任金花

（山西建筑工程(集團)總公司，山西 太原 030002）

淺析工程項目協(xié)調管理

任金花

（山西建筑工程(集團)總公司，山西 太原 030002）

組織與協(xié)調的作用就是圍繞實現項目的各項目標，以合同管理為基礎，組織協(xié)調各參建單位、相鄰單位、政府部門全力配合項目的實施，以形成高效的建設團隊，共同努力去實現工程建設目標的過程。

工程協(xié)調；協(xié)調管理

隨著市場經濟體制逐漸一體化，建設工程項目的運作過程越來越趨向大型化、復雜化、多元化，工程中涉及的成員眾多，要想協(xié)調各成員之間的利益關系就顯得格外重要。工程順利進行，科學統(tǒng)籌管理，發(fā)揮工程協(xié)調管理的優(yōu)越性，提高工程建設績效。組織與協(xié)調的作用就是以合同為目標，圍繞實現工程項目的各項目標，組織協(xié)調各參建單位、相鄰單位、政府部門全力配合項目的實施，以形成高效的建設團隊，共同努力去實現工程建設目標的過程。本文從以下幾個方面闡述：

1項目組織協(xié)調工作的原則：

建設工程項目成員主要包含項目業(yè)主、施工總承包商、分包商、設計方、監(jiān)理單位、供應商等，而整個建設項目又處于社會的大環(huán)境中，項目的組織與協(xié)調工作包括項目的內部協(xié)調，即項目業(yè)主、承包商和監(jiān)理之間的協(xié)調等，也包括項目的外部協(xié)調，包括政府部門、社會團體、以及周邊群眾等的協(xié)調。各種關系的協(xié)調均應遵守如下原則：

（1）、守法是協(xié)調工作的第一原則。必須在國家有關工程建設的法律、法規(guī)的許可范圍內協(xié)調工作，只有這樣，才能做好協(xié)調工作。

（2）、工程協(xié)調要維護公正、公平的原則。要站在項目的立場上，正確的處理每一個問題，一切以最大的項目利益為原則。做好協(xié)調工作，就必須按照國家法律法規(guī)規(guī)定，維護合同各方的利益。這樣，最終才能維護好各方的利益。

（3）、協(xié)調與控制目標一致的原則。在工程建設中，應該注意質量、工期、投資、環(huán)境、安全的統(tǒng)一，不能有所偏廢。協(xié)調與控制的目標是一致的，不能脫離建設目標去協(xié)調，同時要把工程的質量、工期、投資、環(huán)境、安全統(tǒng)一考慮，不能強調某一目標而忽視其他目標。

2項目組織協(xié)調工作的方法：

在工程實踐運作中普遍采用的運作協(xié)調方法包括會議協(xié)調法，交談協(xié)調法，書面協(xié)調法，訪問協(xié)調法，情況介紹法等。主要介紹幾種：

（1）會議協(xié)調法：根據工程實際情況，召開第一次工地會議，工地例會，專業(yè)性協(xié)調會議，對工程項目做好跟蹤記錄，對工程中出現的問題及時協(xié)調解決。

（2）交談協(xié)調法：在實際工作中保持信息暢通，面對面交談溝通協(xié)調問題。

（3）書面協(xié)調法：在會議和交談都不方便時，要以書面的形式準確的表達意思。

3項目組織協(xié)調工作的內容：

（1）協(xié)調與政府有關部門的關系。

相關的法律、法規(guī)和政府的各行業(yè)主管部門均會對項目的實施行使不同的審批權或管理權，如何能與政府的各行業(yè)主管部門進行充分、有效的組織協(xié)調，將直接影響項目建設各項目標的實現。重點應注意以下幾點：

a．充分了解、掌握政府各行業(yè)主管部門的法律、法規(guī)、規(guī)定的要求和相應辦事程序，在溝通前應提前做好相應的準備工作（如：文件、資料和要回答的問題），做到“心中有數”。

b．充分尊重政府行業(yè)主管部門的辦事程序、要求，必要時先進行事先溝通，決不能“頂撞”和敷衍。

c、發(fā)揮不同人員的相應業(yè)績關系和特長，不同的政府主管部門由不同的專人負責協(xié)調，以保持穩(wěn)定的溝通渠道和良好的協(xié)調效果。

（2）協(xié)調各參與方的關系。

首先與設計單位間的工作協(xié)調，主持施工圖審查，向設計單位提交的施工方案，包括施工可能出現的各種結構狀況，協(xié)助設計院完善施工圖設計。

其次與業(yè)主駐現場人員的工作協(xié)調，在現場施工過程中，對施工中出現情況，除按駐場建筑師、監(jiān)理的要求及時處理外，并且應積極修正可能出現的設計錯誤，并會同發(fā)包方，建筑師、施工方按照總進度與整體效果要求，驗收小樣板間、樣板段，進行部位驗收，中途質量驗收、竣工驗收等。

最后與監(jiān)理單位的協(xié)調，在施工全過程中，嚴格按照發(fā)包方及監(jiān)理師批準的“施工大綱”、“施工組織設計”進行對施工單位的質量管理，在專業(yè)施工班組“自檢”和項目部專檢的基礎上，接受監(jiān)理師的驗收和檢查，并按照監(jiān)理要求，予以整改

（3）協(xié)調各施工單位的工作。

對于施工單位的組織協(xié)調，明確總包單位對于分包單位的管理責任和權力。明確承擔項目的質量、進度、安全、環(huán)保的整體責任，使施工單位既有責任又有權力實施整體管理。運用以合同管理為基礎，綜合運用技術、經濟、法律手段，使各方在各自利益不同的條件下，能以實現項目建設的大目標為原則，及時地溝通、協(xié)商，處理相互之間的矛盾和問題，使項目各單位形成一個高效的“建設團隊”。

（4）工程施工內部協(xié)調配合原則

工程項目的工程量大，工期長，材料品種較多，質量要求高，現場作業(yè)隊伍專業(yè)技能要求高，因此在施工現場管理難度大，內外部相互間的溝通、聯系，現場協(xié)調聯系工作質量高低，渠道通暢，直接影響工程是否能順利進展，因此必須采取切實的協(xié)調措施保障配合施工工作，盡可能避免現場工作發(fā)生混亂，影響施工工期，工程質量。

（1）在工程總體協(xié)調上明確以下思路及原則：

a施工計劃匯總共享制：工程開工前各單位將施工計劃制訂好，交總監(jiān)理工程師匯總調整各分部分項工作進度，匯編成一個詳細的總計劃，并反饋到各施工單位嚴格執(zhí)行，各施工單位每周制訂周計劃并互相通報流水施工步驟，交叉作一互相促進。

b實行專人專職負責制：在項目施工中指定專人負責聯系，溝通工作，及時反映，匯總問題，同時制定處理辦法，及時反饋給業(yè)主方，并作好書面記錄，提高協(xié)調效率和質量。

c實行嚴格的施工進度配合的獎罰制：施工進度配合中必須獎罰分明，才能鼓勵先進，處罰落后，使工程在相對高效快捷的氛圍中進行。

（2）在工程交叉施工中配合原則：

a滿足外圍封閉、內部區(qū)域分隔條件，以配合室內各系統(tǒng)施工開展。

b先系統(tǒng)、后局部，即在同一專業(yè)同一系統(tǒng)中，先施工系統(tǒng)干線，后施工局部支線。

c同一空間，要采用自上而下的原則。

d區(qū)分重點和普通區(qū)域，先確保重點區(qū)域的施工進展，再兼顧普通區(qū)域的施工。

e進行條塊分割，分區(qū)分片，實施區(qū)域內統(tǒng)一協(xié)調，組織分部位分系統(tǒng)的專業(yè)施工組。

f子系統(tǒng)進行檢驗和調試，及時的發(fā)現并解決問題。

e裝飾施工內部一般采用先墻面后頂面再地面,先濕作業(yè)后干作業(yè),先基層后面層,日常清理及成品保護貫穿始終的做法。

(4)工程中存在的其他問題或爭議的協(xié)調、處理。

實踐證明，在工作中出現矛盾常常是由于信息不暢通，在工程建設的過程中各有關單位自行其事造成的。因此，我們必須建立有效的溝通體系，使信息在整個工程建設的系統(tǒng)中得到良好的傳遞。尤其要做好業(yè)主、監(jiān)理、施工單位的溝通管理。應做到以下幾點：

(1)與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對口的原則進行。

(2)對施工單位現場質量、進度的問題，一般應通過監(jiān)理單位處理，必要時可組織有關監(jiān)理、施工單位參加的專題會。

(3)準時參加由總監(jiān)理工程師組織各相關方的監(jiān)理交底會、工程例會，在施工現場應注意維護監(jiān)理工程師的權威和尊嚴。

(4)督促監(jiān)理單位及時提出有關的監(jiān)理月報、監(jiān)理通知及對施工單位申報資料的審批。

(5)項目部經理應加強與總監(jiān)理工程師及施工總包項目經理的溝通與協(xié)調，尤其是對重大問題的處理與決策。

(6)工程項目部應注意收集監(jiān)理、施工單位的反饋意見。

(7)與各方的收、發(fā)文件均應單獨立檔保存。

5結語

本文簡要的闡述了工程項目中常出現的協(xié)調管理問題，實踐證明工程項目協(xié)調管理是一個較為復雜的問題，建立健全項目協(xié)調管理機制，以達到提高工程項目績效的目的，具有十分重要的理論價值與實踐意義。

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