□《中國(guó)農(nóng)資》記者 通訊員
農(nóng)資從業(yè)者首先要正視自己,要有自己的方向,要有自己的價(jià)值,要有自己的使命感。教師被認(rèn)為是人類靈魂的工程師,護(hù)士被認(rèn)為是白衣天使,農(nóng)資人同樣要具有做高效農(nóng)業(yè)保護(hù)神的使命感,樹(shù)立為農(nóng)民提高投入產(chǎn)出比,為社會(huì)提供安全、環(huán)保、高效、低耗農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值觀,以滿足農(nóng)業(yè)的根本需求。
——張漢卿
張漢卿表示,華昌通過(guò)對(duì)農(nóng)資流通渠道的深刻認(rèn)識(shí),明確華昌的核心模式和發(fā)展方向,提出了“五位一體、多級(jí)協(xié)同、深度營(yíng)銷”的十二字營(yíng)銷方針。五位一體以實(shí)現(xiàn)復(fù)合肥產(chǎn)品導(dǎo)入的精準(zhǔn)化、植物營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)化和網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化為目標(biāo),廠商形成合力,且向著同一個(gè)目標(biāo)努力。多級(jí)協(xié)同包含三項(xiàng)內(nèi)容:一是一級(jí)經(jīng)銷商溝通會(huì)、二級(jí)零售商培訓(xùn)會(huì)、三級(jí)基層農(nóng)民會(huì)“三會(huì)”協(xié)同;二是廠商雙方領(lǐng)導(dǎo)、主管、業(yè)務(wù)員的人員分工協(xié)同;三是激勵(lì)考核協(xié)同,廠商考核方法一致,尤其強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷動(dòng)作明確定價(jià)。深度營(yíng)銷就是要建設(shè)以渠道為核心的營(yíng)銷方式,衡量的標(biāo)準(zhǔn)有三:一是二級(jí)終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)量多、布局合理,二是營(yíng)銷動(dòng)作頻率高、數(shù)量多、質(zhì)量好,三是渠道暢通有效。這就是“五位一體、多級(jí)協(xié)同、深度營(yíng)銷”十二字營(yíng)銷方針的意義,最終目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)“三提高”:提高管理水平、提高銷售水平、提高盈利能力。
目前,無(wú)論是廠家還是經(jīng)銷商均存在著“不轉(zhuǎn)變、不相信、不會(huì)做、不行動(dòng)”四個(gè)方面的思想問(wèn)題:一是部分人員思想理念固化,運(yùn)作市場(chǎng)方式不轉(zhuǎn)變;二是對(duì)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式的意義缺乏認(rèn)識(shí),不認(rèn)可新方法;三是團(tuán)隊(duì)自身知識(shí)能力有短板,執(zhí)行力弱;四是危機(jī)意識(shí)不足,沒(méi)有決心去行動(dòng)落實(shí)新的營(yíng)銷模式。
針對(duì)目前復(fù)合肥營(yíng)銷中存在的思想問(wèn)題,張漢卿認(rèn)為農(nóng)資從業(yè)者首先要正視自己,要有自己的方向,要有自己的價(jià)值,要有自己的使命感。教師被認(rèn)為是人類靈魂的工程師,護(hù)士被認(rèn)為是白衣天使,農(nóng)資人同樣要具有做高效農(nóng)業(yè)保護(hù)神的使命感,樹(shù)立為農(nóng)民提高投入產(chǎn)出比,為社會(huì)提供安全、環(huán)保、高效、低耗農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值觀,以滿足農(nóng)業(yè)的根本需求。
當(dāng)前,我國(guó)農(nóng)資流通市場(chǎng)可以劃分為以資本、終端零售和服務(wù)為核心的三大渠道。從今年市場(chǎng)情況看,復(fù)合肥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好,培育了以服務(wù)為核心的渠道,這一渠道的特點(diǎn)就是以復(fù)合肥企業(yè)為主導(dǎo)、廠商共同聯(lián)合、以提供服務(wù)為核心、實(shí)施精準(zhǔn)施肥。
基于這點(diǎn)認(rèn)識(shí),華昌始終提倡要協(xié)助經(jīng)銷商成功,幫助經(jīng)銷商提高營(yíng)銷水平,提高管理水平,讓雙方共同主導(dǎo)市場(chǎng),發(fā)揮廠家和商家的共同優(yōu)勢(shì),形成了華昌發(fā)展的核心模式,這種以廠商共同服務(wù)為主的渠道將會(huì)是未來(lái)發(fā)展的方向。
破解目前存在的思想問(wèn)題,需要在培訓(xùn)、觀摩、交流、學(xué)習(xí)四方面下功夫。
第一,在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)層面,深化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,著力解決公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)理念不一的問(wèn)題。培訓(xùn)的方式方法以“扶、幫、帶”和“觀摩、交流”兩個(gè)主線進(jìn)行。
在“扶、幫、帶”方面,通過(guò)“說(shuō)給他聽(tīng)”、“做給他看”、“讓他試著干”的方式,以現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”演示、示范、指導(dǎo)的具體形式,對(duì)現(xiàn)有片區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員進(jìn)行開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩農(nóng)民會(huì)的培訓(xùn),力爭(zhēng)在5到6個(gè)月內(nèi),完成全部片區(qū)的培訓(xùn)工作。在某一片區(qū)開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí),要求該片區(qū)經(jīng)理和所有業(yè)務(wù)員要全程參與整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩農(nóng)民會(huì)的組織和實(shí)施過(guò)程。
在“觀摩、交流”方面,各市場(chǎng)大區(qū)內(nèi)部,選擇幾個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作開(kāi)展得較好的片區(qū),在大區(qū)內(nèi)部組織其他片區(qū)到做得好的片區(qū)進(jìn)行農(nóng)民會(huì)等營(yíng)銷動(dòng)作的觀摩、交流和學(xué)習(xí),進(jìn)而再組織大區(qū)間的交叉交流學(xué)習(xí),提高對(duì)公司營(yíng)銷動(dòng)作的認(rèn)識(shí)度,增強(qiáng)信心。
第二,渠道客戶層面,搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)銷商之間的相互交流、分享和學(xué)習(xí),促進(jìn)經(jīng)銷商對(duì)公司實(shí)施“廠商一體”和“深度營(yíng)銷”模式的認(rèn)同,為客戶理念提升創(chuàng)造機(jī)會(huì)和環(huán)境,以期轉(zhuǎn)變經(jīng)銷商的傳統(tǒng)觀念。具體方式為搭建“一對(duì)一”學(xué)習(xí)交流平臺(tái)和省級(jí)“交流研討會(huì)”平臺(tái)。
深入開(kāi)展“一對(duì)一”交流培訓(xùn)工作。每個(gè)省選擇一到兩個(gè)營(yíng)銷服務(wù)做得好、有成效、有代表性的經(jīng)銷商作為公司在該省的榜樣示范點(diǎn),通過(guò)不定期組織該省其他經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員到該示范點(diǎn)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí),通過(guò)發(fā)揮榜樣示范點(diǎn)的示范作用,轉(zhuǎn)變經(jīng)銷商的理念,幫助其他經(jīng)銷商成長(zhǎng)。
通過(guò)“交流研討會(huì)”的形式開(kāi)展培訓(xùn)工作。以省區(qū)為單位(種植結(jié)構(gòu)較一致的也可多省合并進(jìn)行)每年舉行2次經(jīng)銷商“研討會(huì)”,通過(guò)安排優(yōu)秀經(jīng)銷商、榜樣經(jīng)銷商與其他客戶分享其在營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷動(dòng)作、營(yíng)銷模式創(chuàng)新等方面的心得和體會(huì),讓成功經(jīng)驗(yàn)在華昌經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)中得到傳播、借鑒和復(fù)制。
在研討會(huì)期間,為了有效利用客戶集中的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮研討會(huì)的價(jià)值,在研討會(huì)時(shí)要組織經(jīng)銷商參觀公司產(chǎn)品的試驗(yàn)示范田,做好產(chǎn)品效果展示和宣傳。為此,每個(gè)省區(qū)的研討會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)要提前安排和做好策劃,選定地點(diǎn)后,在該地要建立較為規(guī)范的試驗(yàn)示范田,以供研討會(huì)期間組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
第三,客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)層面,廠商協(xié)同培訓(xùn),提升深度營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。對(duì)外交流學(xué)習(xí)方面,通過(guò)省級(jí)交流平臺(tái),通過(guò)到其他客戶參觀、交流和學(xué)習(xí),促進(jìn)客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)深度營(yíng)銷實(shí)施要點(diǎn)的把控。
實(shí)操幫帶培訓(xùn)方面,以廠家培訓(xùn)人員為主導(dǎo),通過(guò)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)展?fàn)I銷動(dòng)作,在實(shí)踐中培訓(xùn)客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)并應(yīng)用深度營(yíng)銷的策略和工作方法。
轉(zhuǎn)變考核方式方面,將公司開(kāi)展深度營(yíng)銷模式的考核體系在客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中延伸,加強(qiáng)考核制度建設(shè)。
第四,在零售終端層面上,提升萬(wàn)人進(jìn)華昌活動(dòng),強(qiáng)化活動(dòng)培訓(xùn)效果。后期“萬(wàn)人進(jìn)華昌”的首要對(duì)象是重點(diǎn)零售終端網(wǎng)點(diǎn)和種植大戶,通過(guò)實(shí)地參觀考察和學(xué)習(xí),提升零售網(wǎng)點(diǎn)的信心、加深對(duì)公司的了解,再配合基層開(kāi)展?fàn)I銷動(dòng)作,轉(zhuǎn)變零售網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀念,提升服務(wù)理念和服務(wù)能力。
目前農(nóng)資人面臨著金融風(fēng)險(xiǎn)、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及渠道變革風(fēng)險(xiǎn)等多種隱患。農(nóng)資人應(yīng)當(dāng)正確應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),在農(nóng)資浪潮中平穩(wěn)前進(jìn)。
對(duì)于防范金融風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)真評(píng)估自身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)。其次要遠(yuǎn)離高利貸,企業(yè)自身應(yīng)該潔身自好,合法經(jīng)營(yíng)。遠(yuǎn)離民間借貸中的高利貸,不能把自身合法經(jīng)營(yíng)的資本做地下錢(qián)莊,放貸款。第三要加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理,提升分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。第四要及時(shí)了解政策。企業(yè)應(yīng)該和地方政府,金融機(jī)構(gòu)搞好合作關(guān)系。及時(shí)通過(guò)政府,金融機(jī)構(gòu)的渠道,了解到國(guó)家的相關(guān)政策。第五要謹(jǐn)防用金融衍生工具來(lái)節(jié)約成本。因許多金融衍生工具自身存在著風(fēng)險(xiǎn),而企業(yè)在用其節(jié)約成本的同時(shí),便將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接到自身身上,因此在選用金融衍生工具的時(shí)候,一定要小心謹(jǐn)慎。
跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)也需要小心謹(jǐn)慎。由于對(duì)其他行業(yè)領(lǐng)域缺乏基本面的深刻理解,企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)其對(duì)新業(yè)務(wù)的控制能力較農(nóng)資業(yè)務(wù)大大降低。因此跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)需要對(duì)自身管理能力和行業(yè)知識(shí)有清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)的承受力要有一個(gè)底線分析,擁有一定的跨界人才儲(chǔ)備,并要練就自身的定力,不輕易嘗試自身不精通的行業(yè)。
當(dāng)下土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)資電商洶涌來(lái)襲,渠道發(fā)生變革,企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)這其中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要積極調(diào)整心態(tài)轉(zhuǎn)變思維,加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)新變化,運(yùn)用價(jià)值服務(wù)取代價(jià)格服務(wù),全面提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,向作物全程解決方案邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)由經(jīng)銷商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。
授之以魚(yú)不如授之以漁,華昌化工愿與全體經(jīng)銷商共同努力,凝聚共識(shí),共同提升競(jìng)爭(zhēng)力。