攜手輝煌20年，創(chuàng)新并進新未來
——慶祝多米諾在中國成立20周年

從噴墨噴碼機、激光打碼機的持續(xù)快速發(fā)展，到現(xiàn)在熱轉印、熱發(fā)泡技術的廣泛應用，乃至主張精益生產自動化的印貼一體機，在過去的二十年里，多米諾在中國攜同旗下眾多產品與中國制造業(yè)一起經歷了多個重要的時代，并有幸見證了中國制造業(yè)的發(fā)展歷程和巨大成就，多米諾中國隊伍也在時代洪流中，從無到有，不斷壯大，在20年里，與廣大的客戶和合作伙伴，一路共行，成績斐然。

全線產品不斷優(yōu)化

自1995年進人中國以來，多米諾落地扎根，目前已在北京、上海、廣州、成都、青島等重要地區(qū)和城市建立30多個分公司、辦事處和服務站，致力于為中國客戶帶來全球頂尖的技術、產品，廣泛服務于各行業(yè)的眾多客戶，包括一大批國內及全球的知名企業(yè)。

隨著標識噴碼需求的日新月異，多米諾從最初的連續(xù)噴印技術（CIJ）的開發(fā)和研究，不斷開發(fā)一系列新技術，激光噴印技術、煙霧吸收凈化技術、熱轉印技術和熱發(fā)泡技術等，對于多米諾產品線的拓寬從不曾間斷。

把握中國市場高速進行的發(fā)展脈絡，關注各行業(yè)客戶不同的標識需求，2004年，多米諾在中國噴碼行業(yè)率先推出行業(yè)標識解決方案以來，目前多米諾已擁有一系列的行業(yè)解決方案，從食品到電子行業(yè)，從汽配到線纜行業(yè)，同時關注各行業(yè)推陳出新的各項標準，藥監(jiān)碼、GMP生產規(guī)范、乳監(jiān)碼等，多米諾總能在第一時間做出反應，為更多行業(yè)的更多客戶提供先進的標識方案。

多米諾不僅在設備更新、改良研發(fā)上傾注心力，在設備使用耗材方面也不遺余力，為滿足市場對墨水的更高要求，多米諾不斷開發(fā)擁有更多色彩、更快的干燥速度、更佳的耐光性、更強的附著力和更環(huán)保的各種墨水，可以在不同材質、不同形狀的表面，進行高質量的噴碼。

全面關注服務升級

不管是“創(chuàng)造安全便利和放心”還是“Domino．Do More”，作為客戶無微不至的合作伙伴，多米諾始終將客戶的需求放在第一位。

“全面關注”不僅僅指優(yōu)秀的客戶服務，它更是用戰(zhàn)略性的、規(guī)范化的方式來提供品牌式的客戶體驗，從而兌現(xiàn)品牌對公眾的承諾，為客戶增值。

多米諾“全面關注”服務體系覆蓋全國，從機器的安裝、維修、基礎的預防維護，到消耗品供應、客戶培訓、設備的全面維護，向客戶提供全面、及時的支持和服務。開通24小時的服務熱線、微信服務平臺，縮短響應時間，讓客戶可以隨時與多米諾工程師取得聯(lián)系，第一時間為用戶提供技術服務。通過先進的系統(tǒng)工程及數(shù)據庫，建立客戶關懷中心，形成一個全方位的、立體化的服務構架，提供客戶以“高效、高質、專業(yè)、及時”的服務。

全心投入回饋社會

飲水思源，不忘初心。多米諾在中國創(chuàng)立20年來，始終認真履行其對客戶和整個社會的責任。不僅將客戶服務支持提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，更將可持續(xù)性發(fā)展根植到公司對社會擔當與責任中的每個點滴。

企業(yè)社會責任是多米諾的核心價值之一，回饋社會一直是多米諾企業(yè)文化的重要組成部分，自從1995年進入中國以來，在謀求自身不斷發(fā)展的同時，多米諾始終如一地堅持實現(xiàn)自己的社會責任，與政府部門、合作伙伴通力協(xié)作，并且號召全公司員工一起參與慈善、共建家園。

作為國內首家通過ISO14001環(huán)境管理體系認證的噴碼機公司，多米諾一直堅持可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念，對內員工成立“綠色工作小組”，在企業(yè)內部堅持倡導“減量化、再利用、資源化”這一國際通行的3R環(huán)保原則。嚴格監(jiān)控公司的運營總體能耗，各環(huán)節(jié)的不斷改進使能耗維持在優(yōu)異水平。對外，致力于以技術更新和服務升級為生產制造商創(chuàng)造更節(jié)能環(huán)保，效率更高的標識設備和賦碼方式，以可靠的標識最終實現(xiàn)大眾的綠色消費。在這樣的理念下，多米諾成通過OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證的企業(yè)，捧回“國際綠蘋果獎”，成為SONY等知名品牌全球綠色合作伙伴，客戶和業(yè)內的認可就是多米諾的底氣和前進的動力。

多米諾亞太區(qū)總裁項敏先生表示：“多米諾在中國開展業(yè)務已有二十年，對中國客戶而言，多米諾一直是值得信賴的合作伙伴。未來，多米諾將一如既往地為客戶提供全球最領先的技術與最佳解決方案，助力客戶實現(xiàn)更大的創(chuàng)新與價值，與客戶一道，共同實現(xiàn)更多的輝煌。”

（宋夏義記者繆惟民）