李 云（安徽省蕪湖市第一人民醫(yī)院兒科，安徽 蕪湖 241000）

肢體語言簡單易懂，適宜用于兒童護(hù)理中。單純的語言很多時(shí)候?qū)τ谛『⒆悠鸩坏绞裁窗矒嶙饔?，這和兒童年齡小，對(duì)語言理解能力較弱，可通過護(hù)理人員的語言性的安撫來配合治療，而肢體語言在表達(dá)內(nèi)容上有限，但就其表達(dá)情感能力不比單純的語言溝通弱，充滿善意的肢體語言小孩子會(huì)很容易被安撫，所以要想讓患兒能配合治療，必要的肢體語言必不可少。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇我院2012年11月～2013年11月進(jìn)行治療的患兒132例，男82例，女50例，年齡10個(gè)月～9歲，平均（5.3±1.2）歲。住院時(shí)間6～28 d，平均（10.2±1.3）d。住院期間由我院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理。分為試驗(yàn)組與常規(guī)組，每組66例。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：常規(guī)組的患者僅進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理即可，對(duì)試驗(yàn)組的患兒則要在常規(guī)的護(hù)理基礎(chǔ)上加入肢體語言，進(jìn)行溝通。對(duì)患兒在治療時(shí)的配合程度進(jìn)行總結(jié)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：使用SPSS 13.0對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患兒的配合治療情況試驗(yàn)組配合率為81.82%，常規(guī)組為34.85%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），說明肢體語言、對(duì)患兒的精神安撫效果較明顯。通過記錄數(shù)據(jù)還可以發(fā)現(xiàn)，年齡越大的患兒，配合度越高，這可能是因?yàn)槟觊L的患兒理解力增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理人員所要傳達(dá)的意思也有了更準(zhǔn)確地理解。詳見表1。

表1 在不同年齡患兒中的影響程度[例（%）]

3 討論

心理學(xué)上將肢體語言又叫做身體語言，是通過身體各個(gè)部位的運(yùn)動(dòng)來表達(dá)自己的想法，表達(dá)出自己情感的一種方法[1]。通過科學(xué)研究表明，人類向外界傳達(dá)信息，單純性的語言只能傳達(dá)7%的內(nèi)容，人說話的聲調(diào)能傳達(dá)38%的內(nèi)容，而其他55%的內(nèi)容是靠肢體語言來完成，因?yàn)橹w語言很多時(shí)候是人的潛意識(shí)的活動(dòng)，所以表帶出來的信息較為真實(shí)，也會(huì)讓聽眾在潛意識(shí)中更易接受[2]。而且人與人溝通時(shí)，開始會(huì)保持一段距離，當(dāng)人們間的關(guān)系更近時(shí)，兩人間的距離也會(huì)不自覺地拉近，這說明肢體語言在人際關(guān)系中能表達(dá)出很多真實(shí)的信息來。

所以肢體語言是一種各個(gè)年齡段都會(huì)掌握的一種語言，因?yàn)橐粋€(gè)人下意識(shí)的就會(huì)做出肢體語言，真實(shí)可靠的反應(yīng)內(nèi)心。而且會(huì)在對(duì)于兒童護(hù)理時(shí)使用肢體語言，護(hù)理人員能給患兒一種心理暗示，在不知不覺中就放松了對(duì)醫(yī)院的恐懼感，進(jìn)而為后續(xù)的治療過程中的護(hù)理打下良好的基礎(chǔ)[3]。護(hù)理人員應(yīng)面目表情柔和，同患兒交流是要讓患兒感到親切。有上文研究數(shù)據(jù)可以看到，實(shí)施肢體語言的試驗(yàn)組要比單出行言語溝通的常規(guī)組患兒的配合率要好很多，這就表明肢體語言應(yīng)用到護(hù)理中，更能影響到患兒的心情，令其較為配合治療。

試驗(yàn)組的護(hù)理人員在同患兒溝通時(shí)會(huì)輕輕愛撫患兒，力度適中，感情真誠，通常情況下會(huì)令苦惱的患兒平靜下來，在進(jìn)行治療時(shí)減輕了醫(yī)生的困擾。因?yàn)閮和瘜?duì)于環(huán)境的變化較為在意，當(dāng)處于陌生環(huán)境時(shí)會(huì)心神不安，尤其醫(yī)院的氛圍較為肅靜，病房裝飾簡單，醫(yī)生護(hù)士皆穿白大褂，由于工作性質(zhì)多數(shù)人的表情嚴(yán)肅，就算是成年人都會(huì)覺得沉悶，更何況是兒童，所以護(hù)理人員要盡量讓患兒感到溫暖[4]。同時(shí)對(duì)待患兒家屬也應(yīng)給予一定的耐心，對(duì)待他們的疑問耐心講解，大人之間的愉快交談也會(huì)影響到孩子的心情，這也算是間接的緩解患兒的緊張感[5]。將肢體語言應(yīng)用到兒童護(hù)理中，能大大提高患兒的配合度，值得在臨床護(hù)理中大力推廣[6]。

[1] 周立梅,劉 鵬.護(hù)患關(guān)系與溝通技巧[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2010,6(5):23.

[2] 秦紹勤,朱 虹.溝通技巧在兒童保健工作中的應(yīng)用[J].中國民族民間醫(yī)藥,2013,4(1):64.

[3] 唐谷麗,李亞平.非語言溝通技巧在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2011,13(5):193.

[4] 徐 騰,劉必超.非語言溝通在兒科臨床護(hù)理中的運(yùn)用[J].醫(yī)療裝備,2012,2(2):88.

[5] 甄世健,歐陽明覺.護(hù)患溝通在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].淮海醫(yī)藥,2013,31(2):185.

[6] 劉 霞,李 力.非語言性溝通在兒科護(hù)理工作中的重要作用[J].吉林醫(yī)學(xué),2009,30(22):2895.