單守勤，劉金鳳，顏　晗，孫愛國(guó)，鐘　偉(濟(jì)南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院，青島　266071)

談研究型療養(yǎng)院組織氛圍的營(yíng)造

單守勤，劉金鳳，顏晗，孫愛國(guó)，鐘偉
(濟(jì)南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院，青島266071)

［摘要］組織氛圍是一種文化，也是一種“軟實(shí)力”，能夠在潛移默化中為研究型療養(yǎng)院建設(shè)提供凝聚力、戰(zhàn)斗力，助推個(gè)人和群體能力素質(zhì)的躍升。建設(shè)研究型療養(yǎng)院，必須大力營(yíng)造風(fēng)清氣正、心無旁騖、刻苦鉆研、善于創(chuàng)新的良好氛圍，為療養(yǎng)院建設(shè)提供助力，充當(dāng)引擎。

［關(guān)鍵詞］研究型療養(yǎng)院;組織氛圍;營(yíng)造

Create Organizational Climate of Research－oriented Sanatorium

SHAN Shou－qin，LIU Jin－feng，YAN Han，SUN Ai－guo，ZHONG Wei(Qingdao First Sanatorium，Jinan Military Command Area，Qingdao 266071)

［Abstract］Organizational climate is not only a kind of culture，but also a kind of“soft power”．It can exert an imperceptible influence of cohesion and combat effectiveness in the research sanatorium construction，boosting the quality and capability of individuals and groups．In the construction of research sanatorium，we must vigorously create a good atmosphere，which is positive，concentrative，assiduously，good at innovation，so as to provide assistance，and act as the engine．

［Key words］research－oriented sanatorium; organizational climate; creation

Hosp Admin J Chin PLA，2015，22(5) : 457－459．

組織氛圍(Organizational Climate)是指能夠由組織成員感知，影響組織成員行為并能夠依照組織一系列特征進(jìn)行描述的組織內(nèi)部環(huán)境的心理氛圍［1］。有研究表明，組織氛圍是由個(gè)人和群體的行為模式價(jià)值觀、政策規(guī)范和工作流程等綜合作用的結(jié)果。相對(duì)于“重規(guī)范、講約束”的制度式管理而言，組織氛圍則側(cè)重于“重情感、講引導(dǎo)”，所帶來的影響是長(zhǎng)期的和潛移默化的，直接關(guān)系到官兵工作積極性的發(fā)揮。環(huán)境舒心，官兵建設(shè)部隊(duì)就有信心;組織關(guān)心，官兵獻(xiàn)身事業(yè)就有決心。相反，環(huán)境糟、氛圍差，就會(huì)離心離德、一盤散沙。良好的組織氛圍是一種文化，也是助推單位建設(shè)發(fā)展的動(dòng)力。建設(shè)研究型療養(yǎng)院，需要人、錢、物等顯性要素支撐，更需要一個(gè)好的組織氛圍熏陶滋養(yǎng)。只有組織氛圍好了，才能確保在研究型療養(yǎng)院目標(biāo)指引下取得良性可持續(xù)發(fā)展。

1　營(yíng)造“矢志主業(yè)”的氛圍

研究型療養(yǎng)院以疾病前預(yù)防保健、疾病后療養(yǎng)康復(fù)為主業(yè)，將“為軍民促健康、為打贏儲(chǔ)力量”作為價(jià)值追求［2］。在創(chuàng)建保障打贏的研究型療養(yǎng)院過程中，不能僅作為旁觀者給予關(guān)注，而要作為創(chuàng)業(yè)者、實(shí)踐者，樹立強(qiáng)烈的使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，全身心投入，形成一種“一切工作圍繞中心忙、各個(gè)部門圍繞中心轉(zhuǎn)、全院上下圍繞中心干”的良好局面，形成一種“人人以服務(wù)中心為己任、個(gè)個(gè)以干事創(chuàng)業(yè)為光榮”的濃厚氛圍。

1．1構(gòu)建相互關(guān)聯(lián)支撐的優(yōu)勢(shì)學(xué)科群競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究者邁克爾·波特指出:“一旦產(chǎn)業(yè)簇群成型，整個(gè)產(chǎn)業(yè)群便開始相互提攜，所帶來的好處會(huì)朝前、后、水平方向流動(dòng)”［3］。要以重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，通過其示范、輻射作用帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，從而逐步構(gòu)建起特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出、相互支撐、功能多元的研究型學(xué)科群。

1．2研究最優(yōu)化療養(yǎng)路徑一個(gè)人從健康無恙到疾病發(fā)生之間，從疾病發(fā)生到快速康復(fù)之間，需要專業(yè)人員構(gòu)建系統(tǒng)、連續(xù)、無縫隙的療養(yǎng)技術(shù)保障，合理制定有準(zhǔn)確時(shí)間要求、有嚴(yán)格工作程序、有動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制、有精確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的多學(xué)科工作計(jì)劃和實(shí)施流程，為生命健康提供全方位的精心呵護(hù)，這就是療養(yǎng)康復(fù)路徑。

1．3打造信息化平臺(tái)沒有基于數(shù)字化的一體化，就不可能有高水平、高效益、高質(zhì)量的研究型療養(yǎng)院。研究型療養(yǎng)院信息化和數(shù)字化建設(shè)要解決好四個(gè)方面的問題。一是科學(xué)化管理的問題;二是資源共享、提高效率的問題;三是數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)決策研判智能化的問題;四是提供更加便捷、質(zhì)量更高效療養(yǎng)保障的問題。

2　營(yíng)造“學(xué)習(xí)強(qiáng)能”的氛圍

研究型療養(yǎng)院的創(chuàng)建，以造就臨床和科研水平兼優(yōu)的拔尖人才為關(guān)鍵［4］。解決療養(yǎng)院種種積習(xí)弊病，攻克短板弱項(xiàng)，當(dāng)務(wù)之急，就是要在全院大興學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，促使全院?jiǎn)T工在提高自身能力素質(zhì)上下功夫。

2．1增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)研究型療養(yǎng)院首要在于擁有一支具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)的研究方法、高水平的研究能力和創(chuàng)新能力的研究型人才隊(duì)伍，需要各個(gè)崗位上都有研究型人才，如研究型管理人才、研究型療養(yǎng)人才、研究型護(hù)理人才等。動(dòng)力內(nèi)源于需求、外源來自壓力，只有常懷危機(jī)意識(shí)，提高素質(zhì)才能增強(qiáng)自覺性，才能準(zhǔn)確把握工作的站立點(diǎn)和思維層次，所言、所行、所思才能跟職務(wù)行為要求、與研究型療養(yǎng)院建設(shè)需求相匹配。

2．2不斷開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是科學(xué)的靈魂、發(fā)展的動(dòng)力、進(jìn)步的源泉，是研究型療養(yǎng)院的內(nèi)在動(dòng)力和本質(zhì)特征?！胺莿?chuàng)新無以發(fā)展，非進(jìn)取無以作為”［5］，頭腦中要經(jīng)常裝著問題，不斷思考，不斷升華，實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的積累。尤其要緊緊圍繞第六次科技革命和第三次醫(yī)學(xué)革命浪潮，重點(diǎn)關(guān)注疾病譜的改變及疾病診治模式的變化，不斷追蹤信息化和生物化的融合發(fā)展趨勢(shì)，牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的顛覆革命，超前布局、重點(diǎn)突破，繼續(xù)為推動(dòng)療養(yǎng)行業(yè)走出發(fā)展低谷做貢獻(xiàn)。

2．3聞過則喜見賢思齊建設(shè)研究型療養(yǎng)院，必須首先破除自我發(fā)展、自我欣賞、自我滿足等封閉觀念。面對(duì)批評(píng)，應(yīng)該心存感激，虛心接受。認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)不足，就要立即改正，改得徹底與否就需要多向榜樣模范看齊，多以先進(jìn)單位和個(gè)人為鏡，對(duì)比自己是否也做到位了，如果不到位就該繼續(xù)改進(jìn)，不斷改善自己。3營(yíng)造“敬業(yè)奉獻(xiàn)”的氛圍

人人要力爭(zhēng)做到事業(yè)第一、奉獻(xiàn)為上，把個(gè)人的追求和價(jià)值，體現(xiàn)在療養(yǎng)院發(fā)展建設(shè)之中。

你看，為了治療一個(gè)可以自愈的普通感冒，差點(diǎn)搭上性命，非常不劃算。而這還不只是個(gè)案，在2011年1月1日至12月31日的一年時(shí)間里，國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心病例報(bào)告數(shù)據(jù)庫中有關(guān)喜炎平注射液的病例報(bào)告共計(jì)1476 例，涉及14 歲以下兒童患者病例報(bào)告達(dá)1048 例，占整體報(bào)告的71%。對(duì)于嚴(yán)重不良反應(yīng)發(fā)生率如此高的中藥注射液，我們有足夠的理由說“不”。

3．1感恩組織主動(dòng)分憂要知足和感恩，感謝組織，凡事從事業(yè)出發(fā)，以事業(yè)為重，把一言一行定位在推動(dòng)療養(yǎng)院建設(shè)發(fā)展上，愛護(hù)療養(yǎng)院、建設(shè)療養(yǎng)院、宣傳療養(yǎng)院。

3．2減少抱怨多提建議抱怨是一種情緒病毒，是一種能力低下的表現(xiàn)，其無濟(jì)于事，只會(huì)幫人們找到失敗的借口，“污染”工作氛圍。與其天天抱怨，不如天天改變。把“為什么”的抱怨思維模式轉(zhuǎn)變到“該怎樣去做”的積極行為模式上來，讓工作和生活出現(xiàn)快樂而美好的體驗(yàn)。

3．3堅(jiān)持原則是非分明摒棄老好人思想，提倡什么、反對(duì)什么;鼓勵(lì)什么，禁止什么，每個(gè)人都應(yīng)旗幟鮮明，形成高度一致的工作理念和價(jià)值觀。應(yīng)做到“八個(gè)提倡、八個(gè)反對(duì)”。一是提倡集中精力、勤學(xué)深研，反對(duì)三心二意、不學(xué)無術(shù);二是提倡艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)，反對(duì)貪圖享樂、斤斤計(jì)較;三是提倡解放思想、勇于創(chuàng)新，反對(duì)得過且過、畏難無為;四是提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局，反對(duì)本位主義、推卸推諉;五是提倡開放包容、見賢思齊，反對(duì)固步自封、嫉賢妒能;六是提倡堅(jiān)持原則、敢抓敢管，反對(duì)好人主義、一團(tuán)和氣;七是提倡高尚追求、情趣健康，反對(duì)道德失范、生活失節(jié);八是提倡遵規(guī)守法、清正廉潔，反對(duì)有權(quán)任性、損公肥私。

4　營(yíng)造“以上率下”的氛圍

領(lǐng)導(dǎo)帶頭，萬事不愁;說一千道一萬，不如做出樣子給人看。領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒;“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、教導(dǎo)。只有“領(lǐng)”好了，“導(dǎo)”才能起作用。

4．1建強(qiáng)各級(jí)黨組織黨組織是風(fēng)氣建設(shè)的“定盤儀”。分析單位建設(shè)中存在的問題，原因是多方面的，但都能從黨組織建設(shè)上找到根源。解決部隊(duì)建設(shè)發(fā)展中的問題，必須首先解決好黨組織建設(shè)問題。以落實(shí)全軍政工會(huì)議為契機(jī)，抓黨委、強(qiáng)支部、建小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高黨組織引領(lǐng)全面建設(shè)、解決自身問題、管理教育黨員干部的能力。

4．3加強(qiáng)溝通交流建立良好的上下溝通機(jī)制，去除層級(jí)復(fù)雜的官僚式的組織架構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭把“批評(píng)與自我批評(píng)工作”常態(tài)化，虛心聽取大家的批評(píng)意見，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，以身作則、作好表率。多聽其他干部心里話，對(duì)于有話不敢說的干部，多談心交心，逐步消除思想顧慮，讓干部敢提意見、愿提意見、樂提意見，使彼此之間樹立良好的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，互幫、互愛、互助。

4．4加強(qiáng)法規(guī)制度約束適應(yīng)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治軍新常態(tài)、新要求，黨委機(jī)關(guān)帶頭強(qiáng)化法治思維，按政策法規(guī)辦事，按條令條例運(yùn)轉(zhuǎn)，按上級(jí)指示落實(shí)。始終圍繞“人”這一核心，認(rèn)真做好“嚴(yán)治官、嚴(yán)帶兵、嚴(yán)制度、嚴(yán)執(zhí)紀(jì)”的工作，把紀(jì)律建設(shè)貫徹到療養(yǎng)院建設(shè)的方方面面，依法鏟除不良現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，才有可能從根本上改善組織氛圍和政治生態(tài)。

5　小結(jié)

現(xiàn)代管理十分強(qiáng)調(diào)人的作用，認(rèn)為“人的知識(shí)不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟”［6］。先進(jìn)的“單位文化”對(duì)單位建設(shè)主要有兩個(gè)層面的影響，第一個(gè)層面是形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀;第二個(gè)層面是增加每個(gè)人的人文智慧，提高個(gè)體的綜合素質(zhì)。價(jià)值觀是“道”，人文智慧是“術(shù)”，只有做到“道術(shù)合一”，才能從根本上解決風(fēng)氣問題。組織氛圍是一種文化，也是一種“軟實(shí)力”，能夠在潛移默化中為研究型療養(yǎng)院建設(shè)提供凝聚力、戰(zhàn)斗力，助推個(gè)人和群體能力素質(zhì)的躍升。建設(shè)研究型療養(yǎng)院，必須大力營(yíng)造風(fēng)清氣正、心無旁騖、刻苦鉆研、善于創(chuàng)新的良好氛圍，為療養(yǎng)院建設(shè)提供助力，充當(dāng)引擎。

【參考文獻(xiàn)】

［1］洪素，李秋潔，王曉慧，等．護(hù)理組織氛圍與護(hù)士執(zhí)業(yè)價(jià)值觀的相關(guān)研究［J］．中國(guó)護(hù)理管理，2012，12(6) : 13－16．

［2］單守勤，劉金鳳，薛蓓蕾，等．創(chuàng)建軍隊(duì)研究型療養(yǎng)院的實(shí)踐［J］．解放軍醫(yī)院管理雜志，2014，21(2) : 104－105．

［3］邁克爾·波特．競(jìng)爭(zhēng)論［M］．北京:華夏出版社，2002: 56．

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［5］盧世璧．研究型醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需社會(huì)各界形成共識(shí)［J］．中國(guó)研究型醫(yī)院，2014，1(1) : 29．

［6］馬曉波，許忠娟，趙志婷．護(hù)士組織氛圍感知現(xiàn)狀及其影響因素調(diào)查［J］．護(hù)理研究，2013，9(27) : 2885－2856．

(2015－03－20收稿2015－05－22修回)

(本文編輯丁陶)

［文章編號(hào)］1008－9985(2015)05－0457－03

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［中圖分類號(hào)］R 197．32

［作者簡(jiǎn)介］單守勤，女，碩士，主任護(hù)師，院長(zhǎng);電話: 0532－51885001