張穎星　康勇　費先德

摘 要：在對安防報警系統(tǒng)進行正確評估的基礎(chǔ)上，逐漸將其優(yōu)化和完善。主要分析了安防報警系統(tǒng)的定性指標，指出了影響報警系統(tǒng)運行效益的主要因素，并在此基礎(chǔ)上改進了傳統(tǒng)的評估方法。

關(guān)鍵詞：安防報警系統(tǒng)；評估方法；改進措施；報警率

中圖分類號：TP277.1 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.03.092

安防報警系統(tǒng)最主要的作用就是確保安全，有效預(yù)防可能出現(xiàn)的危險事故，從而確保財務(wù)或生產(chǎn)的安全。安防報警系統(tǒng)屬于軟件和硬件的集合體，在指示異?；蚬收系倪^程中發(fā)揮著不可替代的作用。定期評估安防報警系統(tǒng)能夠反映系統(tǒng)當前存在的或潛在的問題，從而及時解決或預(yù)防這些問題。只有及時、正確地評估安防報警系統(tǒng)，才能提高報警系統(tǒng)的運行效率，提高其安全性。傳統(tǒng)的定量評估方法不能直接應(yīng)用于報警系統(tǒng)評估中，需要不斷改進和完善。

1 傳統(tǒng)評價指標分析

在實際生產(chǎn)生活中，安防報警系統(tǒng)被廣泛于各個領(lǐng)域。在對其進行評估的過程中，通常將系統(tǒng)設(shè)計量作為評價指標，具體包括平均報警數(shù)量、擱置報警率、滋擾報警率、平均報警延時和確認報警平均延時等。

1.1 擱置報警率

擱置報警率指的是操作人員并不認同報警系統(tǒng)發(fā)出的報警信息，從而使得報警信息處于擱置狀態(tài)。擱置報警率的影響因素主要包括報警系統(tǒng)設(shè)計和操作人員經(jīng)驗等。如果安防報警系統(tǒng)存在設(shè)計方面的問題，就會在正常情況下出現(xiàn)大量不被操作人員認可的報警信號。此外，操作人員對報警信息認同的準確率也影響擱置報警率。如果擱置報警率過高，將會為操作人員正常工作展開造成不良的影響，增大操作人員的工作負荷，降低對報警信息的重視程度，最終影響安防報警系統(tǒng)的運行。

1.2 滋擾報警率

滋擾報警主要包括常駐報警、閃爍報警和振蕩報警等，這些會對操作人員的正常操作造成一定的影響。滋擾報警率與安防報警系統(tǒng)的設(shè)計參數(shù)有著較為密切的聯(lián)系——如果安防報警系統(tǒng)的設(shè)計參數(shù)不合理，將會導(dǎo)致滋擾報警率增大，出現(xiàn)報警信息泛濫的情況，進而降低安防報警系統(tǒng)的運行效率；如果報警系統(tǒng)中的報警變量始終處于觸發(fā)或者振蕩報警的狀態(tài)中，證明此變量存在較高的誤報警率，應(yīng)該利用相關(guān)優(yōu)化措施降低誤報警率，進而避免常駐報警和振蕩報警的出現(xiàn)。閃爍報警通常可以自行消失，不需要操作人員糾正，可以將其視為誤報警。有效控制誤報警，能夠避免閃爍報警出現(xiàn)的概率。

1.3 報警信號平均延時

當正常運行狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楫惓＿\行狀態(tài)時，安防報警系統(tǒng)會產(chǎn)生一定數(shù)量的報警信號報警，但是，在報警過程中，會出現(xiàn)部分報警信號延時的情況。報警信號平均延時越長，操作人員確定運行狀態(tài)是否存在異常所需的時間就越長，這樣就會使得一些較為嚴重的警報不能被及時處理，進而造成嚴重的后果。剔除了誤報警、常駐報警等非正常報警后，報警信號平均延時就是單變量報警延時的平均數(shù)，它與漏報警現(xiàn)象同時出現(xiàn)，兩者之間相互影響。

2 評估方法的改進

分析了傳統(tǒng)安防報警評估指標后可知，在影響報警系統(tǒng)運

行效率的各因素中，影響較大的包括誤報警率、漏報警率和報警延時3方面。傳統(tǒng)的安防警報系統(tǒng)評估方式能夠讓維護人員對整個報警系統(tǒng)的運行效率有一定的模糊定性評估，但是，由于評估指標較為分散，并且各個指標之間缺乏較好的結(jié)合性，導(dǎo)致在評估安防報警系統(tǒng)時存在一定的困難，只有在操作人員具有非常豐富的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，才能夠確保評估結(jié)果的準確性。在評估安防報警系統(tǒng)的過程中，反映報警系統(tǒng)效率的一些指標與操作人員的主觀操作存在難以分割的關(guān)系，不同的操作人員對安防報警的理解程度是存在差異的，所以，對報警系統(tǒng)的評估指標也會有不同的影響。

假設(shè)操作人員對報警信號的處理能力為N個·h-1，能夠正確分辨報警信息中的誤報警信號，能夠在接收到正確的報警信號之后及時做出正確的決策。將其與傳統(tǒng)評估指標分析結(jié)果相互結(jié)合，得出了評估安防報警系統(tǒng)的指標公式：

式（1）（2）（3）中：V為報警系統(tǒng)評價指標，V∈[0，1]；ω為權(quán)重值，在設(shè)定過程中，主要依據(jù)是系統(tǒng)對報警變量的要求和操作人員的經(jīng)驗；RFAR為誤報警率，RMAR為漏報警率；RT為延時報警；f（x）為尺度變換函數(shù)，如果實際值<要求值，則f（x）=0；如果實際值>要求值，則可通過反正切變換將至值映射到[0，1]。

利用統(tǒng)計或機理計算的方式，能夠得到RFAR、RMAR、RT的量化數(shù)值；利用評價公式，能夠?qū)缶到y(tǒng)的評估重點集中在對報警系統(tǒng)各個參數(shù)設(shè)計的合理性評估上，有效降低評估對評估周期內(nèi)報警系統(tǒng)的變化和操作人員主觀影響的關(guān)注度。利用這種定量分析的方法，能夠幫助設(shè)計人員全面、合理地評估報警變量設(shè)計的合理性。在評估過程中發(fā)現(xiàn)了安防報警系統(tǒng)中存在的不足之處，并及時解決其中存在的問題，為報警系統(tǒng)的優(yōu)化提供了大量的有用信息。

3 結(jié)束語

本文首先分析了傳統(tǒng)報警定性評估方法中的評估指標，指出了影響報警系統(tǒng)運行效率的3個重要指標，并在此基礎(chǔ)上提出了定量評估報警系統(tǒng)效率的方法。利用定量評估方法，能夠直觀、明確地反映安防報警系統(tǒng)的運行效率，能夠準確找出安防報警系統(tǒng)中存在的不足之處，從而為報警系統(tǒng)的管理和優(yōu)化奠定良好的基礎(chǔ)。

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〔編輯：白潔〕