李子田,張 瑞,周錦章

(首都師范大學(xué) 政法學(xué)院， 北京 100089)

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農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)的行動(dòng)研究
——以成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃為例

李子田,張 瑞,周錦章

(首都師范大學(xué) 政法學(xué)院， 北京 100089)

以行動(dòng)研究的方法，探討農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)模式。評(píng)估農(nóng)民工子女在社區(qū)成長(zhǎng)方面的需求，結(jié)合成長(zhǎng)向?qū)Ｊ胶秃献鞣?wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)踐智慧，實(shí)踐農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)，改進(jìn)成長(zhǎng)向?qū)Х?wù)模式，通過(guò)不斷反思獲得農(nóng)民工女子社區(qū)健康成長(zhǎng)服務(wù)的最大效益。

行動(dòng)研究；農(nóng)民工子女；社區(qū)服務(wù)；成長(zhǎng)向?qū)Ｊ?/p>

青少年時(shí)期是人生中至關(guān)重要的一段時(shí)間，青少年在身心上急速變化，他們?cè)谧晕医巧_定、身份認(rèn)同、人際關(guān)系等方面的問(wèn)題也紛至沓來(lái)，青少年往往因難以適應(yīng)這種新的變化而困惑。成長(zhǎng)向?qū)欠羌彝コ蓡T的成年人，輔助青少年解決在學(xué)業(yè)、關(guān)系、情緒、技能及價(jià)值觀上所面臨的問(wèn)題。國(guó)外的相關(guān)實(shí)踐證明，系統(tǒng)地開(kāi)展成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃，能有效提升青少年的抗逆力助其正向發(fā)展。

因此，自2012年9月起，項(xiàng)目組在北京市海淀區(qū)B城中村開(kāi)始了農(nóng)民工子女的“成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃”本土行動(dòng)研究。行動(dòng)研究計(jì)劃開(kāi)展兩期，每期時(shí)間為10個(gè)月，從當(dāng)年9月至次年6月底，9月進(jìn)行招募，次年6月進(jìn)行總結(jié)工作。

成長(zhǎng)向?qū)Ｊ绞潜卷?xiàng)目的基礎(chǔ)模型，它以個(gè)案為主要方法，輔以小組方法穩(wěn)定個(gè)案關(guān)系。志愿者在打工子弟學(xué)校內(nèi)，一對(duì)一地陪伴一個(gè)孩子一年，核心是一對(duì)一關(guān)系的陪伴。行動(dòng)研究主要有4個(gè)角色，研究者、督導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對(duì)象，共同推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。其中主要采用3個(gè)服務(wù)形式——個(gè)案、小組、督導(dǎo)。以個(gè)案，即一對(duì)一探究志愿者管理，一對(duì)一活動(dòng)是遭到服務(wù)對(duì)象流失影響最大的，如流失再配對(duì)(志愿者與服務(wù)對(duì)象配對(duì))，這對(duì)志愿者調(diào)動(dòng)提出了挑戰(zhàn)；以小組活動(dòng)探究場(chǎng)地建設(shè)，社區(qū)中的小組活動(dòng)以社區(qū)的公共空間為第一選擇，主要保護(hù)家長(zhǎng)對(duì)陌生機(jī)構(gòu)不信任的心理狀態(tài)，其次在公共空間中開(kāi)展服務(wù)，形成社區(qū)關(guān)系，有利于社區(qū)關(guān)系網(wǎng)形成，潛移默化地建立社區(qū)關(guān)系空間；以一對(duì)五探究項(xiàng)目社區(qū)運(yùn)作方式，一名專業(yè)社會(huì)工作者督導(dǎo)五名高校志愿者，多方面匯集問(wèn)題，經(jīng)理論過(guò)濾，尋求最優(yōu)解決路徑。

一、農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)

B社區(qū)位于北京市海淀區(qū)，交通便利，周邊以餐飲業(yè)為主。B社區(qū)作為城中村，主要是小商小販以經(jīng)營(yíng)為生計(jì)的外來(lái)人口居住。人員流動(dòng)性大，社會(huì)關(guān)系頗具農(nóng)村關(guān)系特征，住戶、商戶間彼此非常熟悉。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇此社區(qū)作為活動(dòng)社區(qū)，主要因外來(lái)人口在此聚集，農(nóng)民工子女居多，從該社區(qū)招募能保證服務(wù)對(duì)象以農(nóng)民工子女為主。本次行動(dòng)研究，在一對(duì)一的服務(wù)上，第一期招募了30名農(nóng)民工子女，30名志愿者。第二期招募了20名農(nóng)民工子女，20名志愿者。兩期服務(wù)中均有服務(wù)對(duì)象的流動(dòng)。

在項(xiàng)目第一期，行動(dòng)研究問(wèn)題的評(píng)估與分析主要參考社工機(jī)構(gòu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在第二期中增加了對(duì)第一期志愿者報(bào)告和一對(duì)一問(wèn)卷的分析。志愿者報(bào)告有設(shè)定的問(wèn)題，志愿者根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)回答。問(wèn)卷在每期服務(wù)結(jié)束前下發(fā)并回收，或服務(wù)對(duì)象退出項(xiàng)目前回收，一對(duì)一問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象包括服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，服務(wù)對(duì)象以及志愿者，回收數(shù)量分別為50份、48份、50份。

1.農(nóng)民工子女的社會(huì)特征

本項(xiàng)目組將農(nóng)民工子女定義為外來(lái)務(wù)工人員的隨遷子女，年齡不足16周歲。

該社區(qū)中，有大量拖家?guī)Э谑降霓r(nóng)民工家庭，農(nóng)民工子女有的是隨父母顛沛流離、從鄉(xiāng)村到城市或從一個(gè)城市到另一個(gè)城市；有的是出生在城市、成長(zhǎng)在城市，遠(yuǎn)離了父母的小鄉(xiāng)村。他們成長(zhǎng)的經(jīng)歷不同，但他們都遇到城市中諸多方面的排斥。

最為明顯的是教育方面，農(nóng)民工子女較本地學(xué)生受教育狀況差。B社區(qū)附近有一所公立小學(xué)，除招收本地學(xué)生以外，該學(xué)校同時(shí)招收農(nóng)民工子女并收取一定的費(fèi)用。然而并非進(jìn)入公立學(xué)校就等同于獲得同樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由于該校農(nóng)民工子女的成績(jī)不計(jì)入考核，農(nóng)民工子女不能受到相應(yīng)的重視。在服務(wù)過(guò)程中，受導(dǎo)者(服務(wù)對(duì)象)曾經(jīng)向本項(xiàng)目調(diào)研人員抱怨過(guò)老師上課幾乎不叫他回答問(wèn)題。另外，在志愿者督導(dǎo)中，志愿者反映大部分家庭租住房屋簡(jiǎn)陋狹小，屋前是商店而屋后就是孩子每天做功課的地方，學(xué)習(xí)空間嘈雜狹小，學(xué)習(xí)環(huán)境惡劣，教育狀況令人擔(dān)憂。

第二方面，社會(huì)關(guān)系不理想。首先，家庭關(guān)系不理想。該社區(qū)外來(lái)人口文化水平相對(duì)較低，農(nóng)民工子弟家庭教育環(huán)境差，農(nóng)民工子女親子關(guān)系不良，農(nóng)民工子女父母沒(méi)有時(shí)間和能力正確地培養(yǎng)孩子，難以建立互相支持的家庭關(guān)系。其次，群體關(guān)系不理想。孩子們外來(lái)人口的身份標(biāo)簽導(dǎo)致城市兒童對(duì)他們的疏遠(yuǎn)，朋輩玩伴中少有城市同學(xué)，玩伴只是同為外來(lái)工子女的鄰居，其形成的小群體極易被邊緣化。

第三方面，農(nóng)民工子女的身份認(rèn)同混亂，文化適應(yīng)不良并且存在越軌行為問(wèn)題隱患。他們受到鄉(xiāng)村文化直接或間接的影響，在文化上并不完全接受城市的信息與價(jià)值，文化多元也導(dǎo)致了身份認(rèn)同混亂。通過(guò)分析第一期服務(wù)問(wèn)卷顯示，在“農(nóng)民工子女認(rèn)為自己是否更像城市人”的問(wèn)題中，僅有19.4%的孩子給予了正向回答，46.5%的孩子在認(rèn)同上并不確定?！疤幱谖幕蜕鐣?huì)排斥間的矛盾沖突中，這些流動(dòng)少年很可能會(huì)體驗(yàn)到社會(huì)失范，從而產(chǎn)生越軌和犯罪行為[2]”。更令人擔(dān)憂的是，在文化認(rèn)同、身份認(rèn)同并不明晰的農(nóng)民工子女的周圍，存在問(wèn)題社會(huì)青年。由于社區(qū)空間狹小，該類人群的專門活動(dòng)場(chǎng)所極易被接觸；家訪中發(fā)現(xiàn)，這些不良青年經(jīng)常光顧外來(lái)農(nóng)民工經(jīng)營(yíng)的商店，在商店中學(xué)習(xí)的孩子們對(duì)這些青年也有接觸，同時(shí)有些青年是他們的鄰居，孩子們會(huì)稱他們?yōu)殚L(zhǎng)輩。

該社區(qū)農(nóng)民工子女面臨的困難主要是教育環(huán)境較差、社會(huì)關(guān)系單一以及文化適應(yīng)與越軌行為問(wèn)題隱患。

2.社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)

B社區(qū)的社區(qū)服務(wù)缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性。由于B社區(qū)屬于城中村，沒(méi)有專門的社區(qū)服務(wù)中心和相對(duì)系統(tǒng)的管理。B社區(qū)空間有限，唯一活動(dòng)的公共空間是私營(yíng)露天臺(tái)球場(chǎng)，各色青少年聚集于此，不僅沒(méi)有形成良好的社區(qū)休閑空間，反而添加了社區(qū)不安全因素。城中村的居民所享有的社區(qū)服務(wù)多為附帶的狀況，即某些社區(qū)服務(wù)并非針對(duì)城中村住戶設(shè)計(jì)。如：B社區(qū)周圍有其他社區(qū)建立的公園，該公園的確緩解了城中村活動(dòng)擁擠的問(wèn)題；B社區(qū)臨近一社工事務(wù)所，該社工事務(wù)所主要承接政府服務(wù)，雖然也會(huì)不間斷地提供社區(qū)服務(wù)，但影響微弱。

在青少年社區(qū)服務(wù)方面，B社區(qū)的現(xiàn)狀十分不理想。謝啟文提出了系統(tǒng)的青少年社區(qū)工作,其中包含五個(gè)方面，分別是地域化的組織網(wǎng)絡(luò)、多樣化的青少年社區(qū)活動(dòng)陣地、針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目、常規(guī)化和專業(yè)化的青少年服務(wù)團(tuán)隊(duì)[3]。以上五項(xiàng)B社區(qū)均不含有。本次研究開(kāi)展的農(nóng)民工子女服務(wù)，需要以社區(qū)關(guān)系為主線，調(diào)動(dòng)場(chǎng)地資源，開(kāi)展不同類型活動(dòng)，確定特定的服務(wù)主體以及主題，建設(shè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，并在實(shí)踐中有新的發(fā)現(xiàn)和思考。B社區(qū)的服務(wù)現(xiàn)狀對(duì)此提出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

3.農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)困境

目前農(nóng)民工子女服務(wù)模式常見(jiàn)為“獻(xiàn)愛(ài)心”模式、社會(huì)控制模式、福利化模式、新公民模式、成長(zhǎng)向?qū)Ｊ?。其中社?huì)控制模式和福利化模式是以解決農(nóng)民工子女群體性問(wèn)題為目標(biāo)的宏觀層面，相對(duì)關(guān)注其面臨的急迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如就學(xué)、醫(yī)療等。新公民模式和成長(zhǎng)向?qū)Ｊ接趯W(xué)校中實(shí)踐，新公民模式以解決入學(xué)問(wèn)題為主，成長(zhǎng)向?qū)t是關(guān)注成長(zhǎng)、融合。

社區(qū)開(kāi)展農(nóng)民工子女的服務(wù)有兩大困境。第一，農(nóng)民工子女社區(qū)開(kāi)展服務(wù)缺少執(zhí)行主體。民辦非企業(yè)單位力量薄弱且注冊(cè)數(shù)量有限，對(duì)農(nóng)民工子女的服務(wù)難以形成一定規(guī)模并具有長(zhǎng)效性，服務(wù)難以呈現(xiàn)。第二，社區(qū)開(kāi)展農(nóng)民工子女服務(wù)難尋資源。農(nóng)民工子女受社會(huì)關(guān)注的一大方面主要是教育問(wèn)題，該問(wèn)題得到了政府的關(guān)注，并注入了部分資源，但相對(duì)于社區(qū)服務(wù)，目前的資金來(lái)源主要是基金會(huì)、民間力量等，但該類資源十分有限，資助時(shí)間和范圍都不具規(guī)模性。整體來(lái)看農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)多體現(xiàn)為無(wú)組織、無(wú)資源的狀態(tài)。

二、農(nóng)民工子女社區(qū)服務(wù)的理論基礎(chǔ)

1.行動(dòng)研究的基本概念

“行動(dòng)”和“研究”的割裂使實(shí)際工作和研究往往缺乏溝通。在教育領(lǐng)域中，教育研究和教育實(shí)踐相互割裂的情況受到了人們的關(guān)注。經(jīng)過(guò)不斷地探索，“行動(dòng)研究”的概念被美國(guó)的社會(huì)工作者約翰·考利爾提出。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院院長(zhǎng)柯雷將行動(dòng)研究介紹到教育界、行政管理、課程、教學(xué)方面的實(shí)際問(wèn)題中。自19世紀(jì)30年代行動(dòng)研究產(chǎn)生以來(lái)，它被廣泛應(yīng)用。

“行動(dòng)研究法是根據(jù)實(shí)際工作者的需要,研究者和實(shí)際工作者共同參與,在實(shí)際工作中進(jìn)行,使研究者與實(shí)際工作者的角色合一,研究成果被實(shí)際工作者理解、掌握和實(shí)施,解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的一種研究方法[1]63”。行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)行動(dòng)中研究，研究中行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)參與和改進(jìn)，其重點(diǎn)在于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的改進(jìn)，而不是理論的發(fā)展。

2.行動(dòng)研究的優(yōu)越性

在B社區(qū)中，農(nóng)民工子女所面臨的困境以及服務(wù)項(xiàng)目操作十分復(fù)雜，理論需要在多變的環(huán)境、多樣的需求中提供有效的實(shí)際服務(wù)模式。在這種情況下，服務(wù)的反思和改進(jìn)應(yīng)該由實(shí)踐發(fā)掘，由研究提升。鑒于行動(dòng)研究循環(huán)上升的實(shí)踐以及研究模式，筆者采用該方法探究農(nóng)民工子女的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)，以期解決該類型服務(wù)在社區(qū)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題與阻礙，達(dá)到項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)行。

3.行動(dòng)研究的模式

(1)模式及步驟。行動(dòng)研究有一套系統(tǒng)的流程。行動(dòng)研究模式總體遵循動(dòng)態(tài)的原則，它不是一個(gè)封閉的模式，而是循環(huán)并上升的。和學(xué)新認(rèn)為行動(dòng)研究的具體實(shí)施步驟包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、擬定計(jì)劃、收集資料、試行與修訂[1]64?？梢愿爬樾袆?dòng)研究的過(guò)程是不斷評(píng)估并修正的過(guò)程。本次行動(dòng)研究遵循以上步驟，特別注意的是，首次擬定計(jì)劃是通過(guò)評(píng)估社區(qū)農(nóng)民工子女服務(wù)問(wèn)題和該群體需求，并借鑒以往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擬定的服務(wù)計(jì)劃；同時(shí)根據(jù)組織、資源等實(shí)際情況擬定整體的行動(dòng)計(jì)劃。收集資料是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，記錄對(duì)當(dāng)下問(wèn)題的解決方法以及對(duì)該方法的反饋，還包括對(duì)項(xiàng)目各部分的參與人員的感受、意見(jiàn)的調(diào)查。試行與修訂則是首先根據(jù)收集的資料對(duì)原計(jì)劃效果、效率的評(píng)估，再結(jié)合已有解決方法進(jìn)行討論，針對(duì)問(wèn)題提出可行解決辦法。在這個(gè)循環(huán)上升的模式中，開(kāi)放的環(huán)境能保證信息有效地利用，開(kāi)放的環(huán)境指參與人員之間是相互“教育”的平等關(guān)系，這能夠讓研究者在項(xiàng)目不同角色中自由獲得信息；循環(huán)使服務(wù)得到改進(jìn)，并使服務(wù)成果得到鞏固。循環(huán)性和開(kāi)放性保證了對(duì)問(wèn)題的有效改善。

圖1 社區(qū)服務(wù)行動(dòng)研究流程圖

(2)與本項(xiàng)目的具體結(jié)合。具體行動(dòng)研究的步驟，詳見(jiàn)“圖1”。第一步，發(fā)現(xiàn)與分析問(wèn)題。通過(guò)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估農(nóng)民工子女需求，分析社區(qū)服務(wù)問(wèn)題與潛在的社區(qū)關(guān)系資源；另外分析行動(dòng)研究團(tuán)隊(duì)的資源以及明確組織架構(gòu)。第二步，擬定計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是整個(gè)行動(dòng)研究的推進(jìn)表，最主要的是服務(wù)計(jì)劃，服務(wù)計(jì)劃立足于成長(zhǎng)向?qū)Ｊ?，根?jù)該群體需求與社區(qū)資源，在一對(duì)一服務(wù)的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的服務(wù)模式。第三步，收集資料。在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)志愿者督導(dǎo)，重視家長(zhǎng)反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并收集建議；在每期服務(wù)結(jié)束前，收集一對(duì)一問(wèn)卷，并收集志愿者報(bào)告。第四步，試行與修訂。根據(jù)在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中收集的問(wèn)題和建議，進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。在一期服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)收集的問(wèn)卷、報(bào)告資料，評(píng)估項(xiàng)目效果、效率，定位包括組織運(yùn)行、服務(wù)內(nèi)容等存在的問(wèn)題，制定新的行動(dòng)計(jì)劃。

四、社區(qū)服務(wù)策略

從歷時(shí)兩年的行動(dòng)研究中，項(xiàng)目組總結(jié)出以下要點(diǎn)：

第一，服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)始終關(guān)注農(nóng)民工子女以及其家庭的需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠提供給農(nóng)民工子女的資源遠(yuǎn)多于其自身的需求，但服務(wù)不能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)能力為思路，而須以服務(wù)對(duì)象的需求為思路。健康成長(zhǎng)的目標(biāo)無(wú)法直接展示給服務(wù)家庭，農(nóng)民工家庭希望參與馬上符合他們利益的活動(dòng)，如他們對(duì)一對(duì)一中加入課程輔導(dǎo)非常感興趣，能夠迅速建立關(guān)系，再以婉轉(zhuǎn)的方式開(kāi)展活動(dòng)他們才更易接受。因此，在項(xiàng)目中，應(yīng)該關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，開(kāi)展符合其迫切需求的活動(dòng)，輔以項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)活動(dòng)。

第二，公共空間促進(jìn)社區(qū)成長(zhǎng)。舉辦小組活動(dòng)的過(guò)程中，形成了新的社區(qū)公共空間。場(chǎng)所和服務(wù)并不是公共空間搭建的主要因素，而是關(guān)系網(wǎng)。關(guān)系網(wǎng)的形成穩(wěn)定了活動(dòng)空間的存在。在新的社區(qū)關(guān)系網(wǎng)中，社區(qū)中很多不相識(shí)的人由于都是家長(zhǎng)的共同角色，相互聯(lián)系，激發(fā)了社區(qū)的活力。以孩子為核心，社區(qū)聯(lián)系增多，為社區(qū)關(guān)系的發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。同時(shí)本項(xiàng)目邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與大型活動(dòng)，讓家長(zhǎng)成為項(xiàng)目組的服務(wù)對(duì)象，成為孩子的志愿者，成為社區(qū)活動(dòng)的參與人。

五、項(xiàng)目評(píng)估與反思

回顧整個(gè)項(xiàng)目，高校與機(jī)構(gòu)建立了良好的合作基礎(chǔ)，促進(jìn)了高校的科研實(shí)踐和機(jī)構(gòu)的實(shí)踐研究，實(shí)現(xiàn)了高校與機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一體化。在社區(qū)內(nèi)，宣傳了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公益形象并與服務(wù)對(duì)象形成良好的信任關(guān)系；社會(huì)工作理念得到宣傳，工作方法和服務(wù)內(nèi)容受到家長(zhǎng)的認(rèn)可，吸引了社區(qū)志愿力量。本項(xiàng)目通過(guò)一對(duì)一服務(wù)，滿足了父母對(duì)子女課業(yè)進(jìn)步的期望，陪伴農(nóng)民工子女并解決他們的成長(zhǎng)疑惑。通過(guò)小組，提供系統(tǒng)的全人培訓(xùn)，幫助他們克服不良心態(tài)和習(xí)慣。通過(guò)大型活動(dòng)，提供給家長(zhǎng)教育的新思路，促進(jìn)家長(zhǎng)和子女交流。同時(shí)經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)服務(wù)，項(xiàng)目爭(zhēng)取到了社會(huì)認(rèn)可，得到了基金會(huì)、社區(qū)住戶等不同程度的支援。

1.對(duì)成長(zhǎng)向?qū)Ｊ降姆此?/p>

在行動(dòng)研究中，該模式的重大轉(zhuǎn)變是建立了以小組為核心同時(shí)保持一對(duì)一核心的模式。小組的設(shè)定不再以發(fā)展一對(duì)一的關(guān)系為目的，而是關(guān)注于建立朋輩歸屬和接納、提供正向支持和社會(huì)化經(jīng)驗(yàn)，消除孤獨(dú)感。在這一變化中我們可以發(fā)現(xiàn)并且應(yīng)該重視，該項(xiàng)目以非任務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)向?yàn)槿蝿?wù)目標(biāo)，由以一對(duì)一為核心關(guān)注陪伴，到以小組為核心關(guān)注改變。

2.對(duì)行動(dòng)研究的反思

在實(shí)際操作上，行動(dòng)研究循環(huán)上升的的靈活性對(duì)解決當(dāng)下問(wèn)題有極大優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于宏觀層面少有涉及，對(duì)于一定范圍內(nèi)的問(wèn)題只能治標(biāo)不治本。如：穩(wěn)定的資源支持問(wèn)題。本次服務(wù)項(xiàng)目有基金會(huì)支持，但該類資源不具長(zhǎng)效性。最理想的資源支持來(lái)自于街道或社區(qū)部門，在該問(wèn)題上，由上及下的制度性安排優(yōu)于由下及上的實(shí)踐努力。若服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)開(kāi)展或在其他社區(qū)開(kāi)展，資金則仍需要重新募集，給項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行帶來(lái)一定挑戰(zhàn)。另外，教育環(huán)境的改善問(wèn)題。本項(xiàng)目提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，提升農(nóng)民工子女的學(xué)業(yè)能力，同時(shí)提供家長(zhǎng)教育，這的確改善了他們的家庭教育環(huán)境。但對(duì)于學(xué)校的教育環(huán)境、本市的初高中升學(xué)現(xiàn)狀等，項(xiàng)目組只能提供咨詢和建議，不能做出實(shí)質(zhì)性的幫助。

行動(dòng)研究應(yīng)借助社會(huì)工作行政進(jìn)行由上及下的政策倡導(dǎo)，借助微觀社會(huì)工作方法由下及上地進(jìn)行社區(qū)福利服務(wù)制度嵌入，以實(shí)現(xiàn)研究成果的可推廣性和長(zhǎng)效性。

[1]和學(xué)新.行動(dòng)研究法簡(jiǎn)介[J].教育改革,1994(2)：63-65.

[2]石長(zhǎng)慧.文化適應(yīng)與社會(huì)排斥——流動(dòng)少年的城市融入研究[J].青年研究,2012(4)：57-68.

[3]謝啟文.論社區(qū)青少年社區(qū)工作的開(kāi)展[J].中國(guó)教育學(xué)刊,2007(7)：39-52.

(責(zé)任編輯 伊人鳳 校對(duì) 祁 剛)

The Action Research on the Community Service of Migrant Children——Setting the Mentoring Program as an Example

LI Zi-tian,ZHANG Rui,ZHOU Jin-zhang

(College of the Political Science and Law,Capital Normal University,Beijing 100089,China)

The paper researches the mode of community services for migrant children with the action research.Combining with the mentoring program′s mode and the agency′s wisdom of practice,the research evaluates the community demands of migrant children,practicing the program and improving the formation of new practice mode to harvest the maximal benefit for well rounded-development of the community′s migrant children through rethinking constantly.

action research;migrant children;community services;the mentoring program

2014-09-17

國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(201310028026)

李子田(1992-)，男，北京人。

周錦章(1980-)，男，福建安溪人，副教授，主要從事學(xué)校與青少年社會(huì)工作研究。

10.13888/j.cnki.jsie(ss).2015.01.007

C913.5

A

1672-9617(2015)01-0031-04