丁雪
伴隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展,國家全面深化改革的深入推動,測試服務業(yè)作為科技服務業(yè)中的重要一員,在體制機制創(chuàng)新、全面推向市場的進程中面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)。北京有色金屬研究總院分析測試技術(shù)研究所(簡稱“有研總院測試所”)先行先試,積極變革,在探索第三方獨立檢測機構(gòu)運營、打造測試平臺品牌,布局未來檢測市場方面走出了一條新路。為此,本刊特地專訪了有研總院測試所孫澤明所長,一窺國有檢測機構(gòu)變革之意。
轉(zhuǎn)型升級,培育新型市場增長點
隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的進一步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向開始由中國制造走向中國創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主體已經(jīng)由高能耗、高污染的加工制造業(yè),加快向低能耗、高效益現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展,未來科技服務業(yè)同樣迎來新階段。
2015年,我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),基礎材料工業(yè)面臨著較大的困境,產(chǎn)能過剩、需求量降低、企業(yè)盈利空間的縮減,大部分鋼鐵、有色金屬、建筑材料市場需求下降。材料測試服務業(yè)作為前沿先導性產(chǎn)業(yè)也率先感受到了市場的變化,如何才能培育新的經(jīng)濟增長點,將成為材料測試服務機構(gòu)走出困境關(guān)鍵的“鑰匙”。
孫所長介紹,從市場上看,今年以來企業(yè)對技術(shù)性檢測與解決方案的咨詢數(shù)量明顯增加,檢測機構(gòu)的原有企業(yè)客戶也在單一檢測的需求上提出綜合性技術(shù)服務與更復雜的檢測業(yè)務要求。在研發(fā)方向,側(cè)重研發(fā)與分析的橫向業(yè)務有所增加。有研總院測試所及時根據(jù)市場的變化,重點圍繞重點工業(yè)領(lǐng)域的骨干企業(yè)開展針對性服務產(chǎn)品設計。
與此同時,國家連續(xù)組合拳出擊檢測行業(yè),強力推動國有檢測機構(gòu)的市場化進程。加之外資檢測機構(gòu)競爭加劇,未來檢測市場將面臨巨大的變革。有研總院測試所在此契機下,謀定而后動,響應集團整體戰(zhàn)略布局,在體制機制探索方面進行了積極的嘗試。為了高效服務客戶,建立了獨立法人的第三方檢驗認證機構(gòu)——國標(北京)檢驗認證有限公司(簡稱“國標公司”),按照現(xiàn)代科技服務企業(yè)進行運營和管理,積極探索在新機制下的檢測服務體系建設,致力于發(fā)展成為用戶良好體驗的中國權(quán)威的第三方檢驗認證服務機構(gòu),為客戶提供一站式質(zhì)量保障服務。未來,該公司將運行管理著“國家有色金屬質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”和“國家有色金屬及電子材料分析測試中心”,主營業(yè)務涉及第三方檢測服務,還開展分析測試技術(shù)的研究與開發(fā)。
立足產(chǎn)業(yè),致力于科技服務
從國家宏觀戰(zhàn)略的角度看,2015年是科技服務業(yè)發(fā)展最具特色的一年。政府推進科技體制改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變和簡政放權(quán),有序放開科技服務市場準入,建立符合時代要求、持續(xù)發(fā)展的體制機制,為專業(yè)機構(gòu)營造了平等參與、公平競爭的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)各類科技服務主體活力。材料測試服務業(yè)作為科技服務業(yè)中的重要組成部分,增長迅速且穩(wěn)定,不僅是信息時代中順應時代趨勢的需要,也是檢測機構(gòu)實現(xiàn)自身發(fā)展,打破行業(yè)發(fā)展困境的必然要求。
孫所長介紹道,有研總院測試所是我國有色金屬材料分析測試的主要基地,設有國家級有色金屬及電子材料分析測試中心和國家有色金屬質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,對材料的化學成分分析、組織結(jié)構(gòu)分析、力學性能測試、表面性能檢測、斷裂失效分析和無損檢測等各類分析測試方法都有深入的研究,為我國有色金屬工業(yè)的發(fā)展和科技進步作出積極貢獻。
有研總院測試所圍繞“科技服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展”開展了許多探索工作。首先,通過研發(fā)創(chuàng)新進一步控制檢測質(zhì)量,為客戶提供更安全、更高品質(zhì)的服務。增加研發(fā)中的服務咨詢服務,增加服務內(nèi)容,同時轉(zhuǎn)變服務方式,由“被動服務”向“主動服務”轉(zhuǎn)變,把服務領(lǐng)域拓展到解決企業(yè)生產(chǎn)要素、打通銷售渠道、樹立品牌形象等各個方面。其次,為生產(chǎn)企業(yè)輸送人才隊伍。從人才幫扶、人才培養(yǎng)、人才輸送三管齊下,進一步強化檢測行業(yè)人才隊伍建設,加強從業(yè)人員培訓工作,提高科技服務業(yè)人才素質(zhì),引進和培養(yǎng)一批了解技術(shù)、市場、管理的復合型科技服務人才。第三,品牌戰(zhàn)略,提升科技服務的競爭力,通過產(chǎn)品認證服務,著力建設具有品牌效應的第三方認證檢驗機構(gòu)。第四,延伸服務。從產(chǎn)品的基礎材料到工業(yè)產(chǎn)品研究開發(fā),從零部件到系統(tǒng),從生產(chǎn)制造到斷裂失效分析,以分析檢測專業(yè)技術(shù)為基礎,全面服務客戶,為客戶帶來良好體驗著力尋找新材料檢驗檢測行業(yè)中的新型發(fā)展機制。
新經(jīng)濟下,嫁接新技術(shù)融合新理念
實際上,與所有產(chǎn)業(yè)一樣,測試服務產(chǎn)業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境與以往已經(jīng)有了很大的變化。新經(jīng)濟環(huán)境下,檢測服務企業(yè)不僅要積極探索在新業(yè)態(tài)搭建服務平臺,還需要積極發(fā)展新型科技服務業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)的材料樣品檢測,都遵循來樣檢測,檢測機構(gòu)對來樣負責,為更便捷的提供檢測服務,有研總院測試所聯(lián)合北京材料分析測試聯(lián)盟單位,嘗試開展“互聯(lián)網(wǎng)+”分析檢測第四方平臺建設,重點進行了移動互聯(lián)入口的研究。力求通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)科技服務資源的匯聚,創(chuàng)新檢驗檢測方式,強化增值服務,便捷高效開展咨詢服務可以真正實現(xiàn)價值的引領(lǐng)、價值的傳遞、價值的創(chuàng)造。
我國著力布局發(fā)展的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)都與材料科技和工業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。未來檢測服務發(fā)展方向,是支撐構(gòu)建經(jīng)濟循環(huán)新體系、培養(yǎng)增長動力新機制。從發(fā)展理念、政策體系和制度環(huán)境等深層次方面入手,拓展產(chǎn)品檢驗方面的專業(yè)優(yōu)勢,深入契合行業(yè)發(fā)展,利用服務檢測手段及技術(shù)團隊,以為客戶提供全方位一體化服務為宗旨,不斷擴展認證項目,著力從檢驗平臺、認證咨詢、標準制定、理論研究等方面加大投入,提升自身綜合能力,向大型化、集約化、品牌化和國際化方向發(fā)展。