電商的發(fā)展,雖然給實體零售帶來了很大沖擊,但也激發(fā)了線下零售的競爭斗志和創(chuàng)新意識。我們看到,近年來,區(qū)域家電零售企業(yè)向線上、移動端延伸拓展的腳步不斷加快,不斷創(chuàng)造性開發(fā)增強互動和體驗性、吸引消費者的有效手段。
有的企業(yè)是自建電商平臺,如揚州匯銀家電的樂虎網(wǎng)、北國電器的如意購等,有的是與電商平臺合作,如東南電器、包頭同利、四平家電等到電商平臺開店。各企業(yè)都在以多種方式實現(xiàn)實體店、平臺、APP、微信的整合互動。
每天打開手機的微信朋友圈,都能看到很多區(qū)域家電零售企業(yè)發(fā)出的促銷信息,大量的互送優(yōu)惠券、體驗券,線上線下互動推廣,移動端的交流、互動,使O2O越來越真實、具體,娛樂性、社交性色彩越來越濃厚。
在緊跟線上促銷節(jié)奏的同時,企業(yè)是越來越會“過節(jié)”,“造節(jié)”的能力也越來越強?!捌放迫铡?、“品類節(jié)”、“店慶日”等等做得風(fēng)生水起。在電商渠道迅速擴張的背景下,區(qū)域家電零售企業(yè)都在緊跟時代發(fā)展。
從亞馬遜、阿里、京東紛紛開設(shè)線下店就可以看出,實體門店的地位和作用不可替代。而目前,傳統(tǒng)實體零售的潛力、潛能遠未全部發(fā)揮,只要堅持顧客導(dǎo)向,大膽創(chuàng)新、大膽調(diào)整、大膽競爭,重新聚焦商品經(jīng)營和顧客服務(wù),回歸商業(yè)本質(zhì),實體零售業(yè)一定能夠迎來更持久的繁榮。endprint