樊翠珍

摘 要：職業(yè)倦怠是當前心理學界普遍關注的一個課題。教師工作負擔沉重，社會壓力日益加重，教師已經(jīng)成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群之一。教師職業(yè)倦怠會嚴重影響教師本人的身心健康，而且也制約著學生的發(fā)展。因此應引起社會、學校及教師個人的重視。本文探討職業(yè)倦怠的定義和研究現(xiàn)狀，分析中學英語教師職業(yè)倦怠形成的原因和產(chǎn)生的不良影響，以期為教育行政部門、教師教育結(jié)構(gòu)提供有益信息。

關鍵詞：英語教師；職業(yè)倦?。唤處熉殬I(yè)

中圖分類號：G633.41 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2015）02-0080-01

一、職業(yè)倦怠的理論基礎與調(diào)查過程

1974年，美國臨床心理學家Freudenberger首次提出職業(yè)倦?。╞urnout）這一術(shù)語。該術(shù)語用于描述服務于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)?，斔估眨∕aslach）從三個緯度來解釋職業(yè)倦怠，即情緒衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和低個人成就感（reduced personal accomplishment）。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長時期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。在教育變革中，教師所面臨的壓力應得到廣泛的關注。

本研究采用隨機抽樣的方法，從運城市選取4所中學的102名英語教師作為被試進行調(diào)查。其中97份問卷樣本有效，男性教師16名，女性教師81名；年齡范圍25歲到50歲；初中教師55名，高中教師42名。在對被試進行問卷調(diào)查的基礎上，筆者對其中有代表性的6名教師進行了訪談，以期對被訪教師群體獲得進一步的了解。

本研究采用Maslach編著的教師職業(yè)倦怠問卷（Maslach Burnout Inventory，簡稱MBI）。問卷量表分兩部分，第一部分是個人信息部分，其中包括性別、教齡、學段和周工作量幾項內(nèi)容。問卷第二部分包含22個題目，主要測量個體在情緒衰竭、去人性化和低個人成就感方面倦怠發(fā)生的頻率，要求被試根據(jù)自己的實際感受進行作答。

二、調(diào)查結(jié)果

1.中學英語教師職業(yè)倦怠狀況

被調(diào)查的英語教師在情感衰竭、去個性化和低成就感三個維度平均得分為21.84、15.57和18.74。通過取各維度得分的最低分和最高分進行比較，從整體上看，運城市中學英語教師處于中等水平的職業(yè)倦怠，其中去人性化方面的波動較大。

2.結(jié)論分析

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，教齡對教師職業(yè)倦怠程度有著至關重要的影響，其中16-10年教齡的教師在三個緯度上均值得分最高，也就是說處于這一時期的教師所承受的職業(yè)倦怠最強，而且各組教師之間的教師差異性也比較顯著，因此從職業(yè)生涯規(guī)則來看，教師個人及相關教育組織部門都應該采取措施對處于該階段的教師予以特別關注。從附表來看，工作量與教師的職業(yè)倦怠呈正相關，周課題量越多的教師在倦怠三維度的得分也越高，其中情緒衰竭方面的表現(xiàn)尤其嚴重。從性別上來看，男教師的總體倦怠程度要強于女教師，這可能與英語教師群體中男女教師比例有關系，同時也受制于傳統(tǒng)觀念賦予男性的社會期望，男性教師擔負著支撐整個家庭的重擔，自然也就多一份壓力?；橐鰻顩r也對教師職業(yè)倦怠有著不可忽略的影響，從職業(yè)倦怠三緯度來看，已婚教師的均值都明顯高于未婚教師。

三、中學英語教師職業(yè)倦怠成因以及應對策略

1.中學英語教師職業(yè)倦怠主要有兩種表現(xiàn)：

第一種表現(xiàn)為筋疲力盡。教師這一職業(yè)角色，無論是教師本身還是外界社會，都賦予了它更高的要求和特殊的職業(yè)含義。今天的教師不僅承載著傳道、授業(yè)、解惑的重任，還隨著來自自身、學校及外界社會等各方面的壓力。教師行業(yè)中很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。再者，由于中學英語教師工作的特殊性，絕大部分中學英語教師必須以校為家。一般任課教師平均每天在校時間是10個小時，班主任更辛苦。

第二種表現(xiàn)為不滿足現(xiàn)狀。與其他學科相比，英語教師從周一到周五每天上課的內(nèi)容都是新的，因此每天備課占據(jù)他們很多時間。雖說中學英語教師每天講課的內(nèi)容都有所不同，但此類工作相對來說比較穩(wěn)定，按部就班地進行。有很多中學英語教師認為自己的工作缺少刺激性，再加上英語專業(yè)的學習讓很多英語教師內(nèi)心深處多少存在些浪漫情懷，長期處在平凡的工作崗位使他們從內(nèi)心深處開始不滿足現(xiàn)狀。

2.應對策略

首先，教師要增強個體的自我調(diào)適能力，運用多種方法進行情緒疏導，提高自身的承受力。職業(yè)倦怠很多情況下是一種能力恐慌，這就要求教師不斷為自己充電加油，以便應對新的挑戰(zhàn)。其次，學校要為教師建立公平的內(nèi)部競爭和管理機制，制定完善的教師素質(zhì)水平測評和激勵機制，盡量挖掘教師潛力，從物質(zhì)和精神層面實行獎勵，增強教師的歸屬感。第三，社會各界都應具體、客觀地看待教師職業(yè)，讓教師職業(yè)去神圣化、接地氣。

四、結(jié)束語

雖然中學英語教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較普遍，但還是沒有引起社會以及管理層的足夠認識。幫助中學英語教師客觀地看待自身的職業(yè)倦怠問題并切實解決由此帶來的危害，是教師個人、學校以及社會不可推卸的責任。

（作者單位：山西師范大學）endprint