向 蘭

（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢430065）

隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，我們已經(jīng)進入了信息時代，而互聯(lián)網(wǎng)作為信息庫和信息交換中心，是信息社會的基礎(chǔ)。據(jù)2014年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r報告統(tǒng)計，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較2013年底增加1442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從廣泛轉(zhuǎn)向深入，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對大眾生活的改變從點到面，互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民生活全方位滲透程度進一步增加。

而在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，高校網(wǎng)站正成為大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形象的主要展示媒介，高校網(wǎng)站是學(xué)校對外加強宣傳、擴大影響、樹立形象的重要窗口，是對內(nèi)提升服務(wù)管理水平和工作效能、凝聚全校師生力量的重要平臺。互聯(lián)網(wǎng)的超時空特性，可以讓人們更了解學(xué)校各種信息，可以實現(xiàn)高效網(wǎng)絡(luò)教育資源的無限增長，提供個性化的學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)校與學(xué)生之間新的溝通交流方式。

1 高校二、三級網(wǎng)站建設(shè)的重要性

高校網(wǎng)站根據(jù)不同職能可分為以下各二級網(wǎng)站：教學(xué)、人事、學(xué)生工作部、財務(wù)、科研、招生與就業(yè)、各二級學(xué)院等網(wǎng)站。以武漢交通職業(yè)學(xué)院為例，學(xué)?，F(xiàn)有37個二級網(wǎng)站，期中職能機構(gòu)網(wǎng)站21個，各院系網(wǎng)站11個，其他類網(wǎng)站5個，這些二、三級網(wǎng)站才是高校網(wǎng)站建設(shè)的重要內(nèi)容，其豐富程度與建設(shè)水平體現(xiàn)了該校網(wǎng)站建設(shè)的信息化程度。酒店管理專業(yè)網(wǎng)站作為學(xué)校的三級網(wǎng)站，嚴(yán)格按照學(xué)?！瓣P(guān)于二級單位網(wǎng)站建設(shè)與維護”的要求，第二級和第三級網(wǎng)站硬件環(huán)境及軟件信息由各院部自行維護，于2013年進行網(wǎng)站重新設(shè)計與更新，網(wǎng)站內(nèi)容方面信息翔實、設(shè)計科學(xué)、內(nèi)容豐富、重點突出，網(wǎng)站點擊率持續(xù)增加。

2 酒店管理專業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容及功能設(shè)計分析

酒店管理專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)首先要進行網(wǎng)站的定位、確定網(wǎng)站的目標(biāo)群體，然后根據(jù)網(wǎng)站的瀏覽對象的需求進行網(wǎng)站整體風(fēng)格的策劃、網(wǎng)頁的設(shè)計，內(nèi)容豐富實用、富有吸引力的網(wǎng)頁能成功吸引網(wǎng)站瀏覽者對網(wǎng)頁的興趣。網(wǎng)站作為高校發(fā)布信息的工具，其提供的信息服務(wù)的深度與廣度由目標(biāo)群體的需求而定，網(wǎng)站信息的內(nèi)容和形式?jīng)Q定了網(wǎng)站的功能[1]。就酒店管理專業(yè)網(wǎng)站來說，一般應(yīng)具有以下基本內(nèi)容和功能：

2.1 專業(yè)簡介

如介紹本校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，主要的專業(yè)課程，專業(yè)的特色，就業(yè)方向，并及時將最新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案上傳，讓學(xué)生、家長或同行通過網(wǎng)站介紹能對該校酒店管理專業(yè)有一定了解。

2.2 新聞聚焦

包括如國家或省級機關(guān)對酒店管理專業(yè)建設(shè)或招生等方面的發(fā)布的政策、通告或文件，學(xué)校發(fā)布的相關(guān)通知，本專業(yè)如舉辦大賽、講座、招聘會等消息，還有酒店行業(yè)發(fā)展動態(tài)，可以讓大家實時了解專業(yè)動態(tài)。

2.3 師資力量

主要介紹酒店管理專業(yè)主講老師的整體結(jié)構(gòu)，如年齡，職稱，科研成果，獲得的各種獎勵等，一支結(jié)構(gòu)合理的高水平師資隊伍是進行專業(yè)建設(shè)的前提。

2.4 學(xué)生風(fēng)采

欄目內(nèi)容以反應(yīng)酒店管理專業(yè)學(xué)生風(fēng)貌為主，如三好學(xué)生，學(xué)生黨員，比賽獲獎學(xué)生，學(xué)生優(yōu)秀論文，學(xué)生攝影、歌唱或繪畫作品展示等，充分展現(xiàn)酒店管理專業(yè)學(xué)生的精神風(fēng)貌。

2.5 下載專區(qū)

提供本專業(yè)學(xué)生需要的各種表格或文件的下載，如優(yōu)秀學(xué)生申請表格，實習(xí)申請表等。

2.6 聯(lián)系我們

主要是酒店管理專業(yè)辦公室電話號碼、地址、微博號碼，或者負(fù)責(zé)對外聯(lián)系的專業(yè)老師的聯(lián)系方式。

2.7 站內(nèi)鏈接

可以直接在站內(nèi)跳轉(zhuǎn)到校內(nèi)或校外其它與專業(yè)相關(guān)網(wǎng)頁，如圖書館、教務(wù)處、中國飯店協(xié)會等網(wǎng)頁。

3 酒店管理專業(yè)網(wǎng)站存在的問題

3.1 網(wǎng)站內(nèi)容枯燥，形式呆板，模式雷同

網(wǎng)站設(shè)計缺乏吸引力，色彩與版面結(jié)構(gòu)千篇一律，內(nèi)容不夠新穎，網(wǎng)站不僅要滿足學(xué)生們的查閱功能需要，還要盡量從年輕人的心理需求出發(fā)進行網(wǎng)站內(nèi)容與功能的設(shè)計。

3.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)站建設(shè)的重要性認(rèn)識不夠，投入不足

這是影響高校二級網(wǎng)站建設(shè)水平的首要問題。部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)站建設(shè)僅僅是種形式，沒有給予足夠的重視。一些學(xué)校的專業(yè)網(wǎng)站都是由專業(yè)老師擔(dān)任，僅僅建起了網(wǎng)站的框架，很多欄目都是“天窗”，點擊進去沒有任何內(nèi)容可供查閱。

3.3 交互功能不強，與教學(xué)活動聯(lián)系不緊

除了網(wǎng)站主頁，如酒店管理專業(yè)網(wǎng)站缺少瀏覽者與老師的溝通交流功能，同時網(wǎng)站上看不到反映學(xué)校的教學(xué)活動的實際內(nèi)容，毫無教學(xué)資源庫和學(xué)習(xí)資料庫可言，和別的一般意義上的網(wǎng)站沒什么區(qū)別，缺少高校網(wǎng)站最重要的學(xué)習(xí)功能。

3.4 網(wǎng)站管理人員不穩(wěn)定

因酒店管理專業(yè)網(wǎng)站屬第三級網(wǎng)站，由各二級學(xué)院負(fù)責(zé)，通常是由該專業(yè)老師進行維護與管理，但經(jīng)常會由于人員調(diào)動或其它原因，管理人員更換頻繁導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)與維護經(jīng)常間斷，銜接性差且技術(shù)力量薄弱。

4 加強酒店管理專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的策略

4.1 加強網(wǎng)站特色內(nèi)容建設(shè)

高校二、三級網(wǎng)站要結(jié)合自身特點，加強網(wǎng)站特色內(nèi)容的建設(shè)。高校各二級網(wǎng)站主要是面向和服務(wù)于師生的，必須要制定適合師生教學(xué)、生活，和師生息息相關(guān)的欄目，比如網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上提交作業(yè)、信息服務(wù)等等，還可設(shè)交流欄目，及時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題，增加網(wǎng)站的互動性。

4.2 提高認(rèn)識，加大投入

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到學(xué)校二、三級網(wǎng)站的建設(shè)對數(shù)字校園建設(shè)的重要影響，網(wǎng)站建設(shè)不應(yīng)停留在表面，而應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的特色，建設(shè)適合學(xué)校發(fā)展的站群系統(tǒng)[2]。學(xué)?？山⑾鄳?yīng)制度，將二、三級網(wǎng)站建設(shè)水平作為部門考核的重要指標(biāo)，提高各部門領(lǐng)導(dǎo)對該項工作的重視程度。同時增加投入，一方面是硬件的投資，更新軟件和設(shè)備，另一方面是對網(wǎng)站管理人員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

4.3 提高網(wǎng)站交互功能，將學(xué)生與老師緊密聯(lián)系起來

比如可以在網(wǎng)站中設(shè)立學(xué)習(xí)和答疑、教學(xué)改革專欄。將酒店管理專業(yè)課程特點、重點、難點、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)參考資料等建立一個欄目，可以讓師生在此共同討論、共同學(xué)習(xí)。在如新聞聚焦、專業(yè)介紹等欄目下增加留言功能，通過這些讓學(xué)生了解自己所學(xué)的專業(yè)和教學(xué)，參與到教學(xué)、專業(yè)建設(shè)中來，變被動為主動，同時也可以讓領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師了解學(xué)生的想法，有利于師生之間的溝通。

4.4 加強網(wǎng)站管理人員隊伍建設(shè)

網(wǎng)站的建設(shè)和維護管理是一項連續(xù)、常規(guī)的工作，這需要管理人員長期、不斷地努力才能完成，所以管理人員隊伍的穩(wěn)定是至關(guān)重要的[3]。二級學(xué)院可以選擇酒店管理專業(yè)且具有一定電腦技術(shù)知識的老師作為專業(yè)網(wǎng)站管理人員，并讓管理人員參加專門培訓(xùn)，如請負(fù)責(zé)后臺系統(tǒng)設(shè)計的軟件公司為其進行培訓(xùn)，或者報名參加網(wǎng)站設(shè)計與管理培訓(xùn)班。為了激勵網(wǎng)站管理人員，可以將網(wǎng)站管理工作作為年終考核單項指標(biāo)，并對其給予一定工作量，從各方面努力提高酒店管理專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)水平。

高校網(wǎng)站作為與外界信息傳遞的媒介，本文針對高校二、三級網(wǎng)站建設(shè)與管理中存在的問題，提出了解決問題的建議，希望有利于充分挖掘高校教育資源優(yōu)勢，加快高校信息化建設(shè)步伐，更好的為師生服務(wù)，增強學(xué)校綜合競爭力。

［1］丁建偉，鐘家暉.城市規(guī)劃專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計及應(yīng)用探討[J].城市規(guī)劃匯刊，2001，4.

［2］李曉龍.高校二級網(wǎng)站建設(shè)與管理問題探析[J].科技信息，2010（12）.

［3］田芳.高校二級網(wǎng)站建設(shè)與管理探析[J].科技視界，2012（33）.