浦發(fā)銀行已儲(chǔ)備 “一帶一路”大型項(xiàng)目十余個(gè),融資需求數(shù)百億,項(xiàng)目建設(shè)周期在1-5年不等,并精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目,緩解融資困局
今年以來,浦發(fā)銀行上海分行舉全行之力,重點(diǎn)推進(jìn)“一帶一路”、長江經(jīng)濟(jì)帶國家戰(zhàn)略實(shí)施、上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)、大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)、中小微企業(yè)發(fā)展、科技金融服務(wù)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展。現(xiàn)已儲(chǔ)備有“一帶一路”大型項(xiàng)目十余個(gè),融資需求數(shù)百億,項(xiàng)目建設(shè)周期在1-5年不等。同時(shí),為響應(yīng)減少服務(wù)收費(fèi)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)要求,浦發(fā)銀行上海分行積極行動(dòng),目前已累計(jì)減少收費(fèi)104項(xiàng),其中取消收費(fèi)項(xiàng)目11項(xiàng),整合精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目93項(xiàng),還降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)。
浦發(fā)銀行在戰(zhàn)略步驟上,先內(nèi)后外,全方位漸進(jìn)。其中,內(nèi)部不斷深化銀行服務(wù)平臺(tái)作用,提升分行對(duì)支行的響應(yīng)速度;強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),有效提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和響應(yīng)速度;將優(yōu)化板塊聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)跨部門、跨條線溝通,有效提升“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施效率。外部則采取創(chuàng)新先行,切實(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)手段。針對(duì)客戶的不同需求,通過創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新服務(wù),不斷發(fā)掘銀企合作可能。同時(shí),通過項(xiàng)目管理模式著力提升客戶服務(wù)能力。“一帶一路”建設(shè)涉及境外數(shù)十個(gè)國家以及國內(nèi)近20個(gè)省市和地區(qū),這在客觀上要求銀行在服務(wù)“一帶一路”建設(shè)時(shí)要做好項(xiàng)目管理工作,浦發(fā)銀行上海分行對(duì)于推動(dòng)條件成熟的重大項(xiàng)目實(shí)施建立“一項(xiàng)目一團(tuán)隊(duì)”的營銷模式。先后通過建立銀政戰(zhàn)略合作、加強(qiáng)與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的合作、加大與第三方平臺(tái)的合作等形式提升對(duì)相關(guān)客戶群體的服務(wù)效能。
截至目前,較年初浦發(fā)銀行已累計(jì)減少收費(fèi)104項(xiàng),其中取消收費(fèi)項(xiàng)目11項(xiàng),整合精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目93項(xiàng)。此外,還降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)。
為確保收費(fèi)項(xiàng)目符合要求,收費(fèi)核算科目準(zhǔn)確,浦發(fā)銀行還建立了一整套包括業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)合同協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、專業(yè)崗位、隊(duì)伍建設(shè)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)管理、服務(wù)操作的規(guī)范化、系統(tǒng)化的服務(wù)過程管理體系。
明確要求各經(jīng)營機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)開展過程中不得向小微企業(yè)(按照工信部規(guī)模口徑劃定)收取“兩禁兩限”的各項(xiàng)費(fèi)用,即禁止向小型、微型企業(yè)貸款收取承諾費(fèi)、資金管理費(fèi),嚴(yán)格限制向小型、微型企業(yè)收取財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、咨詢費(fèi)等費(fèi)用。同時(shí),在現(xiàn)行中間收費(fèi)目錄中,進(jìn)一步明確微型企業(yè)免收財(cái)務(wù)顧問費(fèi)。另一方面,首推科技信用貸系列、設(shè)立小額票據(jù)貼現(xiàn)中心、授信額度循環(huán)使用等多種創(chuàng)新手段。
此外,該行針對(duì)小微客戶、個(gè)人客戶階段性推出各類優(yōu)惠活動(dòng),減費(fèi)讓利。例如,近期小微企業(yè)客戶推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng):小微個(gè)人客戶可于各網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取U-key,通過“個(gè)人網(wǎng)上銀行”及“個(gè)人手機(jī)銀行”進(jìn)行匯款交易,免除所有匯款手續(xù)費(fèi)用;小微企業(yè)在浦發(fā)銀行使用薪資卡辦理代發(fā)業(yè)務(wù),企業(yè)持卡員工還可享受本行異地取款、存款、匯款免費(fèi)、跨行取款免費(fèi)。