攜手輝煌20年，創(chuàng)新并進(jìn)新未來(lái)
——慶祝多米諾在中國(guó)成立20周年

從噴墨噴碼機(jī)、激光打碼機(jī)的持續(xù)快速發(fā)展，到現(xiàn)在熱轉(zhuǎn)印、熱發(fā)泡技術(shù)的廣泛應(yīng)用，乃至主張精益生產(chǎn)自動(dòng)化的印貼一體機(jī)，在過(guò)去的二十年里，多米諾在中國(guó)攜同旗下眾多產(chǎn)品與中國(guó)制造業(yè)一起經(jīng)歷了多個(gè)重要的時(shí)代，并有幸見(jiàn)證了中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展歷程和巨大成就，多米諾中國(guó)隊(duì)伍也在時(shí)代洪流中，從無(wú)到有，不斷壯大，在20年里，與廣大的客戶和合作伙伴，一路共行，成績(jī)斐然。

全線產(chǎn)品不斷優(yōu)化

自1995年進(jìn)人中國(guó)以來(lái)，多米諾落地扎根，目前已在北京、上海、廣州、成都、青島等重要地區(qū)和城市建立30多個(gè)分公司、辦事處和服務(wù)站，致力于為中國(guó)客戶帶來(lái)全球頂尖的技術(shù)、產(chǎn)品，廣泛服務(wù)于各行業(yè)的眾多客戶，包括一大批國(guó)內(nèi)及全球的知名企業(yè)。

隨著標(biāo)識(shí)噴碼需求的日新月異，多米諾從最初的連續(xù)噴印技術(shù)（CIJ）的開(kāi)發(fā)和研究，不斷開(kāi)發(fā)一系列新技術(shù)，激光噴印技術(shù)、煙霧吸收凈化技術(shù)、熱轉(zhuǎn)印技術(shù)和熱發(fā)泡技術(shù)等，對(duì)于多米諾產(chǎn)品線的拓寬從不曾間斷。

把握中國(guó)市場(chǎng)高速進(jìn)行的發(fā)展脈絡(luò)，關(guān)注各行業(yè)客戶不同的標(biāo)識(shí)需求，2004年，多米諾在中國(guó)噴碼行業(yè)率先推出行業(yè)標(biāo)識(shí)解決方案以來(lái)，目前多米諾已擁有一系列的行業(yè)解決方案，從食品到電子行業(yè)，從汽配到線纜行業(yè)，同時(shí)關(guān)注各行業(yè)推陳出新的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，藥監(jiān)碼、GMP生產(chǎn)規(guī)范、乳監(jiān)碼等，多米諾總能在第一時(shí)間做出反應(yīng)，為更多行業(yè)的更多客戶提供先進(jìn)的標(biāo)識(shí)方案。

多米諾不僅在設(shè)備更新、改良研發(fā)上傾注心力，在設(shè)備使用耗材方面也不遺余力，為滿足市場(chǎng)對(duì)墨水的更高要求，多米諾不斷開(kāi)發(fā)擁有更多色彩、更快的干燥速度、更佳的耐光性、更強(qiáng)的附著力和更環(huán)保的各種墨水，可以在不同材質(zhì)、不同形狀的表面，進(jìn)行高質(zhì)量的噴碼。

全面關(guān)注服務(wù)升級(jí)

不管是“創(chuàng)造安全便利和放心”還是“Domino．Do More”，作為客戶無(wú)微不至的合作伙伴，多米諾始終將客戶的需求放在第一位。

“全面關(guān)注”不僅僅指優(yōu)秀的客戶服務(wù)，它更是用戰(zhàn)略性的、規(guī)范化的方式來(lái)提供品牌式的客戶體驗(yàn)，從而兌現(xiàn)品牌對(duì)公眾的承諾，為客戶增值。

多米諾“全面關(guān)注”服務(wù)體系覆蓋全國(guó)，從機(jī)器的安裝、維修、基礎(chǔ)的預(yù)防維護(hù)，到消耗品供應(yīng)、客戶培訓(xùn)、設(shè)備的全面維護(hù)，向客戶提供全面、及時(shí)的支持和服務(wù)。開(kāi)通24小時(shí)的服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)，縮短響應(yīng)時(shí)間，讓客戶可以隨時(shí)與多米諾工程師取得聯(lián)系，第一時(shí)間為用戶提供技術(shù)服務(wù)。通過(guò)先進(jìn)的系統(tǒng)工程及數(shù)據(jù)庫(kù)，建立客戶關(guān)懷中心，形成一個(gè)全方位的、立體化的服務(wù)構(gòu)架，提供客戶以“高效、高質(zhì)、專業(yè)、及時(shí)”的服務(wù)。

全心投入回饋社會(huì)

飲水思源，不忘初心。多米諾在中國(guó)創(chuàng)立20年來(lái)，始終認(rèn)真履行其對(duì)客戶和整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。不僅將客戶服務(wù)支持提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，更將可持續(xù)性發(fā)展根植到公司對(duì)社會(huì)擔(dān)當(dāng)與責(zé)任中的每個(gè)點(diǎn)滴。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是多米諾的核心價(jià)值之一，回饋社會(huì)一直是多米諾企業(yè)文化的重要組成部分，自從1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，在謀求自身不斷發(fā)展的同時(shí)，多米諾始終如一地堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)責(zé)任，與政府部門、合作伙伴通力協(xié)作，并且號(hào)召全公司員工一起參與慈善、共建家園。

作為國(guó)內(nèi)首家通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證的噴碼機(jī)公司，多米諾一直堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念，對(duì)內(nèi)員工成立“綠色工作小組”，在企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持倡導(dǎo)“減量化、再利用、資源化”這一國(guó)際通行的3R環(huán)保原則。嚴(yán)格監(jiān)控公司的運(yùn)營(yíng)總體能耗，各環(huán)節(jié)的不斷改進(jìn)使能耗維持在優(yōu)異水平。對(duì)外，致力于以技術(shù)更新和服務(wù)升級(jí)為生產(chǎn)制造商創(chuàng)造更節(jié)能環(huán)保，效率更高的標(biāo)識(shí)設(shè)備和賦碼方式，以可靠的標(biāo)識(shí)最終實(shí)現(xiàn)大眾的綠色消費(fèi)。在這樣的理念下，多米諾成通過(guò)OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)，捧回“國(guó)際綠蘋果獎(jiǎng)”，成為SONY等知名品牌全球綠色合作伙伴，客戶和業(yè)內(nèi)的認(rèn)可就是多米諾的底氣和前進(jìn)的動(dòng)力。

多米諾亞太區(qū)總裁項(xiàng)敏先生表示：“多米諾在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)已有二十年，對(duì)中國(guó)客戶而言，多米諾一直是值得信賴的合作伙伴。未來(lái)，多米諾將一如既往地為客戶提供全球最領(lǐng)先的技術(shù)與最佳解決方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)新與價(jià)值，與客戶一道，共同實(shí)現(xiàn)更多的輝煌?！?/p>

（宋夏義記者繆惟民）