摘要：運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，研究體育賽事輿情傳播特征和路徑，分析輿情傳播特征，并以2012年廣州馬拉松輿情事件為研究對(duì)象，進(jìn)行實(shí)證研究。研究結(jié)果顯示：廣馬輿情事件傳播網(wǎng)絡(luò)中整體密度較高，傳統(tǒng)媒體和自媒體信息互動(dòng)傳播頻繁；各行動(dòng)者信息互換距離短，信息傳播速度迅速。行動(dòng)者在整體網(wǎng)絡(luò)中地位和角色相對(duì)獨(dú)立，雖有結(jié)構(gòu)洞的存在，但約束力相對(duì)較小，對(duì)信息傳播制約有限，信息以直接傳播較多。廣馬輿情事件廣泛存在凝聚的子網(wǎng)絡(luò)，子網(wǎng)絡(luò)的存在加速了信息在行動(dòng)者中的共享和交換，從而促生多中心的傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析；體育賽事；輿情事件；傳播模型

中圖分類號(hào)：G80-058文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)Dept.of PE，Guangdong Institute of Economics and Finance，Guangzhou 510521，China在全球媒體時(shí)代背景下，體育賽事作為優(yōu)質(zhì)的城市營(yíng)銷和傳播的載體，已經(jīng)成為城市營(yíng)銷和提升城市影響力最有效的途徑[1]。我國(guó)作為世界新興發(fā)展中國(guó)家，正逐步成為世界最受歡迎賽事舉辦國(guó)，僅2013年我國(guó)共籌舉辦國(guó)際體育賽事373項(xiàng)[2]。體育賽事成功舉辦將為城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化帶來(lái)積極作用，但體育賽事突發(fā)事件，尤其是突發(fā)輿情事件，往往對(duì)體育賽事以及城市造成不可挽回的損失，如“廣馬”輿情事件給整個(gè)賽事造成了嚴(yán)重且惡劣的影響[7]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)終端普及化，網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞主“陣營(yíng)”，對(duì)公眾產(chǎn)生越來(lái)越大的影響[3]。體育賽事媒體關(guān)注程度高，體育賽事搭載以網(wǎng)絡(luò)傳播為載體的現(xiàn)代傳媒手段，實(shí)現(xiàn)了傳播即時(shí)性和時(shí)效性，加速擴(kuò)大了體育賽事傳播和影響力；但同時(shí)也為體育賽事輿情提供了信息網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)人觀點(diǎn)形成和變遷以及大眾主流觀點(diǎn)形成與變遷，在一定程度上受網(wǎng)絡(luò)的影響[4]。尤其是在自媒體時(shí)代，不管是個(gè)人觀點(diǎn)還是網(wǎng)絡(luò)輿情傳播，在一定程度上都受到了結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的影響[5]。體育賽事備受社會(huì)關(guān)注，聚集社會(huì)焦點(diǎn)，成為社會(huì)熱點(diǎn)，更易成為輿情危機(jī)事件爆發(fā)的基點(diǎn)；在結(jié)構(gòu)化傳播媒體時(shí)代，體育賽事輿情事件傳播路徑、傳播寬度和深度，對(duì)關(guān)注賽事個(gè)體以及賽事本身影響力都產(chǎn)生重要的影響。體育賽事輿情事件已經(jīng)引起我國(guó)學(xué)者關(guān)注，并開(kāi)始從事體育賽事輿情有關(guān)的研究，對(duì)如何國(guó)內(nèi)外大型體育賽事群體性事件傳播不同特點(diǎn)[6]，如何對(duì)體育賽事突發(fā)事件的輿情危機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)[7]等等。體育賽事輿情潛伏階段——散播前階段[8]體育賽事在關(guān)注的個(gè)體之間傳播，一旦爆發(fā)輿情事件，新媒體迅速介入，輿情傳播發(fā)生嬗變，迅速成為社會(huì)關(guān)注的聚焦點(diǎn)和熱議點(diǎn)，造成賽事傳播危機(jī)。在媒介輿論的推動(dòng)下，社會(huì)各級(jí)力量參與其中，處于行業(yè)精英層的專家學(xué)者也都加入進(jìn)來(lái)，對(duì)賽事輿情事件進(jìn)行學(xué)理分析和現(xiàn)實(shí)批判，公共輿論的壓力驟增，體育賽事主辦方處理涉及輿情事件問(wèn)題的難度成倍增加。在公眾輿論的高壓下，體育賽事任何措施舉止都會(huì)被放大，稍有不慎就會(huì)引起民眾集體行動(dòng)，產(chǎn)生惡劣的后果。為此本文試圖運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析對(duì)體育賽事輿情傳播進(jìn)行測(cè)評(píng)和分析，旨在揭示我國(guó)體育賽事輿情事件傳播規(guī)律、傳播的寬度和速度，為賽事輿情事件管理提供更多的理論參考。

山東體育學(xué)院學(xué)報(bào)第30卷第6期2014年12月 蒲畢文基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的體育賽事輿情傳播實(shí)證研究No.6 20141體育賽事輿情傳播概述

1.1體育賽事輿情傳播特點(diǎn)

輿情作為一種中國(guó)語(yǔ)境下的發(fā)展起來(lái)的概念[9]，我國(guó)學(xué)者早期更多將輿情理解為民眾的社會(huì)政治態(tài)度，在一定的社會(huì)環(huán)境中，圍繞著中介性社會(huì)事件，作為社會(huì)主體的民眾對(duì)事件價(jià)值取向、政治取向以及社會(huì)態(tài)度[10]，這一概念影響深遠(yuǎn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，輿情概念的研究也在不斷深入，張克生[11]認(rèn)為輿情是民眾主觀意愿的一種表達(dá)，即“社會(huì)情況的民意表達(dá)”。我國(guó)官方則將輿情界定為社會(huì)及階層民眾對(duì)社會(huì)存在以及發(fā)展趨勢(shì)所持有的情緒、態(tài)度、意見(jiàn)以及行為傾向[12]。輿情作為在中國(guó)特定語(yǔ)境下的概念術(shù)語(yǔ)，公眾（包括個(gè)體和各種社會(huì)群體）對(duì)某一類事件價(jià)值取向、情感表達(dá)以及行為傾向。新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等自媒體的拓展式傳播，擴(kuò)寬了公眾獲取信息的渠道和方法，優(yōu)化了信息傳播途徑，加劇了輿情信息傳播，尤其是突發(fā)公共輿情事件，依托新媒體和自媒體的傳播，傳播范圍更廣，傳播速度更快，傳播路徑更加復(fù)雜，傳播力度增強(qiáng)[13]，輿情傳播強(qiáng)度和廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了舊媒體時(shí)代。馮江平、史俊洋等研究指出在新媒體時(shí)代，輿情傳播具有速度迅猛、傳播廣度寬、難以控制、信息交互影響強(qiáng)化、源頭難以考證、負(fù)面情緒較大等特點(diǎn)[14]。李茜與龔麗研究指出現(xiàn)在輿情傳播具有主體泛化（大眾化）、輿情傳播內(nèi)容復(fù)雜化、輿情傳播過(guò)程互動(dòng)化、輿情形成迅速化、輿情傳播過(guò)程嬗變的多樣化、輿情傳播擴(kuò)散不可控以及輿情傳播群體極化性等特點(diǎn)[15]。綜上所述，輿情傳播作為一種“社會(huì)情況的民意表達(dá)”，通過(guò)現(xiàn)代傳播手段，在社會(huì)各群體中迅速傳播，傳播過(guò)程中呈現(xiàn)自身特征。

體育賽事作為一種重大的社會(huì)事件，對(duì)舉辦地經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響[16]，體育賽事在特定社會(huì)環(huán)境中舉辦，在一定程度上受社會(huì)環(huán)境的影響[17]。體育賽事深受廣大群眾的喜愛(ài)，受關(guān)注程度高，北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式觀看現(xiàn)場(chǎng)直播人數(shù)高達(dá)10億[18]，創(chuàng)造了人類歷史收視之最；美國(guó)ABC電視臺(tái)公布的2013年NBA總決賽第六場(chǎng)比賽在北美地區(qū)收視率為14.7，成為美國(guó)當(dāng)年收視率最高的節(jié)目[19]。體育賽事受社會(huì)高度關(guān)注，以及與政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)互動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)相互影響，加劇了體育賽事受關(guān)注程度，體育賽事輿情傳播速度和寬度也隨著體育賽事受關(guān)注程度和寬度同步，傳播速度更快，傳播寬度更廣，傳播深度更大。

新媒體時(shí)代，輿情作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系傳播的一種，沿社會(huì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散[21]，體育賽事輿情事件同樣具有輿情基本特征，隨社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系擴(kuò)散。體育賽事輿情傳播具有負(fù)責(zé)化、互動(dòng)化、嬗變化等特點(diǎn)，伴隨著體育賽事傳播快，受關(guān)注程度特別高。

1.2輿情傳播模型

輿情傳播模型的研究，我國(guó)起步相對(duì)較晚，歐美基于“Public opinion”視野開(kāi)始對(duì)輿情傳播模型進(jìn)行研究，Sznajd–Weron運(yùn)用離散分析個(gè)人怎樣受到外界社會(huì)群體的影響，并提出了Sznajd模型[22]，Sznajd假設(shè)個(gè)人意見(jiàn)只有+1和-1表示，每個(gè)人的意見(jiàn)受鄰里或群體的影響并影響著鄰里以及群體，各群體或者子系統(tǒng)意見(jiàn)將會(huì)趨于一致。在Sznajd模型中，用+1或者-1表示個(gè)體意見(jiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體意見(jiàn)并不是非左即右，往往處于兩者之間，呈現(xiàn)出連續(xù)的狀態(tài)。很多學(xué)者用離散模型修正對(duì)Szanjd模型進(jìn)行修正，在連續(xù)模型中，混合模型[23]和邊際動(dòng)力模型[23]對(duì)后來(lái)研究影響較大，混合模型和邊際動(dòng)力模型與Sznajd同樣，進(jìn)行模型模擬結(jié)構(gòu)并未解釋模型，缺乏理論模擬解釋。

Shuguang Suo和Yu Chen基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，提出Sznajd修正模型—社會(huì)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力輿情傳播模型[24]，假設(shè)個(gè)人意見(jiàn)只有+1和-1，通過(guò)對(duì)模型連續(xù)的觀測(cè)，在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上選取一個(gè)點(diǎn)，并隨即選取某一個(gè)鄰居，經(jīng)過(guò)足夠長(zhǎng)的時(shí)間后，系統(tǒng)內(nèi)成員總會(huì)達(dá)成一致，具有相同的觀點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，社會(huì)長(zhǎng)期存在多種觀點(diǎn)，而且在交往過(guò)程中也總是與多個(gè)系統(tǒng)以及系統(tǒng)外成員進(jìn)行交往，為此我國(guó)學(xué)者潘新、鄧貴仕、佟斌針[4]對(duì)這種情況進(jìn)行，對(duì)模型進(jìn)行了改進(jìn)，提出了輿情傳播模型，試圖解釋輿情傳播連續(xù)性和交互性；最后解釋為在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，信息受體（個(gè)人）并非直接全部接觸信息源的觀點(diǎn)，而是有選擇地接受信息源的觀點(diǎn)，在整體網(wǎng)絡(luò)中存在持不同觀點(diǎn)的受體且成一定比例；否則整體網(wǎng)絡(luò)中所有受體觀點(diǎn)將趨于一致。

在輿情前傳播階段，體育賽事在關(guān)注的群體中觀點(diǎn)較為一致地傳播。一旦突發(fā)成型輿情事件，社會(huì)各界（自媒體）加入到體育賽事輿情事件傳播中，形成更復(fù)雜更寬廣傳播系統(tǒng)并帶入多種觀點(diǎn)。為此本文通過(guò)實(shí)證分析體育賽事輿情傳播模式，試圖揭示體育賽事輿情傳播規(guī)律，路徑以及傳播寬度和速度。

2賽事輿情社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

斯坦利·沃瑟曼、凱瑟琳·福斯特[25]分析認(rèn)為，社會(huì)中的人、組織彼此間關(guān)系可以表述為相互作用的關(guān)系模型或規(guī)律，這種個(gè)人、組織之間關(guān)系將對(duì)彼此產(chǎn)生影響。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析不僅可以描述行動(dòng)者個(gè)體與其周邊鄰居之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系和連接，并且可以借助計(jì)算機(jī)工具對(duì)行動(dòng)者和組織成員之間進(jìn)行可視化建模，使研究者更加直觀清楚地了解行動(dòng)者的關(guān)系和關(guān)系圖式[27]。

基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，行動(dòng)者之間相互作用，可以用一種基于關(guān)系模式或規(guī)則進(jìn)行表述，然而WEB技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系模式已經(jīng)難以適應(yīng)，通過(guò)量化和可視化兩個(gè)角度對(duì)社會(huì)行動(dòng)者實(shí)體關(guān)系進(jìn)行研究，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析最常選用社群圖和社群矩陣兩種研究方法，已經(jīng)成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析重要方向。社群圖通過(guò)節(jié)點(diǎn)和連接線描述行動(dòng)者之間關(guān)系，社群矩陣分析行動(dòng)者角色及其關(guān)系。體育賽事輿情事件傳播行動(dòng)者之間的信息傳播有接受也有傳出，為此賽事輿情事件傳播表述需要采用有向圖。突發(fā)賽事輿情事件傳播社會(huì)網(wǎng)絡(luò)傳播模型通常采用關(guān)系矩陣和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)構(gòu)圖。本文研究對(duì)象僅為體育賽事網(wǎng)絡(luò)傳播輿情傳播，研究該事件網(wǎng)絡(luò)傳播集合內(nèi)部各個(gè)行動(dòng)者之間的關(guān)系，也就是1—模網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)，整體網(wǎng)結(jié)構(gòu)、行動(dòng)者在整體網(wǎng)地位和角色以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征都是1—模網(wǎng)絡(luò)分析重要內(nèi)容[21]，這也是本文的研究?jī)?nèi)容。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析研究自20世紀(jì)40年代在社會(huì)理論和實(shí)證發(fā)展之間因?yàn)槿狈χ袑永碚摱l(fā)展起來(lái)的，20世紀(jì)80、90年代受到多個(gè)學(xué)科的重視，時(shí)至今日，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析提供了很多用于結(jié)構(gòu)測(cè)量的參數(shù)[28]。按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？梢詫⑵浞譃檎w網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)絡(luò)分析和個(gè)體網(wǎng)絡(luò)分析[29]。本文測(cè)度賽事輿情事件傳播，對(duì)體育賽事輿情傳播網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行分析和研究，分析1-模網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)主要通過(guò)行動(dòng)者之間緊密關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行描述，即密度和中心度，密度反映整體網(wǎng)絡(luò)凝聚力的總體水平。巴恩斯研究了隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型，指出網(wǎng)絡(luò)圖密度最大值為0.5[30]。 Lauman，Marden [31]對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)研究指出：整體網(wǎng)絡(luò)中核心結(jié)點(diǎn)極其重要，可通過(guò)分析核心結(jié)點(diǎn)數(shù)量及鏈接結(jié)點(diǎn)測(cè)度核心結(jié)點(diǎn)的重要性。整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)核心結(jié)點(diǎn)測(cè)量為中心度測(cè)度提供了可能和大量的參數(shù)，行動(dòng)者中心度和組群中心勢(shì)就是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心最常用的兩個(gè)參數(shù)。Proctor和Loomis[32]認(rèn)為行動(dòng)者中心度和組群中心勢(shì)是分析行動(dòng)者中心位置的指標(biāo)，反映其在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中具有怎樣的權(quán)利以及中心點(diǎn)位，這也是早期社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析理論的主要觀點(diǎn)。中心度反映行動(dòng)者與其他行動(dòng)者聯(lián)系緊密程度，反映該行動(dòng)者在整體網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中的重要程度，在整體網(wǎng)絡(luò)中擁有“權(quán)力”大小。整體網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者點(diǎn)度中心度就是該行動(dòng)者直接聯(lián)系行動(dòng)者數(shù)目。說(shuō)明整體網(wǎng)絡(luò)集中趨勢(shì)為中心勢(shì)，中心勢(shì)描述整體網(wǎng)絡(luò)差異性程度，整體網(wǎng)絡(luò)中心勢(shì)描述額該網(wǎng)絡(luò)整體的集中趨勢(shì)。

由于行動(dòng)者在整體網(wǎng)絡(luò)角色和地位不同，起到作用也各異。斯坦利·沃瑟曼[25]、羅家德[28]等在對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析研究時(shí)指出，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)結(jié)構(gòu)等價(jià)描述和探討個(gè)體行動(dòng)者在整體網(wǎng)絡(luò)中的地位和角色，如何嵌入到整體中網(wǎng)絡(luò)中的，兩個(gè)行動(dòng)者接受和發(fā)向網(wǎng)絡(luò)中所有其他行動(dòng)者的關(guān)系是相同的，那么它們結(jié)構(gòu)等價(jià)。Burt[33]通過(guò)研究指出歐幾里得距離法通過(guò)度量成對(duì)行動(dòng)者傳播距離來(lái)測(cè)度整體網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者角色和地位。成對(duì)行動(dòng)者距離構(gòu)成觀測(cè)矩陣，矩陣中的每個(gè)元素度量的是行行動(dòng)者與列行動(dòng)者的歐幾里得距離。

在整體網(wǎng)絡(luò)中，并不是所有的行動(dòng)者直接聯(lián)系，通過(guò)中介傳播必不可少，Burt將這種非直接并通過(guò)中介傳播的聯(lián)系定義為結(jié)構(gòu)洞[33]，結(jié)構(gòu)洞也是描述行動(dòng)者位置和角色重要概念。結(jié)構(gòu)洞的存在使得部分處于中間位置的行動(dòng)者居于重要的聯(lián)絡(luò)位置，因而在整體網(wǎng)絡(luò)中對(duì)資源和信息流動(dòng)具有重要的作用。結(jié)構(gòu)洞計(jì)算相對(duì)復(fù)雜，目前關(guān)于結(jié)構(gòu)洞計(jì)算主要有兩種方法：Burt的結(jié)構(gòu)洞計(jì)算和Borgetti中間度計(jì)算，結(jié)構(gòu)洞計(jì)算測(cè)量主要是測(cè)量有效規(guī)模、效率、限制度以及等級(jí)度，限制度在整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞測(cè)量中最為重要，是指該行動(dòng)者在整體網(wǎng)絡(luò)中在多大程度上擁有運(yùn)用結(jié)構(gòu)洞的能力或者協(xié)商能力[29]，測(cè)量數(shù)值越大，限制能力越大，測(cè)量數(shù)值越小，行動(dòng)者跨越結(jié)構(gòu)洞可能性越大，結(jié)構(gòu)非冗余信息源能力也越強(qiáng)[34]。在社會(huì)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中，聯(lián)系越緊密，聯(lián)系關(guān)系越強(qiáng)，越易受關(guān)系的限制，在輿情傳播過(guò)程中，弱聯(lián)系有利于信息傳遞。

組成整體網(wǎng)絡(luò)基本要素就是行動(dòng)者及子群，測(cè)評(píng)行動(dòng)者、子群關(guān)系，是測(cè)度整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不可或缺的重要手段。凝聚子群在整體網(wǎng)絡(luò)測(cè)度中扮演著重要的角色，是整體網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者之間具有較強(qiáng)、直接、緊密、經(jīng)常的或者積極關(guān)系的行動(dòng)者子集合[25]。在輿情傳播網(wǎng)絡(luò)中，凝聚子群指該社會(huì)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者之間關(guān)系特別緊密，結(jié)合成為一個(gè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的團(tuán)體，從而成為交流傳遞信息的集合。本文采用κ-核分析凝聚子群，κ-核是每個(gè)節(jié)點(diǎn)至少與一定數(shù)量（κ）相鄰結(jié)點(diǎn)鏈接形成凝聚子群，凝聚子群內(nèi)部行動(dòng)者關(guān)系緊密，有利于信息傳播和分析；不同凝聚子群行動(dòng)者交叉重疊則更加有利于信息的擴(kuò)散。

3實(shí)證研究

3.1“廣州馬拉松”輿情事件概況

2012年11月18日，廣東省廣州市舉辦馬拉松比賽，10公里選手陳杰和5公里選手丁喜橋比賽中突發(fā)休克，最后經(jīng)搶救無(wú)效先后死亡。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等新聞網(wǎng)站在第一時(shí)間報(bào)道了相關(guān)新聞，賽事組委會(huì)也通過(guò)各類渠道積極對(duì)外消息。由于體育賽事本身受體人群龐大，經(jīng)微博等自媒體爆炸式傳播，形成強(qiáng)勁輿論影響力，僅新浪微博上與廣馬死亡事件有關(guān)的微博就達(dá)到135萬(wàn)條之多。本次賽事受到了政府官員、媒體、醫(yī)療行業(yè)等等關(guān)注。

2012年11月18日當(dāng)天，隨著第一名運(yùn)動(dòng)員猝死，輿情掀起了一個(gè)小高峰；2012年11月25日，第二名運(yùn)動(dòng)員經(jīng)搶救無(wú)效死亡后，掀起輿情傳播高峰。隨著組委會(huì)信息公開(kāi)，輿情在此刻達(dá)到高峰后逐步下降。2012年11月26日，廣馬引起的新聞報(bào)道共1 520篇，網(wǎng)名跟帖179萬(wàn)次條。廣馬輿情，主題事件影響大，波及范圍較廣，傳統(tǒng)媒體在整個(gè)事件扮演著信息源等不可或缺的重要角色，賽事組委會(huì)和廣州市體育賽事主辦單位積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)公布信息，尤其是在后半階段，國(guó)內(nèi)主流媒體正面引導(dǎo)和宣傳，在一定程度上挽回了賽事負(fù)面影響。賽事組委會(huì)積極與媒體溝通，并通過(guò)新媒體及時(shí)公布信息，成為本次輿情事件應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)。

3.2數(shù)據(jù)處理與采集

3.2.1社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析概念描述

本研究用關(guān)聯(lián)矩陣表示輿情傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，節(jié)點(diǎn)表示輿情傳播行動(dòng)者，邊表示行動(dòng)者之間關(guān)系。基于賽事輿情事件傳播速度快，為此假設(shè)賽事輿情傳播在某一節(jié)點(diǎn)時(shí)間內(nèi)，為靜止?fàn)顟B(tài)[4]。分別用+1和0表示輿情傳播系統(tǒng)的兩種觀點(diǎn)，即在初始狀態(tài)下，系統(tǒng)中所有用戶的意見(jiàn)被隨機(jī)設(shè)為+1和0，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播鏈接進(jìn)行計(jì)量[21]?；谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播分析主要就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、角色地位進(jìn)行分析，本文選擇測(cè)量對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)角色和地位、整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)[4，35]進(jìn)行測(cè)量和分析。整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析參數(shù)為密度、中心度和中心勢(shì)，行動(dòng)者角色和地位參數(shù)主要為歐幾里得參數(shù)和結(jié)構(gòu)洞限制度，整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)參數(shù)為κ-核。

3.2.2賽事輿情網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)采集

本文以2012年廣州馬拉松輿情事件為研究對(duì)象，選取公共信息發(fā)表平臺(tái)和個(gè)人信息交換平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)截取。公布信息發(fā)布平臺(tái)選取了40個(gè)節(jié)點(diǎn)，包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、大洋網(wǎng)、南方都市網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪、騰訊新聞等以新聞傳播為主線的信息發(fā)布平臺(tái)；選取了天涯網(wǎng)、貓撲網(wǎng)、搜狐論壇、鳳凰論壇、百度貼吧等以論壇和交流社區(qū)為主線的公共信息發(fā)布平臺(tái)，以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、鳳凰視頻網(wǎng)、百度視頻、酷六網(wǎng)等以視頻為信息發(fā)布平臺(tái)。選取自媒體輿情行動(dòng)者40個(gè)，主要來(lái)源于微博、博客、微信等自媒體，通過(guò)挖掘各結(jié)點(diǎn)之間關(guān)聯(lián)線以及評(píng)論進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

信息傳播由信息源往受體方向傳播，信息員向受體傳播的方向性，為有向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。輿情傳播過(guò)程中，信息源將信息傳遞給受體，受體在一定程度上又將影響信息源，表現(xiàn)為一種互動(dòng)關(guān)系模式。在有向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，信息受體既可以反作用影響信息源，也可能并不發(fā)送信息影響信息源，為此存在單向網(wǎng)絡(luò)和雙向網(wǎng)絡(luò)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)循證數(shù)據(jù)，整理排列出80×80互動(dòng)關(guān)系矩陣，運(yùn)用PAJEk軟件進(jìn)行可視化分析，生成廣馬有向輿情傳播結(jié)構(gòu)圖，具體見(jiàn)圖1。

3.3整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)側(cè)度

3.3.1密度分析

密度是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析常用指標(biāo)，尤其是在無(wú)向網(wǎng)絡(luò)分析中，指網(wǎng)絡(luò)實(shí)際連接數(shù)量與理論可能存在最大連接數(shù)量之間的比值，密度越大，表明行動(dòng)者之間連接越密切，信息交流就更為順暢；密度越低，情況相反。由于密度受測(cè)評(píng)傳播網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的影響，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)最大聯(lián)系數(shù)為N×（N-1），當(dāng)增加一個(gè)行動(dòng)者時(shí)，增加的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)最大連接數(shù)較大，但實(shí)際連接數(shù)相對(duì)固定，尤其是在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大時(shí)。為此社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析專家引進(jìn)了點(diǎn)度概念用語(yǔ)測(cè)評(píng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度，點(diǎn)度是指在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，行動(dòng)者所擁有最大連接數(shù)量。通過(guò)Pajek軟件測(cè)量廣馬輿情事件密度可知，平均密度（矩陣）為0.156，平均點(diǎn)度為24.95，即一個(gè)行動(dòng)者將與24.95個(gè)鄰居進(jìn)行信息互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息傳播。由此可見(jiàn)，在廣馬輿情事件結(jié)構(gòu)圖中，各節(jié)點(diǎn)相互聯(lián)系緊密。尤其是傳統(tǒng)公共媒體間存在信息互動(dòng)，這成為推動(dòng)廣馬事件迅速傳播最直接原因，擴(kuò)大廣馬輿情事件傳播范圍和影響力，增加受關(guān)注程度，造成關(guān)注過(guò)于集中，給廣馬賽事帶來(lái)不良的影響。圖1體育賽事輿情傳播結(jié)構(gòu)圖3.3.2點(diǎn)度中心性分析

表1廣馬輿情點(diǎn)度中心度測(cè)量數(shù)據(jù)圖（部分）

結(jié)點(diǎn)點(diǎn)出入度點(diǎn)出度點(diǎn)入度體育賽事資訊榜651京華論壇1192廣州都市網(wǎng)14410鳳凰論壇17161星島環(huán)球18513參考消息23194南方都市報(bào)25178中國(guó)新聞網(wǎng)281117搜狐新聞332013貓撲網(wǎng)341816土豆網(wǎng)38308CCTV新聞網(wǎng)463313環(huán)球咨詢493514百度貼吧564016酷六網(wǎng)584513鳳凰資訊655712新華網(wǎng)675612天涯網(wǎng)715714騰訊新聞796316新浪新聞857213大洋網(wǎng)863551人民網(wǎng)957718Network All Degree Centralization = 0.45472

Network Input Degree Centralization = 0.07082

Network Output Degree Centralization = 0.82711

點(diǎn)度中心度是基于行動(dòng)者與它接鄰行動(dòng)者節(jié)點(diǎn)數(shù)，節(jié)點(diǎn)入度是鄰接至行動(dòng)者的節(jié)點(diǎn)數(shù)，出度是鄰接到自行動(dòng)者的節(jié)點(diǎn)數(shù)。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，點(diǎn)度中心度出度是擴(kuò)張性測(cè)度，入度則是接受性測(cè)度。對(duì)出度測(cè)量，有利于掌握信息擴(kuò)展的途徑，對(duì)入度的測(cè)度，有利于掌握信息發(fā)展的態(tài)勢(shì)。表1為廣馬輿情事件點(diǎn)度中心度的測(cè)度數(shù)據(jù)。

廣馬輿情事件傳播節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)度范圍4～95，整體傳播點(diǎn)度密度為0.45472，lc老蔡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播鄰居數(shù)量最少，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，相對(duì)孤立，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)生的影響最??；以人民網(wǎng)為代表的大眾傳媒，出入度較高，網(wǎng)絡(luò)傳播鄰居的數(shù)量最大，影響相對(duì)較大，成為網(wǎng)絡(luò)傳播有力推手。

3.3.3行動(dòng)者距離

在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，行動(dòng)者距離是用來(lái)描述一個(gè)行動(dòng)者到另一個(gè)行動(dòng)者之間最短距離，也稱為“測(cè)地線”，尤其是在六度空間理論發(fā)展起來(lái)之后，行動(dòng)者距離在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析研究中，具有舉足輕重的地位。

圖2顯示，廣馬輿情網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中，各行動(dòng)者之間的距離，其中最大距離以76號(hào)行動(dòng)者“聯(lián)合早報(bào)”到17號(hào)行動(dòng)者“靜如山岳”為代表，最大距離值為12，最小為1，大部分行動(dòng)者之間的距離為1和2。在輿情信息傳播過(guò)程中，傳播距離越短，傳播速度就越大，造成的影響力也越大。整個(gè)廣馬輿情傳播的平均距離為2.93833，信息傳播速度較快。

3.4行動(dòng)者在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的地位和角色

3.4.1行動(dòng)者整體結(jié)構(gòu)等測(cè)度——相似性檢驗(yàn)

行動(dòng)者整體結(jié)構(gòu)等價(jià)用來(lái)說(shuō)明兩個(gè)行動(dòng)者接受或發(fā)向網(wǎng)絡(luò)中其他行動(dòng)者的關(guān)系是相同的，那么認(rèn)為其在結(jié)構(gòu)上是等價(jià)的，主要是測(cè)評(píng)行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中多大程度上的相似。圖3通過(guò)Pajek測(cè)度的相關(guān)系數(shù)圖。

圖2行動(dòng)者距離數(shù)據(jù)圖（部分）圖3廣馬輿情事件結(jié)構(gòu)等價(jià)相關(guān)系數(shù)圖通過(guò)圖3可知，除了在對(duì)角線相關(guān)系為1外（行動(dòng)者與自己在結(jié)構(gòu)上是完全對(duì)等的），非對(duì)角線元素中沒(méi)有等于1的元素，這也就是說(shuō)在建議關(guān)系上沒(méi)有結(jié)構(gòu)等價(jià)的行動(dòng)者。其他行動(dòng)者之間相關(guān)系數(shù)各不相同，行動(dòng)者等價(jià)結(jié)構(gòu)也各不相同，各自在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中影響力也各不相同。為此行動(dòng)者相互替代之后，必然會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播，為此結(jié)構(gòu)等價(jià)性較小，可替代程度也較小。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)傳播依然起到至關(guān)重要的作用，傳統(tǒng)大眾媒體在輿情傳播中也同樣具有重要的作用，不能被取而代之。

3.4.2結(jié)構(gòu)洞分析

結(jié)構(gòu)洞主要用于測(cè)評(píng)社會(huì)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)非直接聯(lián)系以及關(guān)系斷鏈的現(xiàn)象，由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)傳播過(guò)程中，行動(dòng)者之間非直接聯(lián)系，造成行動(dòng)者信息傳播的缺失，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴，結(jié)構(gòu)洞存在使得處于中間位置的行動(dòng)者居于重要的位置。為此本文根據(jù)結(jié)構(gòu)洞特征，對(duì)廣馬輿情事件結(jié)構(gòu)洞指數(shù)和中間中心性進(jìn)行測(cè)度。在結(jié)構(gòu)洞測(cè)度中，主要測(cè)度社會(huì)網(wǎng)絡(luò)限制度。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)限制度是衡量一條紐帶的重要性或獨(dú)占性指標(biāo)，代表了一個(gè)行動(dòng)者與鄰接行動(dòng)者關(guān)系的比例，占這個(gè)行動(dòng)者對(duì)所有行動(dòng)者管理的比例。限制度是指行動(dòng)者與對(duì)方的關(guān)系會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生的影響，這種限制取決于行動(dòng)者對(duì)方強(qiáng)連接節(jié)點(diǎn)與行動(dòng)者之間的紐帶強(qiáng)度。圖4是通過(guò)Pajek測(cè)度的廣馬輿情事件限制圖（圖4）。

從圖4可知，廣馬輿情網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，存在大量的傳播結(jié)構(gòu)洞，各指標(biāo)之間的限制度程度不一至，說(shuō)明了信息傳播的制約性，各自受制約的程度大小不一至，最大為62號(hào)“體育咨詢榜”，受64號(hào)“zg趙哥”約束性達(dá)12%，這就意味著62號(hào)“體育資訊榜”有12%的信息是通過(guò)“zg趙哥”這個(gè)行動(dòng)者傳播出去的。通過(guò)圖4可知行動(dòng)者受結(jié)構(gòu)洞影響力約束相對(duì)較小，這說(shuō)明行動(dòng)者在輿情信息傳播過(guò)程中，行動(dòng)者接收多個(gè)行動(dòng)者的信息，不易受單一其他自媒體或傳統(tǒng)媒體的影響。

圖4行動(dòng)者結(jié)構(gòu)洞指數(shù)圖（部分）表2廣馬輿情事件中介性測(cè)度

序號(hào)Label中介中心度1廣州都市網(wǎng)0.0000072星島環(huán)球0.1098473中國(guó)新聞網(wǎng)0.0147544CCTV新聞網(wǎng)0.0104577酷六網(wǎng)0.0064108搜狐新聞0.1228109南方都市報(bào)0.00142810鳳凰資訊0.00934411新華網(wǎng)0.00742812人民網(wǎng)0.05903413鳳凰視頻0.00030514土豆網(wǎng)0.00313215貓撲網(wǎng)0.01329716新浪新聞0.02220717天涯網(wǎng)0.04641618優(yōu)酷網(wǎng)0.00304219廣州網(wǎng)0.00038620雅虎口碑網(wǎng)0.00050221西祠胡同0.06943022體育賽事資訊0.00001123鳳凰論壇0.00958724參考消息0.00880425環(huán)球資訊0.00924926百度貼吧0.03125127聯(lián)合早報(bào)0.00051528騰訊新聞0.03134029大洋網(wǎng)0.146023中介中心勢(shì) = 0.13295545

點(diǎn)度中介度就是在網(wǎng)絡(luò)中所有其他行動(dòng)者之間的測(cè)地線，經(jīng)過(guò)該行動(dòng)者的測(cè)地線比例，對(duì)信息傳遞起到重要的中介作用，也就是占據(jù)更為重要的中心位置。通過(guò)表2可知，大洋網(wǎng)、搜狐新聞和星島新聞點(diǎn)度中介度相對(duì)較高，點(diǎn)度中介度值分別為0.146023、0.122810和0.109847，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中起到重要的中介作用。這說(shuō)明這些網(wǎng)絡(luò)占據(jù)較多信息資源，并為擴(kuò)大自媒體提供了大量的信息交流平臺(tái)，從而促使信息資源資源共享和信息資源的傳播。但通過(guò)表2可知，整體網(wǎng)絡(luò)中介中心勢(shì)并不高，這說(shuō)明在廣馬輿情事件中，直接信息傳播在整體網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)重要的位置，受中介影響較小。

3.5整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)測(cè)度

κ-核就是每個(gè)節(jié)點(diǎn)至少與一定數(shù)量κ的其他節(jié)點(diǎn)相鄰接的子圖，來(lái)界定輿情傳播中存在的小團(tuán)體數(shù)量，κ-核界定了相對(duì)密集的子網(wǎng)絡(luò)，相對(duì)密集κ-核有利于信息在子網(wǎng)絡(luò)傳遞。測(cè)度結(jié)果顯示，廣馬輿情事件κ-核的最大值為17，結(jié)點(diǎn)數(shù)共有17個(gè)，占全部節(jié)點(diǎn)21.25%。通過(guò)圖5可知，κ-核的值在15級(jí)以上的占整個(gè)輿情網(wǎng)絡(luò)的66.25%，說(shuō)明在該輿情事件中存在聯(lián)系緊密的凝聚子群，該子群在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置，通過(guò)彼此信息的互動(dòng)，掌握大量的輿情信息，通過(guò)凝聚子群約束性進(jìn)而占據(jù)了傳播途徑的重要節(jié)點(diǎn)。

圖5廣馬輿情事件頻度分布表

4結(jié)論與建議

通過(guò)研究表明：廣馬輿情事件傳播網(wǎng)絡(luò)中整體密度較高，傳統(tǒng)媒體和自媒體信息互動(dòng)傳播頻繁；各行動(dòng)者信息互換距離較短，從而導(dǎo)致信息傳播速度較快。通過(guò)對(duì)行動(dòng)者整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等價(jià)性的側(cè)度發(fā)現(xiàn)，行動(dòng)者在整體網(wǎng)絡(luò)中地位和角色相對(duì)獨(dú)立，雖有結(jié)構(gòu)洞的存在，但約束力相對(duì)較小，對(duì)信息傳播制約有限，尤其是點(diǎn)度中介值較低，說(shuō)明信息以直接傳播較多。通過(guò)對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)測(cè)度，發(fā)現(xiàn)廣馬輿情事件廣泛存在凝聚的子網(wǎng)絡(luò)，子網(wǎng)絡(luò)存在加速了信息在子網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者間的共享和交換，從而促生多中心的傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

4.1組建多中心并行輿情網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

由于舉國(guó)體制以及政府辦賽等原因，我國(guó)發(fā)生體育賽事輿情事件，信息傳播的主要途徑是主辦方新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布，經(jīng)由傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播，具有信息傳播渠道單一性以及傳播時(shí)間階段性的特點(diǎn)，顯然不能適應(yīng)體育賽事突發(fā)輿情事件的復(fù)雜性特點(diǎn)以及自媒體網(wǎng)絡(luò)傳播迅速發(fā)展的需要。構(gòu)建并行化、連續(xù)性的多中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，替代機(jī)械、僵化、費(fèi)時(shí)的信息傳播管理模式，實(shí)現(xiàn)并行輿情網(wǎng)絡(luò)管理流程，提高輿情管理者對(duì)傳播環(huán)境的感知能力和適應(yīng)能力，確保對(duì)輿情事件反應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

體育賽事輿情事件發(fā)生時(shí)，不同利益主體將從不同的角度傳播信息，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)傳播不同利益主體共同利益和協(xié)助重要性，在輿情傳播管理中尤為重要。由于互連網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，打破傳統(tǒng)的單一的、面對(duì)面的信息傳播途徑，擴(kuò)展了多元主體在時(shí)間和空間上實(shí)現(xiàn)多元靈活組合的可能，多元主體相互依賴，共享信息，形成動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。將原有信息管理傳播網(wǎng)絡(luò)納入體育賽事突發(fā)輿情事件管理系統(tǒng)，增強(qiáng)信息管理深度和廣度，建立橫向輿情評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)突發(fā)輿情事件管理的即時(shí)性、完整性和通達(dá)性，完善多中心并行輿情監(jiān)控與協(xié)同應(yīng)對(duì)。

4.2關(guān)注輿情事件網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)時(shí)機(jī)

突發(fā)輿情危機(jī)時(shí)，當(dāng)持某一觀點(diǎn)信息源占據(jù)優(yōu)勢(shì)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)受眾就會(huì)迅速靠攏，形成“集聚效應(yīng)”[36]。突發(fā)輿情事件主要體現(xiàn)在個(gè)體信息交換以及信息共享之后的群體性行為，這種群體行為屬于非常規(guī)狀態(tài)下由于信息不對(duì)稱所引發(fā)的好奇、恐慌心理，導(dǎo)致的臨時(shí)性、非正式的弱關(guān)系。輿情事件在社會(huì)中受關(guān)注程度越高，這種臨時(shí)的、不穩(wěn)定弱關(guān)系就越容易形成。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，社會(huì)公眾既是信息受體，也是信息的傳播者，通過(guò)自身將信息傳播到其他結(jié)點(diǎn)。

基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)絡(luò)分析不僅關(guān)注信息內(nèi)容，更關(guān)注信息傳播者與受體之間的關(guān)系，在進(jìn)行輿情監(jiān)控管理過(guò)程中，選擇合適時(shí)機(jī)，選擇關(guān)鍵位置，通過(guò)輿情引導(dǎo)的方法對(duì)輿情發(fā)展進(jìn)行干預(yù)，將在較短時(shí)間內(nèi)改變或引導(dǎo)受眾的觀點(diǎn)，起到較好的輿情引導(dǎo)作用。同時(shí)建立透明的輿情傳播平臺(tái)，促進(jìn)受眾在透明的平臺(tái)下理性交流和理性探索，支持理性化的多樣性，提高公信力。

4.3增強(qiáng)核心網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

對(duì)輿情傳播起決定作用的因素主要為：整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)信息的約束力和核心網(wǎng)絡(luò)對(duì)結(jié)點(diǎn)影響程度。首先重點(diǎn)關(guān)注核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決定整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的完善性，核心網(wǎng)絡(luò)和核心結(jié)點(diǎn)代表輿情網(wǎng)絡(luò)主要特征和發(fā)展方向。輿情事件中，往往存在多個(gè)核心結(jié)點(diǎn)，為此建議核心網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)緊密合作，形成核心網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，有利于輿情有效引導(dǎo)和控制。

傳統(tǒng)媒體具有公信力、權(quán)威新、可靠性以及一次傳播受眾面寬等優(yōu)勢(shì)，但也存在傳播時(shí)間僵化、傳播工具單一化、傳播互動(dòng)性差等劣勢(shì)；輿情網(wǎng)絡(luò)傳播正好相反，具有即時(shí)性、互動(dòng)性、多元化等優(yōu)勢(shì)，為此利用多種渠道，打通傳播渠道，形成跨媒體核心網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)媒體間溝通，可以有效掌握體育賽事輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)，營(yíng)造有利的賽事輿論環(huán)境。

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碼：A文章編號(hào)：1006-2076（2014）06-0011-08