摘 要：本文作者從事多年的應(yīng)急檢修管理工作，針對應(yīng)急檢修工作的及時(shí)準(zhǔn)確的要求，總結(jié)設(shè)計(jì)出基于移動設(shè)備的應(yīng)急檢修管理方案，方案流程實(shí)用性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急檢修作業(yè)過程的無紙化管理，從檢修下達(dá)、電子地圖指引、故障判斷、工作票傳送審核、材料單配送、檢修指導(dǎo)、圖紙資料電子化傳送以及檢修報(bào)告單傳送等流程環(huán)節(jié)全面實(shí)現(xiàn)了電子化，為及時(shí)準(zhǔn)確的完成檢修工作提供了可靠的保證。

各行各業(yè)都存在設(shè)備應(yīng)急檢修工作，特別是針對電力、石油化工、鋼鐵及水泥生產(chǎn)等行業(yè)，由于其連續(xù)工作的性質(zhì)存在連帶風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系到國民財(cái)產(chǎn)及人身安全，因此，這些行業(yè)的應(yīng)急檢修工作就顯得十分重要，及時(shí)準(zhǔn)確是對應(yīng)急檢修的基本要求。

如何做到及時(shí)準(zhǔn)確，通常需要大量的基礎(chǔ)工作來保證，包括制定合理的工作流程，編寫工作指導(dǎo)書，審定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及儲備制作常用的工機(jī)具和應(yīng)急的材料。但是，盡管萬事俱備，由于緊急故障來勢突然，往往造成應(yīng)急檢修工作措手不及，不是工具準(zhǔn)備不到位，材料發(fā)送不及時(shí)，資料備查不及甚至故障地點(diǎn)及原因判定不準(zhǔn)確，經(jīng)常導(dǎo)致故障延誤甚至擴(kuò)大，致使財(cái)產(chǎn)乃至人身安全損失加大，由此可見，研究合理的應(yīng)急檢修管理辦法十分必要。

基于移動設(shè)備的應(yīng)急檢修管理方案因此應(yīng)運(yùn)而生。它是通過移動設(shè)備與后臺工作站的人機(jī)實(shí)時(shí)交流，按照合理的工作流程來保證應(yīng)急檢修工作的及時(shí)準(zhǔn)確的實(shí)施。

1.基于移動設(shè)備的應(yīng)急檢修工作流程

1.1接單

管理平臺或電話平臺發(fā)送的故障報(bào)警由系統(tǒng)自動或人工接收，并生成應(yīng)急檢修單發(fā)送到應(yīng)急指揮中心。

1.2到達(dá)

檢修人員的移動設(shè)備長期由值班人員密碼登錄備勤，檢修人員可及時(shí)在移動設(shè)備MB上接到應(yīng)急檢修單，同時(shí)在電子地圖GIS的指引下前往故障現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后點(diǎn)擊移動設(shè)備應(yīng)急檢修軟件的到達(dá)按鈕，檢修人員的地理信息及到達(dá)時(shí)間就反饋至指揮中心。

1.3故障勘察

檢修人員按照應(yīng)急檢修單進(jìn)行故障勘察，完畢后在移動設(shè)備上按照菜單操作生成現(xiàn)場勘查反饋單發(fā)送至指揮中心。

在指揮中心收到現(xiàn)場勘查反饋單的同時(shí)，后臺值班人員將依照故障報(bào)警及現(xiàn)場反饋的情況綜合分析與現(xiàn)場實(shí)時(shí)交流后確定故障判定。

1.4生成工作票

按照故障判定結(jié)果，工作站生成工作票并報(bào)值班專工審批，系統(tǒng)確認(rèn)工作票有效后存檔并傳發(fā)給現(xiàn)場檢修人員。

1.5生成材料單

按照工作單，系統(tǒng)自動生成對應(yīng)的材料單并傳發(fā)給材料庫，并由材料庫快速配齊發(fā)運(yùn)到檢修現(xiàn)場。

1.6生成檢修指導(dǎo)書及備份技術(shù)圖紙和資料

系統(tǒng)依照工作票搜尋作業(yè)指導(dǎo)書數(shù)據(jù)庫生成對應(yīng)的檢修指導(dǎo)書，同時(shí)搜尋資料數(shù)據(jù)庫找到對應(yīng)現(xiàn)場的設(shè)備圖紙和資料備份，傳發(fā)給現(xiàn)場檢修人員。

1.7現(xiàn)場搶修及狀態(tài)反饋

現(xiàn)場檢修人員參照工作票、檢修指導(dǎo)書和備份的圖紙資料開展檢修作業(yè)，并通過移動設(shè)備按照菜單操作反饋搶修信息，后臺工作站實(shí)時(shí)根據(jù)現(xiàn)場反饋的檢修狀態(tài)與檢修人員交流，實(shí)現(xiàn)指揮中心與現(xiàn)場檢修人員的移動設(shè)備的信息共享和流程貫通，提升搶修效率。

如是直到檢修完成，移動設(shè)備生成檢修報(bào)告單上傳指揮中心，并經(jīng)指揮中心確認(rèn)后撤離檢修現(xiàn)場。

1.8檢修報(bào)告單管理

通過檢修人員移動設(shè)備按照菜單填寫生成的現(xiàn)場搶修報(bào)告單，在搶修作業(yè)人員的移動設(shè)備上逐項(xiàng)按照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)檢修人員操作，實(shí)時(shí)回傳表單信息到指揮中心。

最終完成的檢修報(bào)告單傳發(fā)指揮中心后，后臺自動檢修打包編號并存檔備查。

1.9故障報(bào)警解除

故障搶修完畢后將送電信息反饋至管理平臺及客服系統(tǒng)告知有關(guān)人員，故障報(bào)警解除。

2.工作流程中的報(bào)表

2.1應(yīng)急檢修單

應(yīng)急搶修單是在指揮中心接到故障報(bào)修電話（或故障報(bào)告）后，所生成的對這個(gè)故障描述的第一手故障信息，這個(gè)搶修單在產(chǎn)生之后，直接發(fā)送到在值登錄的應(yīng)急檢修人員的移動設(shè)備上。

應(yīng)急檢修單包括如下信息：

報(bào)修時(shí)間

報(bào)修人姓名

報(bào)修人電話

故障地點(diǎn)或區(qū)域

故障初步描述

指揮中心操作員姓名

發(fā)送記錄

現(xiàn)場應(yīng)急搶修人員

主管專工

下達(dá)時(shí)間

2.2現(xiàn)場勘測反饋單

是應(yīng)急檢修人員根據(jù)應(yīng)急搶修單的信息，到達(dá)故障地點(diǎn)，對現(xiàn)場進(jìn)行勘察之后，確定具體故障原因，填寫的現(xiàn)場勘測報(bào)告，這份報(bào)告包含了故障的具體信息：

應(yīng)急檢修單編號

報(bào)修時(shí)間

故障地點(diǎn)或影響區(qū)域（應(yīng)停電區(qū)域）

故障類型

故障原因

檢修所需材料

現(xiàn)場環(huán)境及應(yīng)采取的安全措施

到現(xiàn)場的檢修人員及編號

反饋時(shí)間

2.3工作票（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化表格）

工作票包括如下信息：

工作負(fù)責(zé)人

工作班組及人員

作業(yè)任務(wù)

作業(yè)時(shí)間計(jì)劃

作業(yè)安全措施

工作票審核

工作組確認(rèn)

作業(yè)變更記錄：包括負(fù)責(zé)人，工作組及人員，作業(yè)內(nèi)容

工作票終止確認(rèn)

2.4材料單（領(lǐng)料單）

材料單通常包括如下內(nèi)容：

序號

物料編碼（系統(tǒng)生成）

物料名稱

規(guī)格型號

單位

數(shù)量

備注（生產(chǎn)廠家或品牌等）

2.5檢修指導(dǎo)書（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件）

根據(jù)作業(yè)內(nèi)容系統(tǒng)搜尋作業(yè)指導(dǎo)書數(shù)據(jù)庫生成的對應(yīng)的檢修指導(dǎo)書，包括：

作業(yè)分工內(nèi)容

作業(yè)開工內(nèi)容

作業(yè)分步內(nèi)容及指導(dǎo)

2.6圖紙及資料

針對作業(yè)對象設(shè)備提供相應(yīng)的原理圖及背景資料，包括說明書、故障分析等。

2.7檢修報(bào)告單

對應(yīng)工作票及檢修指導(dǎo)書通過移動設(shè)備上的軟件菜單按照檢修作業(yè)分步實(shí)施的作業(yè)情況直到作業(yè)完成，由此生成的檢修報(bào)告單，系統(tǒng)軟件自動記錄操作人員及發(fā)送路徑及時(shí)間。

3.基于移動設(shè)備的應(yīng)急檢修管理方案的特點(diǎn)

3.1基于通用型移動設(shè)備（MB）的模式有效的解決了采用專用PDA的升級換代問題，利用在安卓環(huán)境下開發(fā)的管理軟件安裝在通用型MB移動設(shè)備中，就將該設(shè)備應(yīng)用于管理方案之中。

3.2實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急檢修的無紙化管理，為及時(shí)準(zhǔn)確處理設(shè)備故障提供了保障。

3.3采用地理信息，能準(zhǔn)確找到故障地點(diǎn)，指揮中心可實(shí)時(shí)監(jiān)視檢修人員行蹤。

3.4實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場與后臺的交互，有力支持現(xiàn)場檢修人員進(jìn)行故障判定及實(shí)施維護(hù)。

3.5由后臺工作站根據(jù)工作票查詢并傳送設(shè)備圖紙資料，大大減少了移動設(shè)備存儲空間，減少了檢修人員準(zhǔn)備時(shí)間和攜帶資料的苦惱，提高了工作效率，縮短了檢修時(shí)間。

作者簡介：

黃煒偉，男，42歲，四川大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)職稱為電氣工程師，現(xiàn)任國網(wǎng)唐山供電公司恒瑞電力設(shè)備修試有限公司書記兼副經(jīng)理，做為冀北公司配網(wǎng)專家多次參與制定各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)。