萬家華，程家興，史先桂

（安徽新華學院 信息工程學院，安徽 合肥 230088）

應用型人才已成為我國高等教育各類人才培養(yǎng)中規(guī)模最大的一類[1].為了提高這一類人才的培養(yǎng)質量，各個相關學校都在進行著不同的探索，我校對應用型人才的培養(yǎng)高度重視，針對每個專業(yè)均制定了專業(yè)建設規(guī)劃，為專業(yè)的發(fā)展指明方向，同時不斷打造專業(yè)特色.下面就以信息工程學院計算機科學與技術專業(yè)為例，介紹應用型人才培養(yǎng)的經驗與做法，以供學習交流.

計算機科學與技術專業(yè)2010年被批準為安徽省特色專業(yè)，并有IT服務外包人才培養(yǎng)創(chuàng)新試驗區(qū)、IT服務外包示范實習實訓中心等省級質量工程項目支持，目前已經取得了初步成效.

1 改變專業(yè)定位，形成自身特色

借助安徽省大力發(fā)展信息技術產業(yè)和合肥市作為全國服務外包試驗區(qū)和科技城之一的優(yōu)勢，對國內計算機科學與技術專業(yè)辦學定位多數趨同所面臨的問題，在省內較早改變人才培養(yǎng)定位，并在安徽省率先建立省級“IT服務外包應用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)”和“IT服務外包示范實習實訓中心”，為專業(yè)建設打下了堅實基礎[2].

計算機科學與技術專業(yè)定位為：面向IT服務外包企業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)和行業(yè)操守，具備較強英語和日語應用能力，達到計算思維能力、算法設計與分析能力、程序設計與實現能力、系統(tǒng)集成能力，掌握計算機網絡、嵌入式、軟件服務外包領域專業(yè)技術與技能，能從事網絡設計及實施、軟件開發(fā)與測試、嵌入式開發(fā)等崗位的國際化軟件服務外包領域的中高級應用型IT人才.

2 堅持校企合作，做好專業(yè)建設

堅持校企合作共同制定應用型人才培養(yǎng)方案，校企合作共同完成課程教學過程，校企合作共同建設實驗室，校企合作共同完成畢業(yè)實習、畢業(yè)論文（設計）等工作，校企合作共同將畢業(yè)生推向就業(yè)市場[3].

先后邀請了省內外等同類高校以及科大訊飛、中國電子科技集團38所、達內科技等企業(yè)共同商討人才培養(yǎng)模式，最終確定本專業(yè)采用“3+1”培養(yǎng)模式，增加服務外包相關課，加強學生英語、日語聽讀寫說能力，開設IT職業(yè)英語、IT職業(yè)日語等課程，《計算機網絡》課程采用雙語教學，使用英文教材.培養(yǎng)過程堅持“3個不斷線，1個強化”：即（1）四年外語學習不斷線，（2）四年專業(yè)實踐不斷線，（3）四年素質與思政理論教育不斷線.（4）強化應用技術實訓，開展IT服務外包教育.不斷完善教學體系，企業(yè)參與教學過程的設計，特別是最后一學年的教學完全在企業(yè)或校企共建的實習實訓基地完成，企業(yè)課程和學校課程互換學分，且學生的畢業(yè)實習、畢業(yè)論文(設計)也由企業(yè)導師和校內導師共同指導完成.學生畢業(yè)后絕大部分都是到大中型IT企業(yè)和服務外包企業(yè)工作，學生就業(yè)崗位與所學專業(yè)相關性較高，實現了學校培養(yǎng)與企業(yè)用人無縫對接.

在此基礎上，還就共同完成產學研究項目、共同開發(fā)應用型教材、共建實驗室、教師下企業(yè)鍛煉等方面企業(yè)開展深入合作，目前合作成效已經顯現，為應用型IT人才培養(yǎng)奠定了很好基礎.具體產學研合作成果統(tǒng)計如表1所示.

表1 產學研合作教育成果統(tǒng)計表

3 內挖潛力，助推計算機科學與技術特色專業(yè)建設

3.1 改變教學模式、教學方法及考核模式，探索IT服務外包人才成長路徑

改變傳統(tǒng)教學模式，提出以教師為主導，以學生為主體，充分調動學生的主觀能動性，讓學生想學習、愛學習.在教學方法上，集知識傳授、現場觀摩、實際操作與技能培訓為一體，集教師與學生雙向交流、小組協作為一體，增強了學生的學習興趣.以課程群建設為載體，整合相關知識點，合并相近課程.此舉既適當減少了教學學時，又達到知識合理銜接，起到了基礎課與專業(yè)課相銜接，專業(yè)課與崗位職業(yè)需求相銜接的作用.同時在考核模式上也進行了相關改進，更加注重過程考核、能力考核、適當弱化純理論的考核，使考核更加合理.

為此我們構建了服務外包人才能力成熟度模型(教學質量動態(tài)評估體系)，將美國著名質量管理與監(jiān)控專家戴明循環(huán)管理法——PDCA方法應用到教學管理中,對教學質量進行評價，在管理素養(yǎng)、專業(yè)技術素養(yǎng)等方面進行分析評估，研究其不足，進行總結，并提出研究建議與改進方法.經過與企業(yè)的調研、合作、座談、校企專家建議、反復論證，制定人才培養(yǎng)方案，開班實踐，包括對日、對歐美外包兩個方向的人才培養(yǎng).從學生的能力素養(yǎng)、管理素養(yǎng)、能力標準三個維度考核IT服務外包人才，總結出IT服務外包人才成長路徑，如圖1所示.

圖1 IT服務外包應用型人才成長路徑

3.2 構建新的課程體系，加強專業(yè)的內涵建設

從IT服務外包人才培養(yǎng)的需求出發(fā)，不斷完善專業(yè)與課程質量標準，形成與企業(yè)應用能力體系相一致的課程模塊標準體系，如圖2所示.建立健全計算機應用、網絡工程和軟件工程三個課程群，通過不斷建設，每個課程群力爭建設1～2門精品課程，3～4門特色課程，同時與企業(yè)合作編寫課程配套自編教材和講義.同時，加強學生英語、日語聽讀寫說能力，開設IT職業(yè)英語、IT職業(yè)日語等課程.《計算機網絡》課程采用雙語教學，使用英文教材.培養(yǎng)過程堅持“3個不斷線，1個強化”：即（1）四年外語學習不斷線，（2）四年專業(yè)實踐不斷線，（3）四年素質與思政理論教育不斷線，（4）強化應用技術實訓，開展IT服務外包應用型人才教育.

圖2 課程體系

3.3 構建了“三級”管理與運行機制，確保管理運行順暢

為保證管理運行順暢，我們構建了“三級”管理與運行機制，具體如圖3所示.

圖3 管理與運行機制

3.4 設立安徽新華學院IT服務外包培訓中心，提升學生圍繞IT服務外包就業(yè)的綜合素質

為做好IT服務外包人才培養(yǎng)，在安徽省商務廳、合肥市商務局支持下，成立了安徽新華學院IT服務外包培訓中心，制定了中心管理辦法并開展相關活動，就IT服務外包人才標準和人才培養(yǎng)標準多次參與全國服務外包中心來合肥開展的研討活動，獲批安徽省振興計劃“基于IT服務外包人才標準的實踐教學體系的構建與實施”重大教研項目1項.

4 IT服務外包人才培養(yǎng)建設成效

通過實踐，通識教育課程群較非實驗班級平均分數提高4.1%，計科專業(yè)課程群較非實驗班級平均分數提高5.3%，服務外包專業(yè)基礎課程群，專業(yè)核心課程群等考核效果都較好.學生英語、日語綜合應用能力，大學英語四、六級合格率顯著提高，四級合格率達到71.2%.2012年全國大學生科技創(chuàng)新基金項目獲批10多項；特別是畢業(yè)設計（論文）質量管理，全國、省級創(chuàng)新大賽(全國軟件設計大賽、省級機器人大賽、單片機大賽)等多方面，都起到了積極的促進和導向作用；國家勵志獎學金，省級獎學金等，比例上升20%.教師在教科研立項工作質量、數量穩(wěn)步提升；教科研成果豐富多樣，論文、出版書本、全國課件比賽、青年講課比賽、教案講稿比賽等多次獲得一等獎、二等獎、三等獎多項.在近年大學畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻的情況下，畢業(yè)生達到和保持了98%以上的就業(yè)率.在專業(yè)符合度與服務地方上有明顯的提升，以2013屆為例，計算機科學與技術專業(yè)的畢業(yè)生跟蹤調以查顯示，有80%上的學生畢業(yè)后仍然從事計算機相關工作，有75%以上的學生服務于安徽地方經濟發(fā)展，社會需求符合度較高.畢業(yè)生在工作崗位上普遍受到了用人單位的好評，以上市企業(yè)科大訊飛為例，2014年一次性從實驗班招聘14名同學，這在很多一本類院校等很難實現.

〔1〕張德江.應用型人才培養(yǎng)的定位問題及模式探析[J].中國高等教育,2013(18):24-26.

〔2〕余立新.合肥市服務外包產業(yè)發(fā)展現狀、問題與對策研究[D].安徽大學,2010.

〔3〕楊曉芳.“IT服務外包”人才培養(yǎng)模式的研究[J].科技視野2013(6):13-14.

〔4〕韓寶平.踐行科學發(fā)展觀，走特色發(fā)展之路[J].徐州工程學院學報(社會科學版),2009(4):1-7.