朱萬(wàn)玲

溝通的本意是互相了解、達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。與家庭教育的溝通，最終目的是為了達(dá)到學(xué)校教育與家庭教育的協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。當(dāng)然，要想與家長(zhǎng)之間進(jìn)行有效的溝通，能夠真正對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到好的作用，溝通的策略也是至關(guān)重要的。

一、了解學(xué)生家庭的狀況

學(xué)生的家庭狀況與教育方式密切相關(guān)，對(duì)學(xué)生家庭狀況的了解，是與家長(zhǎng)能進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在由于社會(huì)、歷史等多方面的原因，學(xué)生的家庭情況也趨于復(fù)雜，學(xué)生家長(zhǎng)中往往會(huì)有高級(jí)知識(shí)分子，也會(huì)有文化素質(zhì)較低的“大老粗”；會(huì)有經(jīng)濟(jì)狀況非常好的商人，也會(huì)有在貧困線上掙扎的“勞苦大眾”；會(huì)有和和美美的大家庭，也會(huì)有孤苦伶仃的單親家庭。那么針對(duì)不同文化背景、不同經(jīng)濟(jì)條件或不同家庭背景，與家長(zhǎng)談話的方式、方法甚至內(nèi)容就會(huì)大不相同。如果你對(duì)“大老粗”大談特談學(xué)生的情商教育、當(dāng)前的教育理念等等，顯而易見(jiàn)不可能有好的成效。又比如你對(duì)著整天為生計(jì)勞碌奔波的家長(zhǎng)談及多陪學(xué)生出去旅游，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)條件等等，不僅達(dá)不到你的初衷，還刺傷了家長(zhǎng)的自尊心，引起他的反感。

二、就事論事，有的放矢

在與家長(zhǎng)的交談中，應(yīng)以學(xué)生成長(zhǎng)中表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題就事論事，避免家長(zhǎng)反感，同時(shí)又不局限于就事論事，要心中有意，目標(biāo)明確，著眼于解決問(wèn)題。使家長(zhǎng)能從內(nèi)心里與你達(dá)成共識(shí)，并且愿意在家庭教育方面進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到良好的效果。在與家長(zhǎng)的溝通與交流中，切記不可泛泛而談，一定要有一個(gè)中心議題，也就是你這次與家長(zhǎng)交談需要家長(zhǎng)了解并配合改進(jìn)的地方。當(dāng)然有了目標(biāo)，也不能總是單刀直入，總是過(guò)于簡(jiǎn)單直白的表述，要根據(jù)不同的情況采用不同的方式。例如我有一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)是位教師，從家校聯(lián)系上可以看出非常關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，但也過(guò)于看重分?jǐn)?shù)。從學(xué)生口中我也側(cè)面了解到他的家長(zhǎng)很固執(zhí)。于是我利用給學(xué)生換座位的機(jī)會(huì)，主動(dòng)打電話與他父母交流，我知道簡(jiǎn)單反映問(wèn)題是不會(huì)引起他的重視與改變，于是我有意識(shí)地說(shuō)了幾件小事，例如學(xué)生走路喜歡低頭，上課教師提問(wèn)的時(shí)候喜歡看他的同桌，測(cè)驗(yàn)的時(shí)候顯得慌亂，非?？释玫浇處煹谋?yè)P(yáng)等等，使家長(zhǎng)主動(dòng)開(kāi)始思考“他是不是自信心不足呀？”“是不是我平時(shí)訓(xùn)斥多呢？”這時(shí)我再用共同探討的口吻進(jìn)一步將我的想法說(shuō)出，家長(zhǎng)也是十分同意地接受了我的建議，并表示今后一定注意培養(yǎng)學(xué)生的自信心，多鼓勵(lì)學(xué)生。之后這位家長(zhǎng)又主動(dòng)與我交談了幾次，在學(xué)校教育和家庭教育良好的配合下，這個(gè)學(xué)生自信心有了很大的提高，不再抄襲他人作業(yè)，上課積極回答問(wèn)題，學(xué)習(xí)成績(jī)當(dāng)然也就有了顯著提高。

三、溝通手段應(yīng)多樣化

現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，通訊手段也不斷發(fā)展和提高，因此，班主任應(yīng)該根據(jù)具體情況，采用各種溝通手段與家長(zhǎng)溝通，包括傳統(tǒng)的諸如口頭溝通、電話溝通、家訪、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等，現(xiàn)在流行的如手機(jī)短信、電子郵件等。在通訊手段上盡量根據(jù)家長(zhǎng)的實(shí)際情況，采用切實(shí)有效的方式，使溝通能達(dá)到良好的協(xié)調(diào)效果。比如說(shuō)對(duì)于父母經(jīng)常在外奔波的，就多用手機(jī)短信或電子郵件；對(duì)于文化水平較高的，可多通過(guò)家長(zhǎng)聯(lián)系本進(jìn)行書(shū)面交流；而對(duì)于文化素質(zhì)較低的，可多通過(guò)直接的電話交談或面談；對(duì)于家庭狀況不好的，可多通過(guò)親自上門(mén)家訪使家長(zhǎng)和學(xué)生感受到教師的關(guān)懷?？傊瑴贤ㄊ侄蔚亩鄻踊沟冒嘀魅闻c家長(zhǎng)的溝通更為便利與有效，選擇合適的溝通手段是成功溝通的重要因素。

實(shí)現(xiàn)班主任工作與家庭教育的良好溝通與協(xié)調(diào)，將學(xué)校的關(guān)愛(ài)傳送到家長(zhǎng)心里，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)合格人才，這是班主任永恒的事業(yè)。作為班主任，應(yīng)以不懈的努力，全身心地投入這一事業(yè)中。