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        緩解考研失利畢業(yè)生就業(yè)心理壓力提升求職技能

        2015-03-31 12:01:28謝媛
        關(guān)鍵詞:技能學(xué)生

        謝媛

        (廈門大學(xué) 人文學(xué)院,福建 廈門 361005)

        近來來,隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型步伐的加快,尤其是我國高等教育從精英教育走向“大眾化”教育,大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量逐年上升,就業(yè)形勢逐年嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)難成為高校的重點(diǎn)問題。就業(yè)隊(duì)伍中,每年因考研失敗轉(zhuǎn)入就業(yè)大軍的學(xué)生是一個(gè)特殊群體,對于這部分學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。

        1 問題的提出

        考研時(shí)間在每年的1月份,考研成績在三月份公布,對于落榜學(xué)生來說已經(jīng)錯(cuò)過了下半年的校園招聘高峰期,他們的求職相對其他學(xué)生來說更加困難,形式更加嚴(yán)峻。相比身邊的同學(xué),那些沒有考研直接求職的同學(xué)或許已經(jīng)找到心儀的工作、或許在幾個(gè)offer中猶豫不決、或許雖然沒有拿到offer,但已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),而自己卻陷入了失落和茫然??佳惺Ю麑W(xué)生都或多或少出現(xiàn)了求職焦慮的癥狀,他們因考試和求職都受挫,開始否定自我,自我效能感大大降低,懷疑自己是否能夠順利進(jìn)入職場。

        2 考研失利畢業(yè)生就業(yè)問題分析

        從考研失利學(xué)生的各方面情況分析來看,他們在求職中產(chǎn)生問題主要是由以下三個(gè)方面造成的:一是無法客觀認(rèn)識(shí)整體就業(yè)形勢。這部分學(xué)生從大三下學(xué)期開始就全身心投入研究生考試復(fù)習(xí)中,對就業(yè)信息、就業(yè)情況非常陌生,現(xiàn)在畢業(yè)意向突然從考研轉(zhuǎn)變?yōu)榍舐?,對于之前一無所知的就業(yè)自然感到十分恐懼和迷茫。二是求職準(zhǔn)備不夠充分。求職上的準(zhǔn)備,除了對就業(yè)信息的收集和了解,最主要的是簡歷制作的準(zhǔn)備和求職技巧的練習(xí)。他們在之前的時(shí)間里,沒有投入時(shí)間精力研究簡歷制作的規(guī)范和技巧,沒有根據(jù)不同企業(yè)有針對性地修改個(gè)人簡歷,沒有針對招聘單位的需要突出展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。同時(shí),他們自己缺乏面試經(jīng)驗(yàn),沒有掌握相應(yīng)的面試技巧。三是高估負(fù)性后果。他們在考研失敗、初嘗求職也慘遭失敗的情況下,失去了信心和勇氣,開始不斷否定自己的能力,對于求職的恐懼加深了對自身的猜疑。在遭受挫折后,對因自己“無能”而招致的“失敗”懷有深深的自卑和自咎。他們不能客觀地認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己的能力,總認(rèn)為自己實(shí)力不足,在就業(yè)中缺乏一定的信心和勇氣。

        3 緩解考研失利畢業(yè)生就業(yè)心理壓力,提升求職技能

        針對考研失利學(xué)生存在的問題,需要著重解決的是:幫助他們進(jìn)行心理調(diào)適,緩解就業(yè)心理壓力,提高就業(yè)信心,樹立合理就業(yè)觀,提升就業(yè)技能。

        3.1 “成就故事”肯定自我,恢復(fù)自信

        學(xué)生考研失利以后出現(xiàn)的情緒低落、焦慮、沮喪等,是影響他們求職的最根本因素,因此要首先做好就業(yè)心理調(diào)適工作,引導(dǎo)他們改變錯(cuò)誤的自我認(rèn)知與社會(huì)認(rèn)知,明白在求職過程中遇到困難和挫折是正常的;求職過程中產(chǎn)生不良情緒也是正常的,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。對這部分學(xué)生的心理干預(yù),可運(yùn)用合理情緒療法中的“合理化”和“去絕對化”原理,肯定他們的成績,糾正不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)心理?!昂侠砬榫w療法由美國著名心理學(xué)家埃利斯(A.Ellis)于20世紀(jì)50年代創(chuàng)立,其理論認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件,而是人們對事件的態(tài)度、看法、評價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容,因此要改變情緒困擾并不是致力于改變外界事件,而是應(yīng)該改變認(rèn)知,通過改變認(rèn)知,進(jìn)而改變情緒。他認(rèn)為外界事件為A,人們的認(rèn)知為B,情緒和行為反應(yīng)為C,因此其核心理論又稱ABC理論?!保?]學(xué)生剛剛經(jīng)歷考研失利,心情相對沮喪,需要幫助他們合理宣泄情緒,并樹立正確的認(rèn)知,從而建立自信。許多同學(xué)會(huì)因?yàn)橐淮问≌J(rèn)為自己就一無是處,幫助他們糾正錯(cuò)誤認(rèn)知、尋找自身優(yōu)勢是很重要的一個(gè)方面。通過與他們的訪談挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢和閃光點(diǎn),如小A 成績特別好,專業(yè)功底扎實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);小B 做事細(xì)心,吃苦耐勞;小C 有許多實(shí)習(xí)經(jīng)歷,具備優(yōu)勢;小D 文筆好,文字作品多,在應(yīng)聘文字類崗位時(shí)具備很大優(yōu)勢。同時(shí),通過讓他們撰寫“成就故事”的方法,幫助他們恢復(fù)自信,這些成就故事不一定是學(xué)習(xí)或者學(xué)生工作方面的,可以是在生活中發(fā)生的任何事情。在撰寫自己成功的經(jīng)驗(yàn)中,逐漸樹立起信心,并總結(jié)在這些成就故事中展現(xiàn)了自己哪方面的知識(shí)、技能和品質(zhì)。

        3.2 SWOT 協(xié)助認(rèn)識(shí)自我,合理定位

        “SWOT分析法(也稱TOWS分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢分析法,是Strengths(優(yōu)勢)、Weaknesses(劣勢)、Opportunities(機(jī)會(huì))、Threats(威脅)的縮寫,最早是由哈佛商學(xué)院的K.J.安德魯斯教授于1971年在《公司戰(zhàn)略概念》一書中提出的。SWOT分析從兩個(gè)方面(內(nèi)部& 外部;優(yōu)點(diǎn)& 缺點(diǎn))四個(gè)角度來分析自己?!保?]考研失利學(xué)生在求職道路上首先需要的是加強(qiáng)自我認(rèn)知,通過SWOT 方法總結(jié)自己的優(yōu)勢,學(xué)了什么(教育背景優(yōu)勢)、掌握了哪些專業(yè)知識(shí)和技能、具備哪些可轉(zhuǎn)移技巧(如溝通、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力等)、最成功的是什么、忍耐力如何等;分析自己的劣勢和不足、性格弱點(diǎn)是什么、經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷中欠缺什么、最失敗的是什么等;認(rèn)識(shí)機(jī)遇,現(xiàn)在的就業(yè)形勢如何、社會(huì)急需什么樣的人才;分析威脅有哪些,比如專業(yè)對口程度、同學(xué)間的競爭等。通過SWOT學(xué)生盤點(diǎn)自己的核心競爭力,確定具體的求職方向。

        對于就業(yè)形勢的認(rèn)知,可以通過學(xué)校往年數(shù)據(jù)告知他們,春季學(xué)期依然會(huì)有很多機(jī)會(huì)。在做好自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,合理定位自己的求職目標(biāo),并預(yù)測可能有的困難。通過這些,讓他們仔細(xì)分析就業(yè)形勢和自己能力的匹配情況,樹立合理的就業(yè)觀。

        3.3 求職技能指導(dǎo)提升就業(yè)技能

        “應(yīng)聘簡歷是求職過程中的敲門磚,是應(yīng)聘者的個(gè)人廣告。內(nèi)容充實(shí)而又富有個(gè)性的簡歷,將會(huì)在眾多平庸而雷同的簡歷中脫穎而出,更早地吸引人事經(jīng)理的眼球?!笨佳袑W(xué)生在簡歷制作上投入的時(shí)間相對有限,給予簡歷上的指導(dǎo)具有重要意義。制作簡歷的要領(lǐng)包括:1)簡短而完整的個(gè)人基本信息。姓名、性別、出生年月、籍貫、聯(lián)系方式,必須完整清楚。2)明確求職意向。求職意向是應(yīng)聘簡歷的核心內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)盡可能明確和集中。3)經(jīng)歷敘述要順序合理、銜接嚴(yán)謹(jǐn)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷中可對實(shí)習(xí)單位增加適當(dāng)?shù)膫渥ⅲ龊喍瘫尘百Y料介紹。4)表述技能、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)活動(dòng)時(shí),不要只用“很好”“一般”“熟練”表述,最好能在這些詞語后面解釋一下它們的含義。5)注意簡歷的篇幅、字體和字號以及“包裝”等。簡歷正文篇幅盡量控制在1~2頁,字體不宜過多,字號不宜過小。

        學(xué)生做好簡歷后,應(yīng)針對不同企業(yè)的需求,有針對性地投遞。面試方面,指導(dǎo)學(xué)生做好了解應(yīng)試單位和職位、掌握面試官所要面試的問題類型、練習(xí)面試特有的語言、調(diào)適到最佳的心理、設(shè)計(jì)應(yīng)試新形象等多方面的準(zhǔn)備。譬如,學(xué)生一定要了解應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要功能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模,然后自我評估包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、心理特征個(gè)性等方面,最后對自我和所應(yīng)聘職位之間的適配性進(jìn)行確認(rèn),以對面試問題做好充分準(zhǔn)備。組織學(xué)生進(jìn)行一些現(xiàn)場模擬群面、一對一面試,練習(xí)應(yīng)對能力,提升面試技巧。

        3.4 “生涯人物訪談”積攢求職經(jīng)驗(yàn)

        生涯人物訪談是通過與一定數(shù)量的職場人士會(huì)談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位的信息的職業(yè)探索活動(dòng)。學(xué)生可以通過訪談,了解職業(yè)崗位的實(shí)際工作情況,獲取相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的信息,進(jìn)而判斷是否對此工作感興趣。例如,一位文秘專業(yè)的大學(xué)生在對從事文秘工作的親戚訪談后寫道:“文秘根據(jù)市場需求被劃分為文員和秘書兩個(gè)層面:文員的要求較基本,也較低,往往只要求一定的學(xué)歷和電腦運(yùn)用能力、以及辦公室辦公設(shè)備的操作能力,崗位的流動(dòng)性較大。而秘書除了具備文員的基本條件外,還需具備較高的學(xué)歷、較高的外語水平,較強(qiáng)的綜合接待、處理事務(wù)的能力,同時(shí)還要協(xié)助上司完成一定的管理工作。除此之外,是否持有秘書崗位資格證書,也是企業(yè)選擇員工時(shí)重點(diǎn)考慮的因素?!保?]由此可見,生涯人物訪談讓學(xué)生對于職業(yè)需要的技能有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

        學(xué)生在探索自己的職業(yè)目標(biāo)過程中,可以先通過模擬“生涯人物訪談”,即訪談身邊已經(jīng)順利簽約意向行業(yè)的同學(xué),了解相應(yīng)崗位的招聘需求和注意事項(xiàng);與已就業(yè)同學(xué)交流,了解各類崗位具體需要具備哪些技能和綜合能力,這些同學(xué)在求職過程中都經(jīng)歷過哪些挫折和困惑。通過了解同學(xué)間的這種具體經(jīng)驗(yàn),不僅積攢了一定的求職經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了他們的信心。當(dāng)他們看到與自己學(xué)歷、能力相似的同學(xué)取得成功時(shí),自己也能夠增強(qiáng)成功的自信。另外,在條件可能的情況下,可幫助學(xué)生組織職場人士的“生涯人物訪談”,這種實(shí)際的職業(yè)訪談會(huì)讓他們進(jìn)一步明確自己的求職方向,從而做好更加充分的準(zhǔn)備。

        [1]郭念鋒.心理咨詢師(三級)[M].北京:民族出版社,2011.

        [2]馬恩,謝偉.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與發(fā)展活動(dòng)教程[M].北京:清華大學(xué)出版社,2011.

        [3]鐘谷蘭,楊開.大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2008.

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