□ 苑勁齡

《第一現(xiàn)場》提升品質(zhì)路徑探析

□ 苑勁齡

在電視民生新聞不斷發(fā)展創(chuàng)新且日趨激烈的競爭形勢之下，根據(jù)品牌的生命周期理論，如何使《第一現(xiàn)場》品牌較長時間處于成長期而不是“快速折舊”，是深圳電視臺近幾年努力解決的課題。本文借鑒《第一現(xiàn)場》的成功經(jīng)驗，分析我國民生新聞發(fā)展的品質(zhì)提升路徑。

第一現(xiàn)場；品質(zhì)；民生新聞

一、當(dāng)前我國民生新聞出現(xiàn)的問題

民生新聞飛速發(fā)展，有一哄而上的因素在里面，有競爭中跟風(fēng)的成分在里面。民生新聞節(jié)目從原來的時長8分鐘，10分鐘到現(xiàn)在的40分鐘、70分鐘、90分鐘不等，無疑是需要一支精良、成熟的隊伍。而現(xiàn)實卻是，各地方電視臺做民生新聞的絕大多數(shù)記者和編輯的就業(yè)年限在五年以下。他們的新聞素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能，包括人生閱歷等方面都不是很全面。大家都覺得民生新聞這塊蛋糕香而且大，都來爭搶，各頻道、各臺之間出現(xiàn)了相互克隆、惡性競爭的局面，使得相當(dāng)數(shù)量的民生新聞陷入品質(zhì)下降的境地。

（一）內(nèi)容瑣碎，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

大多數(shù)民生新聞欄目的內(nèi)容和形式比較單調(diào)、重復(fù)，注意力過多放在瑣事上，滿足于各類素材時長的堆積，一期民生新聞連續(xù)播發(fā)五六條車禍、街坊糾葛稿件的情況屢屢可見。這樣的低層次內(nèi)容不僅使欄目收視率下降，還會弱化民生新聞的品牌，甚至令媒體的公信力大打折扣。以廣東幾檔著名的民生新聞節(jié)目為例，廣東廣播電視臺珠江頻道《今日關(guān)注》、廣東南方電視臺《今日一線》跑的是街頭巷尾的生活瑣事，廣州電視臺新聞頻道《新聞日日睇》里面也有類似的節(jié)目，由于內(nèi)容和形式大同小異，技術(shù)操作也沒有太大的差異，收視份額只能此消彼長。

（二）新聞導(dǎo)向弱化，報道失衡

民生新聞的失衡主要表現(xiàn)在正負(fù)面報道的失衡、趣味與庸俗之間的失衡。很多民生新聞節(jié)目把負(fù)面報道當(dāng)做關(guān)注的重點，在正面引導(dǎo)和負(fù)面批評中沒有把握好“度”，給受眾營造出“到處充滿著危險、陷阱、欺詐、不誠信”的負(fù)面社會印象。民生新聞欄目把握不住“趣味”與“庸俗”的界限，過分追求新奇、刺激，就使節(jié)目品位低下。

（三）過于推崇本土化和市井化，忽略非本地和高層次觀眾群

方言類電視民生新聞在近幾年民生新聞的基礎(chǔ)上另辟蹊徑，確實吸引了大量的本地觀眾，引發(fā)了空前的收視熱情，但方言類節(jié)目也存在著各種局限性，比方說外來人員因為暫時聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?，新聞傳播在他們身上就失去了效力。以廣東省的《新聞日日梯》為例，其倡導(dǎo)用粵語播報，雖說市井化、平民化風(fēng)格濃厚，但文化、消費層次較高的“白領(lǐng)”對于這樣的取材和風(fēng)格就不會很感興趣。隨著外來人員、白領(lǐng)階層在經(jīng)濟生活中的地位越來越重要，方言元素對節(jié)目收視的助益將會越來越疲弱。

（四）主持人風(fēng)格古怪

民生新聞的一些主持人過于推崇“風(fēng)格至上”，毫無原則地飾仿不標(biāo)準(zhǔn)的語音語調(diào)和外在形象，不能很好地把握新聞節(jié)目的本質(zhì)，在工作中將民生新聞與社會趣聞、甚至民間段子相混淆，把主持風(fēng)格當(dāng)作民生新聞收視率的唯一倚重點，一度造成一些民生新聞節(jié)目發(fā)展的停滯。目前主持人素質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象，在一定程度上也阻礙了民生新聞節(jié)目的發(fā)展。

二、深圳電視臺《第一現(xiàn)場》的成功之道

如今，以《第一現(xiàn)場》為核心的民生新聞欄目群已然確立。欄目憑其獨特的新聞視角與貼近的報道方式，逐漸融入深圳人的生活，成為深圳本土最權(quán)威、最全面、最及時的新聞強檔。欄目最初只有15分鐘，10名采編人員，如今時長為77分鐘，由120名采編人員合力完成。從2006年3月份起，《第一現(xiàn)場》成為深圳市常態(tài)性電視節(jié)目的收視冠軍。2009年，欄目在直播中增加了3G連線，同時也以熱線電話、手機短信、網(wǎng)絡(luò)留言、微薄互動等多種渠道，給普通百姓充分自由表達(dá)呼聲的機會，提高了的節(jié)目收視率和忠誠度。在《第一現(xiàn)場》成功之后，2008年12月都市頻道又推出晚間民生新聞欄目《一時間》，兩檔節(jié)目互相補充，不僅撐起了一個本土頻道，也拉動了深圳電視臺整體向前發(fā)展。

《第一現(xiàn)場》的版塊設(shè)置也可圈可點，主要分為四大板塊。第一報道板塊：主要針對國內(nèi)，特別是深圳重大事件，或者重大政策出臺所進行的解讀、分析性報道?，F(xiàn)場直擊板塊：針對深圳地區(qū)突發(fā)事件、投訴性事件所做的現(xiàn)場報道，要求以記者現(xiàn)場出鏡帶動觀眾全面了解新聞事件的全部過程，最大特點就是記者的現(xiàn)場出鏡報道。第一調(diào)查：針對深圳地區(qū)出現(xiàn)的具有普遍性的事件或者現(xiàn)象進行深入的調(diào)查報道，主要是介紹現(xiàn)狀、分析原因，提出對策，整個過程由出鏡記者介入調(diào)查報道。幫忙姐妹花以及追蹤報道：幫忙姐妹花主要就是突出民生新聞為民辦事的特點，是把新聞民生化的一個重要表現(xiàn)；而追蹤報道主要是讓新聞事件有始有終，給觀眾帶來完整感，同時也強化了觀眾對整個欄目的印象。

《第一現(xiàn)場》強調(diào)媒體的使命感和肩負(fù)的社會責(zé)任，而且欄目記錄百姓生活、傳遞百姓聲音、注重輿論監(jiān)督的社會影響和社會效果，不僅注重上情下達(dá)，也突出下情上達(dá)，以更強的貼近性、親和力以及追求內(nèi)容的百姓視角，更加融入了深圳人的生活。

三、《第一現(xiàn)場》對我國民生新聞的啟示

民生類新聞節(jié)目必須保持“平民化”趨勢——根據(jù)

普通市民的需求重新定位新聞價值，以“平民視角”、“親民形象”關(guān)注百姓之關(guān)注。民生新聞要想進一步做大影響力，必須緊扣社會熱點，挖掘獨特的思考空間，拉近與受眾的心理距離。通過在《第一現(xiàn)場》將近一年的切身參與，我認(rèn)為民生新聞可以借鑒該欄目，在以下方面提升品質(zhì)：

（一）增強新聞報道的深度，提升輿論監(jiān)督的科學(xué)性

在很多看似瑣碎或者事件性色彩較弱的民生問題上要做出深度，因為這些問題背后蘊涵著某種普遍性和重要性，對老百姓關(guān)心的熱點、難點、疑點問題，通過追蹤報道，提出新聞事件背后的深層原因，最后通過預(yù)警報道的形式介紹針對這個事件相關(guān)部門所采取的措施等。例如在2010年11月深圳布吉木棉灣有兩棟靠邊坡樓房發(fā)生坍塌，造成多人傷亡還有人被壓在廢墟里急待搶救。對該事件的報道，除了要連續(xù)關(guān)注人員的搶救情況、樓房的搶修情況、以及受波及群眾的安置情況等，還要深度剖析這個事件是否是因為樓房太靠近邊坡而導(dǎo)致發(fā)生的？在深圳是否還存在類似的隱患？是否已經(jīng)加強了排查力度以及采取長久的監(jiān)督管理措施？最后的預(yù)警報道就是對這個事件的綜合評估。這條新聞通過這五種報道形式的結(jié)合，構(gòu)成了一個比較全面的報道體系，取得了非常好的報道效果，并榮獲廣東省新聞獎。

（二）提升新聞報道層次，體現(xiàn)輿論監(jiān)督建設(shè)性

樹立媒體公信力，抵制低俗、媚俗、庸俗之風(fēng)，是新聞媒體、新聞從業(yè)者的社會責(zé)任。要力爭做有價值、有積極導(dǎo)向的好新聞。在遇到涉及面廣、波及人物較多的重大事件時，除了要發(fā)布即時消息、現(xiàn)場報道以及動態(tài)跟蹤報道之外，還要配以新聞專題報道及預(yù)警報道。例如2008年龍崗舞王俱樂部大火，就特別制作了新聞專題，將事件發(fā)生以及搶救的全過程、該舞廳的情況介紹、波及人群的善后處理以及搶救安置人員情況一一呈現(xiàn)，最后還進行了評估衡量事件效果的預(yù)警報道，介紹由此事件后，相關(guān)部門對火險隱患的檢查、清理情況。

（三）拓展新聞報道的領(lǐng)域，體現(xiàn)輿論監(jiān)督的多元化

“民生”的范圍很廣，地方或全國“兩會”之類的新聞話題也在其中。對于“兩會報道”，首先要有前期的新聞報道策劃，切身了解百姓所想，以淺顯易懂的語言對相關(guān)政策和條款予以解讀.如2015年兩會期間，《第一現(xiàn)場》派一組前線記者深入密切關(guān)注代表、委員們提交的建議，提案等內(nèi)容，又采訪相關(guān)部門，把政策直接傳達(dá)給百姓。老百姓既是討論者也是利益的相關(guān)者，我們報道時就把老百姓最關(guān)心的“點”挖掘出來、傳達(dá)出去。①

（四）加強新聞評論，體現(xiàn)輿論監(jiān)督的主流意識

民生新聞評論因為有了具體的新聞事件作為依托，再加上直播的進行時態(tài)，更加突顯了電視評論直接性和說服力；其次，評論內(nèi)容要具備專業(yè)化和個性化，最后，有關(guān)選題的策劃盡量從民生的角度做文章，使評論的主體事件具有“三貼近”的內(nèi)涵，以平民角度和平民化的敘述方式在受眾中引起共鳴。②

評論是加強報道深度和力度的一個重要手段，民生新聞要以“評述結(jié)合，以評立身，以評立臺”為宗旨。2005年1月1號，《第一現(xiàn)場》正式引入新聞評論，開辟專門的評論板塊。一方面以每天播報的新聞為論點，一方面以當(dāng)天全國爭論的熱點為基礎(chǔ)，邀請?zhí)丶s評論員進行時長約5分鐘的評論節(jié)目，最后統(tǒng)計觀眾的觀點，有極強的針對性和鮮明性。在晚間《一時間》欄目中，兩位主持人也站在對立的角度，對當(dāng)天的熱點話題進行PK式的電視辯論，達(dá)到真理越辯越清楚的效果。這種評論的方式既是一種對新聞事實的展示和開掘，又讓觀眾可以通過自身的理解來評判是非曲直。恰到好處的點評對樹立節(jié)目的權(quán)威性，增強觀眾對節(jié)目的信服起到積極作用。

（五）增強新聞的情感化表達(dá)，體現(xiàn)輿論監(jiān)督的人文關(guān)懷

對受眾的人文關(guān)懷，這是節(jié)目內(nèi)涵的一個重要組成部分。情感元素，它是一種帶有強烈個人色彩的傳播方式，從觀眾的心理來看，這種人際化的傳播符合觀眾的人文品位需求，因為許多人看節(jié)目其實就是喜歡節(jié)目里的那種人文關(guān)懷?；趯τ^眾情感因素的認(rèn)識，什么樣的題材內(nèi)容最有利于發(fā)揮情感要素？從根本上說，民生新聞類節(jié)目應(yīng)該深層表現(xiàn)人物命運感的沖突以及環(huán)境對人生活軌跡的改變。例如，我們在采訪一位民間藝人時，就是以朋友的角度去了解他和他的藝術(shù)，在報道時同樣采用了這樣講故事的手法，深層發(fā)掘出了這位民間藝人對事業(yè)的執(zhí)著和為了這份事業(yè)所被迫放棄的親情與愛情。在整個故事講述的過程中，就遵循了“小切口，重細(xì)節(jié)，”“情到深處撼人心”的宗旨。自己和觀眾都被其中的故事感動了，沒有空話，套話，直接和主人公用心溝通與交流，最后也取得了較好的結(jié)果。

就目前發(fā)展?fàn)顩r來看，民生新聞節(jié)目在經(jīng)歷了一段時間品質(zhì)提升之后我們有理由相信：民生新聞節(jié)目多元化的風(fēng)格必將會實現(xiàn)，并且它會幫助我國的民生新聞節(jié)目更好、更快速地發(fā)展下去。

注 釋：

①柳志華,許玉琪,孫瑞娟.電視民生新聞的發(fā)展空間[J].新聞前哨.2006（6）

②許志暉.地方電視臺民生新聞的成功之道及禁忌思考.中華傳媒網(wǎng)

1.陳正榮.中國城市電視臺發(fā)展報告[N].中國傳媒大學(xué)出版社.2007

2.張魯閩,陳桂林.集團化：城市電視新聞的對策[N].北京廣播學(xué)院出版社.2002

3.許志暉.地方電視臺民生新聞的成功之道及禁忌思考.中華傳媒網(wǎng)

4.歐陽宏生.電視批判學(xué)[M].四川大學(xué)出版社. 2006

5.章志光.社會心理學(xué)[M] .人民教育出版社.1996

6.孫玉勝.十年[M] .三聯(lián)書店出版. 2003

7.雷躍捷.新聞理論[M] .北京廣播學(xué)院出版社. 1997

8.游潔.電視節(jié)目主持新論[M].中國廣播電視出版社.2006

9.侯迎忠.媒介與民生[M].中國傳媒大學(xué)出版社.2005

10.孟建,劉華賓.對“電視民生新聞”現(xiàn)象的理論闡釋——以安徽電視臺《第一時間》為例[J].中國廣播電視學(xué)刊.2004（7）

（作者單位：深圳廣播電影電視集團）