王 楠

(遼寧省交通高等?？茖W校，遼寧 沈陽 110122)

1、高校學生管理工作概述

高校學生管理工作既是職業(yè)的一種類別，也是高校教育中的一項基本任務。高校的主要任務是培養(yǎng)高素質、高技能的人才，以滿足社會發(fā)展對人才的需求，為國家的發(fā)展建設培養(yǎng)接班人。高校對人才的培養(yǎng)不僅僅是專業(yè)知識和技能的傳授，還包括對學生的適應能力、人格形成、道德建設等多方面素質的培養(yǎng)。高校學生管理不僅僅為高校教學服務，更對學生正確道德觀、價值觀、人生觀的形成具有重要的作用。高校學生管理工作經歷了長時間的探索和發(fā)展，在管理體系、管理理念、管理方式和人員配備方面日趨成熟。

高校學生管理是一門具有很強實踐性的學科，它將教育學、管理學、心理學等多種學科加以融合，具有綜合性特點。隨著教育改革的不斷進行，高校學生管理工作不斷的探索，不斷的發(fā)展，已從重單方面的強制性的說教、灌輸模式逐漸向以人為本、服務化和制度化的方向轉變。高校學生管理工作涵蓋范圍廣泛，以引導學生思想的正向發(fā)展、為學生生活需要服務、指導學生就業(yè)發(fā)展、對學生進行心理健康的維護等等多方面的發(fā)展為工作內容。長期以來，國內的高校并沒有將學生管理工作作為一個單獨的學科，高校的行政化管理機制使得工作在一線的學生管理從業(yè)人員僅僅作為管理工作的執(zhí)行者，管理實權和自由決策力的缺乏，使其并不屬于真正意義上的學生管理。這一點，國內與西方高校學生管理方面有很大的差異，在本質和境界上都存在較大的分歧。要從根本上提高我國高校學生管理工作，就應該向西方國家學習，走科學化的發(fā)展路線，既要有明確的管理目標、完善的管理體系、正確的管理理念，還要有高素質的管理人員職業(yè)發(fā)展與培訓規(guī)劃、方法，建立職業(yè)化、專業(yè)化、高素質化的高校管理工作人員隊伍，這對于高校人才的培養(yǎng)具有重要的意義。

2、高校學生管理走專業(yè)化發(fā)展道路的必要性

高校教育是國家人才培養(yǎng)的重要行業(yè)，為社會各行各業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)專門的人才，是國家發(fā)展的主要推動者。任何一個行業(yè)的發(fā)展，都是從不成熟到成熟再到專業(yè)化的過程，每一種行業(yè)分工最終的發(fā)展趨勢都是具體化、專業(yè)化。職業(yè)發(fā)展的專業(yè)化無論對于從業(yè)者本身的發(fā)展還是整個行業(yè)的發(fā)展都具有非常重要的意義。學生管理的專業(yè)化是將學生管理工作作為一個專門的學科類別，同會計、法律、金融等專業(yè)一樣，具有更強的專業(yè)性。從業(yè)人員也同其他從事專門性職業(yè)的群體一樣，具有更專業(yè)的知識素養(yǎng)，為社會培養(yǎng)本行業(yè)的專門人才?，F今我國高校學生管理工作對管理和被管理兩方來說，是服務與被服務的關系，強調的是雙方間的互動性。學生是服務的主體，占據著主動的地位。為了滿足對新一代大學生的管理需要，高校學生管理者必須了解現代大學生的心理特點，用更加專業(yè)的知識和理論，采取更加專業(yè)的管理方法，以做好現代高校學生的管理工作。

傳統(tǒng)的觀念認為，高校學生管理工作者不需要像高校中的專業(yè)教師那樣具有高學歷、高知識儲備，無論誰來干都可以勝任此項工作。其實從本質上來說，高校學生管理工作是集教育學、管理學、心理學于一體的綜合性學科，其專業(yè)性更強，專業(yè)要求更高，從事學生管理工作的人員在專業(yè)素質方面的要求更高，而且還要具備豐富的實踐經驗。具體來講，學生管理工作人員不僅具有教育學、管理學、心理學等學科理論知識的儲備，還要具有能夠親力親為的指導學生的社會實踐工作、學生的日常工作、學生的心理健康、學生學習生涯的規(guī)劃、各種專業(yè)特色研討會的開展、學生活動的組織以及學生就業(yè)指導等實踐性強和業(yè)務性強的職業(yè)素養(yǎng)。

在國外學生管理工作從業(yè)人員都受過高校管理工作的專業(yè)教育，國家也會專門針對學生管理工作開展專門的業(yè)務培訓。在我國國內的學生管理工作從業(yè)人員素質良莠不齊，理論知識儲備欠缺，專業(yè)化程度低，而且執(zhí)行行政式指令的工作模式，工作缺乏針對性，學生管理工作缺乏完善的管理體系和有效的管理制度，人員流動性大，學生管理工作很不理想。因此學生管理只有走專業(yè)化的發(fā)展道路，才能從根本上提高學生管理工作的質量，為高等教育事業(yè)服務。

3、高校學生管理工作的專業(yè)化理念的建立

隨著高校教育改革的深化，高校內部管理進行著根本上的更新和變革，學生管理工作已經呈現出專業(yè)化的發(fā)展趨勢。職業(yè)經過分化和發(fā)展，必然形成專業(yè)，從而形成強調專業(yè)知識和技能的職業(yè)。從職業(yè)分類的角度分析，專業(yè)是指群體經過專門的教育學習和訓練，具有高深的、獨特的專門知識和技術，按照一定標準進行職業(yè)活動，從而解決人生和社會問題，促進社會進步并獲得相應報酬待遇和社會地位的專門職業(yè),可以說現今高校學生管理工作已符合職業(yè)專業(yè)化的標準?，F在學校管理學知識體系日益完善，在國內的高等院校的教育學院都有教授教育管理學的內容，在一些高校管理中已經有自己特定的管理方式和技術形成。另外，在高校內部對學生管理工作的從業(yè)人員的知識技能已經有一定的要求和標準，高校已經越來越重視學生管理工作從業(yè)人員的業(yè)務培訓。而且從社會角度來看，高校管理職業(yè)在社會中已經作為一個職業(yè)階層存在。

高校學生管理工作者作為高校教育管理專業(yè)人員，獲得系統(tǒng)而明確的專業(yè)理論知識是專業(yè)發(fā)展的又一重要維度。高校管理的教育性、綜合性與復雜性要求高校學生管理工作者更應具有符合教育者、領導者和管理者角色要求的知識結構。專業(yè)倫理是高校學生管理工作專業(yè)最根本、最直接的體現，它包括從業(yè)者的職業(yè)道德、行為規(guī)范以及高校學生管理工作者的專業(yè)態(tài)度和動機，而專業(yè)態(tài)度和動機又是專業(yè)特征形成和發(fā)展的動力和基礎。自我專業(yè)發(fā)展意識是保證高校學生管理工作者不斷自覺地促進自我專業(yè)發(fā)展的內在主觀動力。

4、高校學生管理工作專業(yè)化的制度保障

高校學生管理工作受多方面因素的影響和制約，學生管理工作制度不僅是高校學生管理工作中最重要的影響因素，而且是學生管理工作開展的基礎，為學生管理工作的貫徹落實提供制度支撐和保障。對于高校的發(fā)展而言，不但要加強硬件方面的建設，努力提升學生管理工作的實用價值和實際效果，在軟件方面要建立健全學生管理工作制度，為學生管理工作的開展提供有力的制度保障。

4.1 以制度形式明確學生工作管理的地位

高校出臺的一系列的制度、規(guī)則或者年度工作規(guī)劃要明確學生管理工作的地位，不僅為學生管理工作提供制度支撐，還要有一定額度的配套服務經費的劃撥，在經濟上給予支持，從制度和財力、物力等方面共同為學生管理工作的有效、健康發(fā)展提供支持和保障。隨著教育形勢的發(fā)展，高校學生管理工作應該與時俱進，根據形勢的變化及時的做以調整，以使其與社會和教育的發(fā)展相適應。在現今社會上普遍存在一種現象，學生在校期間對學校的管理認可并服從，但是走出校園步入社會后，受社會轉型期的影響，加上經驗的欠缺，對社會現象缺乏自我辨識的能力，導致缺乏主見，將在校期間學生管理給予的意見和指導忘記或者忽略。因此，明確學生管理工作在學校總體工作中的地位，遵循學生管理工作的服務宗旨，建立健全相關人員準入、考核、評比機制對提高學生管理工作十分重要。

4.2 以制度形式確保學生管理工作崗位的職業(yè)化

高校學生管理工作崗位具體包括對學生進行思想政治的管理、心理健康的管理，為學生就業(yè)提供指導、進行法律法規(guī)教育、進行學生社會實踐管理等等。這些工作細化到學生管理工作的各個部門，對于部門崗位，應該建立明確的制度和規(guī)則，為管理工作的執(zhí)行提供保障，確保崗位工作人員具有過硬的專業(yè)知識和專業(yè)技能。崗位人員在選拔和聘用的過程中，除了理論基礎知識以外，對于思想政治崗位的工作人員要求具有本專業(yè)的知識素養(yǎng)，心理健康管理崗位的工作人員要求具有心理輔導的經驗，并通過國家認可的執(zhí)業(yè)資格認證考試，在法律教育崗位的工作人員要具有法律專業(yè)知識并具有豐富的經驗，這些崗位都需要有規(guī)范的制度提供保障。

4.3 采用藝術性學生管理模式、制度激勵創(chuàng)新

高校學生管理工作的主要對象為大學生，大學生是青年群體中的典型，具有自身的特殊性。在大學生群體中工作，為他們提供服務，對各種事件處理的好壞直接對大學生人格的形成和社會認知以及人際關系的培養(yǎng)有重要影響。因此，藝術化學生管理培養(yǎng)模式，使學生在接受學校管理工作過程中，不流于表面，而是發(fā)自內心的認可。將教育管理深入打動到學生的內心，使學生在社會交往的層面上得到正確的認知，這是學生管理工作的意義所在。以制度化的形式采取適度的激勵，使學生管理工作人員優(yōu)秀的工作表現和成果受到認可和鼓勵，會激發(fā)工作人員的工作積極性，對工作更有興趣，勇于創(chuàng)新，從而在整體上提高學生管理工作的質量。

5、結語

綜上所述，高校學生管理工作的職業(yè)化強調高校學生管理工作是一個獨立的社會職業(yè)，而高校學生管理工作的專業(yè)化則要求提高高校學生管理工作從業(yè)人員的專業(yè)水平。通過高校學生管理工作專業(yè)化，進一步發(fā)展高校學生管理工作的專業(yè)精神、專業(yè)知識、專業(yè)能力和專業(yè)倫理，提高高校學生管理工作者的專業(yè)水平。

[1]賈永堂.淺論我國大學管理人員的專業(yè)意識[J].高等教育研究，2011，(4).

[2]邵國平.高校學生工作要堅持服務為本的教育理念[J].現代教育科學，2013，(3).

[3]姜繼紅.積極探索與學分制相適應的學生管理模式[J].南京師范大學學報(社會科學版)，2012，(1).

[4]李婷.當代高校學生管理工作的時代挑戰(zhàn)與對策[J].重慶電力高等專科學校學報，2011，(6).