角色,這些角色在提高交易效率上也有重要的作用,比如,一批之前的環(huán)節(jié)主要起到的是信息和物流的聚合以及匹配,具有極強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng),可壓縮的空間有限。
正因?yàn)槿绱?,一些生鮮直供電商也受到來(lái)自外界的質(zhì)疑,“產(chǎn)地直供”可能是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)手而來(lái),且并沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選、分揀和包裝。
“在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的嘗試中,怎么把握農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的穩(wěn)定性、規(guī)律性;怎么把農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)性提高;怎么處理傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié)中的一些問(wèn)題,有很多難題要去解決,但這些公司的嘗試我覺(jué)得都是有價(jià)值?!背烫煺f(shuō)道。
生鮮電商的熱潮近年來(lái)持續(xù)高漲,也經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)模式的多次改變。創(chuàng)業(yè)者們面對(duì)的是中國(guó)農(nóng)村亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng):農(nóng)村市場(chǎng)覆蓋了占全國(guó)人口總量45%的人口,市場(chǎng)存量規(guī)模超10萬(wàn)億,與此相對(duì)應(yīng)的是,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模1.8億,互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為28.8%。這些數(shù)據(jù)給了“掘金者”巨大的信心。但是,這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆一切,在互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村的滲透中,我們看到的不僅僅是生產(chǎn)傳統(tǒng)向技術(shù)的靠攏,更多的是技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)的敬畏,這也應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)中不可偏離的軌跡。