孫 征(南京久大路橋建設有限公司,南京 210000)
如何提升建筑業(yè)核心競爭力
孫征
(南京久大路橋建設有限公司,南京210000)
本文引入了核心競爭力的概念,分析了建筑業(yè)核心競爭力的主要特征及構成要素,提出了建筑業(yè)核心競爭力的提升策略和加強建筑業(yè)核心競爭力的途徑。
建筑業(yè);核心競爭力;構成要素;提升策略;途徑
核心競爭力,即企業(yè)相較于競爭對手而言所具備的競爭優(yōu)勢與核心能力差異,核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一書中首先提出來的。
(1)顯著增值性。核心競爭力對于實現客戶注重的價值需求能夠作出明顯的貢獻,如加強成本的降低、加強產品質量、加強服務效率、還包括顧客滿意度主觀效用的大幅增長等,從而為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢。
(2)領先性。核心競爭力與企業(yè)競爭對手的競爭力相比較具有較大的領先性,其表現在三個方面:1)核心競爭力一定是企業(yè)所特有的;2)核心競爭力不容易被競爭對手所復制的;3)核心競爭力能在很大程度上滿足客戶的需求,而不僅僅是當前的且包括未來潛在需要的。如果競爭對手也存在或者容易被復制,則這種競爭力就很渺小,沒辦法給企業(yè)創(chuàng)造很大的和持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
(3)延展性。核心競爭力應該能用于多種產品或服務領域而不是固定在某種產品或服務上。核心競爭力在新范圍內的積極運用可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的增長點。
(4)整合性。核心競爭力是多個技能、技術、管理能力的有機結合,單一的技能和技術的強大都不能夠成為核心競爭力,而一定要與企業(yè)內其他技能和能力相互結合而形成一個有機的結合體,并在向客戶提供產品或服務的過程中集中表現出相對于競爭對手有明顯的優(yōu)越性。
核心競爭力的構成要素分為兩大類,技術能力和管理能力。一般而言,企業(yè)的核心競爭力往往是兩者的有機結合。
技術能力是一個由系列配套的技術專利、技術規(guī)范、設施裝備為表現形式的隱性和顯性技術組成的,其中包含軟件和硬件的相互配合與協調的有機系統(tǒng);一個企業(yè)的技術能力,其實是將原材料等輸入轉化成顧客滿意的產品輸出技術轉換系統(tǒng)。
管理能力主要表現在向顧客提供產品或服務的每個環(huán)節(jié)的管理能力,如產品市場供求調研、產品研發(fā)管理、產品制造管理、產品市場營銷策略管理、產品銷售和售后服務管理,還有全過程的計劃組織管理能力。
(1)社會影響力。1)建筑業(yè)企業(yè)影響力是以企業(yè)的生產經營活動的表現為載體,在企業(yè)的外部環(huán)境中形成的。因此提升建筑業(yè)企業(yè)社會影響力的基礎是提高企業(yè)生產經營活動的表現,再利用各種方法將這種表現的提高傳輸給企業(yè)的外部環(huán)境。2)建筑業(yè)企業(yè)可以組織開展有利于提升企業(yè)影響力的各種活動,這些活動可能是業(yè)務性的活動,也可以是非業(yè)務性的活動。3)建筑業(yè)企業(yè)可以通過提高項目施工的現場管理能力,做到文明施工,安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公眾利益等來提高自身的社會影響力。
(2)技術能力。包括技術、人才、機械設備狀況、研發(fā)能力、新技術的運用、技術專利與品牌等方面。建筑業(yè)企業(yè)如能提升這些新技術能力資源的使用效益,便能提高企業(yè)的所有生產和經營活動的效率和效益,從而全面的增強企業(yè)能力,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
(3)融資能力和財務狀況。企業(yè)融資能力的主要表現:1)企業(yè)擁有多種融資渠道,能滿足建設資金總需求;2)控制融資成本和融資風險等,增加這些方面的能力提升將改善企業(yè)財務能力。加強建筑企業(yè)財務能力的措施,如改善企業(yè)的財務狀況、改進企業(yè)的資產結構等方面。提高財務管理水平包括對財務管理的程序和內容的改善,對從事財務管理的人力資源的提升。
(4)市場能力。培養(yǎng)和挖掘企業(yè)資源在市場上的競爭優(yōu)勢可以使企業(yè)增強市場能力,從而提升企業(yè)競爭力??梢詮奶嵘袌鰳I(yè)務能力、市場信息能力、投標報價優(yōu)勢、良好的公共關系等方面來增強企業(yè)的市場能力。
(5)管理技能。建筑業(yè)企業(yè)的管理技能是多方面的,這種提升可以導致企業(yè)的全部資源條件在市場環(huán)境中發(fā)揮優(yōu)勢,從而提升企業(yè)的整體競爭力,還可以從提升質量管理、工期管理、成本控制、環(huán)境表現、健康與安全、合同管理等方面來提升企業(yè)的管理技能。
(6)企業(yè)組織結構的改進。對企業(yè)組織結構進行改進的根本目的是優(yōu)化企業(yè)的資源組合,使企業(yè)的資源條件在一定的市場環(huán)境中能發(fā)揮出最佳效果,從而提升整體競爭力。改善企業(yè)組織結構的主要內容是確立可以培養(yǎng)資源優(yōu)勢的企業(yè)制度,培養(yǎng)可以發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢的領導風格,建立可以發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢的企業(yè)組織結構,以及建立可以充分發(fā)揮企業(yè)資源效能的信息傳達和溝通系統(tǒng)。
(1)建筑行業(yè)是勞動密集型行業(yè),人對企業(yè)的影響是重中之重,重視和關心企業(yè)的人力資源培養(yǎng)和挖掘;
(2)加強技術創(chuàng)新,要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,這樣才能更快提高工作效率,減少成本的支出為企業(yè)贏得更多的利潤,核心技術是核心競爭力的核心;
(3)在企業(yè)的管理方面應更加科學、合理、規(guī)范、現代化,為企業(yè)的人力資源培養(yǎng)和提升工作效率提供保證;
(4)企業(yè)文化對員工有一定的熏陶作用,全體員工有了共同的價值觀,才能更加同心協力為企業(yè)贏得利潤和資本,同時也能提高企業(yè)的核心競爭力,以致不被市場所淘汰;
(5)企業(yè)需要加強與政府部門的溝通,了解政府對市場的宏觀調控、建筑行業(yè)有關的法律法規(guī)、近期會出臺那些政策,這些都為企業(yè)及時調整計劃,減少不必要的工作,提供良好的機會;
(6)企業(yè)應重視長期合作的工作伙伴,建立彼此良好的溝通,為工作帶來更多的便利,實現互惠共贏。
我國建筑市場的需求很大,未來一段時期將面臨巨大的挑戰(zhàn)和機遇,建筑企業(yè)為應對不斷變化的市場、層出不窮的新技術和不斷加劇的競爭,就應重視企業(yè)的核心競爭力,才能在建筑業(yè)這條道路上健康發(fā)展。
[1]趙國浩等.企業(yè)核心競爭力理論與實務[M].第1版.北京:機械工業(yè)出版社,2005:1-3.
[2]黃繼剛.核心競爭力的動態(tài)管理[M].第1版.北京:經濟管理出版社,2004:28-32.
[3]賈崇吉.企業(yè)核心競爭力的理論本源探析[M].統(tǒng)計與信息論壇,2007.22(01):89.