賴泓臣
2015年7月1日,四川農(nóng)信系統(tǒng)全省首家智慧銀行,也是達(dá)州市首家智慧銀行在大竹縣聯(lián)社竹城信用社閃亮登場。該網(wǎng)點(diǎn)圍繞“以客戶為中心”的核心理念進(jìn)行打造,通過“新理念、新技術(shù)、新流程”的整合和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)向智慧網(wǎng)點(diǎn)的升級。
改變:科技提升服務(wù)效率
還未進(jìn)入銀行,互動式櫥窗智能實(shí)現(xiàn)體感操作響應(yīng),帶你游戲之中暢享科技生活和前沿資訊;邁步銀行,使用3D導(dǎo)航引導(dǎo)桌面,自助了解竹城信用社功能區(qū)域,快速找到所需窗口;一鍵智能呼叫,大堂經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備好為您服務(wù);藍(lán)牙體驗(yàn),暢享無線金融服務(wù);定向產(chǎn)品推送,讓資訊帶著走;智能排號機(jī)一鍵取號,輕松為您“站隊(duì)”,讓您坐享服務(wù);自動填單機(jī)輕松填單,不必再煩惱如何填寫服務(wù)單據(jù)。
便捷:智能改變服務(wù)模式
關(guān)注大竹農(nóng)信智慧銀行微信公眾號,不管您身在何處,為您推送實(shí)用、有趣的金融消息,即可了解最新金融資訊,讓您一手“掌”握。坐在客戶休息區(qū),連上智慧銀行專屬WiFi社交平臺,即可免費(fèi)上網(wǎng),暢享量身打造的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息。漫步自助體驗(yàn)區(qū),即可體驗(yàn)大竹聯(lián)社優(yōu)質(zhì)服務(wù)和多功能自助設(shè)備,銀行卡、存折、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)……隨您所想;在移動金融場景演練區(qū),小屏手機(jī)銀行APP與大屏一體機(jī)互聯(lián),操作更加隨心隨性。
專屬:私人定制金融服務(wù)
進(jìn)入智慧銀行二樓,AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)帶給您超震撼3D迎賓體驗(yàn),“甜美”的迎賓專業(yè)解答您的業(yè)務(wù)問題、指引您的辦理流程,不用再為等待工作人員的服務(wù)煩惱;擁有VIP識別器的人臉識別+門禁系統(tǒng),為您開啟VIP尊貴享受;液晶同步顯示的互動桌面,為您呈現(xiàn)量身定制的大數(shù)據(jù)分析智能金融計(jì)劃;大竹聯(lián)社智慧銀行更是金融“智囊團(tuán)”:幫助客戶輕松實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約,快速辦理理財(cái)、存款、貸款、電子銀行等業(yè)務(wù)。
在后續(xù)轉(zhuǎn)型中,大竹農(nóng)信社將加大對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、智能設(shè)備的布放和改造力度,提高網(wǎng)點(diǎn)智能化水平,實(shí)現(xiàn)智能金融平臺多元化,充分發(fā)揮“兩張網(wǎng)”(即有形的物理網(wǎng)點(diǎn)和無形的虛擬網(wǎng)點(diǎn))優(yōu)勢,為客戶提供更安全、自主、便捷、貼心的金融服務(wù)體驗(yàn),將大竹農(nóng)信建設(shè)成為受老百姓歡迎的“智慧銀行”。