路智軍 張艷
50年前,斯堪尼亞駛?cè)氪笈d安嶺的林海雪原,一路馳騁,時(shí)光見證了中國(guó)工業(yè)的發(fā)展,也見證著斯堪尼亞
在中國(guó)所走過的道路。50年后,我們與斯堪尼亞中國(guó)戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事何墨池,一邊回顧著過去的記憶,
一邊探討著大家更為關(guān)心的未來話題。何墨池認(rèn)為,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?/p>
而他就是在用這樣的理念引領(lǐng)斯堪尼亞中國(guó)繼續(xù)向前。
2015年3月23日午后,陽光明媚,在位于北京東三環(huán)核心商圈內(nèi)斯堪尼亞中國(guó)總部辦公室內(nèi),何墨池疾步如馳出現(xiàn)在會(huì)議室,在他幽默與健談的性格背后,展現(xiàn)出雷厲風(fēng)行的另一面,顯示出駕馭跨國(guó)企業(yè)高管的風(fēng)采與睿智。
來到這里 愛上這里
何墨池1982年來到中國(guó),就讀當(dāng)時(shí)的北京語言學(xué)院(現(xiàn)更名“北京語言大學(xué)”),學(xué)習(xí)中文專業(yè),拋開他在中國(guó)生活的近30年歲月,他所擁有一口流利中文也就不足為奇了。三年后的1985年,他以學(xué)生身份初入斯堪尼亞公司,也由此開始了他伴隨斯堪尼亞近30年時(shí)間的旅途,由普通的員工直到負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)事務(wù)高管。走進(jìn)卡車行業(yè)是一個(gè)意外,但熱愛它,熱愛中國(guó)在意料之內(nèi),因?yàn)檫@早已成為他的人生。從最初的直接業(yè)務(wù)接洽,到后來的品牌戰(zhàn)略推廣,何墨池推動(dòng)著斯堪尼亞中國(guó)公司業(yè)務(wù)的向前推進(jìn)。
任何一家外資企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,都要考慮到中國(guó)市場(chǎng)的特殊性。他們會(huì)思考是否應(yīng)該改變自己在其他市場(chǎng)上的通行做法,即便那是他們賴以成功的基礎(chǔ)。所有人都會(huì)得到這樣一個(gè)信息:中國(guó)是特殊的。而這個(gè)被業(yè)界稱為“中國(guó)通”的何墨池不會(huì)不知道這一點(diǎn),但他依然選擇了堅(jiān)持,堅(jiān)持以斯堪尼亞的國(guó)際理念開發(fā)這個(gè)市場(chǎng)。特立獨(dú)行,自有其因。
何墨池表示,“我以前說過,開展中國(guó)市場(chǎng)就像一個(gè)馬拉松比賽,我們要跑很長(zhǎng)的路。要跑多少公里我也不知道,但是我估計(jì)斯堪尼亞在中國(guó)已經(jīng)跑了一半歷程。就是說到了目的地之后,中國(guó)商用車的市場(chǎng)就成熟了,到那時(shí)這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)買價(jià)值、買服務(wù)。我們并不是賣車,我們是在賣噸公里,所以跑完了這個(gè)馬拉松,這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)買噸公里。現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)在這方面已經(jīng)有很大的變化,整個(gè)物流運(yùn)輸行業(yè)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),這個(gè)新的認(rèn)識(shí)逐漸在接受我們噸公里以及服務(wù)的理念,我們?cè)谧鲆粋€(gè)供應(yīng)鏈,賣車不只是我們要做的,還有更重要的工作就是要幫助培養(yǎng)物流運(yùn)輸市場(chǎng)?!?/p>
何墨池強(qiáng)調(diào),“斯堪尼亞最關(guān)注客戶利益,我們是與客戶距離很近的公司。到2015年斯堪尼亞已經(jīng)是一家發(fā)展了125年時(shí)間的老牌公司,2014年是斯堪尼亞報(bào)表最好的一年,同時(shí)也是牽引車銷量最多的一年,這對(duì)于我們是一個(gè)很大的成就感。一個(gè)公司怎么能保證從創(chuàng)始之初到現(xiàn)在,每一年的成就都在突破和創(chuàng)新之中,能夠給客戶創(chuàng)造最高的價(jià)值,這個(gè)很難?!?/p>
談到中國(guó)業(yè)務(wù),他有更深的感悟,“斯堪尼亞中國(guó)作為公司的一個(gè)小部分,在中國(guó)50年的發(fā)展歷程,我們也希望能讓中國(guó)市場(chǎng)理解斯堪尼亞的理念和作風(fēng)從1965年至今從沒有改變,走到今天,斯堪尼亞只有一個(gè)成功,就是注重客戶的利益,它是決定一切的,從產(chǎn)品開發(fā)到銷售手段到售后服務(wù),所以很多人會(huì)問我什么叫做生意時(shí),我的回答是,做生意不是賺你的錢,做生意是給客戶創(chuàng)造價(jià)值?!?/p>
就是帶著這樣的理念,何墨池在中國(guó)一路拼搏到現(xiàn)在。并帶著斯堪尼亞為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念繼續(xù)堅(jiān)定的在中國(guó)走下去。
堅(jiān)持推進(jìn)噸公里經(jīng)營(yíng)理念
中國(guó)的重卡行業(yè)自2000年開始起步,當(dāng)時(shí)也有了一些中國(guó)自己國(guó)產(chǎn)的重卡產(chǎn)品。中國(guó)也慢慢認(rèn)識(shí)到要提高運(yùn)輸效率,中型車要轉(zhuǎn)向重型車。何墨池表示,“那個(gè)時(shí)候斯堪尼亞反應(yīng)有一點(diǎn)慢了,我們沒有來得及轉(zhuǎn)變我們的制度,所以我們錯(cuò)過了第一波的機(jī)會(huì)。2003年中國(guó)的卡車進(jìn)口量突破了8000臺(tái),但是當(dāng)時(shí)我們的份額非常小?!?/p>
2001年中國(guó)進(jìn)入WTO以后做了一個(gè)承諾,允許外國(guó)公司駐華有獨(dú)資的進(jìn)口商,由此2007年斯堪尼亞銷售(中國(guó))有限公司成立。何墨池介紹,“我們是第二個(gè)擁有獨(dú)資進(jìn)口商的外國(guó)汽車公司?!钡谥袊?guó)公司成立之前,斯堪尼亞在中國(guó)曾設(shè)立過代表處,撤銷代表處后,曾讓福方(香港)公司全權(quán)代理中國(guó)內(nèi)地的銷售業(yè)務(wù),但他們做了斯堪尼亞14年的中國(guó)總代理后,也沒有太成功,后來斯堪尼亞中國(guó)公司在摸索中逐漸成長(zhǎng)。
在福方(香港)公司代理斯堪尼亞業(yè)務(wù)期間,何墨池的離開并沒有讓斯堪尼亞把他遺忘,當(dāng)公司認(rèn)識(shí)到總代理的作風(fēng)不一定能夠代表斯堪尼亞的企業(yè)文化和理念,便首先想到將何墨池請(qǐng)回來,回憶這段經(jīng)歷,何墨池說,“他們就問我愿不愿意回到中國(guó)接這個(gè)工作,我說有兩個(gè)前提:第一,我們斯堪尼亞要自己負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng);第二,我們要按照斯堪尼亞的國(guó)際理念繼續(xù)開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),這就需要耐性。公司兩個(gè)都同意,所以我又重新回到中國(guó)?!?/p>
2004年夏天何墨池回到斯堪尼亞,用了半年時(shí)間,總結(jié)了所有參與中國(guó)業(yè)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)來研究中國(guó)市場(chǎng),以此作為一個(gè)基礎(chǔ)來完善中國(guó)戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略就是何墨池一直在強(qiáng)調(diào)的推廣噸公里國(guó)際理念。
到底什么是噸公里?想必就在這卡車行業(yè)領(lǐng)域的人士也并非盡人皆知。何墨池介紹,“我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)提供的服務(wù)是噸公里。最大量的噸公里和最小的搭配成本,這是我們的服務(wù)。我們的車用于生產(chǎn)噸公里。”
“假設(shè)A地到B地80公里,有一百萬噸貨,他的量就是8000萬噸公里。我們來看國(guó)產(chǎn)車的標(biāo)準(zhǔn):合法的載重是34噸,平均速度是60公里每小時(shí),裝貨的時(shí)間是3個(gè)小時(shí),卸貨3個(gè)小時(shí),3個(gè)小時(shí)休息。一天跑14個(gè)小時(shí),一年能跑330天;而斯堪尼亞在速度上可以提高,平均速度可以提高到70公里,裝貨和卸貨最多各一個(gè)小時(shí),等于我一天可以把工作小時(shí)從14個(gè)小時(shí)提高到16個(gè)小時(shí)、18個(gè)小時(shí)。載重也可以提高,從34噸到35噸。車的出勤率比國(guó)產(chǎn)車也要高得多,一年350多天都沒有問題。現(xiàn)在我們算噸公里,國(guó)產(chǎn)車一年是7128000噸公里,斯堪尼亞是12348000噸公里。斯堪尼亞一個(gè)車可以比國(guó)產(chǎn)車多73%的噸公里?!边@些數(shù)字在何墨池心里熟悉的不能再熟悉,對(duì)于噸公里的推廣,他不遺余力。
在講解噸公里概念的同時(shí),何墨池也道出里面的關(guān)鍵點(diǎn),“你用得多,你的單位成本會(huì)越低,所以成本會(huì)減少。我們不要從車本身出發(fā),我們要從生產(chǎn)收入出發(fā)。其實(shí)我賣的是噸公里,我賣的不是車。我的客戶是靠運(yùn)貨來生存,他不是靠開車來生存,不是買車來生存。如果你去任何其他的廠商,他會(huì)告訴你我的車的價(jià)格多少,我的配置是什么。但對(duì)于客戶而言,到最后你還要算帳,今年拉了多少噸公里的貨,總成本是多少。多數(shù)公司算底線的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是虧本的?!?/p>
這就是何墨池為什么一直在推進(jìn)噸公里在中國(guó)市場(chǎng)的推廣的主要原因,他想帶給客戶的,也就是斯堪尼亞的核心價(jià)值,就是希望中國(guó)客戶可以逐漸接受噸公里這樣一個(gè)國(guó)際理念,能夠著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),來實(shí)現(xiàn)客戶收益最大化。
何墨池堅(jiān)信,“如果我們?cè)趧e的市場(chǎng)上成功,這個(gè)理念早晚會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)上成功。很多跨國(guó)企業(yè)來到中國(guó),如果自己的理念不成功,他們以為是中國(guó)特殊,但其實(shí)這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)處于一個(gè)快速發(fā)展的階段,每年都在不斷的轉(zhuǎn)變。什么方向呢?很清楚,往成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。從這個(gè)角度來看,我們已經(jīng)知道中國(guó)的經(jīng)濟(jì)走向,因?yàn)闅W洲已經(jīng)走過那條路,我們可以預(yù)計(jì)中國(guó)五年后、十年后、十五年后會(huì)大致怎么樣。所以可以做兩個(gè)決定:一個(gè)是耐心地等待中國(guó)市場(chǎng)成熟;或者短期妥協(xié)自己的經(jīng)營(yíng)理念。第二個(gè)作風(fēng)我覺得是錯(cuò)的。我們都要生存,我們要賣產(chǎn)品,但是更重要的,我們要給社會(huì)提供價(jià)值。在別的市場(chǎng)有價(jià)值,在中國(guó)也有價(jià)值,只不過我們這個(gè)行業(yè)里面還沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)?!?/p>
培養(yǎng)健康的物流運(yùn)輸行業(yè)
在中國(guó)商用車界,何墨池長(zhǎng)期致力于推動(dòng)中國(guó)高效物流,他也因此被業(yè)界稱為“傳道士”。他的身份幾經(jīng)變換,但他履行“傳道士”的職責(zé)沒有變:給中國(guó)帶來高效的物流方式,向用戶解釋何為噸公里、標(biāo)準(zhǔn)化托盤,幫助企業(yè)提升運(yùn)輸效率等。
卡車作為運(yùn)輸鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),其產(chǎn)生價(jià)值的多少與掛車緊密相連,因?yàn)閽燔嚊Q定了貨物載運(yùn)量和裝卸貨速度。斯堪尼亞設(shè)計(jì)卡車是為了更好地發(fā)揮掛車的價(jià)值,如果掛車能夠得到進(jìn)一步優(yōu)化,整個(gè)物流效率將會(huì)更高。
何墨池認(rèn)為,“一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最核心的動(dòng)力就是運(yùn)輸和物流,因?yàn)樽錾饩褪且粨Q貨物,就需要運(yùn)輸,這個(gè)環(huán)節(jié)效率低的話,會(huì)影響到生意的發(fā)展限度,所以我們很早看上了物流運(yùn)輸這個(gè)行業(yè)。2014年是斯堪尼亞牽引車銷售量最多的一年,對(duì)于未來我們感覺很樂觀。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和成熟化,物流運(yùn)輸也將細(xì)分,需要我們來了解它的特殊的情況,可以給它設(shè)定一個(gè)很理想的應(yīng)用設(shè)備,隨之將越來越專業(yè)化?!?/p>
與此同時(shí),何墨池強(qiáng)調(diào),“為客戶定制的解決方案也將越來越專業(yè)化?,F(xiàn)在就是要更多地了解中國(guó)客戶不同應(yīng)用的發(fā)展情況,比如說冷鏈,幾年前沒有多少人講到冷鏈,但現(xiàn)在大家認(rèn)識(shí)到食品安全與冷鏈有密切的關(guān)系,而冷鏈系統(tǒng)里不能短缺的一個(gè)環(huán)節(jié)就是運(yùn)輸環(huán)節(jié),每一年因?yàn)橐粋€(gè)不好的冷鏈系統(tǒng)食品的損失、損耗是非常巨大的一個(gè)數(shù)字,那如果我們現(xiàn)在來投資用好一點(diǎn)的設(shè)備好的管理系統(tǒng),我們可以大量減少這種損耗,減少的損耗可以轉(zhuǎn)而投入新設(shè)備的成本,也可以省很多財(cái)務(wù)報(bào)表上的一些成本,這是個(gè)頗多受益的事情?!?/p>
中國(guó)卡車市場(chǎng)未來將走向高端化
“中國(guó)重卡市場(chǎng)直到20世紀(jì)末基本都是低端的重卡,駕駛室很落后,都是超載、超長(zhǎng)。但從進(jìn)入21世紀(jì)初的幾年開始到現(xiàn)在,中國(guó)的重卡和大型巴士有很大的進(jìn)步?!焙文刂v,“兩方面進(jìn)步明顯,一個(gè)是駕駛員的工作環(huán)境,駕駛室有明顯改善;第二是小功率的發(fā)動(dòng)機(jī)慢慢發(fā)展到大功率。中國(guó)本土的產(chǎn)品也越來越好,這證明在向我們預(yù)計(jì)的方向去走?!?/p>
而斯堪尼亞在車輛創(chuàng)新改進(jìn)方面也在朝著更好的方向努力,何墨池介紹,“我們現(xiàn)在能看到這兩個(gè)趨勢(shì),人性化的駕駛室設(shè)計(jì);越來越大的發(fā)動(dòng)機(jī)功率,同樣也是斯堪尼亞不斷開拓的技術(shù)趨勢(shì)?!?/p>
當(dāng)前,何墨池認(rèn)為,“現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)沒有低端的重卡,基本都屬于中端的。如果按技術(shù)配置來看的話,都是中端的車,但是從價(jià)格來看的話,還是低端的車。現(xiàn)在能用上高端車的公司總數(shù)量也不是很多。”
中國(guó)是全球最大的重卡市場(chǎng),目前,中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,整個(gè)商用車在這樣一個(gè)大的宏觀環(huán)境背景下,受到制約,但中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)總量仍然保持很大的規(guī)模,將使商用車保持一個(gè)比較大的規(guī)?;蛞欢ǖ脑鲩L(zhǎng),
當(dāng)下,中國(guó)商用車的主體已發(fā)生較大的變化,卡車運(yùn)輸主體正在發(fā)生轉(zhuǎn)換,盈利模式也將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,過去貨車車主靠超載才能掙到錢,今后超載這個(gè)模式將被綜合運(yùn)輸效率所取代。低品質(zhì)技術(shù)級(jí)別的產(chǎn)品將會(huì)越來越不適應(yīng)公路運(yùn)輸?shù)囊蟆iL(zhǎng)距離、超長(zhǎng)距離、快速運(yùn)輸和商品的配送,對(duì)車的質(zhì)量、可靠性、耐用性提出了更多地要求,這將使同質(zhì)化的產(chǎn)品將逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力,高端市場(chǎng)已開始快速的成長(zhǎng),將在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)形成數(shù)量級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。有專家預(yù)言,“到2020年后,中國(guó)高端重卡產(chǎn)品的市場(chǎng)份額將達(dá)到重卡總量的10%以上?!?/p>
未來的發(fā)展方向雖然可以預(yù)料,但道路仍然曲折,作為高端重卡品牌斯堪尼亞在中國(guó)的市場(chǎng)開拓并非易事,何墨池表示,“在近一段時(shí)間內(nèi),我們的最大困難是大環(huán)境,如果大環(huán)境還是追求便宜,我們就沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品投資成本不低,但是如果市場(chǎng)發(fā)展到追求高品質(zhì)或者成本低的噸公里,那樣斯堪尼亞就很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們還是更重視品質(zhì)。期待中國(guó)卡車市場(chǎng)快速走向高端化,這是一個(gè)不可避免的趨勢(shì),只是時(shí)間的問題?!?/p>
對(duì)高端重卡產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)等理念的詮釋,何墨池依然強(qiáng)調(diào),“我們賣的不是消費(fèi)品,我們賣的是更大的利益。在目前高油價(jià)的情況下,油耗更是重要參考因素,使用成本與出勤率對(duì)于長(zhǎng)途運(yùn)輸卡車的要求都是非常高的。而我們更重視品質(zhì),不僅保證高品質(zhì)的服務(wù),同時(shí)提供最效率的運(yùn)輸方案?!?/p>
“我們不追求大市場(chǎng),只追求市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分,抓住能欣賞我們的價(jià)值這一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶就足夠?!焙文叵嘈?,在中國(guó)市場(chǎng)斯堪尼亞可以握住發(fā)展良機(jī),并見證與伴隨中國(guó)重卡高端化逐步發(fā)展之勢(shì)。
人物簡(jiǎn)介
何墨池,瑞典人,現(xiàn)任斯堪尼亞中國(guó)戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事。在出任現(xiàn)職之前,何墨池先生自2007年起一直擔(dān)任斯堪尼亞銷售(中國(guó))有限公司總經(jīng)理一職。而從2004年至2007年間,何墨池先生為斯堪尼亞中國(guó)代表處負(fù)責(zé)人。
何墨池先生還同時(shí)兼任中國(guó)瑞典商會(huì)主席、中國(guó)歐盟商會(huì)商用汽車組主席、歐洲汽車工業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)董事會(huì)成員等職。何墨池先生已在中國(guó)生活和工作近20年,曾任瑞典商業(yè)銀行首席代表、瑞典駐中國(guó)大使館商務(wù)參贊等職。熱愛中國(guó)文化,喜愛繪畫,與夫人和子女長(zhǎng)期居住在北京。
四步階梯:斯堪尼亞中國(guó)50年記憶
1965年-1985年:開拓時(shí)期
在1965年,由中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口公司代表的中國(guó)林業(yè)部聯(lián)系到了斯堪尼亞和其它歐洲制造商,準(zhǔn)備從每家采購一些木材運(yùn)輸卡車進(jìn)行測(cè)試,幾年后根據(jù)結(jié)果再進(jìn)行批量采購。斯堪尼亞向中國(guó)林業(yè)部提供了10輛木材運(yùn)輸卡車,以便在內(nèi)蒙古條件惡劣的林區(qū)和四川高原地區(qū)進(jìn)行測(cè)試。
經(jīng)過使用,這些車輛完全超出預(yù)期,因而聲名遠(yuǎn)播。因此,在1968年,中國(guó)為其在非洲的首個(gè)對(duì)外援助項(xiàng)目采購了200輛斯堪尼亞自卸卡車。這些卡車于1970年交付,在坦贊鐵路建設(shè)工程中服役了六年,然后運(yùn)回中國(guó)進(jìn)一步投入運(yùn)行。
1972年,中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口公司再次聯(lián)系斯堪尼亞,購買了500 輛卡車,這批卡車于1975年交付。
盡管國(guó)家貿(mào)易阻止了正常的售后支持,這批新的卡車同樣表現(xiàn)出色。經(jīng)過林業(yè)部的努力,中國(guó)和瑞典的斯堪尼亞員工還是提供了部分技術(shù)支持,包括技術(shù)培訓(xùn)和邀請(qǐng)現(xiàn)代林業(yè)和運(yùn)輸業(yè)方面的瑞典專家開展研討會(huì)。林業(yè)部組織將維修手冊(cè)譯成了中文,并找到了保持卡車正常運(yùn)行的實(shí)用方法。
1983 年,斯堪尼亞受托交付另外一批158輛新一代的卡車。
1985年-1989年:立足發(fā)展
考慮到中國(guó)對(duì)斯堪尼亞產(chǎn)品的興趣以及中國(guó)運(yùn)行的斯堪尼亞車輛數(shù)量,斯堪尼亞決定正式涉足中國(guó)。務(wù)實(shí)的治國(guó)理政是中國(guó)這個(gè)時(shí)期的特征,一切皆為促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)改革包括開放自由貿(mào)易區(qū)在內(nèi),集裝箱運(yùn)輸在深圳、珠海和廈門開始迅速發(fā)展。
斯堪尼亞于1985年在北京設(shè)立了聯(lián)絡(luò)辦事處,并開始成功地與全國(guó)的運(yùn)輸業(yè)運(yùn)營(yíng)商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。
1990年-2003年:市場(chǎng)深入
斯堪尼亞指定 Forefront International 代理斯堪尼亞在中國(guó)的業(yè)務(wù)。憑借瑞典專家的重點(diǎn)支持,他們?cè)谘睾5貐^(qū)建立了經(jīng)銷商和售后服務(wù)維修中心。
1982年,斯堪尼亞開始在臺(tái)灣和香港銷售,到20世紀(jì)90年代,斯堪尼亞在卡車和豪華客車領(lǐng)域建立了牢固的市場(chǎng)地位。香港回歸后,往返于香港的交通運(yùn)輸量快速增長(zhǎng)。很多斯堪尼亞卡車當(dāng)時(shí)往返于中國(guó)沿海的道路,無論是本地集裝箱運(yùn)輸,還是長(zhǎng)途運(yùn)輸,許多此類公司均由臺(tái)灣和香港公司投資運(yùn)營(yíng)。
2004年-2015年:全速發(fā)展
世紀(jì)交替之際的諸多事件,如沃爾沃試圖收購斯堪尼亞被駁回以及中國(guó)的商業(yè)發(fā)展,讓斯堪尼亞對(duì)其中國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)行了根本性的重新審視。戰(zhàn)略審視的結(jié)果帶來了協(xié)調(diào)一致的重新崛起,斯堪尼亞進(jìn)行了大量的銷售和售后服務(wù)投資,并最終成立了本行業(yè)的首家外資子公司——斯堪尼亞銷售(中國(guó))有限公司。
憑借斯堪尼亞中國(guó)戰(zhàn)略辦公室這一全新戰(zhàn)略部門的支持,斯堪尼亞在處理政府關(guān)系事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和游說方面頗為成功。斯堪尼亞積極參與了現(xiàn)代中國(guó)運(yùn)輸體系的形成過程,以實(shí)現(xiàn)更高效率和可持續(xù)性發(fā)展。