蔡立英/編譯

技術(shù)支持

蔡立英/編譯

●技術(shù)人員常常得不到應(yīng)有的感激，但是沒(méi)有他們，科學(xué)家就無(wú)法開展研究。

書評(píng)人手頭鮮有資料可以評(píng)價(jià)作者的性情時(shí)，常用的一個(gè)老把戲是細(xì)讀書尾的致謝。致謝通常是原汁原味、未經(jīng)編輯的，這幾頁(yè)紙的感謝呈現(xiàn)給讀者的方式——過(guò)分熱情的、自我中心的還是言簡(jiǎn)意賅的——常常能與前面的300頁(yè)正文一樣反映出作者的為人?？茖W(xué)研究的過(guò)程也是同樣的道理。在發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和大學(xué)新聞稿光鮮的外表之下，潛藏著另外一個(gè)世界。通常能從博士學(xué)位論文簡(jiǎn)短的致謝中瞥見這個(gè)世界。

伴隨著對(duì)學(xué)術(shù)導(dǎo)師（大部分是缺席的）的贊美（咬牙切齒地），以及對(duì)父母、配偶和寵愛(ài)的孩子所給予的家庭支持的真切的感激之情，通常還有對(duì)安吉拉、胡安、丹尼斯、塞繆爾、厄尼和其他必要的只羅列了名字的人的感謝名單。這個(gè)長(zhǎng)達(dá)上千人的感謝陣容是由支持人員和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員組成的，他們默默地在幕后工作，支撐起整個(gè)研究事業(yè)，卻很少得到應(yīng)有的關(guān)注。

《自然》雜志略盡綿薄之力，對(duì)這個(gè)通常被忽視的群體撰文予以關(guān)注。一篇新聞特寫把一批這樣的技術(shù)支持人員置于舞臺(tái)的前方和中心，提供了不只是他們的姓氏這樣的細(xì)節(jié)，還有他們所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。他們也許擁有比他們的很多同事更引人注目的工作內(nèi)容，但是他們代表了至關(guān)重要的技術(shù)人員大軍，他們同樣很寶貴，同樣值得感謝。

新聞特寫中的四位技術(shù)人員的職業(yè)各不相同：莎拉·戴維斯制造實(shí)驗(yàn)室的玻璃器皿，吉姆·哈里森從致命的毒蛇身上提取毒液，比爾·克里姆從海洋中捕撈墨魚和其他深海動(dòng)物，道恩·約翰遜在一個(gè)全球性的生物信息檔案館中保持?jǐn)?shù)字車輪轉(zhuǎn)動(dòng)。他們的共同點(diǎn)是他們與所協(xié)助的科研人員有密切的關(guān)系，而且他們都有出眾的專業(yè)技能。

鑒于技術(shù)和支撐人員是學(xué)術(shù)生活中如此重要的支柱，學(xué)術(shù)界卻甚少關(guān)注他們的命運(yùn)以及他們是否對(duì)自己的命運(yùn)滿意，這也許很令人吃驚。2011年，倫敦國(guó)王學(xué)院的研究人員確實(shí)發(fā)表了一項(xiàng)關(guān)于英國(guó)的技能和訓(xùn)練的罕見的調(diào)查研究，提出了一系列警告。當(dāng)科研經(jīng)費(fèi)受到削減時(shí)，技術(shù)人員總是首當(dāng)其沖：在大學(xué)各個(gè)學(xué)科系部工作的技術(shù)人員，無(wú)論是絕對(duì)數(shù)量，還是相比于他們要支持的學(xué)者和學(xué)生的相對(duì)數(shù)量都減少了。

一位學(xué)者曾說(shuō)：“我們?nèi)缏谋”绻夹g(shù)人員因?yàn)樯〔辉趰徫?，或是去參加?huì)議、參加培訓(xùn)了，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是噩夢(mèng)。如果把院系比作發(fā)動(dòng)機(jī)，那么技術(shù)人員就是發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油，是他們保持了院系科研工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)在，技術(shù)人員數(shù)量少意味著這個(gè)系部有些吃緊?！?/p>

大學(xué)管理者應(yīng)該注意：這個(gè)報(bào)告警示我們，服務(wù)和技術(shù)支持集中化的趨勢(shì)可能會(huì)削弱學(xué)者和技術(shù)人員之間的聯(lián)系，從而對(duì)科研工作造成威脅。例如，共享的機(jī)械車間是通過(guò)把好幾個(gè)系部的設(shè)備整合在一起形成的，雖然是省錢了，但是并不受歡迎，而且會(huì)帶來(lái)混亂?！按髮W(xué)管理者有時(shí)似乎不欣賞車間技術(shù)人員對(duì)科研工作所做出的重要貢獻(xiàn)，”該研究報(bào)告說(shuō)，“梳理由此產(chǎn)生的問(wèn)題并加以強(qiáng)調(diào)，這很重要。”

我們知道博士生感激技術(shù)支持人員的努力，但是更資深的科學(xué)家是否如此呢？答案幾乎是肯定的。但是技術(shù)人員知道嗎？要告訴他們！今天就這樣做。把這篇文章打印出來(lái)，張貼到休息室和員工公告板上。讓每一個(gè)地方的技術(shù)人員讀到下面這段話：安吉拉、胡安、丹尼斯、塞繆爾、厄尼，以及其他所有人，我們向你們致敬！

[資料來(lái)源：Nature][責(zé)任編輯：彥隱]