石彬彬

(漳州城市職業(yè)學(xué)院，福建 漳州 363000)

企業(yè)的發(fā)展對高素質(zhì)人才的需求量隨之增加，各類高校投放大量教育資金為社會(huì)輸送工商管理人才，但高校的畢業(yè)生在實(shí)際工作中，偏重理論，操作能力相對較弱，工作經(jīng)驗(yàn)不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)，無法帶動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。需要提升工商管理人才的實(shí)際應(yīng)用能力，逐步增強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)與工作能力，使自身的綜合素質(zhì)與企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃相一致，從而充分發(fā)揮工商管理人才的作用，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

1、企業(yè)工商管理工作中的人才應(yīng)用現(xiàn)狀

（1）高校的人才培養(yǎng)計(jì)劃與企業(yè)人才應(yīng)用現(xiàn)狀存在一定差距，高校重在增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)，通過開展各種與專業(yè)有關(guān)的課程以增強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。為了提高高等教育的受眾范圍，為社會(huì)提供更多的人才，已逐步將之前的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)槠毡榈拇蟊娀逃?，而企業(yè)對綜合素質(zhì)較高人才更青睞，兩者的目標(biāo)差異使得畢業(yè)生無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求，給企業(yè)發(fā)展帶來巨大的人才危機(jī)。在工商管理過程中，對于各類人才的定位情況不夠明確，導(dǎo)致技術(shù)人員與管理人員無法正確定位?？v觀工商管理的整個(gè)行業(yè)，人才數(shù)量、質(zhì)量與社會(huì)供需情況已經(jīng)造成巨大的矛盾沖擊。

（2）高校教育的培育對象是全部在校學(xué)生，在整個(gè)培育過程中，并未根據(jù)學(xué)生的自身發(fā)展情況、社會(huì)人才供需狀況制定特殊人才培養(yǎng)計(jì)劃，而是采用同樣的教學(xué)模式、教學(xué)課程安排統(tǒng)一對學(xué)生進(jìn)行教育。同時(shí)，高校的工商管理專業(yè)人才理論知識(shí)培養(yǎng)過程單一，整個(gè)過程對人才的創(chuàng)造力、競爭力等不夠重視。另外，工商管理專業(yè)在培育過程中，非常注重理論知識(shí)即專業(yè)知識(shí)的講解，而對于人才在企業(yè)中的實(shí)際工作水平?jīng)]有進(jìn)行充分考慮，使得人才培養(yǎng)的理論環(huán)節(jié)與實(shí)踐操作嚴(yán)重脫節(jié)，使人才的理論知識(shí)僅掌握于簡單的理解層面，無法從實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)一步充實(shí)自身的工作能力。這些培育觀念揭示了我國人才培育的現(xiàn)狀：過分注重人才對于國外工商管理案例、概念、經(jīng)驗(yàn)的傳授，忽視實(shí)際操作過程的知識(shí)應(yīng)用，造成人才不能將理論與實(shí)踐進(jìn)行完美結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)缺乏活力以及創(chuàng)造力。

（3）經(jīng)過嚴(yán)格的教育培訓(xùn)以及應(yīng)試教育的嚴(yán)重束縛，高校畢業(yè)生的學(xué)習(xí)興趣和周圍事物創(chuàng)造能力的水平不斷下降，教育在培養(yǎng)過程中，并未根據(jù)每位學(xué)生的性格特征、學(xué)習(xí)能力、家庭背景等進(jìn)行因材施教，使得人才的創(chuàng)造能力得不到充分開發(fā)。而企業(yè)發(fā)展對于極富創(chuàng)造力的人才需求隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r呈上升趨勢，工商管理過程中，管理人才對于各種突發(fā)性事件，能夠依據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行合理的處置，利用自身的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐操作能力、創(chuàng)新觀念等將工作任務(wù)圓滿完成，那么企業(yè)將呈上升發(fā)展曲線。同時(shí)，工商管理人才應(yīng)將自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，制定適合自己的長期發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、利用自身的發(fā)展特點(diǎn)，不斷進(jìn)行各類自主創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展模式。

（4）工商管理人員責(zé)任意識(shí)不夠明確，工作理念不清晰，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不夠明顯，而且實(shí)踐總結(jié)能力相對較弱，在實(shí)際工作過程中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任意識(shí)模糊，造成其工作效率低下，不能按時(shí)完成預(yù)期任務(wù)。同時(shí)，不能合理處理辦公室關(guān)系，與同事關(guān)系處理的不好直接降低工作熱情，不能充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，其工作潛能得不到充分發(fā)揮，造成專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作無法同步，對整個(gè)工商管理的工作質(zhì)量也產(chǎn)生一定程度的影響。

2、提高工商管理人才應(yīng)用能力的措施

（1）在培育過程中，堅(jiān)持以人才發(fā)展目標(biāo)為本的培育理念，不能盲目的追求教學(xué)結(jié)果而設(shè)置過多的硬性要求。應(yīng)根據(jù)人才的自身發(fā)展需求，對工商管理專業(yè)的認(rèn)知與能力做到有針對性的培養(yǎng)。同時(shí)堅(jiān)持“系統(tǒng)性、靈活性”的新型培育原則，從學(xué)科專業(yè)的整體課程設(shè)置出發(fā)，在培育過程中，逐步建立理論講解與實(shí)踐操作的良性發(fā)展關(guān)系。另外，高校在制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，要將本學(xué)校的人才培育戰(zhàn)略、企業(yè)的人才需求狀況、社會(huì)人才供給條件等作為制定計(jì)劃的重要參考指標(biāo)，使其符合新時(shí)期的人才培養(yǎng)要求。在教學(xué)過程中，變傳統(tǒng)的講授式教學(xué)模式為多變的靈活性教學(xué)，鍛煉學(xué)生的臨時(shí)應(yīng)變能力以及處理突發(fā)狀況的能力，為提高學(xué)生的工商管理的應(yīng)用能力做好充分使得準(zhǔn)備活動(dòng)。

（2）依據(jù)企業(yè)、社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，制定不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，提升人才的專業(yè)對口率?？v觀現(xiàn)階段的工商管理企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對于工商管理人才的競爭趨向于對應(yīng)用型、理論型人才的競爭。首先，企業(yè)應(yīng)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)公司的整體規(guī)劃，對于所招聘的人才根據(jù)專業(yè)知識(shí)掌握情況以及實(shí)際工作能力劃分類型，從而制定每個(gè)類型不同的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對于偏重于理論知識(shí)的人才應(yīng)向其不斷傳授國外先進(jìn)工商管理案例、概念、經(jīng)驗(yàn)，使得人才在實(shí)際工作過程中，能夠依據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合國外的工商管理案例對現(xiàn)有企業(yè)的經(jīng)營理念、模式等不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)從理論指導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新指導(dǎo)，為企業(yè)的發(fā)展注入足夠的活力。針對應(yīng)用型人才的能力狀況，制定能夠提高其實(shí)際操作能力與實(shí)踐能力的特定才能培養(yǎng)計(jì)劃，使人才具備從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足、找出問題所在，利用自身所總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，高效、合理的解決各種突發(fā)事件，使應(yīng)用類人才的實(shí)際動(dòng)手操作能力得到更大程度的開發(fā)，真正做到“人盡其用”。

（3）企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)，依據(jù)實(shí)際情況逐步改善人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。對于各類人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃能夠與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)人才流動(dòng)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展情況、市場人才供需等及時(shí)改進(jìn)既定的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，以市場對人才的需求模式作為企業(yè)人才培養(yǎng)的依據(jù)，綜合考慮工商管理培育過程中，不同專業(yè)課程的配置情況，根據(jù)本企業(yè)人才的工作能力、業(yè)績表現(xiàn)等制定不同的課程設(shè)置，課程的講解要注重向人才傳授國內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典管理案例等，及時(shí)更新人才的知識(shí)體系，使其與企業(yè)發(fā)展步伐相一致。同時(shí)，可以聘請部分有經(jīng)驗(yàn)的的工商管理師，使不同專業(yè)的人才培養(yǎng)能夠得到專業(yè)性指導(dǎo)。在課程設(shè)置過程中，根據(jù)實(shí)際培育需求，可適當(dāng)刪減一些不必要的課程，以重點(diǎn)培育專業(yè)技能。同時(shí)，可以向工商管理人才講解與工作相關(guān)的其他課程，拓寬人才的眼界，不斷鞏固與提升自身的專業(yè)技能。另外，復(fù)合型管理人才更符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在學(xué)科講解時(shí)，將理論重點(diǎn)與企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀、管理職能做到有機(jī)結(jié)合，并根據(jù)人才學(xué)習(xí)能力適當(dāng)增加工業(yè)管理工程、信息操作管理、計(jì)算機(jī)專業(yè)軟件的應(yīng)用等的補(bǔ)充講解，使綜合發(fā)展的工商管理人才更符合新時(shí)期企業(yè)的整體發(fā)展。因此，實(shí)際培育過程中，應(yīng)注重相關(guān)輔助學(xué)科的教學(xué)，逐步提升工商管理人才的素質(zhì)操作能力與實(shí)際工作效率。近來，模塊式教學(xué)理念已經(jīng)逐步得到認(rèn)可，人才的最終走向是進(jìn)入社會(huì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，因此，模塊式教學(xué)是培育過程中必不可少的。由于工商管理在實(shí)際工作中，依據(jù)部門不同而進(jìn)行專業(yè)分工，培育計(jì)劃應(yīng)建立系統(tǒng)性知識(shí)體系。與此同時(shí)，培育學(xué)科內(nèi)部不同專業(yè)的精英人才，使工商管理型人才能夠推動(dòng)未來的企業(yè)發(fā)展，成為推動(dòng)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高端技術(shù)人員。

（4）注重人才創(chuàng)新理念以及創(chuàng)新能力的開發(fā)。在培育初期，應(yīng)向?qū)I(yè)人才灌輸創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)新能力的重要性，使其能夠認(rèn)識(shí)到新時(shí)期創(chuàng)新對于社會(huì)的重要推動(dòng)作用，增強(qiáng)管理人才對于創(chuàng)新意識(shí)的渴望程度。其次，在人才培育過程中，要始終貫穿創(chuàng)新意識(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)為管理人才創(chuàng)造熟悉工作流程的機(jī)會(huì)。同時(shí)，依據(jù)自身實(shí)際情況，對國外的工商管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有選擇的吸收，使得培育活動(dòng)與國際接軌。另外，相關(guān)的課程設(shè)置要體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，重視理論對于實(shí)踐操作的指導(dǎo)性意義，不僅僅是理論講解，更要注重在實(shí)踐操作中逐步鞏固、創(chuàng)新理念知識(shí)，推動(dòng)“應(yīng)用——實(shí)踐”型人才培養(yǎng)體系的初步建立，提升管理人才在生活、工作中探討、積累、創(chuàng)新理論知識(shí)的能力，在原有人才培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，拓展教育思路：以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，以管理人才必備的職業(yè)技能為培育目標(biāo)，注重人才主觀創(chuàng)造性的培養(yǎng)，從而充分挖掘人才的創(chuàng)造潛力。逐步建立以專業(yè)技術(shù)能力為最終培育目標(biāo)的人才戰(zhàn)略計(jì)劃，借助市場調(diào)查與相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，綜合考慮企業(yè)管理崗位的各部門職能發(fā)展要求，豐富培育人才的理論知識(shí)與職業(yè)技能。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際操作流程，提升工商管理人才的社交能力以及信息獲取與處理能力。

通過以上人才培養(yǎng)計(jì)劃，為企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步提供專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、實(shí)踐操作能力過硬、極富創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)造能力的新時(shí)期綜合型人才，提升工商管理類人才的整體培育質(zhì)量。人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵影響因素，優(yōu)秀的人才能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展速度，借助自身的專業(yè)知識(shí)與超強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力為企業(yè)發(fā)展確定合理的目標(biāo)，指出企業(yè)整體的發(fā)展方向，由此可見杰出工商管理人才的重要性。另外，一名業(yè)績突出的工商管理人才應(yīng)具備在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，并能夠充分發(fā)揮自身才能，找到問題的解決方案，做到理論知識(shí)與實(shí)踐操作能力的完美結(jié)合，這是新時(shí)期社會(huì)、企業(yè)對工商管理人才提出的要求。對此，各類高校在人才培育過程中，要重視人才綜合素質(zhì)、實(shí)際操作能力、創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)為初級工商管理人才提供學(xué)習(xí)、體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使其在實(shí)際的工作環(huán)境中逐步積累工作經(jīng)驗(yàn)，并鞏固提升所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，盡最大努力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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