刁惠民,馬寶嵐
自從2007年5月國家衛(wèi)生部頒布 《??谱o理領(lǐng)域護士培訓(xùn)大綱》,提出了在我國針對臨床護理技術(shù)性較強的5個??谱o理領(lǐng)域規(guī)范開展專科護理培訓(xùn)工作以來,??谱o士培訓(xùn)在我國有了明確的規(guī)定和要求。筆者所在醫(yī)院自2008年開始注重專科護士的培養(yǎng)和使用,??谱o士在推動醫(yī)院臨床護理??瓢l(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用,但對如何完善??谱o士行業(yè)規(guī)范,明確崗位職責(zé)和工作模式還有待于進一步探討。
??谱o士是指在某一特殊或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護士[1]。自2008年至今筆者所在醫(yī)院共選拔培養(yǎng)??谱o士15名,具體做法如下。
1.1 擬定培養(yǎng)目標 立足醫(yī)院重點學(xué)科、臨床護理工作需要及護理隊伍現(xiàn)狀,明確醫(yī)院專科護士培養(yǎng)方向和目標,選擇醫(yī)療護理技術(shù)在院內(nèi)外有一定的影響力或是有較大社會需求的護理專科,先后選派了重癥??谱o士6名、PICC專科護士2名、造口治療師1名、糖尿病護士2名、創(chuàng)傷急救專科護士2名、血液凈化護士2名。
1.2 明確培養(yǎng)對象 年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,護師以上職稱,身體健康,有5年以上臨床護理經(jīng)驗,專業(yè)理論扎實,熱愛護理專業(yè),團結(jié)協(xié)作精神強,具有一定的教學(xué)科研和創(chuàng)新能力。
1.3 嚴格審批程序 符合條件的科室和個人,由個人提出申請,科室護士長每年初向護理部推薦,提出申請,經(jīng)護理部護理管理委員會審查討論通過后,再向?qū)?谱o士培訓(xùn)基地提出申請。
2.1 建立組織管理框架 為便于工作展開,筆者所在醫(yī)院根據(jù)虛擬學(xué)科的建設(shè)思想[1],以??谱o理技術(shù)為紐帶,實行??谱o士負責(zé)制,成立了輸液治療管理、傷口造口失禁護理、糖尿病健康教育、重癥監(jiān)護護理等8個護理專業(yè)學(xué)組。結(jié)構(gòu)框架以護理部機關(guān)為督導(dǎo),??谱o士負責(zé)制,相關(guān)科室護理骨干組成,以點帶面,共同提高。確定工作目標、職責(zé),年有計劃,季有安排,月有落實。
2.1.1 明確工作目標與崗位職責(zé) 專科護士培養(yǎng)與使用在我國剛剛起步,國內(nèi)尚無成功經(jīng)驗可以借鑒。筆者所在醫(yī)院立足醫(yī)院護理隊伍現(xiàn)狀,擬定適合醫(yī)院實際情況的專科護士培養(yǎng)計劃,明確專科護士的崗位職責(zé)和工作目標,以確保專科護士在醫(yī)院護理學(xué)科發(fā)揮中充分發(fā)揮其職能作用。
2.1.2 建立專科護士雙重管理模式 ??谱o士受科室管理與護理部雙重領(lǐng)導(dǎo),既要在科室履行相應(yīng)的崗位職責(zé),擔任本學(xué)科的護理專家,完善專科護理常規(guī),督導(dǎo)本專科護理工作的開展,又要在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院與本??葡嚓P(guān)疑難病例的會診和討論,給相關(guān)科室護士提出具體的專業(yè)指導(dǎo)[2]。
2.1.3 引領(lǐng)??谱o理學(xué)組發(fā)展 ??谱o士參與醫(yī)院八個護理學(xué)組的組織管理,是相應(yīng)專業(yè)學(xué)組活動的主要組織者。負責(zé)向全院本學(xué)組護理骨干提供專業(yè)前沿知識與信息,解答本專業(yè)護理困惑和難點問題,充分利用循證依據(jù),解決臨床護理疑難問題。
2.2 明確臨床護理職能
2.2.1 臨床護士職能 擔任科室護理組長,負責(zé)疑難、危重患者的治療護理并預(yù)測護理效果,從而決定最有效的護理措施,對本科室疑難危重癥病例提供直接護理指導(dǎo),指導(dǎo)和檢查本組護士的??谱o理措施的落實,確保工作質(zhì)量。
2.2.2 護理管理職能 在科室護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本科室的??谱o理指導(dǎo),參與科室??谱o理質(zhì)量的全程監(jiān)控和效果評價;制訂、修改、完善專科護理常規(guī),對科室護理人才隊伍的培養(yǎng)與使用提出合理化建議。
2.2.3 教學(xué)科研職能 承擔護理大中專及本科實習(xí)學(xué)員的??平虒W(xué)任務(wù)。在臨床護理實踐中積極探索,充分運用循證護理依據(jù),創(chuàng)新護理工作;充分利用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源,掌握專科前沿護理知識和技能,推動科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,進行臨床應(yīng)用效果評價,參與多學(xué)科合作性研究,拓展護理知識體系,不斷改進護理實踐。
2.3 ??谱o理職能
2.3.1 進行個體化的教育與指導(dǎo) 筆者所在醫(yī)院??谱o士負責(zé)全院相關(guān)??萍膊〉淖o理會診、技術(shù)指導(dǎo)與處置、跟蹤隨訪,在給予患者全面指導(dǎo)的過程中,體現(xiàn)出對患者更深的關(guān)切和責(zé)任感,展示過硬的護理專業(yè)知識技能。
2.3.2 ??萍寄艿耐茝V應(yīng)用 筆者所在醫(yī)院??谱o士通過開展院內(nèi)護理講座、疑難病例、典型病例研討等方式進行??萍寄艿耐茝V應(yīng)用,用循證護理指導(dǎo)和展開工作,規(guī)范和統(tǒng)一了操作流程和路徑,給護理實踐提供依據(jù)和指導(dǎo);建立了重癥專科和創(chuàng)傷急救兩個院內(nèi)??婆嘤?xùn)基地,年初由各相關(guān)科室上報培訓(xùn)計劃,派出人員到基地進行為期3個月的培訓(xùn),5年來共培訓(xùn)院內(nèi)??乒歉?0名,達到了以點帶面,共同提高的目的。
2.3.3 規(guī)范資料采集與數(shù)據(jù)管理 筆者所在醫(yī)院PICC??谱o士和造口治療師通過院內(nèi)會診,對全院相關(guān)科室的疑難病例進行護理,規(guī)范了治療護理措施,對所治療的每例患者進行規(guī)范記錄,尋找規(guī)律性,篩選有特征的共性、個性問題,有的放矢地展開工作,使專業(yè)護理經(jīng)驗的積累和研究有據(jù)可依,提供參考。糖尿病專科護士通過參加門診健康教育,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
2.3.4 醫(yī)院內(nèi)外??谱o理會診 筆者所在醫(yī)院??谱o士根據(jù)護理部安排,參加醫(yī)院疑難、危重癥患者的護理會診,提供??谱o理理論與技術(shù)支持,指導(dǎo)和幫助相關(guān)科室解決??谱o理疑難問題,提高了全院護士解決??谱o理疑難問題的能力。
筆者所在醫(yī)院獲國家專業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)認證的15名專科護士,回院后即展開工作,將所學(xué)的知識、技能在臨床護理中實踐、推廣,充分發(fā)揮了??谱o士優(yōu)勢。傷口造口失禁護理學(xué)組、糖尿病健康教育護理學(xué)組,每年組織1~2次病友聯(lián)誼會。通過學(xué)組建設(shè)和實踐,跨越了不同科室的行政邊界,其柔性和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)彌補了行政編制的剛性和垂直型領(lǐng)導(dǎo)的局限性[3]。??谱o士培養(yǎng)與管理實踐在臨床護理工作中已初步顯現(xiàn)了優(yōu)化人力資源配置和提升護理服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢。為了進一步提升護理學(xué)科水平,提高護理服務(wù)質(zhì)量,促進護理事業(yè)的發(fā)展,專科護士的管理必須要結(jié)合我國實際,廣泛借鑒國外的成功經(jīng)驗。
3.1 強化專科護士角色地位 在??谱o士的培養(yǎng)與使用管理中,我們認識到,要充分發(fā)揮??谱o士的職能作用,必須強化??谱o士的角色地位。許春娟等[4]的調(diào)查也表明,我國??谱o士職能作用范圍各醫(yī)院各不相同,只有55.8%的??谱o士從事臨床護理工作,31.2%的??谱o士已成長為護士長從事護理管理工作。一方面是因為當前國內(nèi)護理專業(yè)骨干多成長為護士長,另一方面與護士長獲得??谱o士培訓(xùn)的機會更多有關(guān)。致使部分專科護士工作在護理管理崗位上,不得不花大部分工作時間用于病房管理中,難以專心進行臨床專業(yè)護理實踐,造成一定的人力資源浪費。因此,如何處理好護理專業(yè)內(nèi)部之間的角色沖突和作用的發(fā)揮值得思考和探討。
3.2 明確??谱o士崗位職責(zé)與相關(guān)待遇 筆者所在醫(yī)院雖然明確了專科護士的職責(zé),但相關(guān)待遇卻沒有同步提高,限制了??谱o士崗位職責(zé)的充分發(fā)揮。許春娟等[4]的調(diào)查顯示大部分醫(yī)院專科護士的待遇跟培訓(xùn)持證前一樣。而且??谱o士提出的建議沒有權(quán)威性,沒有享受專科護士的待遇,這也與缺少統(tǒng)一的專科護士制度相關(guān)的資格認證體系及醫(yī)院的管理有關(guān)。
3.3 完善??谱o士工作的行業(yè)規(guī)范 目前在??谱o士的管理使用中,迫切需要一套專科護士的行業(yè)規(guī)范。有文獻報道,目前大部分??谱o士尚無明確的工作制度、執(zhí)業(yè)范圍及職業(yè)規(guī)范,遇到復(fù)雜疑難的案例不知所措,不利于對疑難問題經(jīng)驗的積累和專業(yè)的成長[5]。
3.4 加強與醫(yī)師的合作,形成多學(xué)科合作模式 在??谱o士的管理使用中,筆者所在醫(yī)院認識到醫(yī)護工作雖然分工不同,但目標一致,加強醫(yī)護間的相互溝通,有助于對患者的病情、診斷、治療、護理等方面達成一致,不僅對開拓護理專業(yè)的視野,提高技術(shù)水平有積極的作用,更有助于提高護理服務(wù)質(zhì)量及操作安全,提高??谱o士解決問題的能力,借助醫(yī)護合作模式,可以不斷提高專業(yè)護理學(xué)組對疾病的認識、理解和改進工作流程及臨床研究。
[1] 李 華,李亞潔,余桂芳.糖尿病??谱o士工作模式的探討[J].中華護理雜志,2008,43(9):852-853.
[2] 劉 于,朱 娟.??谱o士的培訓(xùn)與管理[J].護理研究,2011,25(12A):3180-3181.
[3] 易學(xué)明.拼搏奮進輝煌,傳承大愛60年[J].醫(yī)學(xué)研究生學(xué)報,2009,11(11):1121-1123.
[4] 許春娟,鄔巧玲.ICU和造口專科護士現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].護理管理雜志,2006,10(6):16.
[5] 蔣琪霞,SL,鄭美春,等.美國傷口造口失禁??谱o理特色與啟示[J].中華護理雜志,2012,47(9):853-855.