李 健

（青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司， 山東 青島 266000）

淺談專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)管理方法

李 健

（青島市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司， 山東 青島 266000）

專業(yè)監(jiān)理工程師作為監(jiān)理項(xiàng)目部的重要組成部分和監(jiān)理工作的一線執(zhí)行者。如何利用現(xiàn)有手段不斷挖掘更多、更好的工作手段及方法，讓自身能夠提供更好的監(jiān)理服務(wù)，值得我們每個(gè)監(jiān)理從業(yè)人員去共同研究。

專業(yè)監(jiān)理工程師；現(xiàn)場(chǎng)管理；網(wǎng)絡(luò)；新手段；職業(yè)道德

0 引 言

在新常態(tài)的建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀下，專業(yè)監(jiān)理工程師作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的一線工作者,所能提供監(jiān)理工作服務(wù)能力的優(yōu)劣，將直接影響到監(jiān)理企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。通過(guò)工作中的不斷實(shí)踐、創(chuàng)新，利用現(xiàn)有手段最大程度地提高專業(yè)監(jiān)理工程師的工作能力，將成為每個(gè)監(jiān)理企業(yè)及從業(yè)人員所應(yīng)面對(duì)的重要課題。

1 利用信息網(wǎng)絡(luò)提高專業(yè)技術(shù)水平

作為一名專業(yè)監(jiān)理工程師，首先是“專業(yè)”兩個(gè)字，也就是其所掌握的專業(yè)技術(shù)水平。任何一位監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員都不是一開(kāi)始工作就有很高的專業(yè)技術(shù)水平的，技術(shù)水平的提高需要依靠扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和日常對(duì)常用圖集、規(guī)范的熟悉，以及工作過(guò)程中的不斷積累。在目前社會(huì)科學(xué)文明及社會(huì)文明不斷進(jìn)步的情況下，更重要的是對(duì)新技術(shù)、新材料等相關(guān)新知識(shí)的充實(shí)。因此，經(jīng)常性、定期地查看當(dāng)?shù)氐慕ü苄畔⒕W(wǎng)成為補(bǔ)充、更新知識(shí)的便捷途徑。因?yàn)楝F(xiàn)在的建筑市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范，主管部門對(duì)工程各參建主體的要求也越來(lái)越細(xì)化，同樣對(duì)我們監(jiān)理工作的要求也更嚴(yán)格。我們?nèi)绻荒芘c時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解相關(guān)的新規(guī)定、新變化的話，就可能會(huì)導(dǎo)致我們的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作出現(xiàn)失誤。建管信息網(wǎng)作為主管部門的官方平臺(tái)會(huì)經(jīng)常性地發(fā)布新的規(guī)定及要求；我們監(jiān)理公司的網(wǎng)站也會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，并且作為我們?nèi)粘９ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)。所以筆者會(huì)定期將新發(fā)布的對(duì)工作有指導(dǎo)作用的文件打印出來(lái)，并將重點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來(lái)，在項(xiàng)目部同事之間傳閱學(xué)習(xí)和深入研究，并分類裝訂成冊(cè)。同時(shí)為了便于查詢使用，筆者會(huì)同幾名同事共同將青島當(dāng)?shù)亟ü苄畔⒕W(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布的具有工作指導(dǎo)性的文件進(jìn)行了細(xì)化分類整理，形成了一套電子文檔，以方便需要時(shí)查閱。

當(dāng)有新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)推出時(shí)，筆者會(huì)將新舊版本進(jìn)行對(duì)比，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍等手段查詢相關(guān)資料，首先自己吃透并找出其中的差別及其原因，然后整理成書面文件與項(xiàng)目部同事們互相討論學(xué)習(xí)。這樣，既讓同事們對(duì)相關(guān)要求進(jìn)行了解，也可以對(duì)后期項(xiàng)目部的工作形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，更能避免因?qū)π轮R(shí)、新規(guī)范不了解而在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，去贏得施工、建設(shè)單位對(duì)我們的工作能力的信任。

2 利用新手段完善資料管理與收集

通過(guò)研究近幾年建設(shè)主管部門對(duì)項(xiàng)目的檢查以及項(xiàng)目評(píng)獎(jiǎng)等相關(guān)要求可以發(fā)現(xiàn)，很明顯地已經(jīng)由以前的重現(xiàn)場(chǎng)輕資料轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)兩者同等重視甚至更重視資料的收集整理。尤其是在住建部質(zhì)量終身責(zé)任制的推出后，一旦項(xiàng)目在使用前或使用中出現(xiàn)任何問(wèn)題，留存的書面資料將成為重要的可追溯性文件。所以我們的工作重心也應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變。

關(guān)于這些資料，筆者采取以下幾種做法：一是所下發(fā)的監(jiān)理通知單及工作聯(lián)系單提出的問(wèn)題能夠用照片來(lái)反映的，均附上相應(yīng)照片，整改復(fù)查后附上整改后的照片形成對(duì)比；二是旁站監(jiān)理記錄附上我們?cè)谂哉驹摬课?、工序施工時(shí)的作業(yè)照片，尤其是比較關(guān)鍵、容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位，應(yīng)當(dāng)多留存；三是要求項(xiàng)目施工單位上報(bào)的工序、隱蔽驗(yàn)收資料附上相應(yīng)驗(yàn)收部位的照片，尤其是對(duì)重要的節(jié)點(diǎn)位置，比如鋼筋工程中的重要梁柱節(jié)點(diǎn)、防水施工中的收邊收口位置等；四是項(xiàng)目部利用微信群聊，將每個(gè)人所負(fù)責(zé)區(qū)域和專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收情況、存在的問(wèn)題、施工中的亮點(diǎn)等都用圖片、文字進(jìn)行記錄，既便于同事之間互相借鑒，也有利以后查閱。多留影像資料主要是為了記錄我們所做的工作。往往在工程施工發(fā)生問(wèn)題或者建設(shè)主管部門對(duì)項(xiàng)目的檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)問(wèn)到，我們監(jiān)理做了什么。純文字資料用來(lái)解釋相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越難以取得足夠的信任和說(shuō)服力，所以影像資料的直觀性在這時(shí)就起了比較有效的證明作用。目前通過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐，該做法得到了建設(shè)單位及主管部門的肯定，收到了比較好的工作效果。

公司的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)硬盤也是比較好的資料交流平臺(tái)，公司工程部已經(jīng)將比較常用的資料放入其中，以方便我們查閱；我們也可以主動(dòng)去豐富其內(nèi)容。去年筆者會(huì)同其他專業(yè)的幾名同事，將各分部工程可能涉及的各類型監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行收集，分類整理后，形成電子文檔，放入公司網(wǎng)絡(luò)硬盤中，可以供其他項(xiàng)目參考使用，方便以后監(jiān)理細(xì)則的編制。

3 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工管理與職業(yè)道德

現(xiàn)場(chǎng)施工管理與職業(yè)道德存在著一定的內(nèi)在關(guān)系。專業(yè)監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中一定要有職業(yè)道德這根紅線。突破底線的原因一般不外乎是因?yàn)閷?duì)施工單位的“同情”或者抱有不純的目的。例如往往工作多年后工程師們都會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)：哪些部位不好施工；哪些工序一般難以按照規(guī)定程序進(jìn)行。而施工單位應(yīng)對(duì)這些難點(diǎn)的對(duì)策往往是無(wú)法拿到桌面上來(lái)明說(shuō)的。監(jiān)理工程師在管理過(guò)程中就很有可能因?yàn)檫^(guò)于“同情”他們或者迫于甲方的壓力，默許其不按規(guī)范施工從而突破底線。但現(xiàn)在逐漸規(guī)范的建筑市場(chǎng)已經(jīng)不允許我們?cè)傧褚郧澳前銓?duì)施工單位過(guò)分“同情”，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，提供監(jiān)理服務(wù)的我們沒(méi)有可以辯解的余地。確保工程的施工質(zhì)量和安全就是我們遵守職業(yè)道德的最佳體現(xiàn)，也是我們要守住的底線。而突破底線往往帶來(lái)的就是罰款、扣分、停工甚至?xí)和Ｍ稑?biāo)，這對(duì)公司內(nèi)其他同事和公司本身是十分不負(fù)責(zé)任的。

再例如監(jiān)理工作中對(duì)施工單位的一些要求難以落實(shí)，較多是因?yàn)闆](méi)有對(duì)施工單位提前要求到位，而是當(dāng)施工完成了我們?cè)僬f(shuō)哪些方面有問(wèn)題要求整改，這時(shí)施工單位很容易出現(xiàn)逆反情緒。應(yīng)對(duì)這種情況，需要我們運(yùn)用多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷每步工序可能出現(xiàn)的問(wèn)題或者難點(diǎn)，會(huì)同施工單位共同做好各種預(yù)控工作，將問(wèn)題提前解決。最好在每個(gè)分部、分項(xiàng)工程開(kāi)始前，會(huì)同所有專業(yè)的監(jiān)理工程師，對(duì)該工序做出詳細(xì)的技術(shù)交底，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求，都提前對(duì)施工單位提出，亮出我們監(jiān)理工作的底線，有問(wèn)題在這時(shí)可以提出來(lái)一起研究和解決。這在便于控制工程質(zhì)量、安全等問(wèn)題的同時(shí)，也體現(xiàn)了我們監(jiān)理工作的管理水平。

4 結(jié) 語(yǔ)

住建部自 2014 年已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施工程質(zhì)量終身責(zé)任制，這對(duì)我們每位專業(yè)監(jiān)理工程師的工作提出了更高的要求，我們也理應(yīng)對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)。時(shí)代和社會(huì)在進(jìn)步，我們要跟隨上時(shí)代的腳步，不斷發(fā)掘更多、更好的工作方法，讓我們的工作效率更高、工作成效更好，而不是所有工作都老一套辦法一條道走到黑。這樣才能夠讓我們有更強(qiáng)的信心來(lái)?yè)?dān)負(fù)起自己應(yīng)有的那份責(zé)任。

通信地址：山東省青島市市南區(qū)臺(tái)灣路4號(hào)6號(hào)樓。

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