孫前春

摘 要：計算機的通訊功能，極大地方便了人與人之間的聯(lián)系。但是，其中的常存故障往往會讓人們的通訊中斷，影響正常通訊。因此，計算機專業(yè)的學生要了解計算機通訊常存故障的檢測步驟，研究計算機通訊的維護措施。

關鍵詞：計算機通訊;常存故障;維護

中圖分類號：G420文獻標志碼：B文章編號：1008-3561（2015）22-0082-01

計算機是人們學習、工作、生活中必不可少的工具。計算機的通訊功能，極大地方便了人與人之間的聯(lián)系。但是，其中的常存故障往往會讓人們的通訊中斷，影響正常通訊。文章對計算機通訊常存故障與維護進行探析。

一、進行計算機通訊常存故障維護的必要性

一旦計算機的通訊出現(xiàn)故障，就會嚴重影響到正常的學習工作。因此，計算機專業(yè)的學生很有必要對計算機的常存故障進行歸類分析。通過檢測常存故障，再對出現(xiàn)的問題進行研究，總結出故障問題的幾種基本情況，這樣在進行日常維護時就能更加具有針對性和指向性。將這些問題記錄下來也可以促使軟件的設計開發(fā)人員進行不斷的探索與創(chuàng)新，完善計算機的通訊功能。同時，可以有效提高計算機通訊水平，使得計算機的各個功能有機地結合到一起，最大程度地滿足人們對于計算機通訊功能的需要。

二、計算機通訊常存故障的檢測步驟

計算機的通訊功能是在網絡暢通的基礎上實現(xiàn)的，因而要想保證計算機的通訊正常進行，就要首先保證網絡的正常運行。要想將計算機中的常存故障檢測出來，并制定相關的維護措施，就要遵從以下檢測步驟。（1）確定當前網絡狀況，收集出現(xiàn)狀況的相關信息。一般導致通訊故障的常見網絡問題包括：網速慢、僅支持部分功能、網絡斷開等情況。因此，當通訊出現(xiàn)中斷或者故障的時候，就要對通訊出現(xiàn)故障前的網絡情況進行回顧，看是否存在磁盤整理或者是否正在進行系統(tǒng)的優(yōu)化等操作。而且要對出現(xiàn)故障的情況進行總結，看此種故障的發(fā)生是否具有規(guī)律性和類型性，并且分析出現(xiàn)故障的可能要素。（2）要通過管理員的許可，從網絡管理系統(tǒng)中對通訊協(xié)議進行跟蹤與分析，然后通過路由器將診斷出的故障具體信息輸出。（3）要根據(jù)所提供的故障信息進行推測與排除，分析可能導致故障發(fā)生的原因，將可能因素的范圍不斷縮小，最后鎖定到某一因素上。（4）根據(jù)最終鎖定的導致故障因素進行分析，并且可以根據(jù)這一故障因素做出診斷計劃，并且能夠執(zhí)行每項診斷計劃。當計劃中的參數(shù)發(fā)生變化時，要詳細地記錄出現(xiàn)的反應和結果，這可以為以后的維護保存寶貴的經驗。（5）如果對網絡系統(tǒng)進行檢查后發(fā)現(xiàn)軟件和系統(tǒng)內部不存在故障，就要檢查網絡設備的連接是否存在故障、操作系統(tǒng)是否存在故障。要檢查網卡接觸處是否存在問題、網絡接口是否存在接觸不良現(xiàn)象、觀察網絡設備上的指示燈是否顯示為綠色、指示燈是否出現(xiàn)了閃爍現(xiàn)象。如果以上因素都處于正常運行狀態(tài)就可以檢查計算機的網路協(xié)議配置是否正確，以及IP地址、子網掩碼等網絡設置是否正確。（6）要及時處置故障檢查結果。要對已經診斷出的通訊故障進行及時的歸類與分析，并且對于故障的處置結果進行記錄，為以后處理相關的通訊故障保留經驗。

三、計算機通訊的維護措施

因為計算機的通訊是通過網絡實現(xiàn)的，因而對于計算機通訊的維護大多情況下體現(xiàn)在對計算機通訊網絡的維護上。具體包括以下措施。

1. 對計算機網絡設置進行經常性的檢查

要對計算機的網絡服務、Internet協(xié)議、服務器的狀態(tài)、訪問設置的狀態(tài)進行經常性的檢查。例如，家里路由器管理后臺的登錄賬戶、密碼，不要使用默認的admin，可改為字母加數(shù)字的高強度密碼;設置的Wifi密碼選擇WPA2加密認證方式，相對復雜的密碼可大大提高黑客破解的難度。如果計算機的硬盤、顯示器等保持通訊設備通暢的設備出現(xiàn)陳舊等現(xiàn)象，要進行及時的更換。換而言之，就是要保證計算機通訊的外在媒介正常工作，從而保證通訊的正常運行。

2. 對網絡安全性進行經常性的維護

計算機信息技術漸漸地進入人們的日常生活，一些不法分子利用網絡平臺進行犯罪，嚴重影響人們的計算機通訊安全。因此，要對網絡的安全性進行經常性的維護，使網絡環(huán)境能夠盡量處于安全狀態(tài)，降低黑客攻擊網絡的成功率。而且要對計算機已經安裝的網絡殺毒系統(tǒng)進行定時的更新與升級，對計算機的運行實現(xiàn)實時保護。

3. 對網絡速度進行經常性的維護

對計算機的網絡速度進行經常性的維護是計算機網絡維護的重要內容。計算機通訊對網絡速度要求較高，一旦計算機的網絡速度較低，比如只有幾kb，就會導致用戶的通訊出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的狀況，影響用戶的工作和學習。因而，要對計算機的網絡速度進行經常性的維護。如果遇到交換機的狀態(tài)燈的不斷閃爍的情況，有可能是交換機的運行疲勞造成的，就可以采取關閉交換機、切斷電源等措施。擱置一段時間后再進行連接，就可以保證網絡運行速度處于較快狀態(tài)。

4. 對計算機無線通訊進行經常性的維護

隨著無線網絡的不斷興起和發(fā)展，對計算機無線通訊進行經常性的維護顯得越來越重要。謹慎使用公共場合的Wifi熱點，官方機構提供的而且有驗證機制的Wifi，可以找工作人員確認后連接使用。其他可以直接連接且不需要驗證或密碼的公共Wifi風險較高，背后有可能是釣魚陷阱，盡量不使用。使用公共場合的Wifi熱點時，盡量不要進行網絡購物和網上銀行的操作，避免重要的個人敏感信息遭到泄露，甚至被黑客入侵。

參考文獻：

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